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Trato nada cordial, precios erróneos continuamente y nunca a favor del consumidor, conocimiento de ventas nulo por parte de las dependientas, a las que parece que las cuesta hacer su trabajo, probadores inexistentes en muchos casos tanto en cosmética como en perfumería. La empresa debería cuidar mucho mas la formación y el carácter de las personas que contrata. Nada recomendable.
Es un desastre de tienda, siempre hay colas interminables, una sola chica cobrando y 5 o 6 por la tienda para atender a clientes cuando no saben resolver casi ninguna duda. Y no digamos nada del importante problema que tienen con los precios, en el ticket de hoy me han cobrado dos productos más caros que lo que marca la etiqueta de la estantería, pero como me pilla a 65 km no me merece la pena volver.claro que no es la primera vez que me pasa.eso sí.será la última porque no volveré a entrar en Druni. Experiencia cliente muy negativa.
Buena perfumería en plena Calle Mayor y centro de Palencia, un un local amplio, con todo tipo de productos y precios, con algunas buenas ofertas. Personal amable.
Como todos los Drunis tienen variedad y buenos precios, aunque no tiene Jo Malone, que me encanta. Demasiadas colas para dos cajeras, pero en Palencia nadie rechista. Para mí el tiempo es platino y, sólo lo pierdo si yo quiero, no haciendo cola; ese es lo peor junto a que las dependientas no son muy profesionales.
Me atendió una señorita, encantadora, amable, simpática y siempre con una gran sonrisa. Me ayudó mucho.la pregunté su nombre para buscarla en las próximas visitas.gracias Tatiana.cuando necesite algo iré y esperaré a q me atiendas
No tienen ni idea de asesorar sobre perfumes. Me acerqué a una chica para q me asesorara sobre una colonia para un adolescente y me pasaron de una chica a otra porque no sabían para al final acabar yo sola mirando y salir sin comprar. Para eso lo compro on line! Y luego se quejan de que cierran los establecimientos! No sois nada profesionales.
El trato a los clientes es pesimo yo he ido con una amiga y nos han llamado la atencion por no jacer nada literalmente no vuelvo a venir a este sitio desastroso
Siempre que te mandan una publicidad con una muestra gratuita de unidades limitadas en la tienda de Palencia de la calle calle mayor, nunca les han llegado o ya se les han acabado, aunque recién haya comenzado la promoción. Eso si, 5 minutos antes de la hora de cierre, ya te indican muy amablemente la salida. Venden porque hay pocas opciones más en Palencia, no por el interés de sus empleadas
Muy buena experiencia, además yo trabajé muchos años en GIL-GO que fué una empresa en la que trabajé mucho pero aprendí mucho también, y cuando veo a las compañeras de Druni.me veo a mi. Buenos productos y buenas marcas, recomiendo Druni como tienda de higiene y cosmética personal sin duda.
Me gasté mas de 100€ y no me dieron ni una muestra cuando en otras ocasiones y en otros sitios cuando te gastas cierta cantidad te dan mínimo una muestra. A parte de que no tenían mucha idea a la hora de recomendarme ciertos productos.
La mayoría de las veces no tienen probadores para oler las colonias, y casi siempre faltan una gran cantidad de colonias/perfumes de las marcas más destacadas. En cuanto al trato del personal, es excelente.
Pésima atención. Si realizas pedido por internet y lo recoges en tienda, si no vas personalmente, no te dan el producto, aún yendo otra persona a recogerlo y llevando por foto la autorización y el número de pedido. Te mandan volver otro día a recogerlo, con la impresión de la autorización en papel.
Tienen mucha variedad de productos, hay veces como por Navidad etc, que se nota falta de personal, porque hay muchas asesorando a la gente y para que te cojan una colonia tienes que estar esperando 15 min. Pero en lo general bien, ademas son muy amables las chicas que alli trabajan.
He ido a devolver un producto al druni de carrefour y me dicen que vuelva otro día porque no hay encargada cuando lo devuelven las cajeras vamos que no tenía ganas de trabajar
La atención es buena. Pero el ser socia reporta nulos beneficios. Sólo cuando es tu cumpleaños te regalan 5€ pero tienes que gastar un. Mínimo de 25€ con lo cual el ahorro es mínimo
Me encantan, me devolvieron dinero por un producto en mal estado sin problema.por poner una pega, me gustaría más variedad y tardan en reponer.algunas dependientas encantadoras, otras no tanto
Que vergüenza de empleadas esta claro que hay que vigilar pero hay que hacerlo con un poco cuidado. Entre hacer una compra y me tuve que dejar todo y marchar porque parecía que tenía una sombra ya me senté agobiada me dio tanto asco que no volveré a entrar, las empleadas les falta mucha educación y profesionaledad.
Mucha prisa por cerrar, a menos diez te piden q pases por caja con poca amabilidad, chabalillas con poca mano izquierda. Buen local con mucho producto de perfumería.
Vergonzoso trato por las empleadas para recoger un paquete. Te indican autorización por el titular, ok, vuelves después de un rato llevándolo en pdf, y te dicen, no ahora tiene que ser en papel.en fin se ve que no quieren que compres por Internet. VERGONZOSO.
Esta claro que hay que vigilar.pero pregunte una duda y la chica ni caso porque estaba detrás de una. Me podría haber dicho pues dame un momento que estoy ocupada o si tienes prisa pregunta a otra compañera.
No le suelen gustar mucho las perfumerías tipo low cost pero en esta la atención es muy buena, tienen mucha variedad y los precios sin ser low cost están bien posicionados
La tienda de la calle mayor tiene dependientas que no saben que productos tienen xa vender, están faltas de conocimiento de sus productos. Mejor ir a la del Carrefour
Contento con mi visita, está todo muy organizado y limpio, fui en busca de un perfume y hay increíbles ofertas, muy variadas y con excelentes precios, además de la muy buena atención que brindan si tienes cualquier tipo de duda, ya sea en los productos masculinos como femeninos.
El mismo problema que pasa en muchos sitios: Chavalas que no saben vender, no tienen formación de lo que es hacer un proceso de venta a un cliente. Pides algo que se ha acabado del stand y te dicen que estará en el almacen sin sacar, pero ni se molestan en ir a buscarlo. Increible! Luego nos extrañamos cuando cierran los negocios en Palencia.
La tienda en sí me encanta, creo que es de las tiendas druni más completas en las que he estado. Eso sí las que atienden bastante secas, las pregunté a varias por dudas que tenían y más de una tenía cara de para que molestas? Perdona no se si se te ha olvidado.pero es que es tu trabajo atender al público, y más cuando yo lo pregunte de forma agradable.
Entras con un carro vacio del carrefour y con una niña de 1 año en el carro y estando la tienda vacia te dice la dependienta que dejes el carro fuera, la digo y la niña tambien fuera entonces y dice que puedo dejar el carro en la entrada de la tienda surrealista llevando una niña pequeñita como quieren que mire las cosas que quiero comprar. Asi que me fui y no volvere ahi ni gota de educación ni comprension
Las empleadas desconocen si la pasta dental Vitis, de la cual sólo quedaba una caja de un tipo, va a volver a estar en todos sus formatos. Además los precios de varios productos coinciden con el precio final cuando pasas por caja. La música ambiental la tienen tremendamente alta, apenas puedes oír lo que hablas con las propias empleadas.
Fui ayer a comprar un gel de baño en la tienda de la calle mayor, cogi uno de rosa mosqueta de dos litro que estaba marcado a 2.49 y cuando fui a pagar me cobraban 2.99. Mande a la cajera que llamara a, la encargada que me dijo que había un error en la etiqueta. Me parece que si el producto está marcado a un precio es el que hay que cobrar. Deje el producto y no volveré a comprar nunca más en su tienda
Hoy día 29.02.20 he comprado un producto que en el lineal tenía precio 8'50€ y en el ticket de compra 9'95€ cuando he hablado con la encargada me ha dicho que ella no pensaba hacer nada y cuando he ido a sacar una foto al precio real le ha quitado delante mio. Me parece una sinvergüenza.
Buenos productos a buen precio, pero hay veces que depende quien te atienda, asi es el asesoramiento. A veces veo falta de información al consultar algún producto. Otra cosa es que hay veces que tienes que buscar a las dependientas por la tienda por que están todas juntas en una sección y en las demás no hay nadie (esto ya me ha pasado dos veces) están hablando y vas a alguna zona y no hay nadie para asesorar-
Tienen muy buenos precios, mejores que en otras cadenas o droguerías similares, a veces también tienen ofertas de 3x2 en determinados productos. Las dependientas siempre muy amables y atentas
VOY A MENUDO, PERO CREO QUE NO VOLVERE, NO HAY REPOSICION DE PRODUCTOS Y ADEMAS HAY MUCHOS PRODUCTOS SIN PRECIOS VISIBLES. HAY VECES QUE TE PERSIGUEN POR LA TIENDA Y ES UN POCO INCOMODO. LA ULTIMA VEZ NO PODIA VER NADA SIN QUE LA DEPENDIENTA ME AGOBIASE Y PERSIGUIESE POR TODA LA TIENDA, DEJE LOS PRODUCTOS QUE LLEVABA Y ME FUI. NO VOLVERE
Me gusta mucho. Pero me toca ir de Valladolid a Palencia porque aquí no hay. Por lo demás las empleadas muy amables y me atendieron bien tanto por los perfumes y Colonias que compré como.para ayudarme con el.maquillaje etc. Necesitamos una tienda en Valladolid. Gracias.
Suelo ir de vez en cuando ya que tienen buenos precios en los productos. De vez en cuando también ponen promociones que lo hacen aún mucho más económico. La pega que les pongo es que un par de veces ya me ha pasado que te vigilan como si fueras un delincuente, está claro que tienen que controlar a la gente para q no roben pero hay muchas maneras de hacerlo sin incomodar, y dos veces me ha pasado que se quedaron plantadas mirándome fijamente todo el tiempo que estuve decidiendo entre dos productos. Me parece muy incómodo y me hizo sentir mal. Sigo yendo a comprar pero si fuera por las dependientas no iría.
Tienda muy grande. Tienen una variedad enorme de perfumes, cremas, geles, etc. Aqui encontré cosmeticos en envase pequeño de 100ml.para poder llevar en el avión. Tambien me sorprendió encontrar toda una estanteria de cosmetica ecológica. Las dependientas son muy amables.