Centro de Especialidades La Condesa

Mala experiencia con el oftalmólogo y su enfermera, un trato de falta de educación y 0 empatía.

Nose por qué razón nunca me llegan las cartas de las citas a mi casa.siempre me toca buscarme la vida para saber cuándo la tengo.

Siempre he recibido muy buena atención por parte de todos los profesionales. Una suerte tener un centro de salud así.

Las instalaciones de este centro médico pudiesen mejorar.
La atención al cliente es práctica y te atienden con rapidez dependiendo de la afluencia en general.

Fui la primera vez y pensé que un mal día lo tiene cualquiera pero ya es la quinta vez y hay personas atendiendo al público que parece que odian atender al público, la enfermera de urgencias por la mañana odia la gente, al médico le molesta que vayas a urgencias, que se pongan un bar entonces. Un desastre. Las chicas de la entrada muy bien. Pero los "profesionales" cero profesionales.

No contestan al teléfono, cuando lo hacen te transfieren y te cuelgan en u os mi unos sin contestacion y vuelta a empezar.al final lo mejor sería acudir todos allí y se trabajaría un poco más. Eso haré y por supuesto pasaré por atención al paciente de paso a dejar la queja correspondiente.todo para cambisrvun cita q el sacyl ne cambio 3 veces por carta y ahora soy yo la que no puede ese día.

Trato horrible
He ido por un problema y la endocrina me ha recomendado dieta mediterránea
Mientras me ha faltado al respeto
Si no te pagas una clínica privada, no te miran nada
Un desastre
Dos meses esperando para que en cinco minutos te despachen y no se preocupen por tu salud
Animo a todo el mundo que se sienta mal tratado a que ponga una reclamación para ayudar a que las cosas cambien

Voy a preguntar para poner la segunda dosis de la vacuna del covid, voy alli por que mucha gente de mi entorno ha ido alli (sin ser de León) y sin problema. Me dicen que si no tengo alli la tarjeta medica alli asignads.que si que cambie la tarjeta para alli (todo excusas). No entiendo que en un sistema de sanidad público no me atiendan allá a donde vaya. Si te pones malo en Alicante y eres de León date por muerto. En fín, nada nuevo.

Que vergüenza de seguridad social y de ambulatorio. Un familiar tenía cita hoy desde abril, para recoger los resultados de una biopsia. Cuando llega, se encuentra con que una enfermera le dice que no, que se han anulado todas las citas con el especialista porque está de baja. Hasta que no se reincorpore, no se les volverá a citar. Alucinante. Y encima mienten diciendo que te han llamado por teléfono para anularla. Habrán llamado a la nasa, porque a su teléfono no.

Coger el teléfono no saben lo que es. El psicólogo de pena. Las recepcionistas peor. Se salva una de cita previa que es un amor, los demás cero ganas de trabajar y mucho descontrol en general.

No saben lo que es atender al teléfono. Llevo días llamando sin resultado alguno. Y cuando no responden, está comunicando! No entiendo nada.

Fuimos a cambiar una cita y en recepcion de la planta en cuestion ni caso, estaba mas entretenida en hablar que atender. Nos hizo esperar 20 minutos

Segunda vez que vengo a sacar sangre en menos de una semana.vengo como acompañante y me parece que es un atraso total. Esperando de pie un buen rato para que te cojan el papel. Luego mucha cháchara dentro donde sacan la sangre. Un desastre

Es una vergüenza que te exijan que no acudas al centro médico si tienes síntomas compatibles con COVID, pero que tengas que estar 3 días llamando continuamente sin que nadie te coja el teléfono ni te atienda.
Ni siquiera al reflejar a través de la aplicación que has dado positivo en un test de farmacia.
Soy sanitario y en mi centro concertado nunca hemos dejado de atender presencialmente a los pacientes, si tienen síntomas te pones el mono, las mascarillas y más diferentes protecciones pero sigues atendiendo, en el hospital público nunca han suspendido las consultas presenciales tampoco, lo sé de buena mano.
Pero en los centros de atención primaria ya ni te contestan al teléfono. Supuestamente si tengo síntomas me tengo que quedar en mi casa, pero si el C. S no me tramita la baja que hago? Si no estoy de baja puedo seguir saliendo a la calle y yendo a trabajar a seguir contagiando.
Supuestamente es una urgencia médica que debería de conllevar un seguimiento médico del proceso de la enfermedad, pero si después de 3 días intentando contactar con tu médico, para que al menos te recete un mísero Paracetamol para bajar la fiebre, y no te atiende nadie que se supone que debes hacer.
Una vergüenza la atención primaria de este país, lo achacan a falta de personal. En la sanidad privada hay mucho menos personal y funciona bastante mejor. El gran problema es que los funcionarios de turno viven muy bien acostumbrados con sus cafés, sus descansos etc, y en C. S que encima salen antes de la hora de fin de su turno, y entran más tarde. En fin que vergüenza

No se puede poner menos estrellas? Dos días llamando a siquiatría y nada de nada siempre comunica o no te cogen.me presento allí llamo y me dicen que comunica.mientras veo que no hay nadie en su puesto! Un cachondeo total, eso es tener un sueldo Nescafé cobrar por no hacer nada. Una vergüenza con la que está cayendo.

Instalaciones antiguas, maquinas antiguas. El trato malo y escaso, son bastante desagradables y deja mucho que desear. Te miran lo justo y si llega. Para coger una cita en ventanilla es horrible, no son capaces de llamar por teléfono al medico y te hacen dar 5 vueltas a ti independientemente de tu estado. (que no les importa, solo les preocupa poder ir al café a su hora)
No intentes llamar por teléfono porque jamás te responderán

Llevo una semana llamando al teléfono de Cita previa (especialistas) y no lo cogen. Da igual la hora a la que llame.

Ambulatorio antiguo, obsoleto para la actualidad. Trato desagradable igual que en otros centros de la seguridad social de la ciudad (incluido el complejo hospitalario Leon). Nunca y cuando digo nunca es nuca cogen el teléfono, comunicando. Se debería revisar el trabajo de los administrativos que hay ahí porque es nulo e inaceptable.

UN CENTRO DE SALUD EN LEÓN QUÉ SÉ ENCUENTRA EN LA CALLE CONDESA DE SAGASTA. TIENE TODAS LAS ESPECIALIZACIONES MÉDICAS PARA ATENCIÓN AL PLACIENTE. SE REQUIERE VOLATE MÉDICO PARA PODER SER ATENDIDO. POSEE DOS ASCENSORES PARA ACCEDER A LAS PLANTAS. EL APARCAMIENTO ES MUY DIFÍCIL PORQUE TODO ES ZONA AZUL.

Mi experiencia con el personal médico y de enfermería muy positivo. Fueron muy amables y competentes en su trato, escuchando los problemas e intentando darles solución. Muy agradecida con todos ellos.

Dermatología, una profesional, la 2 que me atendió, muy mal. Me consideré maltratada. Me repitió dos frases que me dijeron hace 50 años y gracias que me llevaron al Catedrático y Jefe de Servicio que me creyó y me hicieron un diagnóstico grave.

Da pena que un sitio público cuando acudes con un problema no te traten ni con respeto ni se interesen por tú problema! Y en cima cuando vas hacer una reclamación por el trato recibido, casualmente la página no funcione!
Así nos va! Los médicos que tienen plaza fija y son así les echaba al paro para que fueran más humildes!

La atención recibida por la auxiliar que recibe en la planta quinta es nefasta, la atención médica muy buena igual que el personal que te da citas para radiografía

Mi experiencia con los profesionales muy bien, con la Organización un cero, me dicen que pida la cita telefónicamente, llevo llamando varias veces durante meses y solo descuelga una persona que me pasa el teléfono a nadie. Y de ahí no pasó. Muy mal. Quieren que no ayudamos al centro a pedir las citas y luego no atienden. MESES

Después de llamar semanas NADIE coge el teléfono, ni en urgencias, así es que mejor ni intentarlo. Muchas enfermeras deberían tener más empatía con los pacientes porque se creen que lo saben todo.

Los celadores son muy pero que muy desagradables, mira que habrá gente que quiera trabajar y tienen a estos setas de la planta 1, lo primero tendrían que tratar con respeto a la gente y si te están preguntando algo que para ti es lógico para mi por ejemplo no lo es. Que yo no voy por gusto al médico ni me apetece estar allí. Que menos que atendáis mejor a las personas no como si fuésemos idiotas que es lo que me pasó hoy a mi.

He Estado hace poco tiempo y las medidas de distancia de Seguridad, se están respetándose, dentro de lo posible, accediendo por la salidas de emérgencia, en vez de la puerta principal

He tenido que acudir a consulta con especialista, y la sensación de control frente al COVID ha sido completa. Todos los profesionales del centro han transmitido tener todos los protocolos perfectamente controlados. He sido atendida de forma rápida y eficaz, desde la entrada hasta la salida del centro

Y pongo una estrella porque hay que poner algo. Mi mujer ha estado llamando durante 2 semanas unas 20 veces al día y nadie coge el teléfono. No le llaman para darle el resultado de unas pruebas importantes y cuando intentas ponerte en contacto con el centro nadie lo coge. Una vergüenza

Trato de las chicas de Rx fantástico, los de la entrada regu. Pero ni un gel desinfectante en plena pandemia ni a la entrada ni salida?

Voy de nuevo a última hora de la tarde, me regañan x ir a esas horas sólo para recoger un documento. Pero si faltaban 7 minutos aún para la hora de cierre y ya me las encontré saliendo a la calle!

Personal sanitario, muy bueno. Desgraciadamente, en Inspección, hay un ente (parece Rompetechos) que de educación, no ha oído hablar mucho.y si ha oído hablar, no ha retenido nada.

Impresentable que un ambulatorio donde pasan miles de personas a diario, muchas de ellas con algún tipo enfermedad mas o menos contagiosa No tenga jabón en los servicios.

Deficiente viejo hoy solo funcionaba un ascensor y parece un hospital típico de una película de terror la media de EDAd de los empleados 60

Centro de especialidades del SACYL, es decir, la sanidad pública de Castilla y León. Buenos médicos los que me han tratado.

Del centro es que es un edificio antiguo. Del personal que las enfermeras muy agradables y profesionales. De la tocóloga un desastre, no siquiera saluda con un buenos días

Después de llevar esperando una hora, no ha empezado la consulta y te dicen que no hay consulta y que nos dan cita para otro día.

Eso después del tiempo esperando a la cita del especialista.

No es justo

Mi primera experiencia en este centro y bastante a disgusto con la consulta de tocología. La enfermera muy agradable. Pero la tocologa y su ayudante muy desagradables y con una falta de motivación tremenda. Una masticando chicle con la boca abierta y la otra resoplando cada vez que buscaba un dato.

Nunca he tenido ningún problema pero si arreglaran la maquinaria seria mejor, pero por el personal un

Siempre que he ido a este lugar me han tratado muy bien. La verdad es que las personas que trabajan en este Centro tienen mucha empatía.

Mucho retraso en la consulta. Con una persona de 87 años y dependiente de oxigeno, hemos tenido que estas dos horas para que nos atienda la neumologa

Personal encantador fui con una persona mayor en una silla de ruedas y me atendieron muy bien pero la gente de la calle no se concienza con las sillas de ruedas y para subir en el ascensor es muy dificil

Tenia cita a las 11;50 y me han atendido a las 13: 40 vergonzoso, se que cada paciente necesita su tiempo, pero cuando ves la pica empatizacion que tienen y el trato soberbio y antipático.creo que no hay que mejorar en la salud pública sino que ciertos médicos o enfermeras deberían cambiar su actitud y aptitud y una sonrisa no cuesta nada

La señorita morena de gafas de abajo, la jovencita que coge los papeles para darte cita, es una maleducada, el dia que no empiece a empatizar con la gente que vamos alli.igual hasta alguien le tire una sonrisa sincera, no estamos ahi por diversión, y tú estás ahi para ayudar.
Los demás profesionales como la copa de un pino.casi todos.

Con la cantidad d gente q hay siempre, mantienen el tipo y la buena cara todo el rato.cañas impresionantes y tapas espectaculares.ah! Y q cocido.uuuuffffffff

Centro de salud antiguo pero con muchos especialistas. Tiene acceso en ascensor sino puedes subir las escaleras. Esta bien

Cardiología funciona muy bien. Tienen un trato muy profesional y extremadamente cuidadoso con el paciente.

He ido al especialista y he recibido un muy buen trato, por parte del médico, así como de las enfermeras y del auxiliar que me informo. Enhorabuena por los profesionales de nuestra Sanidad.

Pues es un sitio barato para tomarse algo, no te cobran nada. Buen ambiente, trato muy agradable y personal muy atento. Te tienes que llevar tu las copas de casa, no obstante porque es un ambulatorio. ¿Queréis hacer el favor de dejar de registrar todos los sitios por loa que paso? Gracias

El trato del personal muy bien.pero el mobiliario es una pena su estado.me he sentado en una esquina y he caido al suelo por el desequilibrio del banco.

Es una pena que pidas disculpas X llegar 10 min tarde X falta de aparcamientos el martes y te puteen metiéndote con casi 2h de retraso. Eso es lo que enseñamos. Viva reumatología

La atención a los pacientes en principio es muy agradable. Aunque en citaciones depende de quien te toque y el día que parece que tengan es un poco borde

Me parece penoso un servicio publico que tenga el mobiliario tan de teriorado estando al servicio del ciudadano

Muy bien tendríamos q ir a otros países para ver como esta la seguridad social si la hubiere claro. Gracias a todos sanitarios-as.

Tardan mucho. Meten a mucha gente y el trato a pacientes es muy rápido y sin poder valorarte bien.

Confiamos nuestra vida en los médicos y acudimos ellos por necesidad, un poco de apoyo moral, no sólo en la condesa sino en cualquier centro sanitario seria lo más apropiado en esas citas.

Las instalaciones en si podían mejorar algo, pero el trato muy profesional, las citas a tiempo, y tanto enfermeros y enfermeras como médicos muy muy bien.

Bueno es un centro de salud de zona. El edificio es digno de ver para observar la buena arquitectura de antes

Yo no tengo quejas
siempre que he tenido que ir me han atendido a la hora y bien
quizás deberían de modernizar las instalaciones pero no deja de ser un centro de salud publico

El radiologo y las enfermeras geniales. ELespecialista que me debia atender hoy mismo para dar resultados le han anulado las consultas. Y ME REMITEN A JOSE AGUADO PARA EL DIA 27DE DICIEMBRE. MAGNIFICO VERDAD?