Boutique PANDORA

He ido hoy y me ha atendido una chica morena majísima llamada Janire. No solo me ha ayudado con mi talla de anillo y demás, sino que también ha tenido paciencia mostrándome diferentes opciones. Al final me he reafirmado en mi decisión gracias a ella, y hasta me ha dado la idea de comprar otro en un futuro para combinarlos (el cual ya he fichado y anotado). ¡Muchas gracias! He leído muchas reseñas negativas sobre atención al cliente, pero estoy segura de que con ella se quedan todos encantados siempre.

He ido a comprar un charm, al pedir que fuera para regalo, me ha informado la dependiente del coste extra de este servicio una vez que lo tenia ya preparado, coste de 4.95, al revisar el ticket de compra aparece otro coste de 1 € por el gliter extra (estrellas que vienen dentro de la caja, las cuales no se ha preguntado que si quería o no , las ha puesto directamente, por lo tanto yo he dado por hecho que se incluian en el precio del coste de la caja de regalo)
Creo que se debería de informar del precio del servicio cuando se solicita y no cuando se está preparando el regalo y y preguntar e informar del coste extra del gliter

No entiendo como la gente sigue comprando artículos de Pandora cuando no tienen ni servicio de post venta ni para limpieza ni para arreglos de los artículos que venden, además de no devolver el dinero.
Yo dejé de comprar en cuanto el primer anillo que compré con un baño rosado se le fue el color en menos de 1 mes.
Productos caros que no se corresponden a la calidad.

La atención al cliente no me ha gustado nada.
En agosto fui y me atendió una chica morena encantadora pero esta vez me ha atendido una chica rubia (creo que de nombre Laura) que no ha mostrado el más mínimo interés en ayudarme ni en asesorarme con lo que iba buscando. Creo que la próxima vez compraré en la boutique Pandora del Corte Inglés porque además según me han dicho no devuelven el dinero en esta de calle Toro, si no que en caso de que quieras cambiar el producto hacen un vale sí o sí.

Estuve el otro día para hacer un regalo y una chica rubia que supongo que era la encargada por la forma tan déspota que tenía de hablar a sus compañeras me atendió fatal y no me gustó nada, el trato que me dió y mucho menos el trato a sus trabajadoras.

Las actitudes de los empleados son muy malas y hablan de manera muy grosera.
Presenté una queja al respecto pero el gerente de la tienda no reconoció su culpa.
La peor experiencia que he tenido en mi vida. Nunca volveré a comprar nada de esta tienda o de Pandora.

Las dependientas deben aprender a realizar su trabajo, falta de competencias y profesionalidad. No le pongo ninguna porque no se puede, pero no puedo por menos que dejar por escrito mi experiencia por aquí. NO VAYÁIS A LA BOUTIQUE, comprad mejor en la web o en el córner de ECI. La atención nefasta. Me regalaron una pulsera Pandora Me, que sé que se pidió de un tamaño concreto porque es el que suelo usar (tengo otras 4 pulseras Pandora) pero la dependienta, con tal de vender, le dio la que tenía disponible, sin medir que el tamaño era el adecuado. Cuando me la probé efectivamente ese no era mi tamaño, me quedaba muy apretada. Cuando voy a la tienda a pedir el cambio con mi ticket en vigor, me dicen que la pulsera no la tiene y que duda de que el tamaño exista, y que no me la puede pedir porque desde tienda no se hacen pedidos. ¿Desde cuando? Si solicitas un artículo que está en colección y no disponen de stock en ese momento lo solicitan y te avisan cuando te lo traigan, pero claro, aquí no ha habido interés por su parte porque el artículo ya está vendido y NO HACEN DEVOLUCIÓN DE DINERO. No volveré a esta tienda. El trato es nefasto para la marca exclusiva de joyería que es (porque barata no es). Las dependientas se deberían molestar en hacer su trabajo, no en hablar comentando los cotilleos.

¡¡NO COMPREIS AQUI, IR AL CORTE INGLES!

En esta tienda no te devuelven el dinero, solo te hacen un vale, pero esto no te lo explican al comprar. Una estafa que no te avisen, y mas en los tiempos que estamos.
Sin embargo en El Corte Ingles si devuelven dinero, asi que por si acaso comprar en el corte ingles

Muy buena atención, las dependientas siempre estan dispuestas a aconsejarte y enseñarte lo que quieras, son muy amables, volveré ️

Las chicas siempre muy atentas el problema es que no dan a basto a veces solo hay una y si llevas prisa te tienes que ir.

Entras a la tienda y están hablando entre las dependientas y ni caso te hacen. Parece que entras y molestas. Una vergüenza de atención.

Viernes 29 de abril dependienta de flequillo, decide colar a una clienta. Queda todo dicho salgo sin la compra como es lógico, no saben el orden con el que llega la gente ni hacen caso a la maquina que tienen que dan el número

Fui a buscar un producto de colecciones anteriores y el personal no tenía ni idea de lo que hablaba y tampoco me prestaron mucha atención. Una pena porque la marca me encanta y con esta atención no creo que repita.

Muy mal trato por parte de una de las dependientas (rubia con el pelo liso), muy arrogante, prepotente y con contestaciones muy bordes hacia los clientes.
Muy mala experiencia en esa tienda, llevo años comprando en Pandora y nunca me había pasado una cosa así.

Lamentable, trato hay una dependienta que tiene una forma de atender lamentable, es rubia y con pelo liso, se da una superioridad que no veas, no tiene ni ganas de enseñar las cosas y muy mal trato

Decepcionada con las empleadas. Deberían de explicar las condiciones de compra y no limitarse a decir que vienen en el ticket (después de haberlo comprado, no tiene sentido) o que hay un cartel en la tienda con las condiciones. Para hacerte socia no preguntan, te dicen que te hacen y punto. Son muy arrogantes (ambas dos), no saben disculparse, un lo siento hubiera valido. Desde luego la última vez que voy allí. Y ojalá alguien os de un toque por que no sabéis tratar una postventa.

Muy buena atención al público, siempre pendientes de todo detalle y gran amabilidad; especialmente por parte de Ana.