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Recientemente compré un portátil en ECO PC y quedé encantado. La compra fue fácil y rápida, y recibí mi portátil en un tiempo récord. El producto llegó en perfectas condiciones y cumplió todas mis expectativas. ¡Altamente recomendado!
Increíblemente mal. Pido un modelo me llega otro diferente. Pido una funda y no llega. Pero se cobra. La reclamo y la envían. Pido uno de un tera y me llega uno de 256g. El ordenador suena hirrible cuando carga y me dicen que me lo arreglan por remoto la pantalla es táctil y no funciona, y que también pretenden arreglarla por remoto claro que si. a de más el teclado tienen dos letras Y y no tiene Z y ya no contestan, llevo 3 mensajes reclamando y no recibo respuestas coherentes por ningún lado.
Es todo como; - Buenos días. + Si, al fondo a la derecha para llevar.
Y por si no fuera suficiente que no contestan, hacen que me llame otra empresa para preguntar que pasa.
HORRIBLE TODO.
En referencia a vuestra respuesta; He dicho que no he recibido respuestas coherentes, no que no hayamos hablado. Os he solicitado reiteradas veces que se arregle el ordenador o se me devuelva parte del pago para arreglarlo yo, vuestra única respuesta es devolverlo si o si, cuando os he comentado también reiteradas veces que no puedo, que dependo de mi trabajo y no puedo perder días enviándolo para que lo arregléis, cuando antes de comprarlo os envíe un email preguntado por el estado y la calidad de vuestros ordenadores y me asegurasteis al 100% su calidad y he encontrado más de 7 fallos. Os pregunté como ibais a arreglar esos problemas físicos por acesso remoto más de 3 veces y no me respondisteis a ninguna, como os dije tengo información confidencial en mi ordenador y no quiero dar autorización sin conocer el procedimiento.
Y puse este comentario por qué pasaron unos días sin contestarme y me sentí estafada. Cosa que siento aún a día de hoy.
Simplemente sorprendente. A fecha de hoy diciembre 2023, se compran más equipos reacondicionados que nuevos. Claro está que revisados y funcionando perfectamente con su correspondiente garantía. Volveremos
Encantada con todo el proceso. Desde la compra en la web hasta la entrega del portátil. El empaquetado muy cuidadoso y con mensajes gratificantes por la compra responsable. En cuanto al portátil, muy satisfecha: calidad y buen precio. Recomendable. Seguro repetiré!
Compré un portátil re-acondicionado Dell Latitude 7390 con procesador i7 y estoy muy satisfecho con la compra. Una relación calidad- precio excelente, esta perfecto como nuevo y lo he probado, verificado y testado durante 3 meses. Muy buena atención por parte de eco pc, envío rápido y embalaje adecuado. Todo genial, cuidando los detalles al máximo para que el usuario pueda disfrutar del Pc sin complicaciones. Sin duda volveré a comprar en esta tienda que lucha día a día contra la obsolescencia programada, dando una segunda vida útil a esos Pc que de otra forma terminarían en la basura.
Muy buena experiencia, el equipo o llego muy bien en perfectas condiciones, el personal muy amable siempre dispuesto a resolver mis dudas, de momento todo va perfecto, recomendado
He comprado un portátil reacondicionado de la marca DELL. El estado del equipo impecable. La atención comercial antes de la compra de 10. Plazo de entrega cumplimentada en plazo. Muy recomendable para la compra de equipos informáticos. Relación calidad-precio, el mejor del mercado
Hace unos meses compre un equipo hp eliteDesk y el equipo no podría funcionar mejor. Excelente calidad precio, envío rápido y muy buena atención al cliente. Además, estéticamente estaba impecable. Para repetir. Muchas gracias.
Raul, ¡Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente! Estamos aquí para ayudarte en todo momento, así que no dudes en volver si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Acabo de recibir el Monitor HP Élite Display E233 de 23" color plata. El Monitor como bien describía, está excelente. Me he sorprendido porque parece nuevo. Estoy probándolo ahora y espero que funcione igual de bien que está estéticamente. Este modelo Monitor es como el que tengo en la oficina, y la verdad, es que como me gustaba tanto, por eso le he buscado para comprarlo para mi uso personal. Muchas gracias porque el envío ha sido súper rápido y venia muy bien embalado. Es la primera vez que os hago una compra pero sin duda voy a hablar bien de vosotros. Saludos.
Marisol, ¡La rapidez es clave para nosotros! Estamos encantados de que hayas recibido tu pedido tan pronto. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio eficiente. ¡Gracias por tu confianza!
¡Nos alegra que la calidad de nuestros productos haya superado tus expectativas! Trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor. ¡Esperamos verte pronto para más descubrimientos emocionantes!
La experiencia no ha sido buena. A los 9 meses ha fallado la bateria (ya no puedo usar el equipo sin el cargador) y a los 10 meses la pila en la placa base se ha gastado.
¡La simplicidad y claridad son fundamentales para nosotros! Estamos contentos de que hayas disfrutado de una experiencia de compra sin complicaciones. ¡Gracias por tu apoyo continuo!
Me han encantado. Súper eficientes y rápidos en todo. Es genial que haya una empresa de este tipo cerca y en el ámbito rural. El portátil acaba de llegar y supera mis expectativas. Muchas gracias!
¡Qué emoción saber que encontraste sorpresas agradables en tu experiencia de compra! Siempre intentamos superar las expectativas. ¡Gracias por elegirnos y esperamos sorprenderte aún más en el futuro!
¡Gracias por tu valoración hacia nuestra tienda! Estamos emocionados de que hayas tenido una experiencia positiva desde la búsqueda hasta la entrega. ¡Estaremos encantados de servirte de nuevo!
Ha superado mis expectativas. Acabo de recibir el portátil que pedí ayer, la entrega ha sido muy rápida, el asesoramiento para la compra rápido y acertado. He comprado en estado excelente y como es normal se notan marcas en la carcasa de uso, pero la pantalla y el teclado, geniales, ni un roce. Sin duda volvería a comprar.
Empresa muy incompetente, te cobran los pedidos y si luego nos les interesa te dicen que no hay stock. Necesitaba hacer un pedido grande para un club deportivo pero obviamente ya no será aquí.
Aitor, gracias por tu valoración. Vendemos en muchos marketplaces con lo cual puede darse el caso en que en algún momento se venda algo simultáneamente.
Aunque había tenido mis reservas con los productos reacondicionados, estoy muy conento con la compra de mi portatil HP. Llevo 2 meses con él y va de maravilla. Además llamé hace unos días para comentar unas dudas y me atendieron muy bien. Totalmente recomendable! Gracias y muchos ánimos!
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva desde el asesoramiento hasta la entrega. Gracias por señalar la facilidad del proceso de pago. ¡Estamos aquí para ti en cada paso del camino!
Gran descubrimiento. Equipos de calidad con total garantía, agilidad y servicio técnico y postventa atento y cualificado. Los envíos (a varios puntos de España) rápidos y sin incidencias. Totalmente recomendables
Rápido en el servicio de entrega. Producto muy bien protegido y incluso la empresa que me lo envió fueron muy amables para hacerme llegar el pedido en el dia propuesto. Equipo perfecto de aparencia, vamos a probar como funciona pero si es como cabe esperar, no vamos a tener ninguna queja. El servicio de atencion al cliente tambien son muy amables y responden rápidamente a los mensajes.:)
Mi experiencia con esta empresa ha sido inmejorable. Buen precio y buena calidad. Además, el envío fue muy rápido (poco más de 24 horas). Lo recomiendo
Hace dos semanas que compré un portátil de aquí. Necesitaba cambiar el mío, con el que llevaba 10 años ya. Soy partidaria de dar segunda vida a las cosas y más a la electrónica si me dan garantía. Me fijé muy bien en las características. Decidí probar el producto y ponerlo a prueba antes de escribir la reseña. La verdad que estoy contentísima con mi compra, es mejor de lo que me esperaba y además, no pesa nada.el único detalle que me sorprendió fue que el teclado tiene pegatinas (para convertirlo) pero apenas se nota. No hace falta mencionarlo pero el embalaje, muy cuidado y muy rápidos. Confío que si en un futuro tengo algún problema con el producto, me atenderán sin problema, de la mejor forma. 100% recomendable
Primera vez que compro un ordenador de segunda mano (y llevo bastantes). Lo recomendaría si, como es mi caso, quieres algo de altas prestaciones a precio de utilitario.
Los Primos de la Amazonía no me respondieron bien, aunque los elegí primero a ellos (la fuerza de la costumbre).
Esta empresa es fiable y estoy contento con mi compra.
Lo que yo mejoraría: 1. Poned una foto real del cacharro que ofrecéis, ya que hay variantes (yo pensé que tenía smart card reader, y no es el caso). 2. Me gustaría también haber sabido cual era el idioma original del teclado, ya que no es lo mismo unas cuantas pegatinas que casi todas las teclas. 3. El año de fabricación también importa. Parece que la batería está bastante bien, pero ya estaba buscando un remplazo.
Os volvería a comprar, pero os preguntaré primero. Enhorabuena por vuestro emprendimiento y mucha suerte.
No tan solo me gusta la idea de comprar materia reciclado, si no que el material es buenísimo, tal cual como ponen en las descripciones! Tuve un pequeño problema con una batería y me resolvieron el problema en nada, y la verdad que con todas las personas que he hablado.una más simpática que otra desde ventas a post venta y servicio técnico P/d: la voz de la chica que atiende, es muy dulce y amorosa.
The item I purchased online through their webshop was listed as 'excellent condition', and what was delivered to me was 'fair' or 'good' at best. Quite disappointing because the price that was paid is within €'s of a brand new item from the manufacturer.
Estoy muy contenta y agradecida con ustedes, tenia una urgencia y necesitaba el portatil para hoy y pese a todo lo que lo que esta ocurriendo con el transporte me llego hoy. Gracias a Lucia, por lo atenta y comprometida con su trabajo y sus clientes, por aguantar mi desespero teniendo en cuenta que lo que esta ocurriendo no es su responsabilidad.los recomiendo 100%. Gracias Lucia
Very positive experience. They are super friendly, they answer the phone immediately and help you with everything.
Totally recommended! - Me vendieron un Ultrabook con un valor de mas de 1000 eur por el precio de un huevo. El dispositivo no tenía seña de uso alguna, es ultra-fino y tiene todas las prestaciones ademas que es un yoga que se puede dar vuelta para tenerlo como pantalla
La pantalla reluce con colores muy nítidos. La compra del siglo!
Os agradezco la ayuda que he tenido por vuestra parte, vuestra paciencia y la buena atención. Ha llegado el pedido muy rápido, el ordenador funciona de primera, muy contento de conoceros y cuando necesite alguna cosa más os llamaré, os recomiendo a toda la gente con toda garantía. Os deseo mucha suerte! Un saludo!
Buena atención, entrega rápida y el producto supera las expectativas en relación con su condición visual. He comprado un equipo catalogado como "veterano" y la condición visual es equivalente a la de un equipo usado a diario durante 6 meses a un año.
Recomendado 100%! La forma en que te atienden y te explican todo con gran profesionalidad y paciencia. Calidad-precio insuperable. Recurriré a ellos de nuevo sin dudarlo, no parece reacondicionado, está todo en perfectas condiciones. Merece la pena todo, encantada no, lo siguiente. Un placer haber contactado con ellos.
Compre un portátil HP, me ahorre mucho dinero al ser reacondicionado y me asesoraron muy bien con un buen trato! El ordenador va como un tiro! Gracias! Repetiré!
Pourtant sélectionné dans la catégorie 3 ou 4 pour l'aspect esthétique, je ne vois pas de différence avec le neuf, sauf peut-être, une fois éteint, quelques défauts sur l'écran. Une superbe trouvaille je m'en félicite. Tout fonctionne pleinement.
El portátil me llegó a las en el plazo acordado, bien embalado y protegido. Realmente está a como nuevo sin ninguna marca de uso. Parece que lo esté estrenando. El trato es excelente. Lo recomiendo.
J’ai choisi Éco PC parce qu’ils proposaient le meilleur prix avec les meilleurs conditions de garantie. Ils ont été au RV pour la livraison. Bravo à eux!
Estaba buscando un PC Dell Optiplex reacondicionado, vi varios en su página, seleccioné el 7050 por sus características, llamé para pedir información, me atendió el asesor, explicándome las características de los modelos, en especial de este elegido, mandándome fotos ante mi petición.me asesoró bien. Amplié la memoria SSD a con una oferta del momento, que me proporcionó un pequeño descuento, hice la compra. De inmediato procedieron a preparar mi equipo con las especificaciones de mi pedido, todo muy rápido. Es decir hago el pedido y abono el importe acordado con especificación y características del mismo. Confirman pago, preparan el equipo y envían, al día siguiente pronto lo recibí en mi domicilio (bien empaquetado), unos 700 km. Informando en todo momento de la situación del mismo y con una empresa de transportes eficiente. Muy contento con el PC, satisfecho con la asesoría y calidad del servicio. Fotos del equipo, que mejor que las que solicité me envíen, la foto frontal tiene dos peladitos en la parte central plateada que pone Dell, poco visible o molesto en la realidad, el resto impoluto sin golpes o arañazos; y muy completo y funcional. Gracias ECO PC, gracias Antonio.
Muy buena atencion al cliente desde el principio, el estado del ordenador portatil se corresponde con todo lo especificado, muy bien protegido a la hora del envio y rapidez.
Encantada con el equipo Lenovo ThinkPad x240 es ideal para lo que necesito. El proceso de compra ha sido muy fácil y ha llegado muy rápido. Volveré a pedir más equipos para mi empresa y mi familia.
Los equipos están genial, llevo poco tiempo con ellos pero de momento estupendo. Tanto durate el pedido como posterior contacto con ECOPC muy correctos y formales. Muy recomendable.
Me gustaría expresar un mayor agradecimiento al equipo de EcoPC por el servicio prestado al realizar el pedido del portátil. Compré el modelo HP EliteBook 1030 G1 / Intel Core M5-6Y54 / 8 GB / 256 SSD / 13" - Buen estado y puedo dejar exclusivamente una reseña exclamativa por el producto recibido. Todas las expectativas han sido superadas y, además, el posterior contacto con los trabajadores de la empresa con las consultas siempre han sido bien atendidas, con mayor rapidez y atención al cliente! Seguramente recomiendo a EcoPC para adquirir un equipo informático reacondicionado!
"Muy buena la atención con el cliente", me enviaron fotos del portátil, y resolvieron todas mis dudas con mucha amabilidad, les compre un Lenovo ThinkPad X270, en muy buen estado a un precio inmejorable, y la entrega fue muy rápida. Quiero felicitar a ecopc por la profesionalidad, la amabilidad y la eficacia.