Dexterior Soluciones

Todo perfecto. Saben aconsejar lo mas adecuado a las necesidads y gustos. Instalacion limpia, profesional y puntual. Muy formales.

Por los montadores sería de cinco estrellas pero lo fastidia todo los retrasos descomunales que por desgracia se han convertido según parece en hábito.

Grandes profesionales que aconsejan siempre lo mejor, trabajan muy bien y el resultado es el mismo que imaginabas.

Pongo una estrella porque me obliga a poner algo para dejar la reseña, pero merecen 5 estrellas pero por debajo. Son informales, malinformados y claro si se equivocan en la reomcendacion el arreglo va por cuenta del cliente y lo sufre el cliente y tardan meses (si si meses.) en solucionarte el problema. No lo recomiendo a nadie. Lo único que vale es el montador que tienen, un señor extranjero que es de lo más eficaz y dispuesto. El resto para olvidar y no volver.

Presupuesto solicitado a finales de febrero y tras otro intento presencial en mayo seguimos sin el ya en septiembre. Esto para un triste presupuesto y llevándoles las medidas. No me quiero imaginar si una vez pagado surge un problema. La respuesta a este mensaje seguro que es:
". En ocasiones tenemos retraso en la entrega de presupuestos. ". Afortunadamente por ejemplo SUTEAL va a tu casa, mide y a los dos días tienes el presupuesto en tu e-mail.

Servicio pésimo, más de 4 meses (desde enero) para emitir una factura, que a día de hoy no tenemos, habiendo pagado el IVA.
La hemos solicitado tanto telefónica como presencialmente en varias ocasiones y la única respuesta obtenida es que nadie se hace responsable. Lo dicho, si con buenos modos no sirve, iremos por otra vía para obtenerla.

Procedo a actualizar mi reseña tras su respuesta:
Efectivamente, no aparezco como cliente pero si mi madre, que ha intentado por activa y por pasiva (llamadas telefónicas y visita a sus oficinas mediante) obtener su factura correspondiente al contrato n° 2020 CR. 03.1052. ¡¡Incluso ha tenido que recurrir al envío de un burofax! A día de hoy sigue sin recibir ni una sola comunicación de respuesta y NADIE de la empresa se ha puesto en contacto con nosotros. Entenderá por ello la mala calificación ante la falta total y absoluta de atención al cliente al no hacernos llegar la factura reclamada.

Hicimos la reforma de la casa contando de principio a fin con ellos. Después de dar muchas vueltas al espacio que teníamos y presentarnos opciones, entre más empresas les escogimos por el trato personalizado. Con la cortina de cristal, la terraza y la iluminación nos ha quedado una casa que parece otra. Buen trato y profesionalidad desde el primer momento, por eso nos gustó hacer con ellos todo el trabajo que pudimos

Hace ya unos años fuimos para hacer un cerramiento de cristal con cortinas de cristal y techo móvil de cristal. No habíamos oído hablar bien sobre todo por falta de seriedad a la hora de enviar los presupuestos. Por ello, antes de pedir presupuesto para el cerramiento, pedimos presupuesto para otra pequeña obra que teníamos que hacer, una simple separación entre jardines con composite o madera sintética. Nunca recibimos el presupuesto a pesar de insistir un par de veces. Conclusión, el cerramiento se hizo con otra empresa (una obra de 15000€) y la separación entre jardines se compró el material por Internet y lo instalamos nosotros mismos.
Por si sirve de ayuda, cuento esta experiencia, estoy harto de este tipo de tratos que, por desgracia, está empezando a ser bastante habitual, al menos en la zona de Valladolid.

Magnifico trabajo, cerraron mi terraza en muy poco tiempo y quedó muy bien. Lo mejor esque te lo hacen de un día para otro y son muy atentos.

Es la empresa mas impresentable que he conocido son poco profesionales no son nada serios y su gerente Marta Platón lleva mas de dos años sin darme solución es total, ente indígnate

Pusimos una pérgola en la terraza de la parcela y tuvimos profesionalidad de principio a fin. Buena atención, explicación de la instalación y calidad de los materiales. Sin duda profesionales atentos y experimentados

Dexterior empresa muy recomendable,
Donde otros no ven mas que problemas y por consecuencia más costes añadidos en Dexterior te das cuenta de que son profesionales y que saben de lo que hablan desde el min 1
_Departamento comercial un 10
Te venden lo que necesitas sin mas con un trato excelente y te cobran lo prosupuestado
_Montadores perfeccionistas al máximo con experiencia, rapidez y limpieza
_Materiales de alta calidad, hasta la tornilleria es de primera
Como decía recomendables 100%

Llevaba tiempo buscando unos profesionales que me ayudaran con el cerramiento de mi terraza. Un trato inmejorable por su parte, muy contento con el resultado.

Recomendado 100%. Compramos un toldo y volveremos a comprar. Muy buena relación calidad-precio.

Trabajo increíble junto con una dedicación de 10! No le podria pedir mas a la instalación de este gran toldo

Aunque tardaron bastante en enviarme el presupuesto, me lo ajustaron a medida cuando lo negocié con ellos. A pesar de la tardanza han hecho un buen trabajo en mi bar. Recomendables los toldos para hotelería.

Espero que tengan tanto trabajo como para ni dignarse en aparecer, tras tres llamadas recordánselo, para dar un presupuesto. Una obra que rondará los 5000€ y q evidentemente han dejado escapar.
Cuando uno hace una obra, reforma o mejora en su vivienda, lo primero q busca es seriedad. Esa seriedad empieza por el compromiso del presupuesto, q en este caso ya se ha incumplido.

Decidimos hacer una gran inversión de cerramiento móvil acristalado, toldos, pérgola etc, y tras mucho mirar y mirar nos decidimos por Dexterior.
En octubre y tras todas las trabas del mundo covid, confinamiento, restricciones de movilidad, faltas stock.finalizo la obra y Dexterior demostro en todo momento una enorme profesionalidad, la mejor calidad (marcas premium tanto de cerramiento como cortinas de cristal) al mejor precio sin dudarlo y con los mejores profesionales montadores. Ha quedado todo de 10. Obviamente para repetir y recomendar a cualquiera. Más contento no hemos podido quedar. Gracias a todos vosotros, administración y montadores

No contestan al e-mail, ni responden al teléfono. Esto no llamo profesionalidad. Puede que hayan cerrado?

Pesimos profesionales, después de hacer una obra y dejarla preparada como ellos me dijeron para poner una puerta corredera de cristal, me pusieron todo tipo de pegas, que si el suelo, el techo, el nivel, el muro, mil cosas, quedaron en pasarme el presupuesto y una vez firmado hacer la puerta, esto fue en junio, estamos a finales de octubre y después de unas cuantas llamadas sigo esperando, por supuesto la puerta ya está colocada por otra empresa q no puso ningún tipo de problemas absolutamente a nada, midió fabricó e instaló, la verdad es q me alegro del trato recibido pq poner la puerta con ellos habria sido un error.

Vds nunca mandaron el presupuesto, se les llamó varias veces y todo fueron excusas, q si no lo hizo el q fue a medir, q si ahora no está, q ya se lo mandamos para q firme, por lo q veo en otros comentarios no es nada raro, hasta lo reconocen en sus respuestas q se vieron desbordados, evidentemente no puedo dar nada de dinero a cuenta pq nunca me dieron ningún documento a firmar q fue lo q vdd quedaron, firma del presupuesto, adelanto de una parte, otra al finalizar obra, entiendo q no les guste la crítica pero por favor no mientan, nunca mandaron el presupuesto de lo cual me alegro, gracias

Encantada.
Me han hecho el cerramiento de la terraza del ático y los toldos del jardín hace 5 o 6 años. Y en ambos, encantada con el trato y con el servicio que me han dado.
Tanto así, que ya son varios los vecinos que han hecho lo mismo con ellos.

Son buenos.

Tardan en visitarte y darte presupuesto, pero encantada con el trato y con toldos que me han puesto. Estoy muy contenta

Trato muy profesional. En nuestro caso le hicimos una consulta de unas puertas de vidrio a Jorge, uno de los técnicos, y nos supo asesorar con total rapidez y franqueza. Sin duda empresa totalmente recomendable.

Muy buen servicio, se adaptan a tus necesidades. Compramos un toldo para un comercio y resultó un acierto, calidad y precio inmejorable. La dependienta que nos atendió muy agradable. Lo recomiendo 100%. Estuvimos una segunda vez para unos vinilos y sus recomendaciones fueron acertadas.

Acertaron de pleno con lo que necesitaba. Es cierto que tienen tantos modelos, que se adaptan y aconsejan lo mejor.
Muchas gracias.

PENOSO. La empleada M. P.ante los problemas surgidos con mis toldos instalados, tras meses de espera a una respuesta finalmente dejó de contestar los emails, de atender nuestras llamadas.con la impotencia que eso supone. INDIGNADOS y CABREADOS tuvimos que desplazarnos 200km hasta su nueva tienda para que al menos se dignaran a escucharnos. De vergüenza.

Pésima experiencia con la calidad del toldo una vez que han pasado 6 años y cuidandolo con total delicadeza.

En los tres primeros años han tenido que cambiar 3 máquinas donde gira el toldo porque venían según ellos defectuosas, ésta última sigue igual y ya lo he abandonado por imposible

A partir del quinto año el toldo se ha empezado a rasgar por las uniones y las costuras termoselladas se han abierto y deteriorado en la parte de la unión. Esto mismo ha ocurrido con otros toldos que han instalado en la urbanización. La solución que me han facilitado es enviarlo a reparar por por el módico precio de 529 € cuando me costo 200 € mas el toldo completo hace 7 años. En fin, otros toldos de otras casas instalados en la urbanización no han tenido estos problemass. Entiendo que el toldo tiene una "vida util" y un deterioro con el paso de los años pero ha pasado poco tiempo para que haya dado este resultado y la solución aportada me parece de reir por no llorar.
Saludos.

Llevamos año y medio (desde que se instalaron los toldos en marzo de 2015 que nos costaron 5.500€) esperando que nos arreglen los toldos por defecto de fábrica.

Previamente ya hubo problemas: se equivocaron en el color en el pedido, luego vinieron las guías de los toldos dobladas y tuvieron que pedirlo a fábrica. Los toldos se encargaron en ¡Junio de 2014!

Mala atención, malos profesionales, horrible empresa.