Chocolatería Valor

He ido a tomar un café con leche y me ha valido 1.70€ sin nada así sin más el café solo
Si quieres tapa la pagas
No volveré aparte que hacia mucho frío en la parte de atrás

Una atención deplorable. Muy mala publicidad le hacen a Valor.estuvimos 15 minutos esperando a que nos atendieran y tras otros 25 minutos de espera decidimos irnos.y no fuimos los únicos, parece que es practica habitual.

Una atención pésima no vengan si no quieren esperar 1h el servicio fatal la comida más o menos pero a parte de que es bien caro un desbarajuste con los tickets no vengan.

No sé si el chocolate estará bueno porque después de más de 20 minutos esperando, no había ningún camarero disponible para atender la mesa. Un verdadero desastre de servicio. Para no volver.

El chocolate debe estar bueno pero el servicio es deplorable. Un único camarero para atender más de diez mesas. Acabas marchándote de puro aburrimiento esperando que te pregunten qué quieres tomar. No volveré.

El trato de la camarera, áspero, no como debería ser alguien que atiende al público. Para la calidad, caro. Y ya por no hablar de la limpieza e higiene de baños, suelo, puertas, pomos.en fin, un local así se debería exigir algo más así mismos.

Pedimos tarta de la abuela, un smoothie de kiwi y otro de frutos rojos. Después de una atención que dejó mucho que desear llegó nuestro pedido rápidamente.
La tarta muy rica y con un chocolate para nada ostigante y ambos smoothies muy refrescantes.
Volvería.

Completamente PÉSIMO. En una ocasión estuvimos 20 minutos esperando a que nos tomasen nota, 15 minutos después aún no nos habían traído los cafés.decidí darles hoy una segunda oportunidad. Dos chicos para atender, y nadie te hace caso. Veo que tienen poca gente y la que tienen está servida. Estamos en la terraza y nadie sale a atender, entro a pedir, me ven, ni saludan, se ponen a hablar en tu cara y NO TE ATIENDEN! Total que otra vez me he ido perdiendo el tiempo y sin tomar nada.
Es una pena que con el buen producto que tienen sea tan caro pero lo peor sin duda es el trato, inexistente! Como veis en las fotos, muy lleno no estaba.ahorraros el ir.

Como siempre, el chocolate y los churros muy ricos y de buena calidad. Eso no cambia.

Cosas que remarcar y por las que dejo tres estrellas y no cuatro:

*El personal va con cualquier tipo de ropa, sin uniforme y no da sensación de orden ni limpieza.
*Los baños están algo sucios. Las puertas tienes marcas de chorretones por fuera. El secamanos del baño de hombres no funciona.
*Las mesas de dentro de ven un poco mal organizadas, sin orden ni sentido.

Remarcar la señora que me atendió en la barra y cogió mi orden. Ella fue majísima y marcó la diferencia haciendo mi use del local mucho más ameno y fácil.

Cafetería en el centro de León a pocos pasos de la catedral. Buenos productos y buen trato del personal

Mala experiencia, 55 minutos de espera tras haber pedido para que llegue el mismo camarero y culpe a su compañero de no haber cogido bien el pedido, con lo cual tuvimos que esperar otro rato. Más de una hora para tomar dos cafés y 4 churros. No volveremos.

Pésima atención.
Tardaron mucho en servir, tardaron más en traer la cuenta, reclamamos el cambio al personal hasta 5 veces, y cuando por fin decidimos no esperar más y nos acercamos a la caja a pedir que nos cobraran no encontraban la bandeja con nuestro dinero y para colmo el encargado de cobrar nos despachó con soberbia. Desde luego no pretenden cuidar al cliente, debe ser que les sobran. No lo recomendamos.

Un sitio perfecto para picar algo recién hecho a cualquier hora. Y por supuesto el chocolate con churros muy rico. Pero parece que no saben lo que es el pan de molde y a los bocadillos los llaman tostas. Se echa de menos una tostada normal y corriente, de pan de molde, con su mantequilla y su mermelada, como opción de desayuno.

Pésimo. Pésimo no, lamentable. Pero lamentable. Me parece vergonzoso que estuviéramos UNA HORA de reloj esperando por DOS CAFES y unos churros. No voy a entrar en detalle en que mejor café y mejores churros los hay en cualquier otro lugar (a parte del precio) No probamos el chocolate pero muy difícil es estropear un chocolate como valor que ya viene hecho. Es de chiste que un local como este, en plena calle ancha dé servicios tan pésimos. Poca gente habrá por decir 0 que les atiendan en menos de media hora MÍNIMO. Si estáis mirando reseñas sentados en una mesa del local mientras esperáis a ser atendidos por favor coged y marchaos a cualquier otro sitio por Santo Domingo que hay mejores locales. No comentáis el fallo que ya hemos cometido los demás. Dos clientes menos que teneis. Por lo visto en las reseñas lleváis así años y os negais a aceptar las críticas y mejorar? Lamentable.

Muy muy mal servicio, no hemos podido probar ni lo que ofrecen.a los 15 minutos de espera, estando la sala medio vacía, hemos optado por irnos.

Pésima atención al cliente, tardan muchísimo en atenderte y creo que es por falta de personal. Todo está riquísimo.

Opciones sin gluten. Camareros con falta de información hacia la celiaquia. Pero tienen carta de alérgenos.

El mejor sitio para tomar chocolate y comprar chocolate, aunque me dio la impresión de que el personal era todo nuevo, no obstante el trato muy bueno

Mucha gente, por lo que hay que tener un poco de paciencia hasta que te atienden, pero merece la pena
El chocolate para llevar a casa, está más dulce que en el propio local. Nada mas a aportar de manera negativa. Un placer para los sentidos

Como es habitual muy mala organización, no se atiende con orden, al igual que si pides solo un chocolate te puede poner el churro como que no y si pides churros te ponen 4 pero no el correspondiente a la consumición como se hace en otros "valor" de España.en fin.año tras año sin mejoras en ese aspecto.

Comenzaré diciendo que mi estrella va para el gerente o encargado del local ya que la atención que recibí fue buena pero tuve que esperar bastante tiempo hasta ser atendido.
No entiendo como un local tan grande y en pleno corazón de León solo tiene una persona trabajando un sábado de tarde.
Una persona para atender todo (terraza, interior, poner cafes, limpiar mesas, hacer churros).
Lo dicho un 10 al trabajador, un 0 al gerente/encargado.

Experiencia muy buen, soy celíaca y valoro donde me puedo tomar un chocolate riquísimo y más si es valor.
Buena atención, limpieza, en el local cómodo para quedar con amigos, hablar por teléfono o lo que sea.
También tienen mesas afuera en calle peatonal.
Todo bien.

Todo lo que hemos pedido, buenísimo. A destacar la labor del chico que nos atendía en esos momentos, de cuatro y media a seis menos algo: estaba solo (al menos hoy día 8 de Septiembre) y supo atender a todo el que estábamos allí, a pesar de tomar nota, preparar la comanda, llevarla a las mesas, cobrar, desinfectar. Bueno, chapeau por él.

Muy mal servicio y encima la jefa y las camareras de mal humor. Poco resolutivos y atentos, encima caro. No lo recomiendo.

Un truño. Lentos, antipáticos, caros. Qué es? Una franquicia? Y eso que me gusta su chocolate! El peor desayuno de la ciudad. Busca alternativas antes que caer aquí!

Muy mal atendidos, esperamos desde que pedimos hasta que nos sirvieron mas de media hora, muy mal educados y no atendian a las reclamaciones, no lo recomiendo

Lástima que haya tan poco personal…
Buena ubicacion, comida ni buena ni mala pero servicio muy deficiente por falta de personal! … los camareros que nos atendieron fueron amables a pesar de la poca paciencia de los clientes, … buen servicio pero lento, … la culpa es de los que contratan no de los contratados, … el personal no podia dar mas de si

Un mal recuerdo, 20 minutos para tomarnos nota, 40 minutos más para servirnos, y la calidad de los bocadillos y bollería, muy por debajo de lo esperado, lo único en condiciones, los churros, y bastante caro para lo que ofrece, ni volveré, ni lo recomiendo.

Ordinary service (not good at all)
Ordinary churros (looked and tasted like they were not fried minutes ago)
Ordinary ice cream (from what our kids said)
One toilet that doesn’t lock
Dirty washrooms

I wouldn’t recommend.

La pena es que en Granada no hay ninguna chocolateria Valor porque está todo buenísimo, es de calidad y también cantidad y los camarer@s muy amables

Media hora para sacar tres chocolates y un bocadillo pequeño de jamón el cual la cantidad era pésima.
La tardanza ha sido increíble, además una sablada de 20 euros.
La gente de alrededor se está quejando también.
No volveré jamás.

Nos gustó la tostada con guacamole y tomate. El chocolate a la taza también estaba muy bueno, tardaron un poco en servirnos el desayuno y el precio es mayor comparado con la competencia.

Servicio lento, ineficiente, desagradable y caro. Por una triste cerveza, cobrar casi 3 euros. Esos son los datos y ya si eso que saque el cliente las conclusiones

Tardaron unos 20 o 25 minutos para tomar nuestra orden y después otros 20 minutos para ponernos dos cafés, para pagar tuvimos que ir nosotros a la barra porque no pasaba ningún camarero (a) a recoger la cuenta, hace falta más personal para la cantidad de mesas que tienen no dan abasto.

Buen sitio para desayunar, aunque tardaron un rato en servirnos ya que estaban a tope. Pero disfrutamos mucho del desayuno, sobre todo de la tostada con guacamole y tomate

Cuando no se tiene ganas de trabajar….
Servicio muuuuyyyy lento. Cansino. Poca espabilacion del personal.

Muy mal trato, hay como cinco camareros y solo trabaja uno. Estuvimos esperando 40 min a que nos sirvieran.
Dos chocolates, dos pinchos vegetales y cuatro churros 15,80.
Un robo, no volveremos en la vida.

El servicio ha sido lento, tanto a la hora de servir, como para cobrar. El precio que aparecía en la carta no era el que luego te cobraban, y ante la pregunta de por qué cobraban mas por algo que aparecía en la carta mas barato, dicen que hay un fallo en la carta que no lo han cambiado, en vez de decírtelo en el momento de pedir, te lo ponen en la cuenta. Y además, no pusieron el producto que pedí, pusieron otro en su lugar.

Los productos están buenos, pero en servicio es muy lento, desatento y los precios bastante altos para la zona. Recomendaría muchos sitios mejores.

Buen chocolate, como se espera de chocolate valor. La encargada una impresentable que no sabe que si quieres despedir a alguien debes hacerlo a puerta cerrada no cuando te pueden ver los clientes, actitud vergonzosa por su parte.

Están espantando a sus clientes con los chocolates a la taza que sirven. El motivo es que tienen un regusto raro en el sabor, no propio del chocolate, que no resulta agradable. Los camareros dicen que muchos clientes les han dicho lo mismo y ellos responden que se debe a "los constantes cambios que hacen en la fórmula del chocolate", pero esa excusa no es creíble porque luego nos trajeron otro chocolate del mismo tipo que no tenía ese regusto. Al parecer, la diferencia estaba en que los chocolates que nos sirvieron primero eran de la mañana mientras que los segundos, de hacía un par de horas.

Como bar, pésimo servicio. Es esajerado, además de pedir la consumición y de espera. Lo que pasa, es que después de un rato que te sientas, pides, y no sólo eso. Yo que voy por mi madre, e tenido que esperar por la consumición hasta 3/4 de hora en verano y entre 15 y 30 minutos, en el resto del año. Muy pésimo servicio

Fatal, menudo frío que hacía casi como en la calle y a pesar de que había poca gente tardaron un montón, el chocolate y el café casi frío además, de precio caro en comparación con otros sitios de León. Vamos q lo tiene todo

Muy mal el trato de la camarera, no dejar pasar a una persona embarazada al baño, sin modales ni educación. No recomiendo ir

Te dan un churrito de cortesía y por las tardes se llena mucho. Está muy cerca de la catedral de León.

Me atendieron bien. Precios un poco caros, pero el chocolate muy bueno. Tienen tienda para comprar sus productos. Te ponen una tapa de churros para acompañar la bebida.

El chocolate y los churros de 10. Normalmente está siempre lleno pero los camareros son muy eficaces y te sientan enseguida, apenas tienes q esperar

Me encanta, es la calidad del chocolate en estado puro.
2,70€ la taza pero te lo sirven con un churro extra largo, así que si no tenéis un capricho especial de churros no pidáis ración.

30 minutos de espera en una mesa para ser ignorados, preguntando dos veces a la camarera si podía atendernos y nos dijeron ahora va el camarero y nada. Mal

Muy buenos chocolates, elaborados de diferentes formas. Buenos acompañantes, sobre todo los churros. El personal amable. Local céntrico y con capacidad.

Una sola camarera con el local lleno. Estuvimos 20 minutos esperando y nos tuvimos que ir. No entiendo como marcas de este tipo no contratan más personal. Estoy seguro de que más clientes han pasado por lo mismo y se han acabado marchando o sin ganas de repetir. Nada recomendable.

El chocolate excelente, pero la atención es regular, pues estas esperando 15 minutos y estas viendo q los camareros de profesionales no tienen nada, pues como ya digo estas esperando y atienden á los últimos q llegan y si no protestas no se enteran la verdad yo iré si en otro sitio esta cerrado.

Buena cafetería en pleno centro pero con las mesas demasiado juntas. Y esos churros que dan con el café son peores y más grasientos que los de cualquier churrería de barrio. El servicio excelente.

Estuvimos esperando media hora para ser atendidos y nos fuimos sin tomar nada puesto que ya había llamado a una de las camareras y no nos hizo ni caso. Me quedo con las ganas de probar el chocolate.

Chocolate muy rico, los churros también están buenos pero no tienen explicado los precios y el servicio es deficiente

Después de 20 minutos esperando y mirando como los camareros flotaban sin hacer absolutamente nada, entran unas personas a la mesa de al lado y viene a atenderlas pasando a través de nosotros como si fuéramos de artificio. Sentí que lo mejor era levantarme e irme a otro sitio. Me quedo con las ganas de chocolate Valor, que en otros sitios siempre ha sido un acierto.

De todas las chocolaterias de león para mi es la peor
el chocolate muy líquido
precios elevados
la ventaja es la situación del local a 300 m de la catedral en la calle ancha y casi en pleno barrio húmedo y barrio romántico
por contra además de lo dicho anteriormente difícil aparcar
una franquicia que no merece la pena
hay chocolaterias mejores en leon

Lentisimos. Es la tercera vez que vengo y siempre es lo mismo. De media tardan 45 minutos en servirte. Una desesperación.

El chocolate está buenísimo aunque es un poco caro. Los churros no son churros, no me gustaron. A éste lugar hay que ir sin prisas porque tardan mucho en servir y todo el mundo se quejaba.

Muchas mesas, un solo camarero para atenderlas y una en barra que no atiende pedidos pero a unos que llegaron más tarde sí les atendió. Media hora esperando y un rato después de que nos tomarán el pedido nos fuimos. Lentísimo y carísimo (chocolate pequeño más de tres euros)

Depende a la hora que vayas te atienden mejor o peor. Y si entras a menos diez te echan.
El chocolate muy rico.
El baño muy sucio.

Por ser una franquicia suelo visitarla en otras ciudades, cómo Oviedo o Madrid y he de decir que la de León memDECEPCIONO. El chocolate a la taza NO debe estar tan dulce, todos los empleados deberían llevar el uniforme (despista mucho que te traiga la consumicion un señor con un polo a rallasr cuando te tomo nota un joven concdelantal) y lo peor es que los churros estén recalentados. Las instalaciones destinadas a la tienda.paupérrimas y la limpieza de la puerta de entrada lamentable.

Tardan mucho en servir, detalle muy feo al no ser cliente habitual, poner churros para unos si y otros no.

Local que indica que abre a las 9: 00. Por dos dias seguidos a las 9: 15 las luces estan apagadas y debemos entrar dando gritos preguntando si podemos desayunar. Cuando se nos atiende no se nos da una excusa ni tan siquiera una palabra amable. Dos personas que no pueden tomar azucar toman chocolate sin azucar, pero al dia siguiente a las 9: 15 de la mañana nos dicen que solo tienen para una persona y eramos los primeros en entrar al local. Por cierto, nos levantamos y nos fuimos con la sensacion de que nos hacian un favor con atendernos. Es verdad que el dia anterior el desayuno fue exquisito, pero para que pueda recomendarlo no creen que falta algo mas en cuanto a la atencion al cliente?

Estuvimos media hora sentadas esperando a que nos atenderán y no vino nadie. El local ni siquiera estaba lleno. Fuimos a la barra a pedir y dijeron que esperásemos a que fueran a la mesa. 40 minutos y no fueron capaces de atendernos. Servicio totalmente pésimo, trato horrible.

Estuve un sábado festivo. Llegamos y nos sentamos pero luego estuvimos esperando media hora a q nos atendieran. Cuando lo hicieron, tardaron otra media hora en traernos la comida. Una mala organización; solo había un camarero cuando llegamos y el local se estaba llenando de gente. De inmediato, llamó al resto del personal para q le ayudarán.
Un mal servicio, pero la comida está muy buena.

Un sitio ideal para hacer un desayuno o una merienda. Ni que decir tiene, que el chocolate es sublime.
Suele estar muy lleno y al ser un local pequeño es difícil pillar sitio, pero cuando lo consigues merece la pena.

Eviendetemente el chocolate es el rey. Lugar bonito y acogedor.siempre lleno, sobre todo las tardes de invierno