Castilla Floristería Aranda

Compré por la web un ramo, con sus 6€ de gastos de envío, para entregar en domingo de 10h a 14h puesto que en la web pone que cierran ese día en julio y agosto. Vivo a un minuto y hoy me doy cuenta de que está abierto siendo domingo… Llamo y me dicen que es un error de la web y que si quiero ir a por ellas allí están… pero que los 6€ no me los devuelven porque lo he comprado por la web… no es tanto por el dinero (aunque me toca la moral las engañifas) si no por tener a la cumpleañera 4 horas esperando a una “sorpresa” pudiendo haberse despertado con esa sorpresa ya de primeras si me hubiese enterado de que abrían los domingos… las flores son regalos especiales que forman parte de momentos únicos…

Compré una orquidea que me costó 30 euros, en el primer riego se murió, los cuidados les hice tal cual me dijeron en la floristeria.
Tengo más orquideas (que no e comprado ahi) y no me a pasado nada parecido con ninguna.

Para mi al dia de hoy es la peor floristeria de Aranda.
Recibi un ramo el sabado, y debia haber llegado el domingo, no en vano les cobraron a mis hijas 6 € por llevarlo.
Cuando lo recibi me extraño q trajera un jarro de cristal, q ahora se q no les dieron a elegir y q logicamente no fue gratis, pero no queda ahi la cosa.
Sabemos q las flores duran poco, q son preciosas pero breves.pero ¿tanto? Hoy lo que queda del ramo, esta para tirar.
Mis hijas no creo q vuelvan y yo, desde aqui no se lo recomendare a nadie

Pésimo servicio y pésimo trato al cliente. No han servido el día que lo encargo, y encima al llamar para decirlo se me ha puesto un señor a la defensiva. No pienso volver a comprar nada en esta tienda ni mucho menos recomendarla. Que vergüenza.

Encargamos un ramo para el día de la madre, para entregar el domingo día 3. Nos cobraron el jarrón dónde iban las flores (eso se avisa) y 6 € por llevarlo a casa. Pero no lo llevaron el domingo, que es en lo que habíamos quedado si no el sábado. ¿Cobráis 6€ por llevarlo cuando vosotros queréis? Servicio pésimo.

Preciosa manera de presentar las flores al público que se ve incrementada por las vidrieras del establecimiento

Le pongo una estrella por que no se puede poner menos, son un desastre entregan mal los pedidos, te hablan con prepotencia ya que hay más tiendas no volveré a encargar nada aquí.

Me gusto la decoración si y no lo niego, pero me decepciono mucho el trato y tidavia mas por ser el hijo del dueño deberia cuidar mas su negocio.
Me ESCRIBIÓ el día siguiente a mi boda yo estando de LUNA de MIEL, para decir que habia DESAPARECIDO 2 CUBOS de ALUMINIO (que yo NO LO PEDI), cuales aparte que yo solo les vi la hora de las fotos ya que se quedaron escondido detras de nuestra sillas. A la hora de despedirnos yo vi uno tirado y lo lleve para que mis padres pudiera llevar a la tienda. Y lo EXPLIQUE y le dije que EL OTRO me dije he hiciera una factura QUE YO PAGABA SIN PROBLEMA.
Pero no termina hay empieza a decir que eso DEBERIA tener YO que LOS del HOTEL me lo habia ENTREGADO junto con MIS COSAS a LA NOVIA el DIA DE LA BODA (lo cual era MENTIRA ya que yo NI ESTABA en ESPAÑA y todavia no habían recojido nada FUE un FAMILIAR QUIEN RECOJIO)
Yo todo el RATO le DECIA DEJALO CUANDO VUELVA paso por HAYA.

Pues tal cual va y ME DICE= NUNCA NOS HABIA PASADO ESO ES LA PRIMERA VES QUE DESAPARECEN COSAS.
Nunca me habia SENTIDOo tan MAL y como una VASURA.
Empezo a A ECHARME en CARA que =SEGURO todos les HABRÁN ENCANTADO. YO encima que "COLOQUE unas VELITAS" (desas que COMPRAS al POR MAYOR en IKEA por 3€). Como si YO FUERA una MAL AGRADECIDE y EL me HABIA hecho un FAVOR.

PERDONA
YO NO LAS PEDÍ y por todo el DINERO que pague que al final FUE MUCHO.solo QUERIA que colocase lo QUE FUERA pero de LO que PAGUÉ y PUNTO. APARTE QUE TODOS ME DECIA y HABLE CON UNA COMPAÑERA Y DIJO lo mismo y me enseñó OTRAS DECORACIONES por LO MISMO y con mucho MAS COSAS, me DABA igual porque CREIA en su PROFESIONALIDAD. MI MARIDO me dijo en SU MOMENTO que no le gustaba como HABLABA MAL, porque el ya HABIA COMPRADO ALLÍ, pero que seria lo que YO DECIDIERA.

TODOS los AÑOS me REGALABA flore de ALLÍ, YO soy de GASTAR con decoraciones en FLORES. NO QUIERO, NO RECOMIENDO.

HABLE con los del HOTEL y me DIJERON que NO GUARDARON nada y que ESO QUIEN TIENE QUE ENCARGARSE son los de las FLORISTERÍA. De VENIR y que RECOJAN aparte que me dice ERES TRANQUILA porque si es OTRA NOVIA lo TOMARIA PEOR.

Yo NO PAGO para que este VIGILANDO NADA, para eso QUITE TODO que era ALQUILER o PRESTADO, PREFIERIO PAGAR y TIRAR.

Llamé al DUEÑO y el mando que me llamarán, de todas formas TAMPOCO QUERIA ASUMIRLO que su chico habia PUESTO de esta FORMAS, (YO tengo PRUEBAS.) Yo solo QUERIA UN TRATO ADECUADO.
No se porque mando que me VOLVIERA a LLAMAR ya que VINO CON PREPOTENCIA DE PORQUE yo ESTABA DESCONTENTA. Y habia LAMADO al JEFE.

Lo PEOR ya que lo UNICO RECUERDO de mi BODA es ESE MAL TRAGO. Y Ver las FOTOS y saber QUIEN DECORO.

Si en mi LUNA de MIEL eL ULTIMO DIA, me DICE que necesita esos BOTES, y QUE HAGO. Ya me cabree LLAME a mis PADRES que PASARAN Y que PAGARÁN (que no deberia ya que eso es COSA MIA)
Ellos fueron muy cabreados, y se PORTO MAL por el TELEFONO con ELLOS cuando llego allí. Dejaron bien claro y que QUERIAN UNA FACTURA EXPLICANDO EL PORQUE PAGABAN ESO el MOTIVO etc. A la vez ME ESCRIBE ese CHICO diciéndome YO FLIPO.

Cuando yo no pedi nada fuera de lo que pagaba, no queria nadaaa. Y lo que pago sea mio y que tu vijiles lo tuyo si tu por tu cuenta decidiste dejar eso es TU PROBLEMA.

Necesitan unas Clases de como TRATAR a un CLIENTE y CUIDAR de ELLOS.

Esta antigua pastelería era una joya modernista, un auténtico museo.
¡Qué han hecho con ella! Han destruido una auténtica maravilla de
incalculable belleza y valor.
¿Cómo ha podido consentir Patrimonio esa aberración que han hecho con ella, pintándola de blanco?
¡En qué manos ha caído, si su dueña levantara la cabeza!