Clínica Sur

Contenta con el servicio. Hemos ido tanto mi hija y yo a la dermatóloga, y bastante bien. La atención ha sido buena, claridad, cierto es que podría mirar algo más a fondo pero todo dentro de la normalidad.
El servicio de recepción excelente. La chica súper amable, muy educada, está pendiente de la gente.
Hay veces que tardan en dar cita. Pero eso es debido a la cantidad de pacientes que tienen.

Si ven que es algo que precisa urgencia, en cuanto queda una cita libre, no tardan en avisarte para adelantarla al día siguiente.

En resumen: contenta con el servicio. Lo recomiendo.

Actualizo reseña. Después de estar yendo varias veces más, el trato de la Dra (dermatología) deja bastante que desear, por solicitar en la consulta de mi hija una receta, que hasta que no me iba a ver en un mes, no podría recetarme, para un brote del cuero cabelludo que ya me había visto con antelación.
Muy malas formas de las que me habló, con soberbia y mala educación sin dejarme hablar después. Las cosas se pueden decir de otra manera.
Hemos cambiado tanto mi hija como yo de dermatólogo, y tanto el trato como la resolución de los problemas ha sido perfecta (pedir cultivo para varias cosas antes de mandar cosas al tun tun sin tener la certeza de si es una cosa u otra, llenándote de muestras). Y explicándote las cosas, entendiendo que los pacientes no somos médicos, para poder explicarnos las cosas acorde a ello, y explicándonoslo).
Ahora entiendo el resto de reseñas.debí de tener "suerte" con antelación.

Mientras estaba en la sala de espera sin haber ido antes a esta clínica, me dispuse a leer las reseñas.
Abundan los de lo difícil que es contactar y lo bordes que son las de recepción.
Pues yo salí encantada.
Contacté a la primera, la de recepción encantadora, la Dra dermatóloga muy profesional y cariñosa con mi bebé…

Están en el cuadro medico de Asisa, llegas con cita y te echan porque no les interesa. Unos sinvergüenzas, no lo recomiendo para nada.

Peor clinica imposible, solo se mueven por el dinero, pido cita con un especialista derivado por mi internista y me dicen q no pueden darme cita porque tiene que derivarme la internista de su clinica.en serio? Y que va a saber su internista si toda la información la tiene la mía? Increíble me parece.

Más de media hora de espera en la llamada. Necesitas consulta de medicina general para una urgencia y te contestan que hoy no está! ¿Trabajan por la salud o por el dinero? PENOSO

Hace poco que e empezado en esta Clinica estoy encantada con el trato tanto de las recepcionistas como de la doctora vizcaíno son todas muy amables

Increíble clínica, el trato por parte de la nueva podóloga, empatía cero con el paciente y familiar.
Acudo con mi madre de 91 años a la consulta de podólogía y no me permite entrar con ella (como puede una persona tan mayor explicarse y entender lo que le dicen, cuando acudes por un problema en las uñas).
La chica de recepción encantadora, pero dice que no se puede hacer nada, que cada trabajador decide quien entra en la consulta.
Increíble la situación vivida, por cierto para pagar por las consultas, (nada de compañías), buscaremos otra.

Fui para renovar un permiso de conducir y la verdad es que dejan mucho que desear en todos los aspectos.

Todavía les estoy esperando que me paguen los servicios de taxi que les hice a esta gente desde hace ya unos años.que solo saben aparentar pero si yo hablará de lo que hay dentro.bueno echaron a mi mujer por quejarse del trato que se daban a los clientes por unas compañeras y ya se sabe el que se queja va a la calle pero claro con un contrato de 4 horas y haciendo muchas más así se hacen de oro con el dinero de los demás.aunque por lo que veo siguen funcionando igual de bien.ale seguir aparentando que sois unos ladrones y estirados

Fui al endocrino el doctor Fernando García Urruzola, llegue tarde porque me equivoqué con la dirección y me atendió amablemente. He salido contenta de la consulta, el trato es muy cercano y ha sabido explicarme muy bien algo muy complejo de entender para alguien que no sea entendido en esta especialidad.

Es terrible, desesperante y con una gran impotencia intentar contactar con esta clínica. No atienden el teléfono nunca después de realizar 20 - 30 llamadas durante semanas y en cada llamada tirarme más de 45 minutos con la música. Finalmente termino colgando. En una de las ocasiones consegui hablar con una recepcionista que es una borde, poco amable y profesional. Por favor, ruego a la dirección de la clínica que tomen medidas.
Este problema lo tienen desde hace años, pero en vez de solucionarlo cada vez es más y más acusado. Para mi desgracia no me queda otra que llamar para que me atienda un profesional que sólo atiende en esa clínica en Valladolid.

De lo peor. Pesimo servício, te dan cita y cuándo llegas te dicen que se confundieron y ese dia no esta el médico

Estoy contenta con la clínica en general, pero podían buscar a alguien que haga mejor los análisis. Tardo más de 20 min en sacarme sangre. Y con el anterior igual

La atención en la recepción es horrible, tardan en cogerte el teléfono, cuando tienes suerte de que te contesten te piden el número y te dicen que te llamarán. Después de una semana esperando su llamada, vuelvo a llamar y me cambian la cita para noviembre, para 5 meses vista.obviamente pediré cita en otro sitio!

Totalmente penoso, las personas que tienen en la recepción son unas incompetentes y además orgullosas de ello. Sus fallos les pagan los pacientes.
Nada recomendable.

Puedes estar toda la mañana llamando, que no cogen el teléfono. Te cambian las citas sin avisar. Un horror de sitio mal gestionado. La recepcionista y un médico que dice ser el director, unos groseros.
Se salva la doctora Manuela, que es una gran profesional y una persona muy humana.

Contenta con el servicio. Hemos ido tanto mi hija y yo a la dermatóloga, y bastante bien. La atención ha sido buena, claridad, cierto es que podría mirar algo más a fondo pero todo dentro de la normalidad.
El servicio de recepción excelente. La chica súper amable, muy educada, está pendiente de la gente.
Hay veces que tardan en dar cita. Pero eso es debido a la cantidad de pacientes que tienen.

Si ven que es algo que precisa urgencia, en cuanto queda una cita libre, no tardan en avisarte para adelantarla al día siguiente.

En resumen: contenta con el servicio. Lo recomiendo.

No te cogen el teléfono, llevo toda la mañana intentándolo. Antes al menos dabas tu n° y te llamaban más tarde. Ahora sólo música. Que dejen al menos mensaje grabado de cómo y cuándo se puede contactar con ellos.

Mi mujer llamo para marcar 2 test antigeno. La persona que ha cogido el telefono ha sido mal educada con mi mujer. Mi mujer le ha dado las gracias y decido marcar en otro laboratorio. 28/12/2021 a las 20: 02.

Di positivo en Helicobacter y el doctor Jimeno, además de no tratármelo, lo cuál me provocó una hernia y una gastritis crónica.me hizo pruebas que no se correspondían, como un tac que después comprobé que no tenía ningún sentido, radiándome sin necesidad. Desde entonces tengo el estómago tocado. El Helicobacter se me curó con el tratamiento correspondiente con el doctor Atienza, que lo trató como tenía que ser y sin dar más vueltas, al que estoy muy agradecida pero las secuelas ahí están. En fin, hay que informarse antes de ponerse en manos de un médico y yo no lo hice. Conmigo al menos no acertó por decirlo suavemente.

Hemos ido a hacer la prueba de antígenos rápido para viajar al Reino Unido y todo ha sido correcto y muy rápido, en 10 minutos tienes el resultado. Personal muy amable.

Llamo por teléfono para que me firmaran unas recetas y me dicen que tengo que solicitar cita previa para ese simple trámite. Por supuesto fui a otra clínica donde no había que solicitar cita previa para firmar unas simples recetas. No iré nunca a esa clínica aunque me queda al lado de casa.

No tengo queja del equipo médico al que yo he tenido que recurrir. Ahora bien, las malas formas con el paciente por parte de alguna de las señoritas de recepción impacta, además de que intentan responsabilizar o culpar al paciente de los errores que ellos cometen. No se pueden coger citas online con todos los médicos y cuesta contactar con la clínica. Muchas veces tienes que dejar tu nº para que te llamen y, entre una cosa y otra, tardas horas en conseguir cita. Cada vez hay menos puntualidad en las citas. Las recepcionistas ponen el grito en el cielo si llegas 5 o 10 minutos antes, porque dicen que no se respeta el protocolo COVID, pero luego ellos te tienen esperando 30,45 o 60 minutos y ahí no hay problema con el protocolo. Ojalá que los buenos médicos se vayan de ahí a otras clínicas y podamos contar con ellos sin pasar por este desorden y malas formas.

Para pedir cita web muy mal, telefónicamente dificil y cuando te la dan el retraso es de.una hora o mas, la consulta por telefono y el trato desagradable.

He tenido un problema en un pie y habiendo ido a varios podólogos, no me dieron solución, en esta clínica encontré una podóloga que, era una gran profesional y me supo dar solución, además un trato exquisito.

Esta mañana he intentado 4 veces pedir cita telefónica. 7 minutos cada vez y no he conseguido hablar con ellos. Y pedir cita por internet, con mi seguro privado no he podido acceder al podólogo cuando en mi póliza si aparece.en fin después de leer las reseñas he pedido cita en otro sitio. Una vergüenza toda la mañana y no poder hablar con nadie, a estas alturas y con tanta tecnología no se puede consentir.

Una atención de recepción deplorable, tiempos de espera largos el día de la cita.
Fui por una visita al endocrino, me manda hacer unos análisis de sangre, el día de los análisis de sangre me presento con el informe que me dio la medica, y me dicen que con eso no me vale y que si hago los análisis me los tienen que cobrar, no me los pueden pasar por la aseguradora porque me falta la autorización de la medica.
No me dan otra solución, entiendo que es un error de su medico al no darme la autorización, y que ellos son los que devén subsanar el error, (aun así presente un informe firmado y sellado por la medico que es el único que me dieron el día de la cita para la realización del análisis de sangre).
Única solución pagar.
Afortunadamente hay clínicas mucho mejores en nuestra ciudad, en mi experiencia nada recomendable esta clínica.
Y por favor recomiendo unos cursos de educación para el personal de cara al publico, las personas que vamos al medico no vamos por placer normalmente.

Tras contratar una consulta con la otorrino por 34€ te encuentras con que ni si quiera son capaces de mirarte con un otoscopio. Si quieres que te veamos tienes que pagar unas tres veces más por prueba. Así pues, una consulta en la que no hay exploración, te la cobran. No se me ha devuelto el dinero, estoy a la espera de que se resuelva la reclamación. Por ahora, sus hechos los visten de ladrones más que de médicos.

En esta clínica la médica te encuentra una bacteria en el estómago que cualquier médico te pone tratamiento para eliminarla y resulta que está médica te dice si no tiene síntomas dejela que no pasa nada. De vergüenza, cuando es una bacteria que promueve enfermedades más graves

Pues nada, 40’ minutos esperando y apareció la endocrino. Se ve que su tiempo es más valioso que el de los pacientes que tenía esperando. Para pasar la tarjetita sí que se dan prisa. Mañana he decidido acudir a mi puesto de trabajo 40’ tarde, por decreto ley, ale.

En el centro de reconocimiento de conductores te atienden muy bien y está genial de precio. Lo recomiendo.

Tarde o pronto, la mala gestión de Clínica Sur pasará factura. Se llama CIERRE. Por su parte, los médicos que hay, independientemente de que sean buenos o malos, tendrán acomodo en otro sitio.

He estado varias veces con distintos especialistas y la experiencia has sido buena, son buenos profesionales. El sistema para pedir cita en su web funciona perfectamente.

Los médicos bien, pero en todos los especialistas hay siempre un retraso TREMENDO. Si vas es para echar allí la tarde. El tiempo de los demás también es valioso, no sólo el de los médicos.

Encima que no cogen el teléfono, pides cita online con 1 mes y medio de anticipación y cuando llegas te dicen que "algo extraño ha ocurrido y no te tienen registrado", por lo que me ofrecen otra cita para dentro de 2 meses. Eso es tener poca consideración por el paciente. Por otro lado le preguntaron a la profesional y dijo que no me iba a atender. Nunca más.

Fuí para renovar el carnet de conducir, y sí rapidísimo te cobran para despacharte.
Si te gusta que te miren por encima del hombro y te menosprecien este es tu sitio.
No volveré ni loco. Prefiero cruzar la ciudad para renovar el carnet de conducir antes que volver aquí a dejar mis ahorros.

Me ocurre lo mismo que estoy leyendo. Llevo días intentando que me cojan el teléfono, y en el contestador se escucha un mensaje que dice que se puede pedir cita a través de la web, pero no veo que sea posible. ¿Puede alguien dar una respuesta?

En la peor clínica que me han tratado, a veces ya suficiente traumático es para las mujeres ir al ginecólogo ya que es muy posible que se sufra una victimización secundaria y squi desde luego que la sufres. El trato pésimo y muy rápido, mucha falta de información por parte del médico. No volveré!

Nunca cogen el teléfono, es prácticamente imposible conseguir una cita o que te atiendan para cualquier consulta.

Mal. Los doctores bien. Las chicas de la recepción están a voces entre ellas todo el rato. Están encima separadas como cada una en un piso, por lo que se pueden imaginar las voces. Luego imposible contactar por teléfono. Es literalmente imposible.

La atención de los médicos bien eso si

Realmente Mal
Hay una " psicóloga' bastante maleducada
La experiencia nada buena
Salimos de allí muuuyy enfadados.