Covaresa Alameda Park Health Center

La pediatra Isabel Pérez no puede ser más borde y mal educada. No es la pediatra de mi hija pero nos atendió el pasado agosto porque la suya estaba de vacaciones. Y ahora otra vez. Las únicas 2 veces que la he visto no ha podido ser peor.

De vergüenza! Hace hora y media que tenia cita telefónica y aun no se nada, tengo que justificarlo al trabajo por lo que llame para ver qué pasaba y de malas maneras me contesta una chica que irá con retraso que me espere y tenga paciencia, me pidió nombre y apellidos y me dijo que iba con mucho retraso, la contesto que estoy pendiente que lo necesito para el trabajo y me cuelga el teléfono, que vergüenza que gente que vive de nuestros impuestos traten así a la gente, por lo menos tener un poco de educación, que lastima que cojan a gente así

Es vergonzoso el servicio de atención al paciente. Acabo de llamar porque tenía cita telefónica hace más de una hora y me han dicho que me espere que va con mucho retraso y me ha colgado, sin darme tiempo a nada. No se como personas así pueden dedicarse a canalizar las demandas de un centro de salud…. Es lo que pasa cuando saben que tienen su puesto de trabajo fijo…. Más que cara al público deberían estar en un almacén donde pudiesen descargar su frustración con cajas y no con las personas que necesitamos atención médica.

Las recepcionistas no hacen bien su trabajo, cada una te dice una cosa diferente, hay una desorganización increíble, parece que se ríen de ti. Es indignante que en un centro de salud exista este tipo de desorden y descontrol. Patético.

Trabaja alguien ahí? Por más que llamo no cogen el teléfono. El de la centralita está flipando, no hago más que llamar y me redirigen pero nadie lo coge.

Mala organización y nefasta puntualidad

He estado 1: 30 hora citado para una recogida de análisis con mi médica que se tarda 5 min escasos (la médica atendió cuando quiso porque estaba sola en consulta).

Es una falta de respeto hacia el paciente

Enero 2022

Tuvimos que ir con nuestro bebé a revisión

Y que solo se permita pasar a un padre por consulta no es entendible cuando un bebé es de 2 papás.
No es justo que en las consultas se metan hasta 5 enfermeros juntos y luego no dejen pasar a los 2 papás con su bebé a una consulta
Creo que la importancia es que 2 padres estén bien informados y es bastante importante para criar a hijos saludables fuertes y sanos como bien piden las enfermeras.

Encantada sobretodo con el trato que te dan todos los profesionales del centro, en especial nuestra enfermera Maria Pilar Martín Davila, no se puede ser más profesional y amable.
Gracias por todo Pilar.

En extracciones hay una señora que mete la aguja como si mi brazo fuera de plástico.me hurgo con la aguja hasta que dio con la vena un buen rato.largo.encima borde
Mejor que se dedique a otra cosa que no se necesita ser fina! Por ejemplo una fregona.
Para remate en Administracion hay alguna que no está a la altura.

Mala organización y nefasta puntualidad

He estado 1: 30 hora citados para una recogida de análisis que se tarda 5 min escasos

Vergonzoso.

Colas interminables, falta de sustitución de los médicos de baja o vacaciones. Tiempos de espera muy largos. Si pides cita con tu médico te dan para 7 u 8 días después.
Equipo sanitario excelente.

El lugar es adecuado pero los medicos, tienes suerte si estan los sustitutos, haber si se jubilan ya algunos de los medicos.pfff

Edstoy muy contenta y tengo una doctora estupenda buena medico y súper amable como tenían que ser todos médicos gracias por la pregunta

Muy limpio, muy espacioso, todo el personal agradable y muy profesional!
Da gusto ponerse malo!

Muy buena atención de parte de todos quienes trabajan y en especial mi médica Noemí Rodriguez.es la mejor!

Centro de salud moderno y acogedor. Buenos profesionales y atención por parte de médicos, pediatras, enfermeros y demás trabajadores del centro. Respecto a la espera, es lo que hay. Tambien nos gusta cuando nos examinan que tomen su tiempo, y no estén pendientes del reloj. Esto se solucionaría con mas personal, pero no es tema del centro. Lo que estaría bien es que atiendan en urgencias las 24h jeje.

La opinion es muy particular y la atencion de la nueva Doctora Noemi y su correspondiente enfermeros son profesionales a imitar en la seguridad social.

Limpio y con acceso a silla de ruedas. Las consultas de medicina general aveces son de larga espera. Hay información de atencion

Buenos profesionales y atención adecuada. Como "pero" el horario de citas no se cumple y van de 15 a 30 minutos de demora. Servicio de extracciones y análisis perfecto.

Es nuevo a si que las instalaciones estan bien.
Lo que no me gusta esque pides cita para extracciones y vas a la hora de la cita y ves que va por numero. La gente espera en la calle a que abran el centro de salud pa ser la primera en el numero.

La zona de pediatria muy bien y tanto las medicas como enfermeras muy agradables.
Lo de adultos fui de urgencias me dijeron que fuera a una puerta y despues de un rato. (que estaba yo sola) me dijeron que volviera a las 14.30 asi me veia mi medica.por mas que dije que venia de urgencias y que no podia esperar no me hicieron caso

Es un centro de salud bastante nuevo. No más de 12 años construido. Está siempre muy limpio. Buen servicio en ventanillas y atención al paciente. Al menos tres personas en ventanilla para gestión o pedir hora. No tienen parking propio pero cerca del parking del cdo.

Si a un entorno inigualable le añades unos grandes profesionales, asistir al centro es menos una preocupación. En algunos casos si que sería necesario aumentar el personal

Estuve en la obra de teatro del colegio de mi hija y la instalación cuenta con todo lo necesario.
Pasamos un buen rato.