Burger King

Cada vez q venimos al BK y nos encontramos a Sara.con sus maquillajes y su sonrisa .Dan ganas de comer otra vez.como te explica todo de bien y como ayuda a sus compañeros para q todo les salga a la perfección. Enhorabuena¡!BK.

De los burger king más lentos que he estado en 35 años que tengo, la misma persona que te cobra o a la que realizas el pedido es la que está preparando pedidos.
Fatal, tiempos de espera increibles, más de 30 minutos para un pedido de 3 hamburguesas

Son muy lentos, puede ser que por que siempre están cambiando de personal.
Además nunca tienen los juguetes de los niños que la cadena oferta, muy mal todo en general.

Este Burguer va de mal en peor. Son lentísimos y creo que es porque cambian de trabajadores constantemente. Las patatas fritas con el local lleno, estaban recalentadas.

No se puede estar más de una hora esperando después de pedir el pedido increíble en la vida no me ha pasado esto desde luego el encargado o jefe de de este burguer por ahorrarse en personal lo está haciendo mal, debería mirar por los clientes y sus trabajadores

Mi peor experiencia en un burger.después de llevar 45 minutos esperando mi pedido, le pregunto q q pasa y me dice q sé está preparando. Menuda tomadura de pelo, venga a ver cómo servían a gente q había pedido después q nosotros. No sé enteran de nada.

Es para dejar de ir a éstos lugares. La carne pésima, la hamburguesa cada vez más pequeñas, todo de una calidad muy pésima. Es mejor gastar un poco más e ir a un restaurante, no te compensa pagarlo en el burguer King, encima te cobran el ketchup, lamentablemente es quedarse corto

He ido en tres ocasiones y las tres veces me he ido muy contenta. Han sido rápidos en la entrega y muy amables al resolver cualquier duda. Tal vez, la única pega que le veo es que 2 de 3 veces que fui había demasiadas bandejas por la sala.

A la hora de llegar al lugar se encontraba cerrado, como es posible que en la página diga que se encuentra abierto cuando lo es así

Explotan a sus empleados sobre todo a los chavales que entran nuevo con los horarios y el sueldo

Hemos pedido 5 hamburguesas, cuando nos han preguntado cuanto ketchup hemos dicho 2 por hamburguesa, pero han puesto la mitad. Al llegar a la mesa me vuelvo, pido un solo sobrecillo más y me dice que son 5 céntimos. Esto por lo que he leído no es nuevo, ya hay quejas sobre lo mismo, así que eso de "gracias por el comentario seguiremos mejorando" os lo podéis ahorrar. No es por los 5 céntimos, es porque en ningún burger King de España y parte de Europa me ha pasado esto

Cada vez es más decepcionante, suben los precios y para mí cada vez es más decepcionante hoy han tardado muchísimo en hacer el pedido para luego tener que reclamarles porque había pedido dos menús gigantes y me había puesto un vaso pequeño y otro gigante y al decirla me dice que esque había pedido un menú gigante (que eran dos) luego tengo que reclamarla porque me había puesto las dos tapas de la bebida pequeñas. Al mirar veo que me falta la bebida del menú infantil y vuelvo a reclamarla por la bebida pequeña. Te lo dan todo sin bolsa de asas y sin reposa bebidas por lo que es un sálvese quien pueda (la bebida ha llegado solo una de las dos) y cuando sacó las cosas del pedido las hamburguesas estaban hechas con una desgana terrible (un trocito de lechuga en cada hamburguesa que eran dos Big King) no nos habían puesto ni un mísero sobre de ketchup y las patatas que eran gigantes las que pedí eran pequeñas (ni siquiera las medianas) y para colofón el menú infantil tenía un juguete diferente al que se suponía que anunciaban (le.han puesto un vaso de los pitufos y en la tienda estaban los muñecos de Marvel) vamos que ha sido decepcion tras decepcion
Cómo para pensarme no volver (almenos a ese local)

Como todos los Burguer King en los que he comido, los tiempos de espera son enormes, pero además mi experiencia en la última visita fue nefasta: No está justificado que no puedas pagar cuando haces el pedido en la máquina. Que el tiempo para poder abonar la consumición y que por tanto, empezaran a preparar la comida fuera de 35 minutos. Eso sumado a lo que tardan en preparar la comida (habitual en estos restaurantes) hizo que estuviera esperando 50 minutos de reloj para comer una hamburguesa y patatas frías.

El resumen es que al final lo pagan los 3 únicos empleados que estaban atendiendo en el restaurante un domingo en hora punta. Increíble! Por mi parte, no vuelvo a comer aquí.

Lo peor que e visto en un Burger la atención fatal, mucho desorden entre los empleados no saben por donde se andan.
Mucho desorden a la hora de poner las comandas.
Pongo una estrella por qué no me deja poner menos.

Comida la esperada de un "restaurante" de comida rápida.
Servicio penoso, cocineras lentísimas en vez de cocinar le reclamaban a los de fuera que estaban hechas en vez de avanzar la cola que tenían (que era larga).

Hecho el pedido a las 21: 50 recibido la comida a las 22: 35, ponen que están preparando el pedido en la pantalla lo quitan como "que está hecho" y ni si quiera han empezado ha hacerlo. Le preguntas al que prepara los pedidos y te dice que está preparando (mentir ni habian empezado)

Pido una hoja de reclamaciones cuando ni preparan el pedido y me dice que tiene que salir el encargado, llaman a Rubén y ni sale.
Y cuando pido la hoja de reclamaciones empiezan a preparar el pedido, PENOSO!

Restaurante de comida basura o lo que es lo mismo una fábrica de niños gordos, pero vamos que las otras franquicias son lo mismo.

Comida chatarra aceptable. Lo único que no me gusta es que si quieres mas mayonesa tienes que pagar 50 céntimos por un sobre en el que se queda mas mayonesa dentro que fuera.

No puedo creer que tengan un personal tan pésimo que no se entere de cómo van las hamburguesas, pedí la hamburguesa king huevo que solo vino con una carne y como no es primera vez que tengo queja puse una hoja de reclamación que espero que así corrijan el servicio. A día de 16/09/2022 a las 16: 50 horas. Gracias

#STOPREDUFLACCION
Si, estos de BK se han apuntado a la moda de la reduflaccion o lo que es lo mismo, dar menos por el mismo dinero. Si ya de por sí las hamburguesas iban justitas de cantidad, ahora la han reducido más aún como se aprecia en la foto, han eliminado las tapas de los vasos y las pajitas con la burda excusa de salvar el planeta y todo por el mismo dinero.

Tardan bastante en servirte, y las cosas no las ponen en los recipientes adecuados muchas veces, andan faltos de cosas yo creo

Esta hamburguesería viene bien para que puedan tomar algo durante el descanso los que trabajen en las fábricas de allí y en otros centros de trabajo del polígono industrial "El Cerro".

El tiempo de espera es bastante elevando, fui varias veces y siempre tuve que esperar, muy poco personal en las horas punta de comida

Uno de los peores Burgers a los que he ido. Calidad muy por debajo de la media. Pan duro, carne fría y nada jugosa, una hoja de lechuga. Deja bastante que desear. Cuando fuimos tampoco tenían helados.

No había mucha gente así que atendieron medianamente rápido. La calidad las hamburguesas deja mucho que desear, estaban aplastadas y resecas. Las patatas y demás entrantes estaban mejor.

Lo hacen lo mejor que pueden. La gente es encantadora. Y su experiencia poca y falta de personal. Más que al sitio le doy un aprobado a los trabajadores del sitio.

La comida genial, un trato estupendo y rápidos como la luz, me solucionaron todas las dudas y estoy encantado

El staff es muy amable pero he ido unas veces y las patatas están frías pero creo que lo normal en la mayoría de los lugares de comida rápida.

Un poco lentos en la atención pero sigo manteniendo mi comentario

No le pongo 0 porque no puedo, es el peor burguer King en el que he estado, la atención la lentitud en vergonzoso, es la clase de burguer que desprestigian a la franquicia, horrible no volveré.

He venido a las 3 de la tarde.y son la 4: 14.y aún no me han servido lo que pedí. Servicio de comida rápida!? El servicio malo no lo siguiente!

Siempre que voy tardan mucho, creo que debe faltar personal, porque los empleados si son bastante educados. La limpieza es la mínima.

Tardamos +25 min en recoger nuestro pedido, puesto automatizado, han faltado todos los extras de ingredientes que pedimos, solo se puede ver en casa cuando llegas.quién nos atendió estaba más preocupado por cerrar la caja y el local que por atender los pedidos y una chica con ropa de calle metida en la cocina. Sin mostaza, sin ketchup, sin servilletas, y quien nos atendió cagandose en todo literalmente.voy con mis hijos y obviamente no volveré.

Hace unos años era un servicio excelente, personal rapidez y limpieza desde hace un tiempo largo va de mal en peor en todos los servicios comida fría, mesas sucias los refrescos son puro agua.las maquinas de pedidos no funcionan casi nunca y ya para colmo ni poder pagar con tarjeta el 13/10/2021 y el trato de la encargada responsable no doy su nombre por respeto fue nefasta, maquina de helados a pesar de no funcionar bien ponen helados que están malos puro hielo sin sabor.y así un sinfín de historias. Soy cliente habitual desde hace mucho pero siento decir que si no cambia el servicio dejaré de ir al igual que yo muchos conocidos que opinan igual. El personal además de lento y sin ganas son mal educados y sin respeto hacia el cliente siempre están las excepciones no so todos afortunadamaente.
Para ser uno de los pocos servicios de comida en el centro comercial donde muchos vamos por tema aparcamiento deja mucho que desear asique poneros las pilas

Para disfrutar con tu familia, y en especial un espacio para los chiquitines para que se diviertan jugando y comiendo unas deliciosas hamburguesas

Le pongo una estrella por que no puedo poner 0, pésima atención y productos de dudosa calidad, el helado mal servido y por debajo de la mitad de la tarrina, no lo recomiendo

Pésimo servicio y tarda demasiado tiempo para poner 4 cosas y ni hablar de los ingredientes le ponen migas de queso ni rúcula había y la carne mal hecha

Vergonzoso servicio 1 hora y 8 minutos para un pedido.
Mala organización
Las personas q trabajan intentan hacer lo q pueden pero les falta sangre a la hora de preparar los pedidos.todo el mundo esperando. Y ellos e brazos cruzados xq en cocina no salían los pedidos.
Falta gente.
Vergonzoso.

Terrible el servicio un martes por la tarde noche, una lentitud horrible y un pasotismo que es demasiado notable.

A pesar de estar en un centro comercial y ser un establecimiento de comida rápida, nos encantó. El personal súper atento, las hamburguesas buenísimas y perfectamente presentadas, comida nada aceitosa. La mayoría de Burger King que conocemos deberían aprender de ellos. Seguid así!

Pongo una estrella y por q no me deja poner ninguna
Pésima la atención
Este servicio de comida rápida te hace esperar desde que entras hasta que te sirven el pedido 50 min de reloj.
No hay personal para atender.
Una pierna que esto se llame comida rápida

Vergonzoso, una hora para una hamburguesa que al final tuve que cancelar el pedido, los chicos de allí no tienen la culpa, pero no es normal que haya uno en cocina y otro en barra, los pobres desbordados, no fui el único que se marchó.

Esta es la "buenisima" Fondue, y encima se olvidan de darme el Dip de queso. Nada mas que decir.

Sin indicaciónes de cola para pedir o para recoger. Después de un rato, le pregunté al trabajador si la fila era para pedir y me dijo que no. Le digo que ya podian poner algun cartel que lo indicara como en otros King y su contestación y maneras dejaron mucho que desear. Además de esto, las mesas estaban sin recoger y tuve que hacerlo yo mismo amén de que en la zona de la recogida de bebidas el suelo estaba encharcado aunque sí tenían el cartelito de que el suelo resbalaba. ¡No volveré!

Esta muy bien para comer algo rápido o para llevar a los niños a pasar un buen rato, ya que tienen un zona de juegos.

Este lugar siempre está animado. Su situación cerca de un cine te permite complementar una tarde fuera de casa. Clientela de todas las edades, especialmente adolescentes y familias. Tienen una zona de juegos de psicomotricidad para niños. El trato es correcto, rápido y profesional.

Que delicia me encanta la comida chatarra de vez en cuando pero muy buena les recomiendo la merengada de Oreo uff

Esta bien, segundo piso del centro comercial "Luz de Castilla". Aunque tu movilidad sea reducida puedes acceder a través del ascensor del centro comercial.

El más lento que he visto en mi vida. No puedo creer que en festivos tengan solo 1 persona cogiendo pedidos y 1 sirviendo. El que los coge tarda 4 minutos por pedido cuando solo hay que tickar y cobrar

Las hamburguesas de broma, y lo del bacon una estafa, pero que esperas por una media de 3 euros.

Da vergüenza que un servicio a domicilio sea tan pésimo y tan inadecuado para un restaurante de una buena compañía como es Burger King da vergüenza por favor no recomiendo comprar nada domicilio

La comida no está mal porque es barata y los niños disfrutan. El servicio deja que desear. Pedimos un batido nos dieron el que no era, nos lo cambiaron y nos dieron otro. Qué tampoco era!

Un Burguer King de centro comercial normalito. Buen trato pero logicamente bastante afluencia.
En fines de semana mucho jaleo.

Esta bien que den menús de 5€
Pero me gustaría que las patatas fritas estuvieran calientes!

Te hace el apaño, trato justito. La última vez que cogí la comida para llevar no me dieron nada para poner las bebidas en la bolsa y ni siquiera me dieron un vaso de plástico para que no se me desparramara el helado.

Algo lentos algunos y hay que comprobar las cosas cuando te las llevas porque algunas veces se confunden o se les ha olvidado algo por lo demás bien normal

Comida basura, excelente si quieres tirar el dinero, coger una infección en los lavabos y llegar con retortijones a tu casa.

Franquicia de sobra conocida por su tipo de comida rápida. En este caso, el local ubicado en la zona de restauración del centro comercial "Luz de Castilla". Es ante todo cómodo por la rapidez del servicio. Tiene un "laberinto" de toboganes muy atractivo para los peques. Se pueden emplear los descuentos ofertados en la APP de la marca.

Cuidado con la comida-basura. En un primer momento parece estar buena pero el cuerpo luego se siente pesado y a la larga perjudica.

El peor burguer King que puede haber en España, después de vamos desde la granja al llegar ya vemos una cola que llega hasta fuera, la máquina de helados no les funciona, es la segunda vez que al llegar a casa nos faltan haburguesas, y las que hay están mal, hoy la crispi chiken con barbacoa, y me faltaban 2 hamburguesas, penoso, 1 hora esperando para llegar a casa y que te falten cosas y el resto estén mal.

Después de 20 min esperando en la cola sin avanzar decidimos irnos a comer un bocata en el local de enfrente, que fueros rapidísimos

No voy muchas veces, pero las pocas veces que he ido mal servicio. Hamburguesas frías, el queso sin fundir, el pan seco o duro y el colmo, equivocan cada dos por tres el pedido.

Faltal todo, a parte de lentos nos duplica el pedido y como eramos varios no nos dimos cuenta al pagar ya que claro era el doble de dinero y ya cuando la mujer se lio a llenar bandejas de hamburguesas miramos la cuenta y no se quisieron hacer cargo