El Corte Inglés

Una estrella y porque no se puede dar menos. Ayer, en el corte inglés de León, una hora y media en la sección de joyeria esperando a que me atendiera alguien y nada. Luego se quejan de que cierran tiendas porque los usuarios compramos por internet.

Siempre he ido a comprar he encontrado a alguien. Y variedad de precios dependiendo de el dinero que quisiera gastarme y varierar de productos a elegir.

Si compráis una prenda y os vale, aún así guardar el ticket de compra. Hace mes y medio compré un vaquero en moda joven de la marca easy wear. Mi sorpresa el otro día al ponerme el vaquero fue que ya está roto, una calidad nefasta. Pregunto que puedo hacer y su única solución es que necesito el ticket de compra para devolver el producto, no buscan otra alternativa más. Lo compré allí esperando calidad y me encuentro bastante peor calidad que en otro sitio más barato, gracias por la experiencia que no volveré a repetir.

No compreis online aqui. Esta reseña no va en alusión directa a los empleados que aqui trabajan, puesto que, como en todos los sitios, te puedes encontrar personas mas o menos agradables. El problema va con el sistema de compra online. Resulta ser que adquiri un producto el lunes dia 2 de octubre, y la razon de peso de que lo cogiera aqui y no en otro lugar fue que ponia que lo podria recoger en tienda el miercoles 4 de octubre. Una vez hago el pedido me llega un correo de confirmacion, donde ahora me dice que llega entre el miercoles y el sabado dia 7 de octubre. El viernes, como todavia no llego, llamo por telefono y les digo “Bueno, si todavia no ha llegado, imagino que llegue mañana puesto que es el dia limite” a lo que me contestan “mañana no va a llegar, el lunes o el martes vuelve a llamar o pasate por aqui”. ES-TA-FA manifiesta ¿Se puede saber que sitio a dia de hoy te tarda mas de 1 semana 1 SEMANA! En enviar un paquete dentro de la peninsula? Es inaudito, de haberlo sabido lo hubiera comprado en otra pagina. No hay derecho a esto y desde luego que a mi en otra de estas no me vuelven a pillar.

Hoy día 28-9-23, fui a comprar unas pestañas Mac a su centro, en León me atendió Yasmin Valle, yo tenia una total y absoluto desconocimiento del producto, salí de allí con un autentico master en pestañas, me informo a la perfección del producto, y su forma de aplicarlo, me dio solución a mis dudas, y aun y asi, me ofreció cualquier problema que me surgiera fuera a comentárselo y me ayudaría, como profesional la doy mi MATRICULA DE HONOR, y como persona y su gran amabilidad, le doy un CUM LAUDE, gracias a la marca Mac y a Corte Ingles por tener profesionales asi gracias gracias.

Muy ordenado encuentras marcas x la mitad de lo k costabas (me tengo k fiar de la etiqueta) hay artículos dañados y el precio no es el adecuado, tendría k ser más asequible.

Hoy 22 de septiembre a las 17: 43. Cuarta planta departamento de imagen y sonido y fotografía, cola enorme de clientes, 2 dependientes sin ninguna prisa por atender. Luego nos extrañamos de la pérdida de clientes?

Bonito y tranquilo lugar.
Tiene todo lo que necesitas, un poco caro pero vale la pena, ya que aquí todo es original.recomiendo

El servicio deja mucho que desear por la falta de personal y si llamas por teléfono primero durante 5 minutos una locución te cuenta todo lo que puedes hacer a través de la web (cosa que no es necesaria ya que sea sabido por todo el mundo y si quiero usarlo no llamo por teléfono así que no entiendo porque se hace perder el tiempo al cliente, una vez que conseguí hablar con "alguien" (habían pasado más de 10 minutos) y solicité que me pasaran con el departamento en cuestión he estado 29 minutos y 52 segundos y nadie me ha atendido. Cuelgo vuelvo a llamar a centralita y solicito (después de que la máquina me vuelva a contar lo mismo durante más de 6 minutos lo mismo) poner una reclamación, se me pregunta el motivo y en menos de 3 minutos me pasan con el departamento que había solicitado anteriormente
Además cualquier gestion que se tenga que hacer en atención al cliente (físicamente en tienda) tienes que sacar un "numero"" de una pantalla y esperar tu turno, en mi caso un día de agosto a las 12 de la mañana me tocó esperar más de 20minutos para que me atendieran porque solamente había 2 trabajadores para atender a 10 clientes
Parece mentira que una empresa así, con los beneficios que obtiene no tenga recursos para contratar a más personal, o quizás los beneficios que obtienen es debido a ello (sigo vendiendo lo mismo pero no gasto en personal para atender a los clientes)

De mal a peor.
El año pasado reservé un producto en el supermercado para las fiestas. Nunca me llamaron, y un día que me acerqué a buscar otra cosa, encontré que el producto estaba en venta y mi reserva. Como si no existiera. Lo achaqué al caos del COVID.
Pero esta navidad, volví a reservar un producto, aún no me han llamado para decirme que lo tienen, pero ayer había stock a la venta. Es una falta de seriedad, de profesionalidad y de educación que no tiene nombre. Todavía estoy viendo la cara de la persona que me cogió el pedido, asegurándome que no pasaba nada, que me llamarían sin falta. Ja!
El sistema que tenéis, no funciona.

Como siempre. Buenos profesionales que saben lo que venden. El precio como siempre.más caro que otros lugares, pero por garantías, a veces merece la pena.

Las cajeras del supermercado, antipaticas, desagradables y siempre de mal humor. Me planteo seriamente volver al supermercado para no pasar por caja

Tengo la tarjeta del corte inglés desde hace muchos años, pero me ha decepcionado la política de devoluciones, no sé si es actual o no, o se ha dado el caso que no he comprado nada con este " problema", pero está vez si.

Compre para regalo un smartwatch Fitbit versa 2, porque me gustó a mi, pero a la otra persona no, al comprarlo no vi apenas la caja, el vendedor en ningún momento me informo que era un producto que no se podía devolver, mientras pagaba, lo preparo para regalo.el día de abrir el paquete me encuentro con una pequeña etiqueta pegada en la caja, está en las fotos, que solo se admite devolución por otro igual o por defecto de origen.
La devolución se intentó hacer dos días después de la compra y me la rechazaron indicándome lo que ponía en el ticket regalo.

Por lo tanto me lo como con patatas, conclusión no pienso comprar nada más en la zona de tecnología. Porque creo que sí me hubieran informado sobre esto no lo habría comprado.

Como siempre, una garantía en todos los productos, sea cual sea lo que compres. Calidad, marcas y precios de todos los tipos. Atencion esmerada y personal agradable

Buena atención. Compra navideña por excelencia, de último momento, un clásico
En la medida de las posibilidades de cada uno y sabiendo que ni es una tienda se barrio, deberíamos estar contentos de tener un comercio así
En un mundo con tanto Internet ahí que preservar lugares así, donde poder tener la experiencia de hacer unas compras
Toral respeto a las normas anti covid

El parking un desastre. Un montón de coches ocupando dos plazas. Las plazas estrechas y aún así tienes que pagar.

En lo referente a los almacenes no está claro la entrada y la salida. L@s dependient@ te acosan, no puedes mirar algo tranquilamente sin que te vengan a preguntar.

Mala experiencia, sin intención de volver.

Siempre amables, siempre lo k necesites, el personal de la sección de animales m encanta y no puedo ir sin pasar x la ferretería

Cuando no encuentro tallas en ropa aquí siempre, segundas marcas en ropa buenas y precio razonable

Trato pésimo, servicio nefasto. Se han negado a realizar un cambio/devolución de un reloj que venía defectuoso de fábrica y que evidentemente estaba en garantía. Que no podáis asumir una devolución porque eso implique cerrar la caja en negativo. La dirección del centro se refleja en la atención al cliente.

De los mejores corte ingles que hay en España. Tienen de todo, en un tamaño justo. Mejoraría la sección de informática pero el resto es excelente.

Últimamente me da la sensación de que no encuentro nada del que busco, a parte de eso está bien

Nunca me habían tratado tan mal en un corte inglés y eso que quería comprar una chaqueta de 500 euros. Otro se llevará la venta

El corte ingles ya no es lo que fué, ahora vas a comprar, no voy a especificar, pues todas las plantas están más o menos, no encuentras quien te atienda, cuando encuentras a un vendedor te dice, tiene que esperar que estoy con otro cliente y hay otro esperando aún, se pierde mucho tiempo, así que muchas veces, ya ni voy.

Visita _10_21
Centro comercial pionero en España.
Hace años era una maravilla.
En la actualidad los empleados o personal que te atiende, a mi juicio está tan obsesionada con alcanzar objetivos, motivo por el que salimos con una pésima opinión. Tanto es así que nos dirigimos a atención al cliente y procedemos a la anulación de tarjeta clientes (en tiempos pasados serbia para permanecer en las instalaciones un tiempo).
En varias ocasiones se nos dio el caso de comprar regalos para bodas en el centro comercial del Corte Inglés de León. Los novios consideraron en tiempo y forma cambiarlos por otros más a su gusto y nos dicen en el centro comercial de Valladolid que el objeto de la compra está descatalogado desde hace años.
Identica sorpresa nos pasó en Vigo y Madrid, al intentar cambiar productos comprados en el corte Inglés de León.
Tras las oportunas reclamaciones en todos los casos no sin dificultad, las reclamaciones fueron atendidas (Costo lo suyo).
Llegamos a la conclusión que el centro comercial de León es uno de los lugares destinados a comercializar productos descatalogados en otras plazas, eso sí a precios de oferta de lanzamiento.
Respetan medidas covid_19
Hay zona de aparcamiento
Hay plazas discapacitados
Los aseos muy limpios

Le falta personal por todos los lados. El poco personal que les queda están agotados no dan abasto.

Ésta vez en concreto no me ha gustado nada porque la dije a una dependienta que mi mujer había estado por la tarde viendo un bolso y no hizo mucho caso añadiendo que habían pasado muchas clientas y que no se acordaba.

Hoy he hecho servicio de sus retretes.
Y sinceramente, el estado de éstos es excepcional.
La limpieza, correcta.
Pero el papel higiénico.
El papel de cebolla que usaba para calcar de pequeño tenía más gramaje.

Los mejores productos y vestimenta asi como zapateria esta en el Corte Ingles, que felicidad de tenerlo en Leon! Encuentras todo, yo que vivo en Paris y tengo residencia en Leon, comparo el Corte Ingles à Galeries Falayette de Paris.

Hacía muchos años que no iba al Corte Inglés de León y desde luego no vuelvo.
Me parece un atraco a mano armada comprar un microondas de más de 100€ y tener que pagar el parking por no tener la tarjeta de El Corte Inglés, encima un parking con las plazas minúsculas en las que apenas puedes salir del coche una vez aparcado.

Llevé un reloj longines para cambiarle la pila a un servicio de relojería que hay, y se les rompió un tornillo del reloj y me dicen que ya estaba roto, si hubiera sido así se habría caído.
Ya se dónde no volver.
Para un reloj de alta gama no lo recomiendo.

Es bueno, lo que no me gusta es que no tienen suficiente comunicación con el cliente, compramos un sofá no nos dijeron si lo aprobaron, llamaba todo el día que por cierto no hay ningún teléfono de atención al cliente es falso, bueno tuvimos que dirigirnos allá y nos dicen será que hay un error en nuestro número de teléfono lo verificamos y era el correcto, y todavía estamos esperando que nos llamen!

Me gustó. Muy luminoso y es más agradable para buscar ropa que otros de la misma firma en otras provincias. La ropa con mucha más variedad y también es más bonita que la que he visto en otros centros (o la presentan de forma distinta y lo parece)

Me encanta como esta todo decorado con la navidad, la atencion maravillosa, personalmente da gusto ir de compras

Cualquier producto es mucho más caro, que en cualquier comercio, léase cosméticos, ropa etc, Compras a través de internet, los plazos de entrega dejan mucho que desear y no digamos como tengas que reclamar telefónicamente un abono en atención al cliente, no hay manera de que te solucionen nada

Es de traca, hoy voy a la tienda Gourmet le pido 300 gr jamón joselito, 300 gr de chorizó, dos botellas del vino, me dice el dependiente que no tiene tiempo que está solo, metiendo delante mia a otra clienta delante, pero esto es El Corte Inglés? O deberían mandar a sus empleados a otros centros para que tengan la distinción que cliente merece, LAMENTABLE

Atención al cliente de vergüenza he tenido q llamar varias veces y se me ha llegado hasta a colgar a decirme no si no le oigo.no me dan solución para una televisión q no puedo montar total hoy devuelvo el producto y por supuesto pongo reclamación

Pues fui a comprar una lavadora y sorpresa que los precios de oferta en web no los tienen en el Centro. Se me ocurre que es el viejo truco de hacer que los empleados no vendan y así poderles largarles a la calle con 20 días de salario y 12 mensualidades.
Por decencia, y aunque me salga más caro, compraré la lavadora en la competencia

Amabilidad, buen asesoramiento y gran variedad de productos en oferta.no importa cuando lean esto y al departamento al que me refiero. Soy clienta desde siempre y hasta ahora no tengo ninguna objeción, por eso me merece la pena comprar ahí. Esta semana era un buen momento para renovar un teléfono que ya fallaba demasiado.

Llevo desde ayer intentando contactar con un departamento y en cuanto me pasan la llamada no hay manera y sin ser de allí es todavía peor porque no me puedo acercar a mirar lo que quiero de verdad qué mala gestión

Tras hacer una compra online con la modalidad de entrega click & car, se supone recoges la mercancía en el propio parking, llegue allí y no era así, había q recogerla en atención al cliente, se había convertido en click & go, niñera lo q había escogido. En su favor decir q un empleado muy amable me hizo el favor de recoger el paquete y llevarme lo al coche, a título personal, un 10 para el empleado un cero para su empresa.

Pues me encanta el Corte inglés, soy clienta de hace años y genial.pero hoy he ido a la óptica y no me gustó la atención que recibí por parte de la señora que me atendió que su forma de dirigirse a mi y como me habló no me agradó. Por lo demás perfecto

Un vendedor no tramita la anulación de la reserva de un artículo, y ahora recibo factura con un importe de 126,50 €, entiendo que como penalización. Sin duda, a mi familia la han perdido como clientes, visto que no son profesionales serios y no se puede confiar en ellos.

Es demasiado habitual que el personal sea maleducado, borde y discriminatorio. Hoy ya fue el colmo, dos dependientas de departamentos diferentes ignorándome de la forma más descarada, estaba justo detrás de ellas casi gritándoles "hola? " "Perdona" No lo podía creer. Y para rematar las chicas que hay en las puertas tampoco me quisieron hacer la encuesta de satisfacción

Lo que habitualmente encuentras en un Corte Inglés, pero siendo uno de los más grandes de España, y mejor atendidos.

Muy importante en cada ciudad donde se encuentran instalados, buena atencion, y busques lo que busques lo encontraras.

La cafetería ha sido remodelada y ha quedado muy bonita. Exquisito el chocolate con churros. Me encanta el Corte Inglés.

Algo caro pero calidad garantizada
también hay que tener en cuenta sus días de oro, sus rebajas, y sus campañas especiales donde consigues los mismos productos a precio más ajustado

Lamentable! Me estan instalando ahora mismo un termo eléctrico de agua caliente que compre y pague el pasado 27 de noviembre 2018. (18 días esperando).
Yo si soy tonta!

El trato al cliente es horrible, son muchas y no te atiende ninguna y cuando lo hacen se pasan la pelota de unos a otros

Buen Centro Comercial destacar su exquisita atención al cliente. Los precios son más elevados que en otros lugares, pero si no quedas satisfecho, te devuelven el dinero.

Me encanta de siempre, soy asidua y seguiré siéndolo. Siempre me han dado lo mejor y el mejor trato.

Me trataron mal. El empleado mientras me atendía contestó dos veces al teléfono y terminó marchándose sin hacerme caso.

Servicio de cafetería espantoso. Tarde, mal y nunca. La dirección de este centro se lo debería hacer mirar.

La sección de muebles algo desfasada en sus artículos, pero con gran variedad y atento asesoramiento.

En general la atención muy buena. Le malo a las entradas y salidas del parking, pues son muy estrechas; deberían poner protectores de goma o algo por el estilo

Un Corte Inglés, sin peculiaridades, servicio atento y gran variedad en buenas marcas, claro que esto hace que incrementen algunos precios

Ningún pero en cuanto a políticas de devolución y demás ni a personales a excepción de las compañías de telefonía que están ahí que es una vergüenza que El Corte Inglés les permita estar, y los empleados fatal fatal (de las compañías telefónicas)

Un buen centro el de leon.si quieres comprar algo y no quieres tener sorpresas, no lo dudes.personal cualificado muy experto.no lo dudo ala hora de tener que quedar sastifecho con cualquier artuculo que me haga falta.

Aparcamiento cobran y es carisimo, ademas teniendo en cuenta q fuera solo hay aparcamiento azul es un desastre para encontrar sitio

Todo lo compro en el corte inglés pero tengo el problema de comprar los pantalones de la marca salsa porque nunca está la dependienta, llevo yendo tres días y sigo sin encontrarla

Gran servicio. Malo el parking, que aún teniendo tarjeta C. I.con cuota anual, tienes que pagar parking aún comprando, si pasas de 2 horas. Gran fallo

Esta distribuido de forma muy rara.demasiadas vueltas y escaleras para poder buscar lo que te interesa.