31 agosto 2023 20:50
No vayáis, en vez de repararlos los estropean más y encima te tienen engañado durante 4-5 meses ( se supone porque lo están reparando), y te lo devuelven estropeado y sin piezas algunas piezas que supuestamente pierden….
Ya he llevado una cafetera Nespresso, un aspirador, un tostador y ambas 3 cosas para tirar a la basura.
NESFASTO EL SERVICIO, NO LO RECOMIENDO NI VOLVERÉ.
18 marzo 2023 14:38
Dejo panificadora (silvercrest) cese de corriente eléctrica 11 diciembre
Después de varias llamadas sin contestar me acerco 26 diciembre. Creen que el fallo está en placa electrónica pedida a fábrica la cual está cerrada hasta 8 enero. Dia 11 de enero que la fábrica ha estado cerrada ,la pieza viene de China que está cerrada y no me garantizan que se pueda arreglar. Les comunico que lo podían haber comunicado desde el principio y la solución es te puedes llevar la máquina pero te tenemos que cobrar mano de obra . Esperaré un mes más por si abren China . Y 3 meses después la solución es te cobramos 15 euros por montaje te llevas la máquina sin arreglar.China sigue cerrada dice; NEFASTO NI LO RECOMIENDO NI VUELVO
06 febrero 2023 2:12
He dejado un torno de uñas, diciendo el mismo día que lo llevé que lo necesito para trabajar. Llevo más de una semana llamando todos los días, para que me den alguna noticia sobre cómo va el arreglo, no ha sido posible contactar ya que no cogen nunca el teléfono. Me he tenido que comprar otro ya que sin el no puedo trabajar. Me dijeron el día que lo llevé que me mandarían un was o qué me llamarían y aún sigo esperando. Al final tendré que ir hasta allí a ver qué me dicen. Pero es de vergüenza el servicio.
27 octubre 2022 0:23
Una vergüenza de sitio. No lleven a arreglar nada ahí. Llevan más dos meses para arreglarnos un aspirador. ya nos hemos cansado de que no cojan el teléfono y nos den largas y cuando lo hemos ido a buscar para llevarnoslo a otro sitio, va y nos dice que no aparece. Veremos si no acaba la cosa peor de cómo va. Unos sin vergüenzas.
17 julio 2021 0:17
Servicio pésimo. Me perdieron la máquina, no la repararon y ni siquiera me avisaron. No volveré
13 junio 2020 18:05
Llevé 2 ollas a arreglar, ya que me perdían presión. En 10 minutos me pusieron en marcha las 2. La atención fantástica.
03 mayo 2019 6:52
Magnífica tienda, con unos empleados super amables, te arreglan cualquier cosa a un precio inmejorable.
26 abril 2019 15:43
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos.
Servicio nefasto y aun peor el trato del personal. No les conocía y cuando a mi aspirador se le estropeó una pieza me puse en contacto con la casa y me dijo que el SAT que me correspondía en León era éste. Les llamaba y por teléfono imposible y me pongo en contacto con ellos por email y aun llevo un mes esperando alguna respuesta. Resulta que me escriben a las 11 de la noche y me dicen q ya tienen la pieza q pase cuando quiera y me recuerdan el horario. Y eso que en mi email les pedia precio de las piezas y el tiempo q durarian en llegar, para valorar si me compensaba o no. Ahora mi pregunta es, ¿cuánto piensan cobrarme?
No vuelvo a ir este establecimiento y por supuesto no volveré a comprar nada de la marca severin, ya que si es el SAT q me corresponde, paso de tener tan mal servicio postventa.
21 abril 2019 9:53
Tienda de recambios y reparacion de electromesticos con mucha variedad pero una tortura las largas colas que se generan por no tener mas empleados
21 marzo 2019 20:53
Un desastre. Les compré una goma para la puerta del frigorífico. Cual es mi sorpresa cuando llamo a un técnico para que la instale y me dice que no quedará bien, que esa goma viene encastrada de fábrica y que además no es la goma original de. Se acerca una persona por la tienda a devolverla y le dicen que no, que ne la casa les han dicho que esa es la que corresponde al modelo pero que ellos pueden enviar a un técnico. Pasado un tiempo llamo (tres dias hasta que alguien se digna coger el teléfono) para que me envíen ese técnico. Como pasan los días y no viene nadie voy nuevamente a la tienda y la señora me dice que se lo recordará. Han pasado otros 9 días, sigo esperando. Un desastre la atención al cliente.
01 noviembre 2018 20:13
Una tienda de toda la vida conocidisima en leon en la que encuentras de casi todo y te reparan lo imposible a unos precios inmejorables. Muy recomendble.

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