Electrónica Velázquez

Todos los servicios técnicos tienen mala fama, pero este se lleva la palma. Es preferible llevar a reparar el aparato a otro servicio técnico de otra ciudad. El servicio no es que sea malo, es que es nulo. Nada recomendable.

Por favor Google, ¿podrían poner una opción de -1 estrella? Es lo que se merece este establecimiento. Antipatía, nada amables, incluso maleducados a más no poder. De primeras, te quieren cobrar una barbaridad por mirarlo. Con el tema seguros ya casi ni meterse, como se nota que no se cobra tanto como si lo llevas de forma particular. Emiten informes de peritaje de oídas (así fue con mi televisor). Pido que las compañías aseguradoras que se informen y profundicen en la clase de personas que tienen en su lista. NO RECOMENDADO.

A nosotros nos vivieron a cambiar un cristal de una vitrocerámica por el seguro, fueron rapidos, eficaces y amables. Ningun pero.

Estupendo servicio y trato, me aconsejaron sobre el problema del tv que llevé y me lo solucionaron en 3 días. Son muy agradables y eficientes

Por medio de mi seguro me han ido a ver mi televisor a casa. Parece que no hay arreglo ya que el One Connect de Samsung tiene estropeado el ventilador.
Le agradezco al responsable de la tienda lo bien que me ha explicado las opciones que tengo para repararlo, si es que tiene reparación, y el precio que me costaría, así como si no tiene arreglo la opción de compra de un televisor nuevo.
Con un servicio así da gusto.
Muchas gracias.

He llevado una smart TV con un problema de sonido. Me han informado de la tarifa por el presupuesto y del coste aproximado de la reparación que probablemente necesite. Me han probado el equipo y tras ver el problema, me han dado algunos consejos y la oportunidad de pensar en si me merece la pena la reparación antes de realizarme una evaluación más precisa y, por lo tanto, un presupuesto concreto. Realmente me parece gente muy profesional. Si me decido por la reparación les llevaré el equipo con total confianza.

Me cobraron 20 euros por mirarla, me han tenido todas las Navidades sin ella, después de ni contestar y tener que llamar nosotros repetidas veces, ahora me hacen un presupuesto que vale más que una televisión nueva, un desastre.

Le pongo una estrella porque no se puede poner 0.
Maleducados, falta de profesionalidad total, no responden al telefono, lentitud en cualquier gestión. En fin, mejor que tu producto no caiga en este establecimiento.
En mi caso fue LG directamente el que me derivo aquí al tramitar la garantía y ha sido un suplicio y encima mi televisor me lo devolvieron tarde y sin reparar.
Por lo que veo en las opiniones no soy el unico que ha tenido que sufrir a esta gente y tratan de enmascararlo con opiniones de cuatro colegas suyos.

Me recogieron una tv con 2 meses de uso que tenía un pequeño arañazo en la pantalla pero se veía bien (quedó detallado en el parte de recogida).
Les dije que si no tenia arreglo me quedaba con ella. NO ME AVISARON y me dieron largas cuando llamé para intentar recuperarla. Me dijeron que hablara con la tienda que me la vendió. Me quedé sin televisión ya que le dijeron a la tienda que ya la habían tirado y como la había comprado en oferta no me dieron su valor real.