Castilla Termal Balneario de Olmedo

La cafetería bastante mala. Tardan 1h en atenderte en ocasiones, se olvidan de cosas. Además muy cara.

Castilla Termal ha perdido el rumbo en algún momento, no puedo evaluarlo bien, porque ignoro los motivos, pero hay algo que no funciona y el cliente que conoce esta marca desde hace tiempo lo percibe. Subida exponencial de precios y bajada en la calidad de algunos servicios, pérdida de conexión con el cliente que no tiene nada que ver con lo que vende la estrategia bien articulada de marketing. Nada que decir del personal del balneario de Olmedo, trabajan y tratan bien a sus clientes, pero leo otras reseñas y coincido con algunas cosas. No se puede ir con tiempo a comer y tener que marcharse sin el postre porque han tardado 45 minutos en atender la mesa y no llegas al masaje que tenías reservado. Si hay que poner un sistema de reserva en el gastrobar para comer en tiempo razonable, que se haga. Hay ciertas carencias de higiene en la piscina termal por culpa de los clientes, para lo que sugiero que informen en la primera visita de las recomendaciones de uso. Hagan que su personal lleve un control de la conducta dentro de la piscina, no puede ser que entren personas maquilladas, que no se duchen antes o que escupan flemas dentro del agua. Pongan la piscina al servicio de sus clientes, pero no bajo su mando. Y por último, si una habitación es para 3 adultos, por favor, incluyan lo necesario en la habitación para los 3. Estoy en la habitación con mis dos hijas y tenemos dos tazas para infusión, dos cepillos de dientes, dos toallas buenas y una regular (que la camarera cambió de manera proactiva sin decirle nada).
Vuelvan a su esencia, dejen de subir los precios si no va a suponer una mejora en la calidad y diversifiquen su oferta sin perjudicar entre sí a los servicios que ofrecen.
Agradezco que la dirección del hotel se haya interesado en hablar conmigo y conocer de primera mano mi experiencia, espero que puedan revisar y reordenar algunos detalles.

El sitio maravilloso todo muy cuidado la habitación amplia la comida buenísima me gusto muchísimo

Es un sitio precioso y el trato del personal excelente, sobre todo Marta del comedor y los profesionales de los masajes Fernando, Ana etc.

Pasamos este fin de semana y nada que objetar hemos estado en todos los balnearios que esta cadena tiene y la verdad que cada uno tiene su encanto como os dije nada que objetar, limpieza, amabilidad del personal, si es verdad que en la piscina con las medidas covid y respetando los horarios estábamos al 100% de su capacidad pero dentro de las circunstancias que son creo qué normal, desayunos muy bien, también cenamos y la comida muy buena (para mi opinión algo escasa) pero no deja de ser mi opinion

El lugar está muy bien. Es mejorable el tema de los vestuarios, hay muy pocos y se produce un atasco en las horas de entrada y salida al balneario. Por lo demás es un muy buen balneario.

Una experiencia genial
La habitación muy bonita, grande, espaciosa, cama grande
La piscina termal muy bien, el agua estupenda, el circuito genial, el tiempo se hace corto allí dentro del agua
El desayuno muy bien también
El personal, muy amable y atento
Volveré

Está muy bien, y es económico. Como nota negativa, demasiada gente, tuvimos que esperar mucho para acceder a los cambiadores.

Es un lugar perfecto del que he disfrutado en compañía de mis hermanos, con nuestras parejas y otra de amigos de mi hermano. No se puede pedir más.

Estupendo! Me encanta este sitio, está limpísimo, atención excelente tanto allí como por teléfono o vía mail, la piscina exterior en invierno (en días de sol, claro) es genial y en verano también hay piscina fría fuera con un campito maravilloso. El calado de la piscina de dentro es perfecto, las infusiones riquísimas. Vamos que es un sitio para repetir, ya fui varias veces y espero volver y con ese precio tan adsequible cualquiera se lo puede permitir de vez en cuando.
Un año después tengo que editar mi reseña porque he visto alguna mala reseña de alguien que ni fue porque dice que la atención telefónica fue nefasta y es algo que pongo en duda. He ido muchísimas veces y ni una sola vez me han atendido mal, todo lo contrario! Incluso me han devuelto la llamada a la hora exacta que me habían dicho, ya que por motivos de fechas tuve que consultar primero con mis acompañantes. Hasta por e-mail tienen muy buena atención, me han mandado toda la información solicitada sin ir de perdonavidas como dicen en esa reseña, a la que le veo más maldad que otra cosa! Siempre se pueden dar malas reseñas cuando uno no queda contento, está claro! Pero se puede ser más empático con los trabajadores y dar una reseña a modo global sin apuntar con el dedo a ningún currante y menos cuando ni siquiera has estado allí! Una vez más os doy mis 5 estrellas por el buen día que tuve hoy en vuestras instalaciones, sois un gran equipo!

Fuimos a comer y a pasar la tarde en el spa. Comimos un menú de 32€/per la comida esta muy buena pero a mi parecer poca cantidad para el precio (las fotos son de los primeros y el postre). El spa nos costó 33€/per.por 3h estuvimos muy agusto aunque el recorrido se puede hacer en 30 min y nos sorprendió que hubiese una piscina exterior a la que se puede acceder desde el interior.

El hotel está muy bien, el balneario es bastante completo en cuanto a diferentes chorros, jets, luego hay posibilidad de tratamientos a parte y con 48 horas de antelación la contratación, por lo que hay que ver antes si se va a querer algún servicio.
Si os aconsejo preguntar si se puede repartir el tiempo de estancia en el spa, porque nosotros estuvimos 2 noches y al no informarnos correctamente solo tuvimos una sola sesión un día para estar 3 horas (que es mucho, porque es mejor repartir el tiempo, ya que con 1 hora por día es mejor), si bien es verdad que todo depende de los aforos por el tema Covid 19.
El desayuno muy completo, buffet muy variado y con varias máquinas de café.
Limpieza extraordinaria.
Excelente amabilidad y atención de todo el personal del hotel.

Nos ha resultado una estancia muy agradable.
Personal atento y amable. Las habitaciones muy bien equipadas. El restaurante ha mejorado mucho con respecto a anteriores visitas. Elaboración, presentación y calidad/precio.
El bufet del desayuno muy recomendable.
La piscina con los dos ambientes interior/exterior una gozada.
Volveremos seguro

Un 20 sobre 10. Atención maravillosa y personal además de cualificado, atento y amable.
Comida espectacular y tratamientos igual de increíbles

Las instalaciones comunes están muy bien, las habitaciones son muy amplias, comidas y bien acondicionadas.
El balneario muy completo y con piscina exterior.
Es muy recomendable.

Venimos desde hace años y sin duda es en el que nos encontramos más a gusto, la pena son las restricciones pero eso es otro problema.

Increíble la estancia en el balneario! Hemos desconectado y disfrutado mucho!
El trato del personal, brutal, súper amables! En especial la chica que nos dio el masaje, Ana y los dos chicos que nos atendieron e el restaurante Javi y Arcan! Enhorabuena por e sitio tan especial que tenéis

Increíble balneario e instalaciones. Incita al descanso y a la tranquilidad. El desayuno buffet de 10

Me ha encantado el circuito de contrastes una maravilla al igual que la piscina con chorros, yo no disfrute de masaje pero si mi madre y salió encantada, el personal es muy agradable y muy profesional

Las instalaciones muy agradables, preciosas, la habitación un lujo.el servicio muy bueno, tranquilidad y calma.
Quiero resaltar la actitud en Cafetería de ANCAR y NAZARET.su atención excelente.
Los servicios contratados excepcionales, las aguas termales una maravilla.
El masaje Mudéjar por parte de Esperanza una experiencia y profesionalidad inmejorable, nos vamos de aquí encantadas.
Sin duda volveremos.
Gracias. Marta y Beni.

Lugar agradable y recomendable pero sin más. Esperaba algo similar al Balneario de esta misma cadena en el Burgo de Osma. Personal atento y profesional en líneas generales.

Celebramos nuestra boda el 14 de agosto y la verdad que fue una maravilla de día. Lo tenían todo controlado y salió perfecto, no estábamos nerviosos porque sabíamos que estábamos en buenas manos. Muchas gracias a Carmen y Javi por organizar ese día tan especial.

Muy bien todo, aunque l) e quito una estrella porque en lo que es Restaurante y Bar fallan bastante, los precios puede que vayan acorde con el lugar pero no en cuanto calidad y servicio y esto no se puede consentir.

Looking for a good hotel with great food for enroute stay.

Room ok. Restaurant opens at 08.45. Lights in restaurant off till nearly 09.00. Service poor, food worse, ambience like a works canteen.

One lives and learns, this is not one we would consider returning to.

Las instalaciones muy bien, el personal muy atento, pude disfrutar de la piscina exterior. La experiencia para repetir, lo recomiendo.

Todo perfecto, las habitaciones, la limpieza, el personal súper atento, la piscina exterior.y la piscina termal muy completa. Volveremos

Siempre muy bien, aunque hoy, no se que ha pasado, que han tardado muchísimo en servirnos el segundo plato. Cuando nos han servido estaba todo frío. Luego han tenido un detalle con nosotros

Solemos venir una vez al año por lo menos…. Es un sitio para desconectar, física y mentalmente…seguiremos viniendo seguro.

Puedo comenrar de la cafetería, que lo bueno que tiene es el enclave.tranquilo y sosegado
El servicio.muy desganado y soso

Un lujo de establecimiento en todos los sentidos. Maravillosa recuperación de un espacio patrimonial y un servicio del más alto nivel, tanto en el hotel como en el balneario.

Calidad precio 10. Los servicios inmejorables con una excelente atención por parte de las trabajadoras de Balneario. Repetir seguro

Buen sitio para relajarte en su piscina spa que ademas sale a la calle por una compuerta de plastico y estas en pleno invierno a cero grados si te apetece salir y con el agua calentita que no veas.las habitaciones son grandes y su cama super comoda.el baño esta genial y en la entrada te dan un albornoz para bajar directo de tu habitacion al spa! El restaurante lo que no me gustó nada que los platos carecen de abundancia. Enfrente del horel hay un restaurante que aconsejo pedir una mesa antes de llegar, el dia anterior por que siempre esta petado! En general un sitio muy chulo para relajarse y perderse unos dias!

Todo en este complejo es una maravilla, empezando por el personal de recepción, atento y súper amable hasta las camareras de habitación, rápidas y serviles. Muchas gracias por hacer nuestra estancia en este maravilloso lugar más impresionante si cabe. La piscina súper relajante y los chorros funcionan a la perfección. El desayuno de los mejores y más completos q hemos probado. El restaurante del hotel muy bien también, platos muy elaborados y presentación exquisita. Todo de 10!

POSTIIVO - La cama, super comoda. - Horario sólo adultos del spa. - La comida de la cafeteria.
NEGATIVO, la amabilidad de la empleada de la piscina termal, mejorable en cualquier caso. Además, nos echó antes del horario de cierre que tienen anunciado por tener que echar productos a la piscina.

Un balneario magnífico por todo. Por su localización, dentro de un antifuo convento, por sus instalaciones termales. Por su restauración y por la propia villa de Olmedo y sus gentes. Y por el personal del balneario.

Para mi el mejor balneario que existe, es una maravilla el circuito de contrastes, la piscina exterior estupenda y todo el interior fenomenal. Volveremos sin duda.

Lugar recomendable para desconectar y pasar un/os día/s de relax en un hotel con un balneario con multitud de aparatos, chorros y cascadas, incluido una sección al aire libre con aguas termales. Se echa de menos alguna cosa más típica de spas, como saunas o cubo helados, pero en general es bastante completo. También disponen de gimnasio y una sala de juegos para dejar a los niños al cuidado de monitores en las horas en las que no se permiten en el balneario. El servicio es excelente, todo muy limpio, habitaciones amplias, servicio de restaurante y cafetería, parking.

L'Hotel è a tutti gli effetti un 4 stelle, stanze molto amplie e ben organizzate. Bagno grande e fornito di tutto il necessario. Una pecca a mio gusto il materasso non mi è piaciuto. Il balneario merita 5 stelle, noi abbiamo preso il percorso di contrasti, dove a base di saune bagni di acqua fredda e bagno turco si fa questo persorso. In generale il balneario realmente da consigliare. Per ultimo il ristorante mi ha deluso. Abbiamo preso un primo un secondo e un dolce, direi che nessuno dei piatti era all'altezza, senza sapore e senza cura, forse meglio uscire dal hotel per cena.

Servicio impecable y muy profesional, además de agradable. Variedad de tratamientos en función de cada uno. Recomendable reservar los tratamientos o recorrido contrastes con tiempo para evitar que no haya disponibilidad a la hora que interese a cada uno.

Las instalaciones están muy bien, habitación, spa, los masajes muy buenos lo peor es que saunas baño turco y piscinas de contrastes haya que pagarlos aparte

Se está muyyyy a gusto.
Es más si volviera a vivir por mi tierra seria un sitio donde celebrar mi boda y por supuesto trabajar en dicho lugar.
Como digo se está muyyyy y a gusto.

Es un antiguo convento, el balneario chulisimo! Hay una pisicina caliente exterior tambien con chorros! Se puede aparcar, y para cenar hay un restaurante qur se puede ir caminando muy rixo y bien de precio, muy recomendado para desconectar este hotel balneario

Buen sitio, precios cada vez más elevados. Para pedir cama supletoria para niño no dan facilidades, hay que pedirla con mucha antelación. Aguas termales muy buenas, servicio de estética caro y no muy bueno.

Cena penosa menestra sin hacer dura, hubo q cortar las alubias verdes con cuchillo.etc regalamos un pack de balneario cena y desayuno a nuestros padres el balneario y los empleados genial, la habitacion genial, pero la cena un horror una pareja mayor q no se atrevio a quejarse y no cenaron nada por q esta incomible no se si congelado o de dias anteriores y el desayuno pidieron una tortilla q no se podia ni tragar.

Es un hotel de 10 en todos los aspectos excepto en el menú de restaurante que no debería de ser tan exageradamente elaborado y algunos platos se quedaban cortos de sabor, hay que decir que cuando se contrata media pensión en cualquier hotel, el servicio de restaurante se suele utilizar para las cenas y los menús tenían que ser un poco más adaptados a cenas. El balneario 10 sin ningúna pega.

Service sucks and English spoken very limited. Housekeeping is good. Later I was contacted by the hotel management about my feedback and we had very constructive chat. All employees are offered English lessons once a week and lot of time spent to train and develop their skills.

Buena atención. Buenas instalaciones y limpias personal atento. El menú de la carta aunque es variado, añadiría algún postre que llame más la atención, más actual, tarta de queso, de zanahoria, porque cuando llevas varios días es un poco monótono.

Lugar fantástico para visitar y pasar algún día y no sólo por la parte termal, por el lugar en sí. La comida y la simpatía de los empleados. Un lugar de 10.

Fabuloso balneario de agua termal, gran piscina con diferentes chorros y Jacuzzis entorno maravilloso en un antiguo convento.
Circuito de aguas termales de contraste con diferentes saunas, duchas y bañeras de diferentes temperaturas
Restaurante fabuloso y cocina exquisita sitio muy recomendado.

Spa estupendo. Sin masificación. Muy completo. Hotel muy correcto, personal perfecto. Desayuno sin nada que objetar, había de todo. Comidas y/o cenas correctas. Quizá lo que menos merezca la pena ya que hay restaurantes muy cerca más económicos y con mayor variedad/cantidad

Situado en el mismo pueblo de Olmedo, de fácil acceso. Personal muy amable y atento, dispuesto a resolver cualquier duda. Todo es muy fácil, te encuentras albornoz, gorro y chanclas en la habitación todo listo para bajar a las piscinas. Que tiene dos, cubierta y termal de aguas calientes 35º, y otra al aire libre. Césped maravilloso. Paz, tranquilidad, sosiego.
Desayuno buffet excelso. Enormes calidades. El jamón es increíble.
Piscina termal con chorros, y jets.que masajean y relajan.
Un gran balneario

La piscina termal es muy completa y el circuito de contrastes alrededor de un patio mudéjar en el que han situado el pediluvio estupendo. El personal atento amable y muy profesional. Todas las instalaciones están en muy buen estado y limpísimas

Uno de los mejores balnearios de España ubicado en las instalaciones del Convento de Sancti Spiritus. El propio hall del balneario es la antigua iglesia y los baños termales se realizan en el patio y claustro del convento. Para descansar, relajarse y disfrutar!

Esta bien para desconectar, pero más de dos días.te aburres mucho. Me lo imaginaba más grande, y por la calidad precio.aunque el bufé del desayuno está muuuuy currado.

El balneario muy bien. Ambiente relajado, trato servicial y todo impecable.

Respecto al restaurante, que mi pareja y yo quisimos poner la guinda al pastel con una buena comida: nos hemos ido ; el trato muy malo, disponian de mesas pero parece que les molesta que a pesar de ello no hubiesemos reservado (teniendo en cuenta que habiamos pagado servicio completo de balneario) ; una vez sentados no nos quisieron tomar nota de la bebida indicandonos que se atendia por orden de llegada (surrealista). Asi que tras media hora para tomar nota del vino, nos hemos marchado.

Nada recomendable, una pena estropear asi la experiencia tan agradable en el balneario.

Habiamos estado en Burgos de Osma. El sitio es precioso pero si tengo que reseñar algo es que habia más aforo que en Burgos de Osma. Por lo demás, perfecto.