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Antes de realizar el pedido on line, nos confirman telefónicamente que tienen el producto en sus almacenes y sólo es llevarlo a tienda, donde podemos pasar a recogerlo.
Realizamos el pedido, en ningún momento, se indica en la web que no tengan stock. 2 días después, al no tener noticias, llamamos por teléfono para ver cómo está el pedido y si podemos pasar a recogerlo. Nos dicen que no tienen constancia de ningún pedido de hace dos días y tras insistir y dar el número de pedido, se nos indica que está en los almacenes.
En un correo electrónico posterior, se nos explica que no lo tienen en stock y no saben cuando lo recibirían.
En resumen, nos hacen perder 2 días esperando por un producto que no tienen. Gestión de venta on line malísima. Ahora nos toca buscar otro proveedor que sí sea profesional. Experiencia pésima.
Son muy profesionales, acudí porque cada vez me duraba menos la tinta de la impresora, y ellos en seguida me recomendaron todo, he salido ganando ya que ahora me dura el doble la tinta, así que no cambio de sitio al final la calidad hace mucho. También tienen cosas de papelería.
Muy descontenta. Llamé por teléfono para consultar el plazo de entrega de un papel fotográfico que necesitaba urgente antes de comprarlo y me informaron de que era de 48h. Ha transcurrido una semana y aún no lo he recibido. La respuesta que dan es que "Estamos en unos días, debido a la vuelta al cole, de mucho trabajo y nuestro almacén y los de nuestros fabricantes /distribuidores están bloqueados y atascados" creo que me podían haber avisado por teléfono cuando llamé para informarme y me han mentido para vender un producto del que no tienen stock
Genial, puedes comprar on line y luego ir a recoger el pedido cuando lo tengan listo. Hay mil cosas Para manualidades, juegos educativos preciosos y mil mucho material escolar.