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La empresa es negligente. Nuestro fabricante de ventanas les avisó en septiembre del 22 de que los cristales estallaban (los de cinco ventanas para ser exactos). Cinco meses después, han cambiado parte de ellos, pero el resto, no, a pesar de recordárselo todas las semanas. Hemos tenido que entrar a vivir en la casa con una niña de un año con el riesgo que supone el que revienten el resto de cristales que no se han dignado a venir a cambiar.
La atencion es correcta con gran cantidad de material al servicio del cliente, eso si si le encargas algo no esperes que te llamen cuando este listo tu producto por mucho que te digan que lo van a hacer, mas te vale estar pendiente a ti de pasar a preguntar por tu producto, al menos con clientes no profesionales. Tambien recomiendo pedir presupuesto por adelantado por que da la sensacion de que cobran un poco dependiendo del estado de humor de la dependienta y puede darse el caso de que salgas con la sensacion de que se han subido un poco a la parra, pero en fin tampoco creo que tenga una competencia real en todo el bierzo y al final el servicio en general es aceptable, pero lejos de ser una empresa 5 estrellas