Correos Express

El repartidor un impresentable,mal educado me ha faltado al respeto a mi y a mi hijo, me ha llamado y no le he podido coger el teléfono le he devuelto la llamada y me ha contestado mal faltándome al respeto y colgando me el teléfono .A aparecido cuarto de hora después agresivo dando voces nunca me había pasado con ningún repartidor
Le he dicho que iba a poner una reclamación por faltarme al respeto y me ha dicho que la ponga que el sabrá por dónde pasársela una vergüenza tener gente de esa clase repartiendo un sinvergüenza sin ninguna educación

Una suerte tener una persona que este pendiente de hacer bien si trabajo
Se preocupa de localizarte amabilidad y buen trato
En mi zona del repartidor de Segovia en el Espinar

Vivo en los Ángeles de San Rafael y el hombre que viene a entregarme los paquetes es amable y atento. Muchas gracias.

1 estrella porque no se puede poner 0. LAMENTABLE servicio de paquetería.

No sólo no cumple los plazos, si no que no da opción a hacer un seguimiento correcto del pedido: la web de seguimiento tiene constantes "problemas técnicos", la atención al cliente sólo se puede hacer por teléfono (una grabación, sin opción a hablar con una persona), el servicio web de atención se queda en blanco y no se puede interactuar (en distintos navegadores), por correo no responden si no eres una empresa cliente,

Para colmo, justifican que no hacen la entrega por no encontrar al destinatario (mentira porque estaba en el domicilio esperándolo todo el día de reparto) o que la dirección es incorrecta o incompleta (mentira porque lo poco que la grabación telefónica confirmaba era la dirección y era correcta, además de que ¿cómo han podido ir y no encontrar al destinatario si no saben la dirección?)

En definitiva, es la peor empresa de envíos de lejos.

Hoy eh estado todo el día en casa y nunca llego. Y según qué paso.el repartidor de esta zona hace siempre lo mismo.

El repartidor muy mal, estuvimos todo el día en casa esperando y sobre las 18.30 entra un mensaje en mi móvil diciendo que estábamos ausentes. A la desesperada busque en Internet y localice la nave que hay en Hontoria. Allí nos atendieron estupendo y contactaron con la ruta. Conseguimos recoger el envío.

Porque no se le puede dar menos llevo todo el día esperando un paquete que suponía que llegaba hoy te ha llegado a ti? Porque a mi tampoco. Ni un mensaje ni nada les he llamado y me salta el robot diciendome que me llegara un dia laborable enfin una autentica vergüenza

Son unos si vergüenzas, nunca entregan nada cuando deben. Llevo esperando un paquete que lleva a través de ellos desde el 7 de julio, estamos a 18 y no ha llegado. Y lo peor es que intento localizarlo y me toman el pelo. No es posible hablar con nadie, y cuando lo consigues no te atienden y son muy mal educados. Es imposible poner una reclamación, la única vía es la web y nunca funciona. Vamos unos sin vergüenzas, el peor servicio de mensajería sin lugar a dudas.

Últimamente el servicio ha mejorado bastante, ahora reparte una chica y cumple los plazos. Hoy tenía que llegar un pedido por la mañana y se ha retrasado y vino por la tarde pero en todo momento desde la oficina de Segovia me dijeron que me llegaría y así fue. Además la repartidora incluso se disculpo por las molestias de venir más tarde de la hora indica.
Si siguen así seran uno de los mejores servicios de reparto de la zona.

Esperaba un paquete el día 27/1.me llamaron a las 10: 26 q como no estaba en casa pidiese una nueva cita.
Mentira! Estaba en casa, ni llamaron al timbre.así q el paquete voló. (ni dejaron nota)
He intentado llamar a miles de sitios.te salta centralita o no t lo cogen.
Menuda atención y peor repartidor@

Turbe un problema con una recogida en otra provincia, me acerqué personalmente a dicha sede de mi localidad y enseguida me solucionaron el problema, llamándome al día siguiente para confirmarme que ya está echa dicha recogida. Los empleados un 10. Tendría que mejorar la atención al cliente telefónica, que no hay manera de hablar con un agente.

Es una lastima que la mayoría de gente pone las reseñas y puntuación cuando tiene un incidente con la entrega. Pues yo la verdad estoy muy contento con el servicio que dan. Vivo en San Rafael y el mensajero de nuestra zona, es muy majo, atento y si por alguna circunstancia no estoy en casa cuando llega, siempre se pone en contacto conmigo por el teléfono para poder entregar el paquete en algún sitio de confianza. Así que nada a ver si se anima más gente poner los mensajes positivos por qué la puntuación que tienen no se responde con la realidad, me parece una empresa seria y muy profesional.

Estuve esperando un envío, recibido un mensaje primero que no estamos, estando en casa todo el día, siguiente mensaje dirección incorrecta, imposible contactar al teléfono que lo tienen bastante oculto en la filiar de Segovia, para pasar a recoger, finalmente en la web tienen opción de cambiar dirección a mi trabajo, por eso 2 estrellas, solo máquina.

Pague para q llegara a tiempo un paquete en una tienda con correos expres, y no llegaba intente ponerme en contacto con los tlf q me dieron en la tienda y no me cogieron ninguno, el paquete llego cuando ya no le necesitaba, no lo recomiendo para nada.

Servicio pésimo, espero no volver a pedir nada a través de esta empresa.
Aunque tenga que pagar los gastos de envío.

El servicio no puede ser peor. Envío urgente desde la oficina principal de Huesca el 2 de septiembre dónde me garantizan la entrega en destino al día siguiente, constando esto escrito en el albarán. Cuál es mi sorpresa cuando al investigar el paradero del envío, que era documentación importante, descubro que salió de origen el día 5 y fue entregado el 6 de septiembre, es decir 4 días después. La única respuesta a mi reclamación es que el envío ya ha sido entregado. Es decir, no se hacen responsables, ni devuelven el importe del envío, ni tienen prevista indemnización por perjuicios, que han sido muchos, ni hay forma de contactar con ellos a través de web ni teléfono. Un desastre total ya que el servicio es pésimo y no se responsabilizan de los perjuicios causados. Si no haces la entrega en plazo, no cobres.

Vergonzoso y completamente inútiles. Ponen mal la dirección de envío, retienen el paquete en sus almacenes y no son capaces de coger ni siquiera el teléfono.

Llevo más de 100 envíos con ellos y todo genial. Ningún fallo. Cuando las cosas se hacen bien hay que decirlas también, no solo cuando hay algún error. Gracias.

Esperando desde el viernes un paquete y no ha llegado ni en día de hoy, llamé ayer y me dijeron que hoy por la mañana tiene previsto llegar, pregunte a mi pareja si ha llegado y me dijo que no, que vergüenza.

Un servicio pésimo. Esperaba la entrega de un paquete, el cual no llega en el día indicado, si no que mandan un correo diciendo que "el cliente no estaba a la hora de la entrega", lo cual es mentira. Llamas por teléfono y no lo cogen.
Vergonzoso!

Vergonzoso, acabo de recibir un aviso de paso como q se han pasado por casa y es mentira, solo hay una llamada, cd vuelvo a llamar no me cogen y salta el contestador

Cobran caro un servicio, asegurando que el envío llegará en un día y hora concretos y da exactamente igual hacer un envío por correo ordinario porque no cumplen los plazos establecidos.

Es alucinante el servicio de atención telefonico que tienen en segovia no me creo que llame toda la comunidad a la vez para que no te cojan el telefono no se dan cuenta que son nuestros paquetes nuestro dinero y tiempo invertido vaya pandilla de sudas que sois
Es que el responsable de esta empresa no ve la cantidad de quejas y malas reseñas que tiene para que ponga una solucio? Que asco de servicio encima me contestareis mandandome a una direeccion para que ponga una reclamacion lo que podias hacer e poner soluciones

Recibi un paquete por ustedes. Llame para devolverlo y al cabo de unos días de presentó un chico diciendo que venía siendo recoger un paquete ke dieron el que tenía preparado y cometí el error de no pedirle un justificante de la recogida. Mi pregunta es si ustedes tienen dicho paquete.
Gracias

Me envian un mail de entrega indicando que esta se realizaria entre las 9,45 y las 12 h.pierdo horas de trabajo para estar en casa para no perder la entrega ya que la empresa no inspira la confianza que otras similares.a las 19,30 despues de ver pasar su furgoneta rotulada por delante de la puerta, el mail de seguimiento indica que la fecha de entrega ha sido modificada por el destinatario (yo). No se indica cuando se realizara la entrega y el telefono lo tienen de adorno porque no responden.seguramente porque este modo de trabajar inepto e ineficaz debe ser la norma.soy autonomo con 2 hijos.uno de ellos recién nacido y no tengo tiempo de estar bailando al son que me dicta una empresa apesebrada.pienso comunicarme con la empresa que envió el paquete para dar parte de su pesima forma de trabajo mas aun teniendo en cuenta la delicadeza del envio y me asegurare de acudir a cualquier otra empresa de mensajería la proxima vez que lo necesite.cualquiera de eĺlas en su peor dia resultan mas profesionales, eficaces y atentos con el cliente que uds.deseando verles desaparecer y engrosar las colas del paro.ineptos

Cierran una hora antes de la que consta en la página y la que que me ha dicho el repartidor, después de acercarme hasta el polígono de hontoria encuentro que a las 12 ya está cerrado. Muy muy mal servicio.

Despuois estar esperando que o tio volva do bar mas de 30 min me diz mejor enviar pela internet que es más barato e atendimento zero personas destas debía de TAR na calle sem trabajo es una tristeza certas personas se no quieren trabajar lo den o lugar a quem lo precise aquí envíos no recomiendo e yo nunca más un saludo

Pésimos el repartidor me ha perdido un paquete y lleva ya como unos 21 días reclamando y solo dan largas, son una vergüenza. Como esto siga así les denunciaré en la cámara de Comercio.

Vergonzoso
No hay comunicación, en Segovia ni se molestan en coger el tlf.
Todo el día esperando cada vez que te tienen que entregar.
Para nada días perdidos con esta empresa

Muy buen servicio el que proporcionan, te informan en todo momento del seguimiento del pedido y lo entregan en la fecha prevista de llegada.
Destacar también la amabilidad y lo agradable que ha sido el repartidor.
Muchas gracias por su atención!

Lamentable.
Sigo esperando que me cojan el teléfono.
He llamado unas 20-30 veces, a todos los números que facilitan.
Mi paquete le siguen teniendo ellos.

Pues parece que al repartidor le venía bien el producto de mi paquete. Dicen que mi paquete está entregado pero no sé a quién se lo han entregado. Porque a mi casa no ha llegado. No utilicen sus servicios.

Unos sinvergüenzas, llevo esperando mi paquete dos semanas y no llega te dicen que han pasado y no contestamos cuando no han pasado por casa. Cada día nos hacen esperar horas y no aparecen