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Una experiencia de 10! Me atendió un chico llamado Adrián, no solo me ayudó y me asesoró perfectamente si no q encima entendía muchísimo de la disciplina de la q necesitaba la ropa. Volveré seguro, desde luego así da gusto.
Hoy estuvimos allí y nos atendió Alejandro, nunca recibimos un trato tan personal y profesional. Nos dedicó todo el tiempo que necesitamos, ayudándonos y explicándonos el funcionamiento de un reloj. La verdad es que quedamos encantados con su trato y conocimientos. Gracias Alejandro por tu paciencia y buen hacer.
Excelente trato el de Nerea, excelente atencion de todo Decatlon y gracias por apoyar al ciclismo de la comarca haciendo una aportacion a los participantes de ls pruebas… muchas gracias
Genial con Mónica, con quién todo han sido facilidades. No había talla de la prenda que queríamos y enseguida buscó dónde pedirla, sin compromiso. Un gusto.
Me fuy de la tienda muy contento con mi compra de zapatillas para hacer trial.monica me ayudo mucho con sus recomendaciones.me dio la solución perfecta
Hemos tenido una averia aparatosa haciendo el camino de Santiago y dos chicos de la tienda nos han ayudado con ello, muy profesionales y muy amables, muchas gracias.
Alejandro se llama quién, me solucionó un problema de urgencia q me surgio inesperadamente esta mañana, para poder hacer feliz mañana, a un niño en su 5° cumpleaños. De una manera tan eficiente, elegante, empática, amable, cordial y tranquila.q de momento no encuentro las palabras ni la manera de agradecérselo, pero las encontraré. Y con lo ocupadísimo q estaba. Más gente cómo usted don Alejandro. Gracias.
Me pase a comprar unas botas en la sección de montaña y me atendió una chica que se llama Nerea con un trato profesional, aconsejándome en todo momento y ayudándome a encontrar lo que buscaba. Para repetir.
If you have any problem or need something go there! I wanted to buy an solar panel, which wasn't there but the staff especially Ainhoa called another shop on my route where i purchased it some days later. Thanks a lot for beeing really helpful! See you:)
Me atendió una chica que se llama Eva, más gente como ella es lo que se necesita cara al público, maja, resolutiva, intentando ayudarnos en todo momento. Un diez de chica
Soy cliente ya de mucho tiempo en Madrid, se me hizo muy raro q en el local de Ponferrada no te vendan bolsas, para llevar el producto, ni de tela, papel, yute, etc esto me desagrado mucho.
Ofrece una gran variedad de productos relacionados con el deporte y la montaña. Resulta relativamente fácil encontrar en donde aparcar en las proximidades.
Fatal, no compreis una bici aqui que luego os teneis que buscar la vida si se estropea, ademas de que no cumplen con la garantia, al final tuve que vender una bici nueva por milanuncios, porque me salio muy mala
Muy buena tienda, buen trato, gran variedad de ropa, accesorios y artículos de deporte, así de cómodo dan ganas de hacer deporte, algunas cosas son un poco caras, pero está totalmente justificado por la impecable calidad de los productos.
Se realizó una compra de 2 bicicletas por internet para recoger en tienda, cuando fui a recoger las bicicletas la atención fue bastante mala. Las bicicletas las entregaron armadas eso sí, pero al preguntar al vendedor encargado por accesorios para comprar como cascos, luces y cadenas de seguridad sentíamos que le estábamos fastidiando y fue realmente displicente. Tampoco conocian medios para transportar las bicicletas hasta el lugar de destino (ya que no cabían en el coche y al ser bicis de paseo no se podían colgar del aparejo). Finalmente y pese a la actitud del vendedor (que fue de búscate la vida, ni sé ni me importa lo que necesites) logramos traer (a un pueblo cercano) las bicis en el autobús, pero fue una experiencia muy estresante y la verdad que no me quedaron ganas de volver a Decathlon Ponferrada.
Fui con una urgencia muy complicada de solucionar, iba muy preocupada, con pocas esperanzas. Tras ver mi cara de compungida, una chica muy amable corrió a socorrerme. Su nombre creo recordar era Marta. La calided humana de esta persona, sin duda, me hará volver. Muy agradecida a esta persona y a esta tienda.
Donde viene a morir la morralla que no venden en otros decarthones, pues a ponfe como no, aquí traen los excedentes de otras tiendas y los venden y los siguen vendiendo un año a precio de temporada, como se ríen de la peña estos
Muy pequeño comparado con los que suele tener esta marca. Una pena porque los productos son muy buenos pero tiene poca variedad por culpa de la falta de espacio.
Variedad precios económicos, lo que no me ha gustado a sido que ya no te cobran en caja tienen autoservicio me imagino que será para ahorrar en personal.
Es pequeño, con productos técnicos, poca variedad y si lo comparamos con otros establecimientos de la franquicia, poco atractivos. Los empleados muy amables y colaboradores.
Tienda de deportes muy pequeña, tiene casi de todo, la mayoría de los días tienen las estanterías vacías, la calidad de los productos lo que ofrece Decathlon, la atención de los empleados muy buena, les preguntas de cualquier departamento y te asesoran bien.
Estabamos haciendo el camino en bici desde Astorga y una de ellas nos fallo el freno de disco, la llevamos a la sección correspondiente en esta tienda y el chico a pesar de ser amable nos dijo que no tenia herramientas para arreglar un freno hidráulico de bicicleta sin ofrecernos nada mas que buscar otro taller en Ponferrada un sábado tarde cosa que fue imposible.
No es muy grande pero. Si no puedo desplazarme, me saca del apuro. Está bien situado y de fácil acceso. Tiene al lado un local de comida rápida y un local tipo comida para animales y accesorios. Enfrente la antigua estación convertida en museo
Bastante lentos. Más de una vez me he echado un rato en la caja mientras se peleaban con el sistema para emitir una simple factura o pasar un bono descuento.
El sistema informático de Decathlon debe ser penoso.
Falta un poco de organización, cuesta encontrar los artículos que vas buscando porque no están indicadas bien las secciones. A la hora de pagar, nos tocó una chica que se equivocó al hacer el cobro y tuvo que " deshacer " lo que había cobrado ya y se agarró tal cabreo que parecía que la culpa la teníamos nosotros. Menudos aires.y nosotros allí inmóviles con cara de póker, por si acaso. Recomiendo un poco de yoga a la chica en cuestión, que nadie le estaba metiendo ningún tipo de prisa.
Es un decathlon pequeño.tiene de todo pero poca variedad.la atencion personal es muy buena.lovque no encuentres lo puedes pedir en los terminales y en poco tiempo lo tienen y pasas a recogerlo.
Es un dechatlon pequeñajo, el más pequeño que conocí. Da angustia entrar, tienen los pasillos serpenteantes, y es muy difícil encontrar las cosas. El resto, pues un decathlon. Buena relación calidad precio en la mayoría de los productos.
Aunque este tipo de superficies es la que se está cargando el pequeño comercio y a mi me fastidia ayudar en el progreso del sistema, en este caso tengo que rendirme a la evidencia y decir que calidad, precio y buen gusto por la moda están en este establecimiento multinacional. No le pongo 5 estrellas por el trato, que a veces es malo o inexistente.