CENTRAL TRESILLO

Fui a la tienda a comprar un sofá y muy bien, me lo traen a casa, me lo montan y muy bien, a los 4 meses voy a la tienda porque el sofa tiene un problema, vienen a casa y me lo arreglan, vuelvo a llamar porque el sofá sigue con el mismo problema y me dicen que ya me llamaran para volver a venir a arreglarmelo y aquí sigo casi un mes después esperando a que me llamen para volver a venir.

El trato recibido hizo que nos fuéramos y compráramos el sofá en otra tienda. Cuando entramos estábamos dispuestos a elegir un sofá que habíamos visto en diferentes tiendas por otro precio totalmente diferente, y aun así das la oportunidad de elegirles como tienda para llevarte tu sofá a casa, y sobretodo que los enseñaran diferentes opciones según nuestros gustos. La persona que nos atendió solo nos llevaba a un sofá que había puesto el en su casa y no estaba atendiendo a nuestros gustos para nada, ni en color, ni en tela, solo nos decía que se podía hacer de cualquier forma sin enseñar ni un muestrario. Cuando le preguntábamos por algo siempre eran peros, teníamos uno medio elegido de un fabricante en especial, al que él solo se dedicó a poner “verde”, cuando tienen sofás de este fabricante en la tienda y no hablas bien de ello… nos resultó cuanto menos curioso… luego nos enteramos que les han quitado como tienda distribuidora. Diré que no lo recomiendo no por su calidad ya que no lo conozco, si no, el trato en comparación con otras tiendas.

Limpiando el sofa por debajo ya que es eléctrico y se levantan todos los asientos, he descubierto que le faltan prácticamente la mitad de los tornillos, lo han montado fatal. para costar mas de 2000€ racanear unos tornillos me parece muy triste.

Fantástica tienda de sofás en Valladolid con una experiencia de compra perfecta. Nos decantamos por un sofá a medida chaiselonge relax. Exquisita atención en la tienda, nos asesoraron de forma extraordinaria hasta dar con el estilo adecuado y siempre aconsejandonos con respecto a lo que queríamos y podríamos necesitar. Probamos varios sofás y tuvo mucha paciencia hasta que nos decidimos por uno personalizado. Fabulosa atención.

También muy buen trato de quienes nos lo llevaron al domicilio. Rápidos, cuidadosos, amables. Cumplieron plazos de entrega a la perfección. El sofá es comodísimo y muy bonito gracias al asesoramiento de telas en tienda. En general repetiríamos la compra sin dudarlo.

El servicio ha sido excepcional. Compramos un sofá para el salón y no podemos estar más contentos con la compra. Tan cómodo que si en algún momento tuviéramos que cambiarlo, nos volveríamos a quedar con el mismo. Además, el trato por su parte ha sido increíble, tanto en tienda como posteriormente.

Compramos un sofá de 4 plazas eléctrico. Uno de los sillones vino con un fallo y me lo solucionaron de inmediato y de forma muy eficaz. Además, me aconsejaron sobre la mejor tela para mi salón. Estoy muy satisfecha con la calidad y la comodidad.

Fuimos buscando un sofá cama para una habitación de estudio y el trato fue inmejorable. Se preocuparon por mis necesidades y porque el sofá cumpliera con las expectativas que tenía así como que entrara a la perfección en el hueco que tenía. Tengo claro que cada vez que necesite un sofá o algo similar iré a verlos.

Excelente trato del chico que nos atendió en tienda y el de los repartidores. Buena calidad y buen precio! Nos dijeron que tardaría 1 mes y medio y llego bastante antes de lo acordado! Menudas tardes de sofá y manta nos esperan! Recomendable 100%

Compramos aquí el chaiselongue por la buena atención al cliente que nos pareció que daban y no nos equivocamos. Nos subieron por las escaleras el sofá sin poner ni una sola pega. Al irse, creímos que uno de los cojines estaba rozado y les llamé. No tardaron ni un día en solucionarlo. El sofá, comodísimo y bonito. Más económico que otros parecidos en otra tienda que hay cerca. Totalmente recomendable.

Buena relación calidad precio. Amabilidad. Tienen en stock tresillos, sofás.y sirven en el día

Un trato espectacular, muy profesional, con orientaciones para que encuentres el producto que buscas, con una amplia oferta de productos donde elegir.

Una de cal y otra de arena.
En tienda atención buena, asesoramiento, consejos, calidad del producto

En cuanto a los montadores, maleducados, bordes, y todo por no disponer de ascensor.

Lamentable para no volver. Entre en esta tienda hoy preguntando por un canapé abatible, me atiende un chico joven super amable, me explica las características de varios canapés y cuando le digo de que marca o casa son, se va ha preguntar al responsable de tienda y viene y me dice que le ha dicho su responsable que no puede decir el fabricante hasta que no se cierre la venta.increíble, no podía creer lo que estaba escuchando, pocas ventas tendrán, para no volver ni yo, ni familiares ni amigos. El dependiente tampoco entendía lo que le había dicho su responsable pero el tenia que obedecer. Sin palabras.

No encontré lo que buscaba pero sí encontré una atención inmejorable por parte de Rubén.
Muy agradecido por el trato y el intento de conseguir por lo que buscaba en todo momento.
De 10.

Genial! Trato personal excelente, vendedores muy amables. Encantado con el sofá que compre hace medio año, más cómodo no puede ser. Sitio muy recomdable, sin duda volveré

El servicio post venta es un desastre por no decir que inexistente.
Compramos un sofá, que nos entregaron después del confinamiento, y es decir en junio del 20. Al poco tiempo vemos que la tela tiene una rotura. Vamos a la tienda a comentarlo, porque cuando lo compramos nos dijeron que ante cualquier problema fuésemos a decirlo y que ellos lo arreglarían, vamos todo facilidades.
Cuando llegamos y les dijimos lo sucedido todo fuero pegas. Nada más llegar nos atiende un chico, que cuando le comentamos el asunto puso una mala cara de tres pares de narices. De ahí nos pasa a una chica que lo primero que nos dice es que es culpa nuestra, que nos sentamos en el sofá con algún objeto cortante, y que lo rajamos. Le comentamos que eso es harto improbable, ya que no comemos en el salón y que, por costumbre nada más llegar a casa, nos cambiamos de ropa y nos ponemos ropa cómoda, que no tiene nada que pueda rajar el sofá.
Le preguntamos cómo lo podemos solucionar unos dice que nos costaria unos 100 euros y que nos arriesgamos a que no quede bien porque las tintadas no son iguales.
En ningún momento nos preguntaron nada sobre el tiempo de compra, no saben si compramos el sofá hace tres meses o hace 10 años, porque en ningún momento nos pidieron ningún dato ni nombre, ni factura ni nada de nada. No nos dieron ningún
tipo de opción, si la rotura del sofá es por un defecto de fábrica nos la tenemos que comer nosotros. A mi modo de ver lo más lógico es Llevar la funda rajada y ver cuál puede ser el problema, pero ni esa alternativa nos dieron. Simplemente pagar los 100 euros y arriesgarnos a tener un sofá bicolor.

Pedí una funda del chaiselonge comprado allí
(sofá 2500€) en el mes de Julio de 2020 llevando de muestra una funda de la misma tela. Sin saber el precio me la piden a fábrica, según dicen porque está fenomenal de precio (100€). Cuando voy a recogerla en el mes de diciembre me dicen que son 180€.
Los hubiera pagado de buena gana si no fuera porque la tela de mi sofá entero es mate y me la habían hecho con brillo. La contestación es que eso se sabe y que lo tengo que asumir, que son diferentes tintadas.
De haberlo explicado me hubiera planteado encargar todo el enfundado completo.
En ningún momento quisieron ponerse en contacto con la fábrica ni solucionar el problema (según ella no había problema, que lo lavara varias veces hasta que se fuera el brillo de la tela)
Pero sin duda lo PEOR es el trato soberbio e irrespetuoso.

Entre a mirar y probar un sofá para mí madre, y no me gustó nada el trato de la empleada/dependienta. Solo por eso opte por comprarlo en otra tienda aún saliendo el doble de caro. El buen trato importa! No me imagino el servicio postventa.

Como dicen en la página web.acércate a visitarles.
Y te recomiendo que antes de comprar cualquier sofá, no dejes de pasarte.

Estaba buscando un sofá rinconera o sofá chaise longue para una segunda residencia en Valladolid.
Después de buscar en webs de fabricantes nacionales, en algún megastore, e irnos haciendo una idea de calidad/precio comenzamos la peregrinación, sin mucha esperanza, (*) por las tiendas de Valladolid.

Esta fue la segunda que visitamos. Y ya no miramos más.
Les compramos un sofá muy cómodo, a un precio excelente y que nos llevaban en una semana, Para qué dar más vueltas.

Nos lo llevaron avisándonos de la hora por watsap. Todo un detalle
Y aunque habíamos quedado en que nos retiraban el viejo, se me olvidó decirles que también tenía dos butacas. Pero se las llevaron igualmente sin cobrar más.

De momento estamos encantados con la compra.
Es de estas veces que compras algo, y piensas que qué buena suerte que has tenido.

(*) Sin mucha esperanza porque al buscar en las páginas web de las tiendas de Valladolid, se encuentra uno un nivel de cuando comenzó internet, 4 fotos, sin precios, Y crees que lo que te van a proponer va a ser mas caro y peor de lo que ves en la web. Pero luego, realmente, a nivel de calidad/precio, al menos esta tienda, son muy competitivos.
Quizás haya que mejorar en ese sentido.

Servicio inmejorable, post venta superior. Compré un sofá hace 5 años, y todo perfecto, hace poco rompí una cremallera grande en un translado y me cambiaron la cremallera sin coste y en menos de 48h.
Atención al cliente exquisita.

Trato e información excepcional, además buenos precios relación calidad precio. Merece la pena visitar.

Totalmente recomendable. Atención muy buena. Se notan los años de experiencia que tienen tanto en la calidad de sus productos como a la hora de orientarte en la compra. Rapidez, eficacia y seriedad

Muy mala experiencia! Compramos un sofá que parecía que estaba bien, lo ponen en casa y una auténtica birria, a las dos semanas y ya parece que tiene dos años, solicitamos a la tienda que nos lo cambiaran y nada de nada. Muy mala política de atención al pública y de responsabilizarse de sus productos. NO LO RECOMIENDO NADA NADA!

Hemos comprado un sofá hace 2 meses. Aun diciéndoles que teníamos animales nos recomendaron la tela mas delicada tenían. Ademas se arruga un muchísimo. No dan ninguna solución

Mis sobrinos compraron un sofá y está fatal desde el primer día. Los de la tienda muy desagradables, como ya han cobrado.

Acabo de casarme y no tenía mucha idea de qué sofás podrían ser los más adecuados para mi salón. Nos aconsejaron y charlaron con nosotros. Son súper amables y además estoy encantada con la compra. Totalmente aconsejable.