Bertiz cafe and bakery

Pésima atención hay una chica con pelo rojo que no quería atender a clientes y las clientas quejándose había 3 camareros por la tarde uno de gafas y otra chica con ojos claros atendiendo a un solo cliente para un café una cola que tocaba la terraza un desorden increíble pésimo y fatal no vuelvo más y además que se ríen en tu cara si te confundes al pedir y riéndose con sus compañeros no vuelvo más y no lo voy a recomendar a nadie que vallan fatal organizar por favor a los camareros

Para pedir un cafe hay que hacer cola en la calle. Esto es la primera vez que lo veo en una cafeteria. Accedo a la misma pensando que la cola era para la zona de panaderia. Pasados 4 minutos, de manera nada amable (diria que rozando la mala educación) una empleada me dice que tengo que salir a hacer cola. Obviamente no he hecho cola. Ultima vez que vengo a este lugar. Lastima porque el cafe es bueno, pero el detalle de hoy ha sido LAMENTABLE. Hasta nunca.

Siempre que vamos a Burgos, desayuno aquí tienen mucha variedad, pero poco sitio y se hace difícil encontrar mesa

Bonita cafetería con excelentes pasteles y buenos cafés (¡excelente arte latte!). Muy buen tipo sirviendo también. Mi única queja es ¿por qué no dejan entrar a los perros?

Buen sitio para desayunar, el cafe lo ponen muy bueno y hay muchos tipos de desayuno, esta todo muy bueno. El smoothie de fresa y platano muy bueno. Lo recomiendo

Están muy ricos los frappes y las tartas que he probado, definitivamente probaré más cosas de la carta ya que todo se ve muy rico! La atención que hemos recibido las veces que he ido ha sido buena, nos atienden rápido. La única pega es que se llena muy rápido, merece que sea un poco más grande ya que en invierno apetece estar más adentro. Pero bueno eso no es culpa del local. Muy recomendable! <3

Lovely place to have coffee & croissants. The staff are professional, attentive and friendly!

La chica joven con gafas de la tarde debería poner más entusiasmo a la hora de atender. Después de esperar a que despachase al anterior cliente se metió para adentro a charlar con un compañero dejándonos allí de pie y sin atender. Le dijimos hola y ni se inmutó. Siguió charlando y me sentí invisible. Los demás compañeros estupendo.

Lovely place. Efficient Staff.
Everyhing looks fresh and crunchy.
We will be back on our next visit.

Demasiadas mesas para un espacio tan reducido.
Va bastante gente porque lo hacen bien.
Y también esceso de personal, llegué a contar 5 personas detrás de la barra. Se estorbaban entre ellos.

Todo lo que tienen de bollería está buenísimo. Pero para desayunar diariamente me parece un sitio caro

Por desgracia no hemos tenido una experiencia acorde a la nota de 4 que tiene el local. Hemos tenido una atención bastante borde y lenta. 15 minutos para traernos lo que habíamos pedido, además se equivocaron con el pedido y al final nos han traído la comida antes que el café. Eso sí, el ticket nada más acabar de servirnos y unos precios que de café está bien, pero a nuestro parecer, la comida un poco cara. No nos ha convencido.

Cosas buenas: el café estaba bueno y la bollería tenía buena pinta.

Me gustó bastante la verdad, es un lugar donde se come, cómodamente a pesar de que es pequeño y tal

Ideal para tomar un desayuno. Muy buena relación calidad precio. L@s camarer@s muy amables

El desayuno estaba bueno, pero el trato me pareció malo. Considero que es de mala educación que te cobren nada más ponerte el desayuno en la mesa y al terminar (después de haber pagado 19€ y consumirlo en 10 minutos). No ocupamos la mesa más de lo debido, pongan en duda si podemos usar el baño preguntando si consumimos algo allí.
No resulta agradable que duden si vas a pagar o si tienes derecho al baño cuando me ha atendido previamente la dependienta que me lo preguntó.
Un buen trato es tan importante como un buen producto.

Muy buen sitio para desayunos, la chica que nos atendió muy agradable y la comida rica. Lo único negativo es el local que se queda pequeño.

Son un encanto, me sacaron agua para el perrete y el café de mi madre llevaba un dibujo de un corazón, suelen ir rápido aunque siempre están a tope y lo hacen con una sonrisa muy bien!

El sitio está bien ubicado y es bonito. Café y pan ricos. Pero el servicio es un poco "despistado". 3 veces tuvimos que pedir la cuenta, y no nos la traía. Perfectamente nos hubiéramos ido sin pagar. Había mucha gente, he de decir, e iban sobrecargados

Tengo por costumbre de allá donde voy, ciudad, restauración, cadena de desayunos, pastelerías, etc, probar las palmeras de chocolate. Quien tiene una buena palmera de chocolate, tendrá super sicas muchísimas otras cosas.
Bien, pues, las suyas creo que deberían de probarlas y comparar con la competencia, el chocolate es rico, pero la masa es casi dura a la vez que con una textura cercana al plástico, creo que debido a la mantequilla y al grosor de la misma, que al ser tan finita se queda en nada cuando sale del horno.
Otra cosita, cuando alguien pide un café caliente, solo hay una manera de servirlo, y es para soplarle, caliente es caliente, y si si pas siempre se puede echar algo de leche fría, pero es molesto tener que estar en la terraza y esperar a que la atienda alguien para decirle que tu café esta frio, sobre todo si vas acompañado.
Las tostadas de pan me parecen casi correctas y el tomate natural muy rico. Buen café y las tazas de desayunao muy pequeñas. No se trata de un café despues de la comida, se trata de un desayuno, pongan una taza en condiciones.
Precio correcto con con una relación justita.
Subsanando esas cositas yo pagaría más.

Café excelente, de los mejores de Burgos. La bollería está muy bien. El precio es algo más elevado que la competencia, pero merece la pena.

Se organizan mal, después de entrar a pedir para sacar mi desayuno yo mismo a la terraza me dicen que salga que me toman nota, después de media hora no salen a atender. Así que decidí entrar dentro a pedir y sentarme en una mesa dentro. Según entro lo primero que escucho es aún camarero refiriéndose a mí y a mi pareja como unos de fuera están dentro, una buena falta de respeto. Cuando empiecen a organizarse bien no dudaría en subir las estrellas eso y cuando no falten al respeto

Aunque ya sabemos que ahora el pan es industrial, este tiene bastante calidad y variedad en panes y pastelería y un personal muy amable

Fuimos a desayunar, ni nos sentamos ya nos estaban preguntando que queríamos.
No hay un meneo completo, los precios caros: una tarta de queso €3,90 ni tan buena y el trozo mínimo.
Estábamos comiendo y en la mitad nos dejan la cuenta, queríamos pedir algo más…
Terminamos no pidiendo nada más y nos fuimos decepcionados. No volveremos nunca.
La dueña/responsable dando vueltas por ahí.

Tienen buena calidad. Falta personal o agilidad. Casi todas las mesas vacías pero llenas de enseres de los anteriores consumidores.

El sitio perfecto para tomar un helado o una horchata y volver a repetir cada vez que vaya allí

Un buen sitio donde desayunar si te hospedas en el hotel Almirante Bonifaz. Atención rápida y buena.

No he vuelto a entrar desde que pedí que me limpiaran una mesa usada pero me dijeron que me sentara en otra que ya estaba limpia.habiendo varias mesas libres? Me tengo que sentar donde me diga el camarero porque le sienta mal que le pida que me limpie la mesa?
Después el trato que recibí por parte de los camareros no me gustó

El servicio es pésimo, nada familiar ni amable. Nos ordenaron como teníamos que pedir las cosas y en que orden pedirlo. Lo nunca visto. Nada que ver con el de la antigua cafetería Milan. Cafés y bollería pasable pero los pinchos de tortilla insípidos, sin sal y muy mal cocinada.

Magnifico trato, he pedido un café largo d agua y me lo han hecho como se hace! Sin maltratar el café y cuidando mi estómago.
Mil gracias por NO darle a la cafetera mas que lo justo, Porq los que pedimos café largo no queremos agua sucia
La bolleria muy rica
Gracias

Está muy cerquita del núcleo antiguo y tiene precios razonables.
El personal es amable y rápido.

El producto esta muy bien y los cafes son de calidad, pero el servicio es extremadamente lento.

Limpio, pero el típico sitio de panadería y bollería industrial de franquicia que tanto abunda últimamente.

Fuimos a desayunar ahí porque estaba cerca del hotel y porque la verdad sea dicha tienen de todo, pero, la chica que nos atendió fui lentísima, no se apuntó nada y luego trajo la mitad del pedido mal.
Pedimos 3 bocadillos de queso con tomate y aceite. Nuestra sorpresa fue encontrar tomate en sólo una loncha del pan y una mísera loncha de queso. La verdad es que fue vergonzoso, pague por comer un bocata de pan con un poco de tomate y una loncha de queso.
Cuando comimos el bocadillo, nos trajo el café. ¿Por que tan tarde? , pues ni idea, eso me gustaría saber.
Me indigno mucho que no nos informará de las ofertas. Me enteré cuando me levante a mirar la bollería que había. En definitiva, un lugar muy bonito y que ofrece de todo para desayunar pero no se cuida la clientela. Espero que quien lea esto ponga solución.

Hace tiempo que no me atendían tan mal en un establecimiento.
Tanto el chico como la chica transmitieron tal grado de estrés y falta de atención en lo que pedí que no me lo creía. Por supuesto que no volveré nunca.

Excelente servicio. Recomendable por la amabilidad de sus empleados.
Panadería con gran variedad de productos.
Muy buen producto si deseas comprar café a granel.

Todos los trabajadores son unos auténticos profesionales, muy agradables con sus clientes. Toda la bolleria esta increible y el pan sobra decir que el mejor de burgos.

Excelente desayuno atendido por personal muy atento y educado.
Buena forma de comenzar una jornada de visita por Burgos con fuerzas.

Después de estar esperando más de diez minutos de pie, con la mitad de las mesas vacías (08.30 de la mañana). No nos atendieron ni nos dieron ninguna indicación, ni siquiera nos miraron a la cara después de vernos allí parados.
Se ve que estaban despertandose todavia. En fin que el sitio no tenía mala pinta, pero si no te atienden pues eso.
No lo recomiendo

Cafetería con un desayuno de cafe con leche, la mitad de la taza de espuma y tostada de jamón iberico muy reducida por el precio. Calidad aceptable. No volveré

La bollería está muy buena y es de calidad, le falta una carta de infusiones un poco más amplia y de calidad. El café no se cómo es porque no lo bebo

Una maleducada la jefa/encargada a una persona mayor.solo la a faltado decir que traigamos la fregona por usar el baño. Creo q eya no tendra padres.ultima vez que entro a esa cafeteria.solo esta a preguntar si has consumido porque vas al baño.

Buen servicio, limpieza, amabilidad de 10/10 y de los cafés que voy a decir, los mejores de Burgos y de otros muchos lugares. Gracias.

Lugar moi acoxedor con gran variedade de opcións para almorzar todo cunha pinta exquisita e prezos moi asequibles. Trato moi bo, o camareiro moi agradable e amable. O café non estaba mal, pero as tostadas con pan de semillas estaban deliciosas, un pan riquísimo. Sitio moi recomendable.

Delicioso café hay muchas cosas por probar, el cruasán dulce y salado están deliciosos, la atención de los camareros buena son atentos y cordiales. Un café referente de Burgos.

Muy muy mal servicio por parte de los camareros. Y lo que es peor cuando educadamente se les recrimina su actitud, se ríen de ti.

Cafetería ubicada en el centro de la ciudad. Muy cerca del Teatro Ptincipal y Museo de la evolución. Ideal para pasarte a tomar un café. El trato es muy bueno y el café delicioso. Especialidad en desayunos bolleria pan smoothies frappes. Tiene terraza fuera

Esta mañana e tomado un café espectacular, además de que me han desinfectado hasta la silla, los baños súper limpios así da gusto ir a un bar

Esta mañana e tomado un café espectacular muy recomendable este sitio aparte de la variedad de bollería que tienen

Se desayuna muy bien mucha variedad, buena limpieza cada vez que se levanta alguien desinfectan todo y empleados muy agradables.

Muy recomendable, la atención fue muy agradable. Tienen uno de los mejores cafés que probado en Burgos

Cafés deliciosos y una bollería excelente. El servicio y la presencia de la cafetería sobresaliente. Muy céntrico y acogedor. Limpieza impecable, que es algo que siempre se valora, especialmente en estos tiempos. Muy recomendable.

Hoy hemos estado desayunando allí y la verdad que el menú estaba rico y a buen precio.
Pero hubo un gesto feo que no me gusto nada y fue como ver a la encargada hablar de malas maneras a las camareras delante mía.sinceramente esas cosas se hablan de puertas para dentro y no de cara al público.

En general muy bien, pero la tostada de jamón "ibérico" es jamón normal, rico, pero jamón normal.

Tostada buena aunque el tomate bastante insuficiente y napolitana buena. Primer sitio que me cobran el hielo del vaso, menos mal que no me pedí un granizado

No volveré, pido una tostada con Jamón Ibérico y te sirven pan sin tostar con Jamón Serrano, intento de timo pensando que eres un turista que no sabe distinguir. Además hay hasta una foto en el menú con Ibérico y te sirven serrano, lamentable.

Calidad-precio está muy bien. Pedimos un croissant de chocolate que estaba delicioso, 4 tostadas integrales y 3 cafés con leche, todo por 7€. Menos que el desayuno individual del hotel. El sitio estaba lleno y no me extraña. Lo recomiendo:)

Una cafetería-panadería donde puedes tomar o coger para llevar tu desayuno, almuerzo o cena. Buen servicio, productos de muy buena calidad y aptos para personas alérgicas o intolerantes a la lactosa o al gluten. Buenos precios también. A unos 10 minutos de la catedral y a 5 de la Plaza Mayor. Recomendable su visita

No hay café como el que sirven los chicos de esta cafetería. Un placer poder ir a disfrutar de su café y su atención.