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Las dependientas son unas sinvergüenzas, tratan a los clientes como muertos de hambre, y te siguen como locas por toda la tienda, son gente que no vale para trabajar de cara al público
Exquisita atención por parte de sus empleadas, especialmente Laura quién se ofreció a asesorarme en mis compras. Recomiendo este lugar donde puedes recorrer sus departamentos con tranquilidad y sin agobio pero también puedes estar atendida por personal experto
No te entregan tus paquetes, te engañan diciendo que no estabas en casa. Y sí, es culpa de Druni porque eligieron un pésimo servicio de entrega. El servicio de soporte también te engañará y te hará perder el tiempo. No aconsejo a nadie.
Penoso y vergonzoso. Este medio día, fui con mi madre a comprar una colonia, fui a probar una colonia, vi que estaba precintada y la dejé, vino una dependienta a decirme de malas maneras que eso no era un probador y le respondí que me di cuenta y lo dejé, a lo que respondió mientras se iba "te diste cuenta pero bien que la probaste", más tarde estábamos solas mi madre y yo en la tienda y dos de las tres dependientas estaban vigilando nos cada paso que dabamos hasta la que estaba en la caja le dijo por el pinganillo que nos vigilará porque lo oímos
Compré unas pinzas para la manicura que son específicas para quitar las uñas postizas y la vendedora me dijo que ella las tenía y servían para meter en la lámpara cuando haces las uñas con los ripa. Y no sirven.
Hoy tildaron a mi hija de ladrona, al parecer el bolso que llevaba, por alguna razón desde que entró sonaba la alarma, y desde allí no le quitaron ojo la revisaron dos veces, hasta que la chica se le ocurrió pensar que era el bolso ya desgastado por cierto, y entonces se le pasó la manía, pero vamos a ver si desde que entra suena, porque tenía que revisarla dos veces, que cosas, eran dos las que andaban pero mi hija era la latina. Decepcionante
A pesar de que en la tienda las chicas son muy atentas. Realicé una compra de empresa, no me hicieron la factura allí porque me la enviaban por email y me enviaron sólo el tiquet. Llamé para pedir la factura y si quería la factura debía volver a la tienda porque no disponen de ningún email.
No me extraña que compre la gente por internet. Me ha atendido la chica más desagradable que he conocido en mucho tiempo. La fui a pedir consejo sobre un producto y parece que la debía dinero.me ha puesto un careto q no veas. Además era un viernes por la mañana a primera hora que no tienen ni gente y parece que la moleste. Las de la caja muy amables pero la que estaba por la tienda muy mala atención. Para no volver
Escribo para transmitir mi gran descontento en Druni, Espacio León. He venido a cambiar un rimmel SIN ABRIR y perfectamente PRECINTADO, ya que me fijé que el color no era el deseado y lo ponía en el propio envase "BROWN", quería el negro, y cogí el marrón. Pues hoy viernes, 31 de marzo de 2023, a las 12: 00 de la mañana, me atienden dos empleadas sin problema para cambiarmelo, la última de ellas me coge el rimel que quería y abre el rimel que quería descambiar. Seguidamente, la última empleada me informa que quien descambia el producto es la encargada por lo que la llama y viene. La encargada vuelve a abrir el rimmel y me dice que el borde está manchado, cuando anteriormente lo abrió su empleada y luego ella, yo no lo abrí, y encima me dice que si no lo he abierto como sé que es de color marrón y la respondí que en el propio envase lo pone, a lo que contestó que da igual que no lo puedo descambiar. En conclusión, una clienta habitual no volverá. Habéis perdido una clienta y no aconsejaré a nadie de mi entorno que vuelva allí.
Eso de las ofertas flash es un timo.como es posible que hace un mes comprará una colonia sin estar de oferta x 20€ y ahora con la oferta flash esté a 26€? Vamos q es mejor comprar en otro sitio.
Nos atendió una chiquilla llamada Gema que no perdió la sonrisa en ningún momento, al final compramos más de lo que habíamos pensado, pero todo ok, muy recomendable
Mi descontento va dirigido a la Atención al cliente de la compra online de la empresa. ¡¡DECEPCIONANTE. Me parece una tomadura de pelo los requisitos instados para justificar la reclamación ante la falta de recepción del uno de los productos del pedido. ¿Foto de la caja y del embalaje? Cuando la queja va desde la dirección del usuario con el historal de pedidos, añadiendo de paso desde varios años. Insisto ¡decepcionante!
He estado ésta tarde en una perfumería que está en la planta superior de Druni y salí espantada ya que el perfume que fuí a comprar marcaba un precio y al llegar a caja me querían cobrar 15€ de más. Con suerte entré en Druni y encontré el perfume con mejor precio y cobrando lo que marcaba. La chica que me atendió fué majísima. Así que ya tengo perfumería favorita. Gracias.
Perfumería especializada en todo tipo de perfumes, maquillajes, productos para el cuerpo. Está situado dentro del CENTRO COMERCIAL ESPACIO LEÓN. Personal amable, te dejan mirar con tranquilidad y responden tus cuestiones. Repetiré.
La tienda completamente a medio abastecer, sin productos, sin probadores. Intentas comprar un maquillaje y no tienes ni un solo probador o como mucho uno o dos y llenos de porquería. Es mejor ir a douglas
Tienda de gran variedad de cosméticos, perfumes, geles, cremas etc. Mucha variedad y precios varios que se ajustan a cualquier bolsillo. Tienen bastantes descuentos en muchos de sus artículos. Sin duda mi perfumería faborita
Muy mala experiencia hoy, he comprado dos perfumes, 1 de hombre y otro de mujer y ninguno de los dos son los que probamos en la tienda, las muestras nada que ver con los perfumes que cogimos y antes de la hora estaba en tienda de nuevo para reclamar este hecho y que me dieran los perfumes que habia probado y me dicen que no lo pueden cambiar por solo habrir el perfume y verificar que es el que compre. Nada en mi caso particularcme siento estafado, no volvere y no recomiendo comprar perfumes aqui.
Comprar aquí siempre es bien, además la atención es buena. A veces se pasan un poco cuando van muy detrás tuyo pensando que vas a robar. Entiendo que es su trabajo
Druni del centro comercial espacio León es excelente con mucha variedad de productos. El de la calle ancha apenas encuentras las mismas cosas, tiene menos surtido.
Normalmente bien, buena variedad de productos, todo ordenado, limpio y en buen estado en la mayoría de los casos, pero hoy no me ha gustado cuando he ido. Normalmente las dependientas son majas, amables y te preguntan una vez si necesitas algo. Hoy según he entrado ya tenía a una encima preguntando, y a metro y media otra en el mismo plan. Si me has oído decirle a tu compañera que no necesito ayuda, ¿a qué vienes tú también a darme la paliza? Y luego venga a mirarme mientras estaba en la tienda. Entiendo que son políticas de venta de la empresa, pero a mí me repelen. Iba a por dos cosas concretas, y si me hubieran dejado en paz, hubiera curioseado y caído alguna más. Así salí pitando en cuanto tuve lo que necesitaba. Hacer a los clientes sentirse acosados o vigilados no es buena política. Entiendo que si se descuidan les roben y tengan que estar pendientes, pero hay maneras más discretas de hacerlo.
Entré por casualidad y salí con todo un repertorio de maquillaje. Las dependientas súper atentas, además tuvieron un detalle en caja. Para mi la mejor tienda de cosmética de León. En atención y precios no tienen competencia
No me gusta que desconfíen tanto de la gente con las marcas de lujo. Compro chanel a menudo y la dependienta se llevó el producto a la caja sin dejarme comprobar que estuviera bien o fuera el color correcto. Muy mala atención.
El sitio bien pero el trato de las empleadas deja mucho que desear kes cuesta atenderdenderte y sobre las preguntas que les fórmulas de los productos o no saben o te contestan sin ganas yo no volveré.