Dream Bike

Tuve un problema con la patilla del cambio en una KTM por un golpe y en DreamBike me atendieron genial, fueron muy rápidos en buscarme la pieza y me la enviaron muy rápido. Grandes profesionales, serios y buena calidad precio. Un placer y sin duda volveré a repetir con vosotros, así da gusto.

Son un auténtico desastre con los tiempos de entrega, además te intentan liar diciéndote que en la web pone claramente cosas que solo ellos conocen. La persona que da asistencia via WhatsApp es súper desagradable, así que
básicamente no aconsejo comprar a través de la web porque hoy ya hace 8 días he hecho mi pedido y aún en la web no he podido ver si mi paquete ha sido enviado, ni si quiera se ha actualizado el seguimiento, estoy igual que el día que lo compré, sigo esperando a que llegue mi pedido, y eso que están en Burgos y yo en Madrid menos mal que no están en Baton Rouge.

Dátala servicio postventa, hace más de una semana que he hecho mi pedido y aún no sé absolutamente nada de nada. Pregunto por WhatsApp y me tratan como si fuese estupida, y ellos unos iluminados. Muy malo, el servicio de WhatsApp y muy malo el servicio postventa. A saber cómo es el servicio de devolución si es que el pedido no es lo que estoy buscando.

Trato perfecto, te aconseja, te ayuda y demás. Además tienes una revisión gratis en un mes después de comprar la bici.

Comprada a distancia KTM Myroom Máster. Todo perfecto, enviada la bici en 24 horas, el trato con la tienda perfecto. Recomendable 100%.

Pedi un juego de rodamientos para mi KTM y al final no era compatible, no dejan devolver el producto, me lo como con patatas.

Compre una bicicleta por internet, antes de hacerlo pregunté si venía ajustada y revisada. La respuesta fue si. La bicicleta llegó, la saqué de la caja, y me di cuenta que venía sin ajustar, pegaban las ruedas en los frenos, los radios flojos y con el cambio doblado. Hablo con esta gente, y me dice que imposible que fuera sin ajustar y que el cambio lo tuve que doblar yo.pongo en conocimiento para quien esté pensando en comprar algo aquí, que sepa que la mentira y el no solucionar su problema es como funcionan.mucho ojo

Les pides informacion para pedir repuestos y ni contestan, llamas por teléfono dentro de su horario y no lo cogen.
Les doy una estrella porque no puedo darles un cero.

Todo perfecto les he comprado una bici a distancia y el envío y el trato por parte de LORENZO ha sido de 10, todo tal cual me lo dijo. Les volvería a comprar sin ninguna duda.

Atendimento excelente.
Conseguiram encomendar uma bicicleta que estando eu em Portugal não conseguia em lado nenhum.
Sempre muito disponível e com todas as explicações necessárias.
Envio super rápido, depois de enviar em menos de 24h tinha bicicleta em casa.
Recomendo a 100%

Vaya vaya. Entonces esta factura tal vez se te haya traspapelado.

Solicité únicamente un cambio de casset para una bici.
Por supuesto solo me cambiaron los piñones.
Fijense en la factura la derrama. Madre mia.

Me dijeron que en 3 días estaría la bici. Al tercer día me avisan por telefono que sería conveniente sustituir más piezas, y que el caset tardaría una semana en llegar. Accedo.

Después de 10 días (inicialmente 3) me avisan para ir a recoger la bici.

Por casualidad justo ese día me había caducado la tarjeta de crédito y efwctivo no llevaba.
Pregunte por si podía realizar el pago por otros medios y, no me proporcionaron ninguna otra opción posible.

Puesto que necesitaba urgentemente la bicicleta y no me dejaban retirarla, fui rápidamente hasta el centro a sacar dinero (puesto que los cajeros cercanos actualmente ya no existen) y al volver me encontré la tienda cerrada 15 min.antes del horario.

No me queje por el incremwnto en la factura del 300%
No me queje por el retraso de más de una semana.
Y encima recibí este trato.

Ahora me dicen que la factura ni existe. Pues aquí la pueden ver futuros clientes.
Cuidense de esta gente.

Me sentí engañado
Me sentí timado
Me sentí tratado como un delicuente

Nada más que decir. Ni se molesten en contestarme

He comprado una bici de carbono hoy y el dependiente me ha tratado muy bien me la ha puesto a punto y me ha explicado de todo y ya estoy pensando en otra doble para mi mujer
Volvería a por otra sin pensarlo y eso que estoy a 189 km

Rápido en envio a Canarias. Muy serios y vendiendo calidad. Probé el producto que compré y no tuve ningún problema.

Muy buena experiencia recomendable 100% trato excelente por parte de Javier conversación muy fluida y rápida se gestionó la compra por teléfono ya que estoy a 700km y en menos de 24 horas tenía la bicicleta en casa, perfectamente embalada y protegida, solo para montar y hacer kilometros repetiría sin duda

Anibal siempre me ha atendido de forma muy profesional. Es siempre un placer pasar las revisiones en esta tienda.

La bicicleta muy bonita y tal, pero los tiempos de entrega y la atención han sido pésimos.
Gastando un importe como este en un producto, lo mínimo que puedes esperar es una mejor atención y/o seguimiento, en mi opinión.

Super profesionales. Ya he comprado tres bicicletas ktm en esta tienda. Trato perfecto. Las bicicletas llegaron en perfectisimas condiciones y muy bien enpaquetadas. Gracias x todo

Muy contento con la atención. Totalmente recomendable. Atención rápida y envío en el mismo día.

Soy de Vitoria, y en septiembre 2020 les compré una scarp. A pesar de mis recelos, la operación se tuvo que cerrar prácticamente por teléfono debido a la distancia. Un viernes fui a recogerla. Lo que me encontré fue lo que acordé con Javi. Seriedad y paciencia.
Acabo de recibir un pedido de consumibles que les hice el martes por la noche. Todo Ok. Tienen todo en stock y con descuento. Estoy encantado.

Atención telefónica perfecta. He pedido una bici a través de la web y en 24 horas la he recibido en casa.

Solo he tenido que montar la rueda delantera, manillar y pedales. Todo venia bien embalado, protegido y preparado para montar.

Muy contento con la compra y con el trato recibido.

Servicio online excelente, envio rapido, personal atento y dispuesto a asesorarte en lo que necesites. Recomendable 100%100. Si tenéis una BTT KTM y necesitais accesorios esta es vuestra tienda.

He comprado una Myroom Pro recientemente y el trato ha sido muy bueno,
De momento la KTM va muy bien, esta ajustada perfectamente y sin problemas.
Ha sido mi primera compra vía web y me ha resultado mejor de lo que esperaba.

Fatal servicio post venta. Después de dos bicicletas compradas en esta tienda y todas las revisiones hechas allí, te intentan encasquetar piezas que no son son de la bicicleta de serie, después de varias chapuzas, en las facturas te inflan los precios en conceptos poco justificables, hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso cuando me he encontrado que me querían inflar 25 euros de factura por un precio ya pactado y a demás incumpliendo el plazo que se me dio para el arreglo. Menos mal que me lo ha bajado después de reclamarlo. No volveré a este establecimiento nunca.

Estoy muy satisfecho con el trato que he recibido por parte de Dream Bike, una inmejorable compra online. Me han resuelto todas las dudas que he tenido durante la compra y han sido muy profesionales y con un buen criterio. El transporte ha sido impecable y han sido muy formales durante todo el proceso de compra. Recomiendo la compra online por su calidad y por sus ofertas.
Y ahora toca disfrutar de mi Ktm Prowler Sonic, un maquinon.

Hoy e recibido mi Ktm Myroon Sonic y todo genial, todo el tramite de compra rapido y una atencion y asesoramiento con la talla impecable.
Con mi esperiencia recomiendo esta tienda al cien por cien, muy profesionales.

Compre alli una mtb de KTM usada y me recompraron otra. Sali muy satisfacho. Grandes profesionales.

Le doy una estrella porque no puedo darles menos, son unos LADRONES te dicen que te pueden reparar un buje y te lo devuelven igual y encima no tienenningun tipo de cuidado con tu bicicleta. SERVICIO NEFASTO.
RECOMIENDO BIKE EXTREME mejor calidad y MENOS espera.