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Dicen que no hay nadie para realizar la entrega cuando no es cierto, la entrega hay que hacerla en mi trabajo, un negocio con un horario y con los portones abiertos de par en par con 4 personas dentro y tienen la valentía de decir que no había nadie en el momento de la entrega. Me parece una vergüenza
Otras veces les he puesto mal, con razones justificadas, pero cuando hacen las cosas bien también hay que reconocerlo. Buena gestión de un paquete mal enviado por el remitente.
Muy irresponsables llevo esperando tres dias un paquete que dicen que está en reparto desde hace tres dias y eso que se llama correo espress sino no llega en un año.después de llamas más de 30 veces me cogen el teléfono y me hablan mal y con chulería a partir de hoy todo pedido que venga con esta empresa lo voy a rechazar
Les he puesto una estrella porque no deja acceder con ninguna. Lo peor de lo peor. Dicen que vienen y no hay nadie en casa y no es cierto. No se puede contactar con ellos para ver cómo puedes recoge la mercancía y es imposible. Y sin mas, devuelven el paquete diciendo que lo he rehusado. De vergüenza. Con la de gente que quiere trabajar y en esta empresa mantienen a personal que no hace su trabajo.
Que casualidad que siempre que me envían algo por aquí resulta que a la hora de entregármelo nunca estoy en casa cuando en mi casa siempre hay alguien. No es la primera ni la última espero que puedan hacer algo al respecto. Por otra parte algunos de los trabajadores cumplen con su deber y son amables pero otros son verdaderamente nefastos y bordes.
Unos mentirosos compulsivos. Hoy me tenía que llegar un pedido y que me dicen que la dirección está incorrecta y ni se han aproximado, me la han dicho y era la correcta, cada vez una mentira distinta. Odio que me envíen por esta empresa. ¿Tanto les cuesta pulsar unos números y llamar unos segundos? Para que les pagan? Ojala y cierren, porque para el servicio que dan. Lo peor es que te mienten a la cara. Y tienen unos aires que vamos.
Un desastre. No cogen el teléfono por lo que no te pueden solucionar ninguna incidencia. Dicen que van cuando no lo hacen. Pierden los paquetes y no se responsabilizan
Es una vergüenza de servicio, el día 31 lunes dicen que no estaba en casa cuando estuve todo el día. Me llamaron y como no tenía cobertura no se pasaron a dejar el paquete, es más en el seguimiento pone que el cliente cambió la fecha de entrega, no sé qué cliente dado que ni siquiera han contactado conmigo. No van a los pueblos. Claramente pone en el paquete “dejar en la puerta”
Llaman por teléfono en vez de llamar al timbre. Conclusión: toda la mañana en casa esperando un paquete para finalmente tener que ir a recogerlo el lunes hasta el polígono industrial. Huevazos.
Son unos sinvergüenzas. Pasan una vez y si coincide que no estas, ni se molestan en volver o contactar cuando es posible la entrega. Creen que con llamar al telefonillo ya esta hecho su trabajo, cuando la realidad es que su obligacion es hacer entrega del paquete. La chuleria con la que encima se dirigen a ti es tambien memorable.
En Soria cumplen bien el servicio y se preocupan para entregar los paquetes bien. En la provincia de Barcelona no cumplen casi nunca con la fecha de entrega
Casualmente siempre que me tienen que entregar un paquete en el pueblo, me mandan el típico mensaje de que no se ha podido realizar la entrega por qué no hay nadie en el domicilio. Cuando eso es MENTIRA! Ni se han acercado ni han llamado! Cuando pongo esa dirección es por qué se que mis padres van a estar, y NUNCA VAN, pero ponen que eres tú el que no está! Y no se molestan ni en llamar como hacen otras compañías. He llamado 4 veces a la oficina a quejarme y no responde nadie! Una vergüenza de empresa. Hable con Amazon que era por donde había realizado el pedido y les puse una reclamación, por supuesto. Me dijeron que me lo entregaban x día, cuando fueron el chico muy agradable. Pero hoy, me han llevado otro paquete y no han sido capaces ni de llamar! Me lo han tirado por encima de la puerta al jardín, que es verdad que sí llaman les decimos que hagan eso, siempre y cuando sea algo que no se rompe, hoy lo han tirado sin preguntar ni saber lo que era, eran 2 jarrones. Una vergüenza de servicio, no tienen comunicación con el cliente ni se preocupan por lo que puedan contener los paquetes.
Llevo 1 hora intentando contactar con ellos y no cogen el teléfono, el paquete me lo entregaba correos exprés el día 5 y el dia 6 fue entregado a alguien pero a saber quién le entregaron mi paquete
Lentos en sus contestaciones. No atienden por teléfono. No se cordinan con correos. Me tienen un paquete bloqueado en correos y ellos ni saben dónde está. Y allí no me lo quieren dar. Mientras tanto yo sin él. Funcionan fatal. Tanto unos como otros. Mejor hacer envíos con otra empresa PRIVADA.