Burguer King

Es inconcebible q los empleados se hagam al lado de los clientes mientras comen a fumar, el lugar super sucio, todas las mesas sin recoger

Acabo de salir ahora mismo de este local situado en Aranda De Duero. Hay una promoción que invita a registrarse en su página para participar en la posibilidad de ganar premios al instante mediante la introducción de un código que aparece en tu ticket de compra. Mi código daba error constantemente. Se lo comento al personal. Contestación: "sí, a mi también me dió error el otro día. " Solución: nula. Si voy con un problema, y es un problema que por lo que veo se ha repetido, solucionad el dichoso problema, o bien me proporcionáis otro código o bien no deis la opción de participar en una promoción que es inviable en vuestro local. No sé, algo, algo más profesional que la respuesta que me habéis dado.

Se me olvidó pedir ketchup en las pantallas y no fueron capaces de darme un triste sobre sin cobrármelo. Al menos tienen mascotas reptilianas paseándose por el local. De vergüenza.

El chico que estaba esta noche en el autoking era muy profesional y agradable, a pesar de la cantidad de trabajo que tenían.

El chico muy majo y agradable.
Pedimos helados de Nutella y de diez. Mucha Nutella, mucha galleta y mucha nata pero lo más importante, todo muy fresco.
El café muy bueno y presentado todo con mucho cariño.
La verdad nos sorprendió ya que últimamente burger King no mantiene la calidad ni los precios.

Realize un pedido a domicilio y me llegó rapidisimo (15min aprox), la comida buenísima, sobre todo la alitas, el repartidor muy amable, volveré a pedir pronto.

Pedi la D96 (Big King) apenas sin ingredientes y encima confusión en el cambio a la hora de pagar (eran 8€ casi, les doy 10€ y me devuelven el pico de los 8€) prefiero el Big Mac.

Me trataron las chicas muy bien el pedido muy rapido y muy amables las chicas volvere pronto a sido un placer y volvere pronto gracias

Very small BK in the commercial center in Aranda de Duero.
Verly clean, but somehow the atmosphere is not right and cosy.

La experiencia ha sido muy buena. A comparación de hace años atrás. Por lo que habéis mejorado mucho en todos los sentidos. Seguid así, les felicitó.

Buen trato de l@s trabajadores y de las trabajadoras las hamburguesas de p.madre.las patatas suprem creo las han cambiado y están mucho más buenas volveremos de nuevo

Los empleados critican la comida y esta como un basurero el suelo por las noches apunto de cerrar

Pésimo. Nos hemos pedido 2 helados para que nos lo llevaran a casa. Lo hemos pedido a las 22: 05 y son las 23: 20 y todavía no ha llegado. MENOS MAL QUE SON 2 HELADOS! Más lentos imposibles.

Como robots, se limitan a atender escuetamente, hacen una tanda de pedidos y quien llegue en ese plazo a esperar, pues no tienen su puesto asignado, están revoloteando y sirven Alós coches sin tener que esperar, en segundo plano los clientes de a pie.

Ya son muchas veces llendo allí, la hamburguesa sabe a carne, no como otros locales, la atención de 10 y el. Precio es asumible

El trato de las chicas excelente, la comida bien…lo de esperar en un Burguer, ahora sobre las instalaciones:
1-No tienen maquina para hacer pedidos, por lo que no pueden aplicarte descuentos ni acumular coronas para el siguiente pedido.
2-No tienen maquina de cafe, temporal por averia, pero sin cafe.
3-La primera vez que me cobran aparte si quieres un sobrecillo de ketchup mas (5 centimos por sobre).
En fin! No se si sera por culpa de la guerra de ucrania o por la inflaccion, pero la cosa esta cada vez peor…

Una horrible experiencia, hemos estado esperando más de tres horas y no nos dan el pedido cuando les llamamos nos ignoran y dice que ya nos han entregado el pedido. No recomendable para nada, un timo.

Ofrecen unos servicios que prácticamente nunca tienen.la maquina de las bebidas rota y no te dan solución y asi muchas mas cosas.

El peor burguer que he visto en mi vida. Les faltan un monton de cosas. No les funciona el escaner de la app. No saben contestarte con certeza lo que lleva cada menú. Dentro del establecimiento huele fatal. Los baños sucisimos y apestan.
Una vez habíamos pagado, mientras nos lo preparaban, uno de los trabajadores que nos hacia la comida se tiró un eructo que nos peinó a todos los de las mesas. ASQUEROSO!
El interior del restaurante lleno de moscas y en la calle avispas. Si decides ir, mejor llevatelo a casa.

Lamentable, no pongo menos estrellas porque no se puede. Hicimos un pedido online. Llego confundido y faltaban cosas. 45 minutos después todavia no han traido lo que faltaba. Que haces? Te comes todo frio o dejas a uno sin cenar? Lo dicho LAMENTABLE.

Realizas un pedido a través de glovo o llegan siempre tarde o nunca llegan. Por parte de burger King no hay nunca respuesta ni por teléfono ni a través de la aplicación, no es la primera vez, además no ponen atención a las órdenes especiales llegan las hamburguesas como les da la gana, fatal todo.

De los peores Burger King que he visitado.
El aseo sucio, no, asqueroso.
La comida bien, pero no tenían ensaladas.
Y la máquina de bebidas era una ruleta rusa. No había coca cola light, la coca cola cero salía una cosa rara, el Aquarius era agua.

Una atención que deja bastante que desear.
Los pedidos lentos y a medias, no es la primera vez pero desde luego que con la experiencia de hoy no volveremos.
Lo de poner una estrella es porque es el mínimo, no porque se la merezcan.con empleados asi el negocio va en picado contra el suelo.
Vinimos 6 personas, una de ellas se quedo sin comer gracias a que además de no hacer bien el pedido nos pusieron malas caras al reclamar lo que faltaba.
Además de ello, nos negaron la hoja de reclamaciones.

Servicio PÉSIMO.
He ido a cenar pasando por el autoking y de las 5 hamburguesas y 2 patatas que pedí, no pusieron ni un solo sobre de ketchup, ni tampoco servilletas. Normal, si no nos dan ketchup tampoco nos vamos a manchar.
Una cosa es que den pocos sobres por persona y otra que pidas comida rápida y no te pongan ni servilletas ni un solo sobre de ketchup, que es básico en este tipo de comida.
Unos ratas.

El menú king de la niña no nos lo han servido en la cajita.además hemos tenido que reclamar el juguete, 1 ración de patatas y el huevo de chocolate del postre.eso teniendo el restaurante prácticamente vacío.

Cada vez que voy falta algo de lo que he pedido, siempre se olvidan algo, esta vez, 3 cosas.todo ganancias!

Muy mal, la señora que atendía parece que no tenía ganas de trabajar. El pedido tarde y a medias. Al reclamar lo que faltaba te pone mala cara. Si te atiende Estefanía revisa bien tu pedido

Fast-food dans lequel je trouve les frites délicieuses par rapport à ses concurrents
de plus ma demande d'enlèvement des cornichons dans mon Whopper a été respectée
les toilettes y sont très propres par rapport à d'autres établissements dans lesquels j'ai pu avoir d'assez mauvaises expériences
et la caissière s'est montrée fort agréable

Hemos parado para comprar alli y la verdad lo vimos sucio, descuidado, desordenado y es una pena que la calidad se pierda ya que es un punto importante para los que estamos de paso frecuente y los residentes de la zona.

De la comida no tengo ninguna queja. Lo que esperas de un BK, todo correcto y rápido.

Lo que me fastidia de cualquier lugar, en general, es la falta de mantenimiento. No puede ser que estuviéramos dos mesas sentadas, todo el equipo fuera fumando y los baños hechos un desastre. No parecía de un cliente si no de varios.

También el detalle feísimo de que al volver de fumar, nos pusieran el helado sin limpiarse las manos y con el paquete de tabaco en el bolsillo del pecho.

En mi opinión, hay que mejorar ese aspecto, porque la comida es verdad que estaba correcta, pero viendo cómo gestionan el resto, puede generar ciertas dudas.

Yo entiendo que la idea del negocio es que cada uno tire su bandeja una vez termine. Pero creo q alguien de los que trabaja allí debería darse un paseo de vez en cuando y limpiarlo si la gente no lo hace. Estas fotos son del viernes a las 11 de la noche con 0 personas en la cola para pedir. No había sitio donde poder comer estaba todo sucio.

Exelente servicio la mejor comida rápida de aranda de duero te recimiendo la big king xxl en menu

Un 2 por la rapidez pero la atención al cliente muy mal, la cajera muy borde y hablando con la compañera en vez de con el cliente

No tiene pantalla para hacer el pedido. Por el resto como un Burger King normal: barato y rico.

Sucio, se pegaban los pies al suelo, todos los pedidos erróneos, la hamburguesa incompleta, al cubo de pollo le faltaban nuggets y bolitas picantes, y el batido me lo sirvieron en un vaso muy pequeño y por la mitad de contenido y sin helado. El personal muy poco agradable y el ambiente incómodo. El peor Burger King al que he ido.

La trabajadora del autoking una borde y casi siempre que hacemos pedido grande se olvidan de hamburguesas. Encima le sienta mal cuando vas a decirle que faltan cosas del pedido.

Muy desagradables todos los empleados muy mal trato y la comida me la dieron fría y encima les digo que quiero alguna oferta y me dicen que hay no hay ofertas que mire para riba y que elija.la encargada super arisca no vuelvo más

No se puede tardar más, esto de comida rápida no tiene nada. Poca gente y tardan una hora en servirte la hamburguesa. Además el grifo de la birra estropeado.
No ponen la.mitad de las cosas que les pides, caos entre pedidos. Lamentable

Lamentable, no pegan una. Siempre se dejan algo al dártelo.y no te dejan poner reclamación. Un atraco

El peor sitio de comida rápida Burger King al que hemos ido y eso que somos asiduos de Burger King. Media hora de espera en la fila y otra hora para que dieran la comida. Es inaudito. Y eran las 15: 30 pasadas. Al dueño de la franquicia que revise bien su política de comida rápida porque deja mucho que desear.

El peor BK que he visitado en mi vida. Sin personal de limpieza, mucho tiempo de espera (casi una hora), sin bornes para hacer la comanda,

Fatal. Fuimos con el coche y al llegar a casa no teníamos ni servilletas, ni bolsitas de Ketchup, ni el juguete del menú infantil.en definitiva.muy mal servicio.

Ni una, dicen que cierran la sala a las 21: 30 y seguían atendiendo en el auto king, ¡¡Justicia para los que carecemos de automóvil!

Buffff, que decir cuando se carece de sentido común, después de jugar un partido decidimos parar en Aranda de Duero en el burger king, llegamos y entramos antes de las 21: 30, a partir de esa hora ya no atendían en el interior y nos invitaron a realizar el pedido por el auto king, creo que antes de esperar en una cola antes de echarnos tendrían que haber avisado antes de entrar o cerrar la puerta.
Después de eso nos dirigimos al coche para hacer el pedido por el auto king, y aquí viene cuando me dicen que no podemos hacer más de un pedido que nos toca volver hacer la cola de coches, con lo que por no esperar 5 o 6 veces la cola, decidimos realizar el pedido de todos todo junto, no lo entendíamos con lo que le dijimos al trabajador que no era lógico y menos en esta situación de pandemia, a lo cual contesto que son las normas que marcaba el gobierno. ¿¿COMO?
La norma de no poder realizar más de un pedido con el mismo vehículo y tener que volver a pasar la cola para poder realizar pedidos en distintas bolsas para evitar contactos, ¿lo dicta el gobierno? Seguro que no volveremos a este restaurante después del trato recibido y la forma de actuar de los trabajadores.

La atención excelente las hamburguesas me encantan las del Burger King mucho pero me parece que las alitas son muy caras para las que entran

Precios MUYYYY CAROS, no me extraña que la sala estuviese vacía, venden hamburguesas no caviar, ni solomillo, ni chuletones, ni tampoco la carne de de kobe.
NO VUELVO.

Éramos pocos clientes y las mesas estaban sucias y con bandejas y para el personal que había no era necesario que estuvieran así. Los baños muy sucios y pongo una estrella porque por lo menos había papel. Cenamos en el local, pero no estábamos sólos, sino que nos rodeaban las moscas. Y la guinda final es que cuando pedimos un helado nos dicen que la máquina está rota. ¿? No tenemos intención de volver, deja mucho que desear.

Muy buen sitio aunque creo que puede mejorar un poco un la atención al cliente pero en general muy bueno

Si yo fuese el dueño me daría una vuelta, que sea el único de Aranda no quiere decir que se pueda permitir ser sucio, lleno de moscas, trabajadores poco correctos. La única que nos atendió correctamente y profesionalmente fue una encargada creo, alta y delgada. El resto, no tenían demasiadas ganas de trabajar.

Está bien pero tardan muchísimo en servirte al no tener la comida preparada, si tienes prisa es imposible. La terraza está bien!

Mala atención y poca educación y faltaban productos en mi compra ya que me faltaban dos hamburguesas y no tenía ni ketchup ni servilletas el peor burger King de Aranda la próxima pido un kebab

Uno más, todos son iguales. El servicio rápido, atento y profesional. Limpieza buena y poco más que contar.
Lo bueno de esta cadena es que vallas donde vallas hay una. Las hamburguesas saben igual en todas ellas y el precio muy asequible para
todos los bolsillos.sin más.

La calidad esperada de la cadena.

Normalmente le suelo dar tres estrellas a todos los locales, pero este en concreto me ha parecido un poco más destartalado: no funcionaban los baños masculinos (y simplemente estaban cerrados, pero no había ni un cartel que lo advirtiera) y tampoco tenían helados, supuestamente por una avería.

Es misión imposible hacer el pedido por la web, siempre hay algún problema, si llamas por teléfono no te lo llevan a domicilio, y si te decides finalmente de ir a por el pedido allí con el coche, más te vale comprobarlo antes de llegar a casa porque en más de dos ocasiones te tocará volver para que te den el pedido correcto o completo.

Estaba cenando alas 22.30 y una empleada se a puesto a barrer por de bajo de la mesa donde yo estaba molestándome.por que sele dicho que no era normal mientras yo ceno estén con un cepillo molestándome se a enfadado

Como todas las hamburgueserías, nada especial, pero de todas en las que he estado no me puedo quejar

Los niño disfrutan de lo lindo, primero comiendo los fantásticos productos, una cosa que les mola mucho es lo de que se pueda beber Coca-Cola, y los juegos todo el rato

No me ha gustado porque una empleada nos a tratado FATAL nos a tirado el ticket a la basura era super borde nos ha cobrado 4 € por una bolsa pequeña de patatas fritas esto en aranda de Duero en su burger king al lado del alcampo

Estan en la parra. Me han dado la mitad de lo que he pedido y he tenido que insistir e insistir para que me lo acaben dando, y encima me dice que no tiene cambio para darme y no me da nada y se va. Una basura.

Hemos hecho un pedido a domicilio como más veces y no nos han traído la bebida (se le puede pasar a cualquiera) pero que tarden media hora en traerlas me parece exagerado. Será la última vez que pida algo aquí ya que tienen pésima organización por lo que veo.

Preferimos las hamburguesas de bk a las de la competencia, pero últimamente no sé ni por que venimos. Los baños asquerosos y no hay ni papel para limpiarse, ni jabón para las manos. El olor indescriptible. Decir que el trato es bueno es decir mucho, la chica es seca y borde.y las moscas y la suciedad siguen reinando en este Burguer king. Según mi marido el baño de los chicos no tiene ni tranco.

Después de 30 minutos para pedir y otros 20 hasta que prepararán el pedido. Nos ponen las hamburguesas equivocadas. Una vergüenza.

Buen trato y el sabor es de los mejores de burguer king. Han de renovar los baños, tienen muchos desperfectos

Como cualquier otro burguer king, un sitio confortable donde poder ir con los mas pequeños donde a diferencia con la cadena macdonalds todavia existe el trato directo empleado cliente, el dia que esto cambie dejare de ir.
Por lo demas todo bien y las hamburguesas son de calidad dentro de una categoria, prefiero estas hamburguesas a las de la cadena de la competencia.
En definitiva todo muy bien

Horrible en fiestas de aranda solamente 3 empleados. 45 minutos para ser atendidos.que asco de jefe o jefa.paga mas alos empleados y tendras mas trabajadores

El concepto de comida rápida no lo han entendido. Ir con el coche a por hamburguesas y tirarte 15 min son coches delante.

Muy sucio todo, suelos, mesas e incluso paredes llenas de telas de araña grandes (justo a la izquierda del mostrador, en la esquina) vergonzoso, se nos quitaron las ganas de seguir cenando.

El play king interactivo, apagado el 90%de las veces. Los baños sucios.
Se nota la falta de personal.
Solo había 2 personas, una dentro de la cocina y otra atendiendo. La de fuera, se la veía agobiada, de mal humor.
Le pedimos que encendieran el juego para los niños, y aún estamos esperando.
No muy recomendable

Buena atención pero un poco lentos, el establecimiento muy bien. La comida normal, como en cualquier burguer king.