Clínica de Traumatología OSIUM TRAUMA (Dr. Javier Nistal Rodríguez y Dr. Roberto Escudero Marcos)

En octubre, se cumplirán 5 años de mi operación de espalda. De 3 hernias, me operaron la más evolucionada y grave. Desde recepción, preoperatorio, operación y posoperatorio, el trato y la comunicación fueron excelentes. Gran mención al doctor Escudero, por la preparación, implicación, empatía y seguimiento del proceso. 5 estrellas se quedan cortas. Un absoluto cambio de vida, después de años de dolor.
GRACIAS.

Trato muy bueno ,muy profesionales .En recepción muy amables .Fisioterapia muy profesional.Roberto Escudero un profesional ,muy atento y amable y explica todo muy bien y no se anda con rodeos. Trabajan con seguros privados también.

Me he sentido engañada.
El trato y atención en consulta MUY BUENO.
pero me recomiendan rehabilitación y no me quieren hacer volante para que me lo cubra mi seguro. Me obligan a que lo haga allí pagando a 45 €por sesión.
Y claro, entonces para qué pago yo un seguro privado?

Ha sido una de las peores experiencias médicas que he tenido.

Me hicieron esperar más de media hora (porque colaron a una persona que llegó más tarde yo), pero lo más sorprendente e inaudito es que el médico chateaba por WhatsAppWeb en su ordenador mientras finalizaba mi cita, siendo esto visible para mis ojos.
Alucinante.

No he tenido para nada una experiencia positiva.
Claramente quería facturar mi visita y nada más.

Suerte en su trabajo.

Increíble la atención y la profesionalidad de Rubén, Me está solucionando todas las dolencias y se preocupa por tu evolución.

El servicio de citas malo, las chicas de arriba fueron bastante bordes y pasotas conmigo, cosa que con otros eran bien encantadoras.creo que se llamaba Patricia, bastante prepotente.no me gusto nada el trato, comentandolo con mas personas, dejaron de ir por el trato de esta persona.decir que el medico fue correcto, y amable.

Luis atiende muy bien al usuario. Felicitaciones a OSSIUM por tener personal como Luis, tiene muy buena calidad de atención al usuario. Que continúe así.

Gracias.

A mi me opero el doctor nistal el día 6 de junio y salí encantado ahora tengo que hacerme una prueba biomecánica que la mutua me manda irme a Madrid y no tengo recursos y no me lo facilitan

La atención del doctor es excepcional, pero te citan a una hora y puedes estar esperando más de una hora a ser atendido

Me ha parecido el Doctor Roberto Escudero excelente buen trato y muy bien explicado todo fue otra compañera conmigo y hemos venido muy contentas muchas gracias

Primera visita a Osium y fue de 10. Desde la atención telefónica, la recepción y la propia visita a la consulta.
Atendido por el Dr Escudero, profesional, rápido, y eficaz.

Lamento indicar que mi experiencia para recuperar un esguince importante ha sido absolutamente nefasta. Fui con una radiografía del hospital que descartaba fractura. Me hablaron de Osium Trauma para hacer eco y seguimiento posterior y fui a los 6 días entendiendo que sería lo mejor.
El Dr. Nistal me mandó comprar una bota que la ortopedia me vendió con las indicaciones exactas que venía en el volante que me había dado y talla correcta, y no pudo finalmente ponerse en el pie más de 20 minutos seguidos, por la inflamación y el dolor. Evidentemente no fue la mejor decisión, y el gasto, casi 100€.
En esa primera consulta hizo una eco y me mandó al fisio.
Al ir a la segunda consulta un mes después y tras esperar tres cuartos de hora desde la hora a que estábamos citados, nos ha atendido este doctor exactamente 2 minutos: lo que ha tardado en girar el tobillo a los lados (sin avisar y haciendo daño por la brusquedad) y decir que nos vería en otro mes, ante mi sorpresa por las prisas que parecía llevar.
Me ha parecido increíble no hacer ninguna eco ni más pruebas (x ej. Ver simplemente cómo apoyaba el pie, etc) para ver si iba todo bien, o dar más indicaciones. Sinceramente me ha parecido una falta de respeto la espera para el trato recibido y por eso creo que estoy en mi derecho de poner esta reseña. Voy por compañía y supongo que si hubiera ido de modo particular el trato hubiera sido bien diferente. Una tomadura de pelo y, por supuesto, buscaré otro traumatólogo con menos prisas y más dedicación al paciente.

Buenos profesionales en todos sus departamentos, muy contento con el trato recibido y con el resultado de la cirugía. Muchas gracias.

Muy buena atención y con soluciones acertadas por parte del Dr. Nistal. También una atención estupenda por parte del personal auxiliar.

Hoy ha estado mi padre en la consulta del doctor Nistal. Hemos quedado muy contentos con el. Es un gran profesional. Nos ha tratado con mucha amabilidad, preocupandose por el caso de mi padre y explicandonos todo muy bien. También estamos muy contentos con las chicas de recepción que fueron muy amables. Por lo que estamos muy satisfechos con el trato recibido.

Hoy tenía consulta con el Dctor. Nistal, cual ha sido mi sorpresa que aparte de no estar él por motivos de incidente de transporte suyo, me dicen que existe un error y no está reflejada mi cita que no existe, la cual en su dia meconfirmaron. La solución que me dan de primeras es que vaya a urgencias si quiero y que me vea el médico de urgencias, muy recurrente es increíble. Tú pierdes un día de trabajo y sin solución a su mala gestión. Yo si que he perdido un día de transporte y trabajo y sin perdón ni otra explicación salvo que vaya a urgencias. Vaya profesionalidad.

Fui a Osium Trauma el pasado verano por una rotura en el quinto metatarsiano del pie derecho. Muy buen experiencia: tanto el Dr Nistal como el fisio, Rubén, fantásticos profesionales, y en recepción Carmen, siempre super agradable y atenta. De 10.

Sin palabras, muchas gracias a Javier nistal y todo su equipo, atención y soluciones rápidas. Que más se puede pedir.
Muy recomendable

Mal, la primera cita tuve que esperar casi 2h, la siguiente pasó casi un año porque cerraron o el medico se fue de vacaciones. Eso sí, después te exigen estar a ti a la hora en punto. No hay derecho

Llevo ya un tiempo acudiendo por problemas en el hombro. La verdad que el trato es absolutamente impecable. La clínica con lo último en tecnología. El fisioterapeuta Rubén, un 10. La verdad que estoy muy contenta. Aunque aún seguimos tratando de solucionar mi problema confío plenamente en ellos

No puedo estar en mejores manos que en las de Rubén, estoy encantada. Fisioterapeuta de 10, muy atento, tratando y curando mis lesiones y trabajando para evitar la aparición de nuevas. ¡Gracias!
Por otro lado, las recepcionistas siempre disponibles tanto por teléfono como por whatsapp para concertar una cita.
Muy satisfecha con la clínica.

Pido cita, me la dan para un día x. Me mandan dos mensajes recordando la cita. Pero el mismo día de consulta me llaman diciendo que se han equivocado. Pero luego rectifican.
Tratamiento excelente, Dr. Nistal competente y cercano.
Totalmente recomendable

Mejor imposible. Doctores, fisios y todo el personal. Mejores profesionales es difícil encontrar. Un 10 para todos

Gran equipo de profesionales con un trato exquisito tanto por el Dr. Escudero como el personal de recepción que en todo momento me dieron facilidades a la hora de adaptar la cita a mí disponibilidad.

Mil gracias Roberto Escudero Marcos por ayudarnos tanto. Él es mucho más que un excelente profesional no es el típico médico que no te escucha es una bellísima persona se preocupa por ti y esto NO tiene PRECIO. Ha ayudado a mi pareja con dolores de espalda, a mi padre con la L5 y a mi con mi rodilla operada dándonos múltiples opciones de recuperación y mejora, repito tu Salud y felicidad no tiene precio. ¡¡¡Muchísimas gracias!

No tienen ninguna organización, de primeras te cambian de medico por qué si, luego me tuvieron esperando 50 minutos y me fui sin atenderme. Una vergüenza

Fui con mucho dolor en la zona lumbar y una movilidad bastante reducida, pero Rubén supo rápidamente como tratar la lesión y al cabo de un par de días estaba totalmente recuperado, servicio top.

Profesionalidad, atención, dedicación y amabilidad en el trato al paciente, un diez de clínica!

Estupenda clínica. Recomendable 100%. Trato estupendo y muy buenos profesionales. El Dr. Escudero operó a mi hija de la espalda por escoliosis y ahora me lleva a mí y estamos muy contentos.

Unos cracks, maravilloso el trato, increíble el tratamiento e inmejorable el resultado. Solo puedo decir gracias

Mi madre ha vivido en un infierno, sin ganas de vivir por los dolores derivados por problemas en la columna. Ha sido mucho sufrimiento.demasiado. La operó el Dr. Escudero, en una operación delicada. Mi madre literalmente hoy canta, baila, sonríe de nuevo a la vida. Confié el el y no me decepcionó. Profesional, humano, cercano. Tienes un problema? Ponte en sus manos sin dudarlo, lee bien de nuevo; sin dudarlo. Nunca terminaré de agradecerle que con su intervención haya devuelto la alegría a mi madre y por ende a toda esta casa.

Magníficos profesionales, y un trato super amable. El Dr. Nistal es increíble en la atención personal, y más aún en su profesionalidad.

Siento tener que decir que no voy a ir nunca más. Ni yo ni mi familia. La recepcionista, Patricia concretamente, soberbia y poco eficiente.

He estado con dos traumatologo, uno para mi hija y otro para mi. Un trato muy profesional sin embargo la recepcionista Patricia no es nada profesional y muy soberbia por teléfono y en persona, gracias a ella ya tengo varios conocidos q ya no acuden a la clínica.

Me recomendaron esta clínica
Me recibió el Dr Escudero, trato cercano, buen profesional, mi caso con dolores y dio en el clavo, (L 5) me puso tratamiento y progreso muy bien.
Lo recomiendo por ser persona cercana,

Buen trato, explica todo y escucha al paciente
Un profesional como la copa de un pino
Santiago

Gran equipo de profesionales! Con el equipamiento médico más avanzado;
Cada caso y cada paciente es único para ellos, y el trato cordial y cercano.

Están especializadas en traumatología deportiva así que no dudes en consultar con ellos cualquier tipo de dolencia

Mi mujer venía sufriendo dolores en la planta del pie derecho, tras varias consultas con el SACYL no sacaban conclusión alguna, todo esto en casi un año. Una sólo consulta con el Dr. Javier Nistal y mi mujer salió sin molestias, tres meses después de la consulta sigue sin ninguna molestia para lo que antes era un sufrimiento continuo

Excelentes Profesionales, ofrecen un nuevo concepto de salud. Te hacen sentir cómodo y confiar en todo momento en su trabajo explicando cada detalle en este caso de una operación de rotura de radio. No puedo estar más contento de haber caído en manos de ellos y de los resultados. Mi fractura ha sido resuelta en pocos días con una rapidísima e impresionante recuperación. Eternamente agradecido a este equipo. Soy un humilde autónomo que trabaja en construcción. Gracias!

2 horas esperando.te dan cita a todos a las 12 para que luego el dr Escudero llegue a más de las 12.30 y te des cuenta de que vitan s todo el mundo a las 12 y luego vas entrando según el orden de llegada por lo tanto tienes un montón de gente delante y 2 horas de espera. Todo esto se podría solucionar dando horarios dusyintos como es lógico y se hace en cualquier consulta. Total que muy bonito, mucha tontería pero mejor si vais a cualquier otro traumatologo. No vayáis les falta profesionalidad.

Trato profesional, cercano y personalizado, mis agradecimientos por su atención tanto al Dr Escudero como a la fisio Virginia

Valoro muy positivamente la atención del Dr Roberto Escudero. Trato amable y cercano con mi hijo adolescente. Riguroso en la observación y diagnóstico. Nos ha explicado a los dos nuestras dudas como pocos antes lo habían hecho.