Baza Mazano - Chimeneas Valladolid

Nos han instalado una estufa de pellets con la estamos muy satisfechos. Calienta muy rapido y da un ambiente muy acogedor al salón. Tiempo despues de la instalación hemos solicitado su ayuda para la tramitación de una subvención y han sido encantador@s con nosotros. Nos han explicado todo con mucho detalle y claridad. Recomiendo 100% esta empresa si estas pensando en poner una estufa.

Muy disgustado con la empresa. Me siento estafado.
Resumo rápido:
- El instalador me intentó colar el arreglarme el tejado (muy pequeño) por 1600€. Y de forma muy conveniente para el solo podía al día siguiente.
- Alegaba que había un humedad. Estaba arreglada hace 6 meses.
- Al no aceptar su propuesta me dejó mal instalada la chimenea adrede, sin que yo me percatase.
- Con las primeras lluvias tuve una gotera enorme que estropeó techo y pintura.
- Desde la empresa sigo esperando un gesto hacia un cliente que se ha gastado más de 4000€ en una instalación y que había depositado su confianza en ellos.
- para colmo me han instalado la chimenea tan cerca de la ventana que el cristal se estalla.
- He arreglado yo mismo la gotera con un coste de material de 60€, cuando el sin vergüenza del instalador me pedía 1600€!

Adjunto fotos de todo.

Compré en el Club del Fuego una chimenea eléctrica y vino golpeada en la parte trasera. Cuando me puse en contacto con ellos me atendieron muy bien y me ofrecieron cambiarla pero como iba a tardar y la necesitaba, y funcionaba, me ofrecieron un descuento por quedarme la. La verdad es que es una empresa muy confiable. Y la chimenea ha quedado genial porque el golpe está oculto

Excelentes profesionales, tanto en diseño, montaje y atención post-venta. Muy recomendable.

He ido a comprar un repuesto y el trato ha sido muy malo y como si molestara atenderme el precio caro y encima lo tengo que recortar yo a la medida y he preguntado como …. Y de malas maneras me han conestado
Nada que decir de la calidad de sus chimeneas que son buenas pero trato al cliente 0

Adquirimos insertable Rocal Guillotina de 450 con (canalizables por toda la vivienda) como método de calefacción en una casa unifamiliar de 110m, encantados con la chimenea y con el calor que aporta.
La instalación por parte de Juan y su compañero, de 10.
Leandro nos recomendó un producto magnifico.
200% recomendable

Un establecimiento muy recomendable, tanto por su trato, como por su profesionalidad y por su relación calidad precio. Hemos quedado encantados, son unos profesionales.

Un trato esquisto y los mejores profesionales sin lugar a duda, es un placer trabajar con profesionales así lo hacen todo muy fácil, me han instalado una chimenea de las mejores del mercado y preciosa! Gracias a todos! Lo recomiendo

En septiembre nos instalaron en casa una hidroestufa de pellets manteniendo la existente de gas para ACS. Sustituyeron otra de leña para aprovechar la salida de humos, y el resultado ha sido fantástico. Muy buena temperatura en toda la casa. El trato de todo el personal es una maravilla, muy atentos y con muchos conocimientos sobre la materia. Planifican todo y cumplen a rajatabla con los plazos. Muy buena ejecución en la instalación, algo muy destacable y que no es fácil de encontrar. Sé de lo que hablo, soy arquitecta y me encuentro con cada cosa que te dan ganas de llorar. Todo un acierto el escogerlos. Además la exposición en sus oficinas es muy bonita, derrocha diseño y estilo.

Cambiamos un insert hergon también comprado a ellos por una estufa de pellets. Atentos, pacientes, siempre dispuestos a asesorarnos y a ayudarnos. No se si más caro q en otros sitios pero si es así la calidad y profesionalidad se paga. Muy satisfechos con la compra y la instalacion.

Un acierto contratar el mantenimiento de mi chimenea von ellos. Han hecho un trabajo impecable. Estoy agusto sabiendo que tengo el mantenimiento en buenas manos.

Espectaculares chimeneas aunque al final no la compramos aquí por sus precios desorbitados. El trato muy bueno.

Se antoja injusto que en esta plataforma no se te permita evaluar negativamente, y haya que marcar un mínimo de una estrella.

Aunque, hablando en términos absolutos, lo que sí es cierto es que si un comercio de chimeneas y estufas tiene como objetivo que
te calientes, lo consiguen.

Dicen que un cliente satisfecho transmite su opinión positiva a tres personas, y que un cliente insatisfecho transmite su opinión negativa a diez personas.

En nuestro caso voy a intentar que sean muchas más que diez.

Nula seriedad.
Concertamos una cita para limpieza y mantenimiento de la chimenea en el mes de agosto.
Estamos a finales de diciembre.y aun no saben cuándo podrán venir.

En la tienda nos atendieron muy bien nos informaron de todo si de la estufa que compramos. Los montadores muy profesionales, rápidos, limpios y amables. Recomiendo esta empresa para comprar y que te Montes las estufas o cualquier máquina en relación a estufas.

La mejor tienda de chimeneas de Castilla y León.precios de todo tipo pero sobre todo calidad. A mí me atendió el dueño y luego Mariví el tema de papeleo. Teco.ende al menos a seis personas ya.

Nos supieron aconsejar muy bien sobre lo que teníamos que montar, lo contratamos y a la semana siguiente vinieron a montarlo.
Los montadores lo hicieron realmente bien. Se encontraron con un problema pero no cogieron la solución más fácil. Me pareció gente muy profesional.

Compramos una estufa de Pellet a Baza mazano y asido una pesadilla costante, se averiado llevamos 5 meses llamando para que vengan a reparar la estufa y cada vez que viene, cuando les llamas a vienen cuando quieren, vienen con malos modales cobran y la máquina sigue igual me hacen comprar la centralita y sigue igual me paso por la tienda y me dicen que ellos no son adivinos, que para arreglarme la máquina les tengo que pagar todas las piezas de la estufa y mirar cuál es la que falla, el trato mal no lo siguiente

Grandes profesionales, empezando por Leandro, Chus y Daniel. Los mejores asesores en cuanto a chimeneas, insertables, estufas de pellets, lo que les pidas! Daniel es un artista instalando.
Y te ofrecen el mejor precio que puedes obtener.
SÚPER RECOMENDABLES

Todo de 10. Nos acaban de instalar una estufa de leña insertable en el salón y hemos quedado encantados tanto por el trabajo de las personas que lo han venido a instalar como por el asesoramiento de Leandro aconsejando con sus ideas para que todo quedará perfecto. Y además trabajo realizado antes de fecha prevista. Gracias por vuestra profesionalidad, formáis un gran equipo. 100% recomendable.

Un año esperando a hacer la reseña dado que la compramos en plena reforma Pero ya está!

Para empezar hacer mención especial a Chus y Leandro por la atención recibida. De 10. Tuvieron paciencia ante nuestras dudas, que no fueron pocas dado que era nuestra primera estufa de leña y además queríamos adaptar la reforma del salón a esta. Vamos que un año después seguimos igual de encantados que el mismo día en que ya tomamos la decisión por la Pacific Energy Neo 2.5.

En cuanto a la chimenea, buffff nos encanta su diseño y funciona que es una maravilla. Calentamos tooooda la casa entera, una pasada!

Gracias por todo Baza Mazano!

Por el momento el trato y las explicaciones recibidas han sido muy buenas.
Amables, atentos y con las explicaciones técnicas necesarias para entender, yo no tengo ni idea, pero la forma en que me han explicado tanto M° Jesús en primer lugar como Leandro la segunda vez que estuve fueron muy convincentes y profesionales.
En ambas ocasiones me atendieron fuera de la hora de cierre. (llegue antes pero estaban ocupados) aun así me dieron todas las explicaciones que les pedí.
En mi primera impresión un 10.
A la espera de que llegue el día del montaje y verla funcionando.
Ya falta menos.
Paciencia que están a tope de trabajo.

MONTAJE.
Antes de la fecha prevista, genial.
Todo como se esperaba. 2 dias han estado instalando y llevo 2 semanas con ella puesta y no he vuelto a usar la calefacción.
Se limpia facil, da mucho calor. Durante su uso 0 olor.
Huele al abrir para cargar más leña. Pero desaparece muy rápido el olor.
Estamos muy contentos y muy calentitos.
Un acierto, iba con una idea y M° Jesús nos la quito de la cabeza, y creo que hemos acertado de lleno.

Magnífico trabajo de deshollinado. Buen trato, muy profesional y limpio, dentro de lo que es esto. Muy recomendable.

5 veces hemos pedido cita y las 5 no se han dignado a aparecer. Siempre dando escusas. Que impresentables. Supongo que tienen tantos clientes que ya les da igual conseguir nuevos. Por qué directamente no dicen que no pueden atendernos?

Buenos días!
Pongo una estrella porque no se puede poner menos…tenemos contratado con ellos el servicio de limpieza de una estufa de pellets, y no se lo recomiendo a nadie. En el contrato pone q te la tienen q limpiar antes de agosto, y es el segundo año q lo incumplen. El año pasado por lo menos se les llamó, atendieron con relativa rapidez. Pero este año les hemos llamado dos veces, y aún no se sabe nada de ellos (día: 14 de octubre!) …A ver si se dignan en limpiarnos ya la estufa!

Hace 15 años decidí poner un insertable en casa, y como no sabía sobre el tema me fui por varias tiendas que ví para preguntar y asesorarme. Finalmente decidí comprarlo en Baza Mazano. Quedé tan contento que mis padres también empezaron a trabajar con ellos.
Ya llevamos 3 estufas de leña, 1 insertable, 1 barbacoa y ahora estamos esperando una de pellets, y no va a ser lo último. Te asesoran perfectamente, el trato es correcto y amable. Tenemos plena confianza con ellos, y no dudo en recomendarlo a quien me pregunta.

Qué profesionales! No te quieren vender una chimenea cualquiera, te asesoran para que elijas la que mejor se adapta a lo que necesitas. Y con una amplia variedad para elegir. La mejor elección!

Entré por curiosear, ya que me habían hablado bien de ellos, y me encontré a Leandro, alguien plenamente profesional, que con amabilidad, paciencia, buen consejo más allá de cerrar una venta, logró que le comprara tres chimeneas, dos T6 National Pacific (una para casa y la otra para mi estudio fotográfico) y una tipo besuguera (para la bodega), yo creo que las amortizamos con respecto al gas natural en poco más de un año, que a parte de preciosas estéticamente, es un calor más agradable.
Realmente merece la pena acercarse, ya que es una compra para muchos muchos años.

Gran variedad de chimeneas de todo tipo, eléctricas, gas, leña, pellet, mixtas. No es un sitio para encontrar chimeneas a precio de gran superficies, pero si es un sitio en el que te asesoran al 100%, la preventa, la instalación y el trato posventa son de 10.
Tienen las mejores marcas de su sector, en mi caso monté una RIKA Interno y estoy súper contento, aun a pesar de dar 7kw caliento las dos plantas de mi casa. Recomendable.

Hemos ido a hacer una consulta y me ha parecido que es un gran profesional y sabe como darte una solución

Hemos ido varias veces a comprar pellets. Los que compramos el año pasado de la marca ecoforest los tuvimos que tirar por su mala calidad. Esta mañana se ha acercado mi marido a comprar unos sacos de otra marca y no se los han querido vender (teniéndolos a la vista), parece que sin muchas explicaciones. En fin. Se ve que tienen clientes VIP

Ni se os ocurra comprar nada por internet a este proveedor ni en la web El Club del Fuego. Por mi parte no solo me han dejado colgada la instalación de dos estufas de pellets sino que además no se han dignado darme ninguna solución ni aceptar el arbitraje de consumo propuesto. Casi me quedo con dos estufas de 2000 euros de adorno para el comedor. Ni soluciones ni atención ninguna. Verdaderamente una basura de trato.

Lo mejor para encontrar la estufa, chimenea o barbacoas que desees. También cuentan con chimeneas de bioetanol. Son muy decorativas, pero no calientan.

Profesionalidad y seriedad. Destaco su gran conocimiento y el gran asesoramiento que me ofrecieron antes de la compra.