Bicicletas Carlos

Tengo una ebike, comprada en otra comunidad está año en agosto, y el otro día, tuve un problema con el motor o con el software, llamado asistencia técnica de la empresa proveedora me indicaron de contactar con Bicicleta Carlos, ayer la dejé en la tienda y hoy ya me la devolvieron, tengo que decir que fueron muy profesionales y muy amables, recomiendo esta tienda por su profesionalidad y también porqué tiene todo lo que un cicloturista desee comprar.

Estoy haciendo el Camino de Santiago en bicicleta. Estoy a la mitad y tengo una falla en el freno trasero. Ahora vaya a otras 2 tiendas para que me ayuden. Cuando llego a esta hermosa tienda de bicicletas, inmediatamente me saludan y no solo me ayudan sino que también me cuidan. Sin entrar en detalles técnicos. Tengo una bicicleta única y el mecánico no estuvo dispuesto a ayudar, pero se interesó. Estas maravillosas personas salvaron mi Camino. Bien Camino.tienda de bicicletas carlos

He tenido que ir en 2 ocasiones y el trato no ha podido ser mejor. Despues de que se me partiera una radio de la rueda trasera, no había stock en ninguna tienda, ni fisica ni online pero finalmente pudieron conseguirme uno. En la seguda ocasión y tras sufrir un accidente me revisaron la bici, me la arreglaron y me hicieron un presupuesto para que pudiese reclamar el importe. Recomendable al 100%, trato de 10!

Un equipo de grandes profesionales están para darte las mejores opciones según tus necesidades muchas gracias

He comprado unas luces para la bici y seguiré comprando ahí, atención de 10, te resuelven todas tus dudas, compra perfecta.
Productos de calidad.lo recomiendo!

Grandes profesionales con un taller que te soluciona cualquier problema. Lo recomendaría sin duda!

Compre hace tiempo unas bicis que me salieron bueniiiisimas, a los años me las robaron y por ahorrar cuatro duros fui a comprar otras peores por miedo a que me los volvieran a robar de la autocaravana.
El arrepentimiento que siento desde el primer día que subí a las nuevas bicis es absoluto. Al final me costaron poco menos que las que compre alli y la calidad de la bici no tiene nada que ver. A día de hoy nos acordamos mucho de nuestra Trek y nuestra Cannondale.
Nos arrepentimos muchisimo
También hemos comprado bicis a los niños y el trato y servicio ha sido insuperable.

Excelente experiencia de compra de una Luz Bontrager Ion 200 RT. Producto en oferta y envío muy rápido a Tarragona.

Todo genial hice el pedido hace unos días y hoy ya lo he recibido además tienen muy buenos precios, totalmente recomendable!

He tenido un problema con la bicicleta, en el pedalier, y me lo resolvió en tres horas. Y pude salir al día siguiente. Lo recomiendo

Visitaba la tienda de vez en cuando y compraba algún artículo de ropa o repuestos cuando iba a León. Pero. No he vuelto por la tienda desde un día que pregunté precio y disponibilidad de un cuadro tope de gama que quería comprar. La señora que me atendió tras el mostrador se mostró pasota, desganada, sin interés en la venta y con nula amabilidad.

Tengo unas ruedas Mavic compradas en un local de "moda" en León.
Tenía un radio roto y me dieron un plazo de 5 semanas para recibirlo.
Sin ser cliente ni haber comprados las ruedas, se las llevé a Bicicletas Carlos y en 24 horas tenía el problema resuelto. Mejor imposible

Changed my rear bike tyre and fixed the front axle within 15 mins. They even stopped other work to fix my bike as I was in a hurry.
Great job, friendly staff.

Gente profesional y seria con precios muy buenos, encantado con el servicio de taller. Volveré ️

Súper agradecida! Me solventaron un problemilla con la rueda de la bici y así poder continuar el Camino. Muy amables, profesionales y dispuestos a explicarme todo. Recomiendo 100%.

Magnífica atención al cliente, magnífica calidad precio. Sin duda de las mejores tiendas de LEÓN. VOLVEREMOS. Gracias Carlos y compañía. SOIS ESTUPENDOS

Trato exquisito, la amabilidad personificado, muchas gracias por el trato que nos dieron. Medidas de seguridad con la pandemia exquisitas

Amabilidad 0. Te sientes incómodo desde que entras. Parece que te están haciendo un favor. No te miran ni a la cara. Muchos inspectores de Hacienda son más amables.

Prepotencia 4.

Honestidad 1 (típico taller en que te cambian hasta la junta la trócola, aunque no exista y así te cobran el doble que en otro taller).

Precio 2 (caro)

Marcas. 5 Gracias a eso llevan ahí los años que llevan.

Antigüedad. 4 No sé cómo pueden llevar tanto siendo como son y cómo trabajan.

Conclusión. Evitar.

Hay otras tiendas y talleres más amables, más honestos y más baratos.

Edito: Tras coger la bici dos o tres días después seguía con los mismos ruidos que antes. No hicieron caso a lo que les dije, hicieron lo que les pareció (tenía flojo todo según ellos. Cuando montas sabes cómo está tu bici.

La he llevado a otro taller, me han escuchado, han engrasado eje pedalier y listo. Precio 4 veces menos, amables y lo más importante me han arreglado el problema que tenía, entre otras cosas porque se han molestado en escuchar lo que les decía.

Un trato muy profesional dispuestos a ayudar y aconsejar buenas bicicletas precios correctos.
Eficaces, saben lo que hacen.

Gran variedad. Excelente trato. Te montan la bici al momento. Muchos complementos (mailllots, culottes, cascos.) Buenos precios. Garantía en todos sus artículos.

Atención de 10, me lleve unos tornillos para mi bici, que no eran (ya que por foto es complicado acertar) y me los cambiaron por otros sin ningún tipo de problema.

El chico que está donde las bicis, superatento, agradable y entregado buenísima atención por su parte.

Si tuviera que volver, no lo dudaría en ir a vuestra tienda.
Muchas gracias y lo recomiemdo al 100x100
Saludos,

Elena

Buenas tardes. Antes que nada advertir que esta mala experiencia en el mencionado negocio no la he vivido en mis propias carnes, pero no he podido evitar valorar tan negativamente este local. Lo ocurrido fue lo siguiente.

Una persona de mi confianza adquirió un candado en esta tienda, este candado llevaba el correspondiente precinto. Bien, fue a probarlo con su medio de locomoción ecológico (una bicicleta) y no le era lo suficiente largo para atar su bici como quería. Hasta ahí no supone mucho problema ya que le informaron en la tienda que se lo cambiarían. Aquí es donde fue muy mal atendido, ya que la solución que le ofrecieron fue otro candado para así empalmarlo y que llegara al tamaño adecuado haciéndole invertir más dinero para solucionar el problema y no dándole la opción de reembolsarle el importe del primer candado alegando que estaba desprecintado. Aquí es dónde me surgen varias preguntas: ¿Por qué no se puede cambiar un candado desprecintado? ¿Es una prenda de ropa interior?

Agradecería en gran medida que me respondiera el dueño del local si le fuera posible, un tal Carlos supongo, y si su explicación es convincente retiraría con mucho placer y admiración la reseña.

Saludos cordiales.

Daros las gracias por encontrar soluciones SIEMPRE! No lleváis MÁS de 30 años por casualidad. Lo.mismo arreglais un pinchazo a un peregrino del CAMINO DE SANTIAGO con todo el cariño del mundo que actualizáis el.soft a una bici tope gama! En mi caso habéis arreglado el cambio de la bici de mi hijo en tiempo record a pesar de estar desbordados en el taller y con unas medidas de SEGURIDAD Y LIMPIEZA IMPRESIONANTES! Con la salud no se juega y así da gusto! Muchas gracias por todo y volveremos a vernos pronto!

Siempre he tenido una atención excelente, de lo mejor en productos a buen precio, mi tienda de bicis de referencia. Gracias Carlos!

Trato familiar sin descuidar sus conocimientos técnicos y explicaciones. Mecánico muy preparado.rozando la excelencia.casi sobran las palabras!

He acudido, digamos que de emergencia, para solucionar unos problemas en la bicicleta. Me atendieron al momento y, Néstor, el mecánico, no sólo ha realizado la puesta a punto de la bici si no que en todo momento ha ido explicando la causa y motivo de las reparaciones.
Un 10 en atención al público, para las dos personas que me atendieron.
No doy 5 Estrellas porque estoy a expensas de ver si gano la etapa de mañana

Carlos lleva muchísimos años vendiendo en León, y siempre con marcas estrella como son Trek y Cannondale. En la compra de cualquier producto, te asesora, aconseja y se adapta a tus necesidades, como por ejemplo si compras una bici y necesitas alguna modificación. En taller se nota su experiencia y buscarán la mejor solución, yo tengo bicicletas con más de 15 años y ahí siguen con vida.

Me acabo de comprar una trek y el trato genial y muy rápido el envío del la bici.además con un descuento de 150 euros.genial!

Il nome l'ho trovato in una guida del cammino di Santiago per ciclisti: segnalazione del tutto meritata.
Il negozio è pulito, ordinato, ben realizzato.
Ottima disponibilità del personale, prezzi concorrenziali, da segnalare la onestà e la competenza. Riparato la bici in sole 4 ore, dopo aver preannunciato telefonicamente il guasto.

Las mejores bicis en león desde hace muchos años, mercancía de la buena, compré una marin hace 20 años y sigo con ella.

Excelente calidad, trato, impresionante exposición con lo mejor del mercado y excelente profesionalidad. Aunque el jamón y el cava brillaron por su ausencia en Navidad.

Gracias Carlos tenias razón. Pero me ha pasado la misma con la delantera
Me han atendido muy bien la recomiendo.

Compre unas zapatillas de ciclismo.

La atención fue muy buena, buscando unas que se adecuaran al uso que las iba a dar e intentando buscar un precio contenido.

Tenían más variedad y más números que en otras tiendas que visité.