BigMat Fontecha Materiales de Construcción e Interiorismo

Buenos productos y sobre todo un trato excelente por parte de Rebeca, toda una profesional. Nos dio unas ideas estupendas y se ajustó perfectamente a nuestras necesidades. En mi próxima reforma desde luego pienso volver para que Rebeca me aconseje y me ayude como lo ha hecho esta vez.

La experiencia en bigmat fue muy buena, principalmente por la atención y las recomendaciones de Rebeca. Diligente e hizo sencillo el momento de elegir los materiales que necesitábamos. Sin duda alguna, buena profesional.
Sin duda gran variedad y exposición de materiales, en Burgos es un lugar de referencia.

Para nosotros ha sido magnífico el trato, ha estado pendiente de lo que hemos solicitado, nos ha mantenido informados del material, los envíos y pagos. Es verdad que hay materiales algo caros pero tratan de ajustarlos. Una atención espléndida por parte de Rebeca y mucha paciencia.

Me dieron un presupuesto súper caro pero aceptable con la calidad y los acabados que prometían, pero ya sabéis todo lo bueno siempre tiene algo oculto. Me los recomendó un amigo que le estaban haciendo una serie de trabajo y el estaba contento hasta ese momento pero cuando vi como termino todo sin acabar y empatando sin aver cumplido los planos, que esto me hizo decir no contratar sus servicios.
Agradezco a ver visto esa chapuza para no estropear mi chabola.
Aquí os dejo experiencia.

Perfecto todo!
Una tienda grande y muy ordenada.
Materiales de primera calidad.
Personal muy atento y profesional.
Para mi la mejor tienda de Materiales de construcción de Burgos.

Muchas gracias Rebeca por tu disponibilidad, reactividad y profesionalidad.
Tu criterio y experiencia hacen que colaborar contigo sea sencillo y eficaz.
Espero que podamos seguir teniendo tu ayuda para mi proyecto.

Con profesionales como vosotros Rebeca, es todo muy fácil. Gracias por tu saber hacer, eficacia y simpatía y disponibilidad.
Totalmente recomendable.

Ayer una hora esperando y ni nos atendieron y hoy a las 12: 30 de la mañana nos dicen que tampoco nos atienden …. Les sobran los clientes y les falta educación

Almacén con mucha variedad de azulejos, gres de suelos, mobiliario de cocina y sobre todo de baños y almacén de materiales de construcción en general.
Muy bien atendidos y mucha profesionalidad.

Acudimos a la tienda en Busca de un suelo laminado especifico, cuya etiqueta marca un precio de 10,95 necesitamos 40 m2 y como solo en stock tenian 20 a ese precio y los otros 20 a un precio nuevo, 3€ mas, confiando en la palabra de la gerente, nos vamos xq dice que no hace falta pagar en el momento, quedando a la espera de su llamada para confirmar datos, no solo no llama si no que lo hace por WhatsApp, resulta que no les queda stock, porque primero estaba reservado, luego reservado y pagado, “casualidades dice” y que si queremos ese suelo lo puede pedir al precio de 18€, de vergüenza, nos habian encantado ls cocinas para una reforma pero no nos gusta este tipo de tratos raros, impersonales y falta de palabra, hay suelos de mas calidad y mas baratos en otro sitio, aunque tengamos que cambiar todo.

Muy buena atención por parte de Rebeca en la tienda de Alcalde M. Cobos. Nos mostró los materiales que necesitamos para la obra de mis padres, precios ajustados y asesoró muy profesionalmente en todo momento. Hizo un seguimiento riguroso de los plazos de llegada de materiales y entrega al constructor, y ante imprevistos externos, buscó soluciones de calidad y precio.
Lo recomendaré a otras personas, y si tengo que hacer obra, seguro que volveré a hablar con Rebeca de Big Mat.
Muchas gracias y un saludo

Para un cambio de baño de mi casa, fuimos a Big Mat Fontecha donde nos atendió Rebeca.
Las instalaciones y materiales nos parecieron de lujo, pero además, unos precios ajustados, y una atención profesional, eficiente y rápida.
Ha controlado las entregas y el servicio pos venta. MUY RECOMENDABLE.

Acabo de reformar los cuartos baño y acudi a big mat fontecha. Tienen gran variedad de productos y una gran exposicion. Rebeca me asesoro muy bien y me dio todo tipo de facilidades. Muy recomendable.

Nos pusieron unas ventanas de pvc y la verdad que estamos encantados. La atención de David fue personalizada y muy profesional.

Te asesoran muy bien.
Sobre todo Begoña que ha tenido mucha paciencia y nos ha atendido muy profesionalmente.
Buen trabajo, Begoña.

Sitio muy agradable, bonito y con mucha variedad.
Ademas cuenta con un equipo muy profesional. Merece la pena visitarlo.

Primera toma de contacto en noviembre de 2020, vino una persona a medir a casa y en nuestra última visita a primeros de diciembre cerramos azulejos y resto de opciones, pues a fecha de hoy aún estamos esperando el famoso presupuesto. Si actúan así con un simple presupuesto, no quiero imaginar cómo sera la gestión de la obra y si surge algún problema. Supongo que no cumplimos con el estándar de imagen de clientes. Finalmente nos decidimos por otra empresa y menos mal, nada que ver con lo encontrado en éste establecimiento. Me sorprende que Porcelanosa trabaje con gente tan poco seria.

La atención pésima.la empleada no paraba de hablar en vez de escuchar lo que queríamos, y con una sensación de despacharnos.nos ha dicho que lleva 22 años en el sector pero deja mucho que desear, hemos ido a otra tienda y nada que ver en traro y productos.fatal, una pena

Maravillosa exposición con infinidad de posibilidades para elegir.
Me asesoraron de manera muy profesional.
Lo mejor de Burgos en su especialidad

Buena atención comercial pero el montaje una chapuza tras otra. Primero viene sin el diseño del baño lo monta como le parece haciendo más agujeros de los debidos en la pared. Monto las bisagras al revés y para postre hoy al intentar sacar uno de los cajones me veo que se cargó la pestaña que lo fija al riel y metió un tornillo en la sujeción para que no se moviera el cajón. Nada recomendable

Esta muy bien, buena localización, facil de entrar y con parking exterior. Buenas instalaciones y un buen servicio por las atendedoras.

No lo recomiendo en absoluto. No se enteran de nada. No prestan atención a lo que se les dice: Si yo quiero una determinada baldosa en una determinada pared y otro tipo de baldosa en otras determinadas paredes, espero que tomen buena nota y no haya errores, pero NO, y consecuencia de su falta de atención e interés es que las mencionadas baldosas van puestas en las paredes equivocadas. El año anterior cuando hicimos la cocina por poco nos la preparan enviando material equivocado, y este año nos la han terminado de preparar. Culpa también del responsable de la reforma que se ve que tampoco prestó la debida atención.

Cambio de baño entero. Me traen baldosas del suelo, cada una diferente, las de la pared a falta de dos, albañil esperando dos días a que lleguen (porcelanosa) el grifo al abrirle silva, tuve que devolverle (que no querian) y colocarme yo otro. Le doy una estrella porque no se puede poner cero. PÉSIMO!