Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Trato excelente con nuestra pequeña. Que tiene un problemilla y la toca revisión más a menudo de lo q la gustaría. Es muy miedosa y desconfiada. Y se la están ganando con mucha paciencia y cariño
Llevo muchos años siento clienta de la clínica. Mi queja no está dirigida a los trabajadores porque son estupendos, tanto veterinarios como las personas que están de cara al público. Ayer tuve a las 5 de la tarde una urgencia y me encuentro con que no hay veterinario en la clínica. Le había picado una procesionaria a mi perro en la lengua. Era algo muy importante. De antemano digo que es lógico y normal que las veterinarias tengan sus vacaciones y días de descanso ( no faltaría más) pero creo que lo que falla es una logística desde arriba ( jefes) ya sea contratando a otra veterinaria, a una auxiliar de veterinaria. Me tuve que ir a otro veterinario y la verdad que me quede con un sabor amargo de que la clínica donde confío a mis 5 perros, no haya estado a la altura un día de diario, a una hora normal y no haya nadie que le atienda. Espero que esto no caiga en saco roto y tomen alguna determinación para mejorar el servicio al cliente y el trabajo de los que allí trabajan, porque son ellos los que oyen las quejas. Un saludo
Por una limpieza de boca a mi perrin, le hicieron tragar parte del líquido empleado. Consecuencia, encharcamiento del pulmón. No llevéis a vuestras mascotas ni de visita.
El chico es encantador, profesional y te ayuda y resuelve todas las dudas. No puedo decir lo mismo de su compañera, no tiene disposición para ayudar y asesorar solo le interesa venderte cosas y despacharte rápido
Excelente la atención profesional de Virginia en las dos incidencias que ha padecido mi gata Careta. Me ofrece muchísima confianza. Y ojo, he recorrido, en los últimos dos años, otras tres clínicas de la ciudad de Palencia con un resultado discreto cuando no, muy deficiente
Como siempre da gusto ir a comprar allí y el trato insuperable. Timba está encantada cuando la traigo lo que compro y los accesorios son muy buenos. Un abrazo y seguid así
Hemos llevado un Westie a cortar el pelo y el trato ha sido genial tanto de los que estaban en el mostrador como de la peluquera, que además de profesional es majísima. Lo recomiendo sin dudar
La clínica excepcional y la gente q allí trabaja maravillosos, el pero la que tienen de "peluquería " que no tiene ni puñeteras idea, aparte de cortar sin saber q teniendo tres capas de pelo no se le puede meter la máquina, creo que más que peluquera canina es esquiladora
En primer lugar la falta de humanidad, entre con mi gata medio muerta y la chica que estaba allí ni caso. Menos mal que no estaba la veterinaria, que el día anterior me dijo que mi gata tenía gastritis Gracias a este trato tan bochornoso, mi gata fue llevaba a Valladolid a la clínica Ignacio y tiene una insuficiencia renal, estaba deshidratada y gracias a los grandes especialistas de allí, está salvada y cuidada porque está ingresada con suero por deshidratación. Que poca profesionalidad tenéis y una vez más, el porque la gente se va a Valladolid.
Atención increíble por parte de la dependienta, en todo momento me aconsejó de lo que debía llevar. Además con los viales que sobran de tratamiento si se los llevas los donan a otras instituciones. Un 10 por ellos.
No me explico cómo aún tienen a esa peluquera, si se la puede llamar peluquera claro, Es nefasta, me extraña que tenga titulación, no puede ser más negada con los cortes de pelo y encima los perritos salen agobiados de ese cuarto que utiliza ella. Un calor insoportable y encima cierra la puerta. No lo recomiendo.
Como clínica veterinaria mejoraría el orden y limpieza, la atención bien, aunque ya digo que un poco más de limpieza al lugar donde atienden a los animales no le vendría mal. Como tienda el chico que atiende es muy majo y atento.
He llevado a mi perra allí a consulta por estar de vacaciones su veterinaria de siempre.y por la consulta y una analítica completa me han cobrado 174 euros.la consulta 24 euros y 150 la analítica.el trato de la veterinaria muy bien, cuando me he quejado del precio y le he dicho que me parece un " ATRACO A MANO ARMADA", abusívo y completamente desproporcionado el cobro de esa cantidad.me ha contestado que ella no pone las tarifas.esa misma analítica, mi veterinaria no cobra ni la mitad, por que ya se la hecho no hace mucho tiempo y sé lo que cuesta.señores así no se hacen clientes.al revés se les echan.por supuesto que no volveré por allí a que me sableen tan inpúnemente
Buen sitio para mascotas, con buena distribución, aunque no es muy grande el local, lástima de no tener más espacio para acuarios con peces con más especies.
Excelente en cuanto a la atención y las profesionales que hay en clínica como en peluquería. Para mi insuperable, lo mejor para los animales en Palencia
Gran atención, me atendieron sin cita y sin tener ficha, por la urgencia.muchas gracias por la atención, muy amables.tienda y veterinaria muy recomendables.volveremos seguro
Los profesionales de esta tienda de mascotas son encantadores y atentos. Ofrecen asesoramiento y te tratan superbien. Es un placer poder tener un sitio como este en el que sabes que van a darte soluciones para todo.
Estoy encantada con los emplead@s y las veterinarias. Son tod@s un encanto, las veterinarias muy profesionales y muy cariñosas con los animales. Me gusta mucho el trato hacia los animales
Es mi clínica veterinaria, donde llevo a Coco, mi gatito. Son muy profesionales y muy atentos todos. Además disponen de todo tipo de alimentación y juguetes para las mascotas. Me encanta
Tuve que ir de urgencias porque mi perro tuvo una reacción alérgica y me dijeron que no me lo atendían. Lo único que les importa a esta gente es el dinero no los animales.sin duda no piso ni para comprar pienso ni unas chuches para mí Perrin.
Mi perro es mayor y siempre le ha dado reacción la vacuna antirrábica, pero nunca como esta vez. Llamé de urgencia y me atendieron enseguida y la veterinaria le supo frenar enseguida el gran malestar que tenía, además de pedirme que le llevase al día siguiente para ver como se encontraba. A los dos días mi perro ha comido setas tóxicas en el Sotillo sin que me diese cuenta (ya he avisado a la policia para que las quiten), cosa que no ha hecho nunca con los años que tiene, y al vomitar y verlas he llevado una muestra. Le ha atendido de urgencia sin ponerme ninguna pega de que hubiese gente con cita y las ha sabido reconocer sin problemas y le ha salvado la vida a mi perro. Todo esto durante el confinamiento, por todo esto muchísimas gracias a la veterinaria que trata con tanto cariño, amor y profesionalidad a mi querido amigo para que esté conmigo espero que durante mucho tiempo.
Llevamos al gato y al perro, con el gato bien porque no nos dan ningún problema, pero con el perro las últimas veces cada vez hay una persona diferente y hay que explicarles todo de cero
A mí personalmente me han defraudado mucho. El trato a los animales es bueno por parte de la veteriania, ahora bien, creo que a la hora de diagnosticar tenían que tener las cosas más claras y ser más sinceras.
Buen trato, personal agradable y atento. Muy Buenos profesionales, se nota que les gusta su profesión y les encantan los animales, por eso yo recomiendo el este establecimiento.
Clínica es mala por que casi me mata mi perro de 3 mese y no saben la veterinaria las dos chica no recomiendo estoy muy descontenta detuve que ir sin ponerle las siguientes vacunas tener cuidado cuando ballan
Lo peor que me ha tocado pasar. Llamé a la peluquera y le dije cómo queria que les corte " algo" de pelo, no mucho porque venían de zona de más calor y empezábamos el invierno.ok me dijo. Los rapó, a máquina, al cero, sin miramientos, "vaga, por no trabajar, hizo lo más cómodo para ella". Cuando los vi lloré de rabia, impotencia, por otra parte agradecí no tenerla delante. Lo peor que me tocó, Me quejé, pero no hicieron nada, absolutamente nada. Otro empleado del sitio me contó que a el le había hecho igual. Un desastre la peluquera de este sitio, y la empresa con un dueño que no admite quejas. Pongo una foto de cómo son y otra de cómo los dejaron en este sitio. (no se en que orden saldrán pero se darán cuenta). Ah.ni soy " conocida de la empresa de años" " ni familia" Ni conozco a nadie, mi opinión es absolutamente imparcial.
Bajo mi punto de vista es gente encantadora el trato con los animales el trato con las a dueños un 10, gente cordial y muy amable, grandes profesionales
Llevamos muchos años confiando en ellos y llevando nuestros perros al veterinario, peluquería, comprando pienso, complementos, medicamentos caninos…. Y dejándonos asesorar por los profesionales que allí trabajan y siempre hemos estado contentos. El servicio de peluquería es estupendo, horarios flexibles, buen acabado, precio razonable y siempre tienen detalles regalándote pienso o alguna muestra.