Correos Express

No hay empresa de reparto más incompetente que estos en toda Salamanca. Los paquetes siempre llegan estropeados o medio abiertos.
Es increíble que sea todo mal siempre porque es hasta difícil ser tan inútil, pero se superan día a día.

Servicio nefasto. Vergonzoso! Nos entregan un paquete donde el Vendedor pone en mayúsculas en gran tamaño '' muy frágil’’, llega mi paquete a casa, el repartidor ni siquiera pide mi DNI a la entrega del paquete (pudiendo ser incorrecta la dirección por cualquier circunstancia y pudiéndolo haber entregado a otra persona), rápidamente se va y cuando analizamos el paquete con un agujero y el objeto de dentro dañado, en la oficina nos insinúa que lo hemos roto nosotros y que van a hacer una excepción intentando solucionarlo. Llama al repartidor y dice que él no se da cuenta si estaba roto o no en el momento de la entrega. El vendedor nos manda pruebas del paquete en perfecto estado saliendo de allí y ellos, para no pringar con su mal trabajo, intenta hacernos creer que lo hemos roto en casa.
Lo peor que hay es la mentira.
PD: No os quejéis de que os despiden del trabajo si no sois personas capacitadas para hacerlo bien. Que en España es muy común.

Experiencia pésima, mentirosos y verdaderos incompetentes. La peor empresa de envíos que puede haber. Me tenía que haber llegado un paquete hace varios días y nada, sin noticias. Después de infinitas llamadas a correos express salamanca sin respuesta, consigo que me cojan el teléfono y me dice la persona que me atiende que no me han llamado pero que creen que le han robado de la furgoneta mi paquete. Quedan en volver a llamarme habiéndole proporcionado mi número de teléfono nuevamente y sin noticias, una llamada que nunca llegó. Desde luego todas las cosas extrañas de pérdida de paquetes siempre les pasa a esta empresa. Son unos mentirosos y ya no saben que excusa poner para justificar su incompetencia. No volveré a pedir a ningún sitio que trabaje con ellos.

Servicio pésimo y encima mentirosos.
Estoy en casa y me llega un sms de que no he podido ser localizado. Muchas gracias por vuestro gran servicio.

Pedí un producto por Amazon y el trasporte corría por cuenta de esta empresa. Para mi opinión el trato por parte de ellos bien, pude ver en todo momento en su página web el seguimiento del pedido hasta que llegó a mi domicilio, me entregaron el pedido en el día que ponía así que por mi parte todo perfecto.

Pasan cuando les da la absoluta gana, marcan entregas falsas, no tienen ni atención al teléfono y marcan que no estas en casa cuando ni llaman al timbre ni por teléfono. Es lamentable

Hace un par de años trabajaban bien con entregas en fecha prevista.ahora todo son problemas, demoras y entregas falsas. Puse alguna reclamación y creo que fue para peor. Siempre ajusto las entregas previstas a mi disponibilidad y un día de demora en la entrega me causa problemas en la recepcion.así es imposible.
No es culpa mía su exceso de trabajo (contraten más personal)

Son unos impresentables, literal.me llaman por teléfono a las 10: 00 de la mañana para decirme que no me han podido dejar el paquete en casa. No me he movido de aquí, llevo despierta desde las 6: 00 y no ha llamado nadie.

Llamé para informarme sobre un mensaje que me mandaron ustedes y y no me sirvió de nada porque como no hablas con ninguna persona física pues con una máquina no puedes tener una conversación contraten personas para la atención personal

Es una vergüenza que den avisos de paso sin haber pasado por el domicilio, no acudir posteriormente en la fecha acordada, y abandonar el paquete en la puerta del domicilio sin previo aviso y sin consultar con el cliente. Un pésimo servicio.

Esta gente no tiene nombre, te dicen un horario, te hacen cambiar hasta citas médicas y luego que pasa? Que no vienen. He estado todo el día en casa, llegarían de 10 a 13h son las 14.30 y aqui no ha venido nadie, vergüenza es poco, no
esperéis que os recomiende jamás

Estupendo servicio. Lo utilizamos asiduamente para hacer envíos, son rápidos y eficaces. También funcionan muy bien en entregas. Los dos chicos que nos han atendido por las tardes son encantadores.

En Salamanca no podemos quejarnos, Cristina es la que reparte en Ciudad Rodrigo y no puede ser mejor profesional.

Después de recibir mi pedido contrarembolso con un cargo de 16.84 voy a pagar con un billete de 20 euros y me dicen que no tiene nada de cambio, de vergüenza cada vez que se pide algo a ello por unas o por otras hay que ir a su oficina, vergonzoso

La peor empresa de reparto! Increíble, dicen que han intentado entregra el paquete y es Falso! Este comentario lo pongo ahora, pero esto me lo han hecho varias veces. IMPRESENTABLES

No pongo 0 estrellas porque no me deja. Pago un envío 24h, han pasado 4 días y aún no han venido a recoger el paquete. Imposible contactar con ellos. Incompetencia máxima.

Dicen que han venido a entregar un paquete y que no ha podido ser entregado y no he salido de casa. Llamo al teléfono y me cuelgan. Increíble.

Incompetencia elevada a su máximo exponente. Llevo dos dias intentando que me entreguen un pedido urgente y solo puedo ver que en la web está en reparto. No se puede hablar con nadie.atención al cliente 0, respeto por el cliente 0.

Como servicio de mensajería es de lo peor, si no estás en casa te pide concertar nueva entrega y esa opción no existe. De pena

Vergüenza ajena, no hay forma de ponerse en contacto con correos exprés ; y que este te dé información de un paquete. Enviado un jueves y sin llegar al punto de recogida. Si cuidáis así a los clientes, pronto iremos cambiando de compañía de transporte de paquetería. Sois una verdadera vergüenza, la forma en que contestáis a vuestros clientes

Paquete no entregado a las 18.30 y eran las 18: 20? Y que direccion incompleta? Sois la unica empresa que no reparte a mi direccion y todas las demas si? Siempre hay problemas con esta empresa. Sea la direccion que sea, nunca la reparten y me toca ir a buscarla a las oficinas. Ni cogen el telefono ni nada. Basura de trabajo

Llega el repartidor, está el ascensor averiado y por no hacerle subir cuatro pisos le pido que me lo deje en el portal, es un bloque sólo con tres vecinos de plena confianza. Me dice que me lo deja en la bajada al garaje y el paquete no aparece así que me quedo sin dinero y sin envío.

Servicio penoso y nada Profesional. Después de preguntar por un paquete con envio urgente, me contestan a los 3 días que lo han entregado en un comercio de la localidades con el que no tenemos ninguna relación. Cobran por un servicio de puerta a puerta y hacen lo que les da la gana.

Llevo una semana para recibir un paquete. Despues de pagar los gastps de envio a domicilio de Zara me hubiera salido mas barato recogerlo en tienda porque a dia de hoy no me lo han entregado. No hay telefono al que llamar. Y siempre vienen a horas que no estoy en la mañana. Fatal.

Una auténtica vergüenza. Cada vez que realizo un pedido y veo que lo tiene que entregar Correos Express, ya sé que no va a llegar y siempre acierto. La peor empresa para repartir, la pena es que no se le puedan poner una puntuación negativa. Ojalá Amazon en un futuro pueda dejar elegir empresa de mensajería, a partir de ese momento estas empresas desaparecerán. Espero que sea cuanto antes

Son unos estafadores. No hay forma de Contactar de manera gratuita con persona alguna.
Me acaban de estafar 15€ por 6 minutos, sin informarme de que la llamada tenía coste, con una operadora que lo único que hizo fue pasarme dos números que no funcionan y otro de pago al cuál colgué porque no veo normal pagar por algo que es responsabilidas suya. Sospecho que viven precisamente de esto, de las llamadas de cobro, y no de la paqueteria
. Hay que denunciarlos ya

La peor empresa de paquetería con diferencia. No la utilicéis para pedidos urgentes porque no llegan a tiempo o quizás ni llegan.
Pedí unos juguetes para Papá Noel por Amazon con entrega garantizada antes de Navidad pero sorpresa el día que debían llegar me llega un sms de que no me han localizado y yo estaba en mi casa todo el día! Tenían mi número de teléfono y no contactaron y mucho menos llamar al timbre. Finalmente entregan el paquete otro día a una persona ajena a mí y sin pedirle ni siquiera el DNI.
Intente contactar con correos express por teléfono y email y aún no he recibido respuesta y eso que aseguran responder en 48 horas.
Por si esto fuera poco, con un nuevo pedido me ha ocurrido lo mismo hoy. Dicen que no estoy en casa y que no me han localizado siendo mentira porque no han venido a mi casa ni me han llamado por teléfono para concretar entrega.
Nada recomendable, se ríen de ti, no los puedes localizar ni poner quejas y encima tus paquetes no llegan a tiempo.

Actualizo reseña, un año más tarde todo sigue igual. A los pueblos nunca van a entregar los paquetes ni si quiera si son envíos urgentes, es la peor empresa de transporte posible.

Pésima empresa. Cuando la entrega la tienen que hacer en algún pueblo, no van, y luego te mandan un mensaje diciendo que no había nadie para recoger el paquete, siendo mentira. Son unos estafadores y mentirosos

CUANDO DEJARAN LAS EMPRESAS DE PAGAR LOS SERVICIOS DE CORREOS EXPRESS, te envían un sms diciéndote que no se encontraba nadie en el domicilio. Que poca vergüenza cuando estamos 2 personas en casa esperando el pedido, encima te llama y al cogérselo te cuelga, por supuesto le devuelves la llamada 10 veces y no te lo cogeQUE JETA TIENES

Dos veces un paquete perdió. Llamando al timbre en la misma puerta y no es capaz la señora de recepción riéndose en mi cara.
Esperando la llamada del viernes por la tarde para localizar el paquete etc etc etc.
Los chavales de reparto unos fenómenos. La directiva una castaña

PÉSIMO SERVICIO. Tras pagar por el envío rápido me envían un mensaje de que no se puede entregar el paquete ya que no se encuentra el destinatario en el domicilio, cuando si que me encuentro presente en el mismo. No se puede contactar con nadie y no te atienden en atención al cliente.

Es una vergüenza, en primer lugar el horario d atención al cliente, en Internet los Sábados de 8 a 9 de la mañana, te acercas a correos y en el cartel que tienen en la puerta el horario los Sábados es de 8: 30 a 10: 00, espero 15 minutos.
Los operarios están cargando las furgonetas, sale uno de ellos y me dice que no llame tanto al timbre que están trabajando y que hasta las 10 no me va a atender,
Es posible que esto se tenga que aguantar, en primer lugar al cliente no se le puede tratar con esa falta de respeto, y en segundo lugar respeten el horario pues los demás también tenemos nuestro tiempo.

Impresentables, maleducados, inútiles. Esperando un bulto que compré en la app de manomano ni avisan del día de entrega, ni son capaces de esperar diez minutos que vayamos a abrirles aún siendo mi hora de comer, ni me dan solución ninguna. Encima hablándome de malas maneras con una falta de respeto absoluta. Acto seguido me llaman de la central y concretamos la entrega para el día siguiente miércoles de 10 a 13, no se presentan, les llamo y dicen que lo entregarán el lunes porque ese día no les cuadra después de toda la mañana esperando. Sin más comentarios.

Pagas más por Amazon para que llegue en 24h y resulta que llega igual que si hubieras pagado el transporte estándar en lugar del premium y más rápido. Encima ponen que no te has encontrado en dirección facilitada siendo mentira. No han venido.

El peor servicio recibido con una falta de educación y formalidad increíble.
No os comprometais en entregar un paquete en 24h. Le llebo esperando 15 días i encima me hacéis ir a buscarle a la oficina.
Pues para que pago el paque me le traigan a casa!
Para eso me boy a la tienda, que me queda más cerca

Pedido a través de Amazon y en reparto por Correo Express. El compromiso de entrega era al día siguiente. Tres correos electrónicos de la compañía de reparto anunciando retraso en la entrega. Al cuarto día del pedido, nuevo correo electrónico anunciando que se ha efectuado la entrega. El paquete no aparece. Reclamación a Correo Express. Te habla un robot y después de pedirte datos te dice que te informarán de la reclamación. No se cuantos correo electrónicos después (así como 12 o 14) diciéndote que la reclamación sigue sin cambios, la cierran sin haberla resuelto. Tienen más morro que espalda. Vergonzoso. Servicio de reclamaciones automatizado para dar largas y despacharlas sin ningún tipo de deferencia hacia al usuario. Nada recomendable la empresa de marras. Por parte de Amazon, atención personalizada.

En esta ocasión (una de tantas), han roto la ilusión de una niña. También han perdido dinero y un cliente. El mensajero NO me llamo por teléfono, y a cualquiera que hubiese visto por el pueblo, le hubiese indicado. Vaya una joya.

Estoy esperando la entrega de un paquete desde el día 3 de marzo. No se pudo hacer la entrega, les puse una franja horaria para el día siguiente y NO SE PRESENTARON hasta el día de hoy. He puesto una Reclamación en su página y A DIA DE HOY NO ME HAN CONTESTADO. El paquete no se donde está. Además es imposible contactar con Correos Express. Pongo en numero de seguimiento y me pone que está en reparto el 3 de marzo, Señores.que estamos a 10 de marzo y un paquete en el limbo.

Tuve que hacer un envío de Salamanca a Alicante. Llegaron en el tiempo que me dijeron pero el resultado no fue lo esperado. Puse claramente en la página, cuando contraté el servicio, que lo que contenía era muy frágil, a parte se lo dije al repartidor que vino a recogerme los paquetes. No sé para que ponen las pegatinas de “muy frágil” en las cajas si luego las tratan de cualquier manera.me llego una caja bastante dañada y con varias cosas rotas, cosas que estaban bien protegidas en papel de burbuja. El servicio pésimo, no puedes poner ninguna reclamación por la web y tampoco cogen el teléfono… para cobrar estáis bastante rápidos pero luego para dar soluciones no aparece nadie.

Una vergüenza de compañía -no hablo del establecimiento especifico- cuando ocurren incidencias no se puede contactar con nadie y resolverlas. Por teléfono, la máquina solo te da la información del enlace de seguimiento y no te pone en contacto con atención al cliente, por las redes tampoco responden. Imagino que no recibiré el paquete, dado que algo ocurrió con la dirección de envío y lo único que hacen es avisar del problema y devolverlo a reparto sin resolverlo.

Servicio de envío HORRIBLE. Son unos impresentables, no cumplen con su trabajo y es imposible contactar con ellos. Plataforma online mala y servicio de "atención al cliente" (por llamarlo de alguna forma) aun peor. Sólo puedes hablar con centralitas inútiles y que no te solucionan nada. Animo a buscar otros servicios o, si has tenido la mala suerte de emplearlos, dejar constancia de tu experiencia.

Son unos impresentables, literalmente, ya que no se presentan. Avisan de la entrega en una fecha, estás todo el día esperando en casa y no sólo no lo entregan sino que además mienten diciendo que el cliente no estaba en casa. NULA PROFESIONALIDAD Y NINGÚN RESPETO HACIA LOS CLIENTES. OJALÁ NADIE TRABAJASE CON ESTOS IMPRESENTABLES.

NEFASTO. Indico una hora de entrega por la tarde porque por la mañana no hay nadie en casa. No atienden las indicaciones y van por la mañana. Al llamar por teléfono al dueño de la casa, este les dice que vayan por la tarde, tal y como se ha indicado. Le contestan de muy mala forma y les dicen que por la tarde no pueden porque tienen otros repartos. No le Dan ninguna solución. Al final, tuvimos que cambiar el día. Y todo ésto, con el servicio pagado. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. JAMÁS LOS VOLVERÉ A CONTRATAR.

Os voy a contar mi experiencia con CTT express. La califico de nefasta por el servicio del repartidor. Resulta que fue el repartidor a entregar un pedido a mi casa y como no había nadie se le ocurre la brillante idea de subirme forzando la persiana de una ventana y me la abrió forzándola para dejar dentro el paquete. Nunca había tenido una mala experiencia hasta que me tuvo que entregar el pedido está mensajería. Para que se ponen los teléfonos como contacto en los paquetes?
Reclamaré para que me devuelvan el importe del pedido porque a ver cómo justifica el repartidor que me lo ha entregado

La resolución del problema ha sido rapidísima pero dificilísimo ponerme en contacto con la oficina, solamente robot que no me daba la opción que necesitaba. Solamente conseguí solventar el problema con un mensaje.