Electricidad Rincón S.A.

En contestación al comentario de la empresa sobre la venta de una lámpara usada, les indico que hay fotografías que ustedes ya conocen y testimonio del instalador. Buena solución cuando les han pillado. Y con ésto finalizo

La persona que me atendió fue irrespetuoso. Mi caso es que compré bombillas LED (no puedo cuantificar cuántas compré pero me llevé una bolsa para tener de repuesto por casa y para darle bombillas también a mi hermano).

El caso es que a los pocos días de poner la primera bombilla con pocas horas de uso y no las de un par de horas de encendido continuado, la bombilla empezó a parpadear. Apagué la lámpara y me percaté al día siguiente cuando volví a encender la luz, que a los pocos minutos volvía ese parpadeo. Puse otra bombilla y el resultado a los dos días fue el mismo.

Mi hermano me comentó el mismo problema en su casa. Y esto me ha pasado con todas las bombillas que compré ese día.

Un día que pasaba por allí me dio por entrar en la tienda y preguntar, por si habían visto ese problema o algún cliente les había comentado algo. Oigo, yo solo le conté lo que me había pasado y le pregunté si les había ocurrido o algún cliente les había dicho algo. En ningún caso le pedí devolución ni dinero ni nada. Solo pregunté.

El de la tienda en seguida me dijo: mira, esa historia que me estás contando hace chiribitas por todos lados.

Yo le dije que no le estaba reclamando nada y que solo preguntaba, y que no me dijera que estaba mintiendo porque era cierto.

El de la tienda volvió a decirme que era mentira. Además me dijo que sería problema de mi lámpara y le dije que me había pasado en más lámparas, y entonces me dijo que era un problema de la instalación eléctrica de mi casa.

Yo le comenté que no podía ser porque a mi hermano le había ocurrido lo mismo en su casa y me volvió a decir que esa historia hacía chiribitas por todos lados y que eta mentira.

No he vuelto a comprar absolutamente nada allí ni volveré a tratar con semejante energúmeno.

Suelo comprar aquí, no me decepciona, la tienda de toda la vida, en contra a veces tiene precios un poco altos, pero son especialistas en todo eléctrico

Servicio tecnico fatal, me estropearon unos cascos alemanes por su mala conexión, careros respecto a otros, de tenener a 6 en mostrador despachando se a quedado en 1 Carisimos, solo buscan pillar al pardillo de turno, no me extraña que los chinos les ganen el mercado

Comercio con amplio surtido de material de electricidad.
Bien situado en el centro de la ciudad

Una tienda de Valladolid de toda la vida.
Personal muy amable y profesional, siempre dispuesto a ayudar y aconsejar al cliente.

No me ha convencido nada la explicación de que una bombilla led me haya durado tres meses. Como tengo desde hace tiempo otras bombillas led, no me puedo creer que una tormenta me haya dejado sin la última que compré y las demás estén perfectas. La marca Radium, por muy alemana que sea, no volverá a entrar en mi casa. Gracias

Algunos de los dependientes son muy profesionales, tienen un montón de productos pero el precio de todo es demasiado elevado.

Comportamiento FATAL!
Hicieron mal una instalación de focos en un porche exterior, por no seguir las indicaciones del fabricante de los focos en cuanto al drenaje de agua y ahora se desentienden de cualquier responsabilidad.
2 años después de hacer la obra y de insistir en que vengan a solucionarlo, sigue entrando agua en los focos y saltando los diferenciales.

Respuesta del cliente:
Así que la culpa es del material defectuoso (que, por cierto, nos habéis vendido vosotros como lo mejor) y de los albañiles, a quién no les habéis dado las instrucciones de cómo hacer los agujeros para montar bien los focos (vaya coordinación la vuestra). Y aún así, el instalador ve que falta el drenaje del agua y le da igual e instala los focos, sabiendo que luego iba a pasar lo que está pasando. Actitud poco elegante de echar la culpa a los demás.
(En las fotos se puede ver el estado de los focos y enchufe de suelo, inundados de agua por falta de drenaje por mala instalación).

Sitio de referencia en Valladolid en el sector de la electricidad. Buen trato y grandes profesionales.

Una atención esquisita. Intentaron darme una solución a mi problema, barajando todas las posibilidades. En el momento que vuelva a tener otro problema o tenga que comprar algo volveré. Absolutamente super profesionales.

No recomiendo para nada llevar lámparas a reparar, arreglar o poner a punto ahí. La primera que llevamos la repararon bien, sin incidentes. La siguiente de las que llevamos se les debió caer y rompieron varias flores de porcelana, que obviamente no puedes encontrar en tiendas. Me la dejaron más barata por eso. Más barata, que no gratis. Al menos le arreglaron los cables internos.
Y luego hace muchos meses, antes del coronavirus, llevamos otra lámpara para poner a punto y cablear el interior (una grande de 6 brazos y muy pesada) y un hilo musical. Tras los meses de confinamiento nos dijeron que habían tenido ue no sabía la mujer si los encargados del departamento de reparaciones la habrían el taller cerrado y que nos llamarían, que tras 2 semanas la tendríamos. Tras 3 semanas sin recibir la llamada volvimos. Nos dice una mujer que es que los de reparaciones están en ERTE, que no sabe si habrán arreglado la lámpara. Tomó nuestro teléfono y dijo que le diría al encargado de reparaciones que nos llamase. Tras varias semanas sin llamada volvemos. Nos han devuelto la lámpara sin arreglar. Solo han puesto casquillos nuevos para las bombillas, pero el cableado interior está fatal porque no encienden más de la mitad de los brazos (vamos, tal y como la llevamos). No recomendado el departamento de reparaciones, para nada.

Quedaron en llamar en una hora para ver si tenían por la tarde unos tubos que necesitabamos. Eso fue el viernes por la mañana a primera hora, estamos a martes y seguimos esperando la llamada. El trato deja mucho que desear. No puedo recomendarlo.

Muy mala atención. Llevé a reparar una lámpara a la que había que cambiar un transformador regulable. Primero dijeron que lo tendrían que recibir cuando tuviesen un envío completo, luego que no lo encontraban y me ofrecieron un interruptor fijo y led, después que el técnico estaba enfermo, mas tarde se descolgaron con que ya no se fabrican esos transformadores y 3 meses después me devolvían la lámpara desarmada. Cuando les recordé el ofrecimiento del interruptor fijo se pusieron con ello y mi última sorpresa fue que no podían poner led y seguía siendo halógeno. Por si faltaba algo, el interruptor, de bronce como toda la lámpara, ahora deja ver una tuerca de hierro. En definitiva, ni profesionales ni serios ni formales.

En general bastante bien
Siempre encuentro lo q necesito
Buen trato en general si no fuera x chichi, mala atención y bastante antipático d cara al público se atiende mejor, esa es mi opinion

Horribles. El hombre que vino a mi domicilio me rompió la cubierta de la calefacción y me atendió fatal. A pesar de ello pedí presupuesto para arreglarla y me dieron unos precios desorbitados con una atención nefasta. Nada recomendables. Trato pésimo, precios exagerados. Cualquier empresa mejor que ellos.