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Es tristemente lamentable el trato que han dado a mi madre después de haberse aprovechado de la confianza que ella y mi fallecido padre depositaron en esta Caja toda su vida. Mi fallecido padre fue fiel a esta Caja TODA SU VIDA pidiendo crédito tras crédito para pagarnos los estudios de tres hijos, créditos en los que le hicieron pagar muchos intereses pero a mi padre lo único que le importaba era que estudiáramos. Después de que mi padre falleció mis hermanos y mi madre fuimos a cambiar la titularidad de su cuenta para ponerla a nombre de mi madre. Para ello es necesario facilitar el certificado de fallecimiento de mi padre lo cual hicimos y que ya habíamos comunicado mucho antes verbalmente. Después de dos años nos hemos dado cuenta de que ésta Caja ha estado cobrando el seguro del hogar a nombre de mi padre, dos años de seguro del hogar cobrados después de que comunicamos su fallecimiento. Mi madre fue a reclamar que la devuelvan los dos años de seguro del hogar pues ella había contratado otro con otra compañía después de fallecer mi padre y no sólo se lo han denegado sino que la han hecho llorar, la avergonzaron y estuvo a punto de tener un ataque de ansiedad puesto que su único ingreso es una pequeña pensión de la que se mantienen ella y mi hermano. Debería darles vergüenza tratar así a una pobre anciana que les fue fiel toda la vida. Recomiendo que NO CONFIEN A ESTA CAJA SUS AHORROS, al final se aprovecharán de ustedes. Lleven su dinero a otro banco, se ahorrarán mucho dinero, tiempo y disgustos.