Embutidos Puente Robles

Después de un mes contestan a mi reseña con la cara dura de decirme que les llame por particular para compensarme por el jamón sin curar blando, incomible.
Llamo a su teléfono y me dicen que si el jamón tiene mas del 10% comido que no me lo recogen. Mucho más del 10% ya se le quita en grasa blanca, por lo menos el 20%
ya que es un Ibérico de campo.
El Jamón no sirve para consumir se lo tengo que dar al perro poco a poco.
Son unos sinverguenzas estafadores, les mande un video donde se ve claramente la carne machucada y blando como si fuera fresca, después de un mes reclamando contestan con toda cara lo que no van a cumplir.

Hace algo más de 2 años que compramos en este negocio familiar,la calidad de sus productos es excepcional,ya lo han reconocido como el mejor chorizo del mundo ,pero es que su salchichón o sus lomos son puro espectáculo y ahora estamos deseando abrir el jamón y otros embutidos que hemos comprado,el trato siempre amable y cordial ,Laura es un encanto ,no pasen por Fermoselle sin visitar y comprar aquí 100% recomendado

Compré un jamón reserva Duroc y está espectacular. De sabor, punto de curación etc. Lo próximo será probar el iberico. Muy buena atención, te acosejan sobre los productos que tienen.

Por fin llegó el jamón estába un poco perdido no sabía llegar a Mallorca.
Ha valido la pena esperar buen jamón.
Seguir así seguiremos comprando
Gracias

Hola, compré una paletilla deshuesada 50% ibérica y guardé el paquete más grande para consumir el último. Mi sorpresa fué mayúscula cuando lo abrí, era todo huesos y cortezas.
No sé porque envían ésto, que incrementa los costes, y en mi caso lo tiro por que
no lo uso. Incluso hay la pezuña. No lo entiendo.

He comprado 4 veces jamones, la primera vez fantástico, la segunda regular y los dos últimas para no repetir.no sé si les daré otra oportunidad porque la última vez compré un bellota cortado a mano y me vinieron varios sobres medio abiertos y no, no fue culpa del transporte, sino de intentar sellar varios sobres encima de la pegatina. Habiendo pasado esto por alto tras haber empezado a abrir el resto de sobres había trozos incomibles de lo gruesos que eran otros cortados mal como a desgana.más de la mitad han ido a la basura.estoy muy decepcionado con mis últimas experiencias con esta marca

Vamos todos los veranos por la zona de Sayago (Zamora) de vacaciones y siempre compramos embutidos, carne de la zona y productos en adobo, Este año decidimos comprarlos directamente en su establecimiento de Fermoselle.
Compramos entre otras cosas costillas adobadas, la sorpresa ha sido que hemos abierto el paquete de costillas al vacio y no lo son, no se como se llamara en su argot pero yo lo que veo es la columna vertebral del animal adobo. GRAN DECEPCION SEÑORES! ME HAN ENGAÑADO?

Hemos comprado chorizo y muy malo, grasiento y es difícil cortar por la grasa y no salen las rodajas, el sabor lo mismo muy grasiento, lo del "mejor chorizo del mundo" no es cierto ni mucho menos, les he comunicado mis quejas pero ni caso, no comprare mas en esta empresa de nada, muy malo.

Llevo años comprando y siempre es un acierto. Todos los productos son excelentes. El chorizo ibérico es espectacular, quizás por eso lo han nominado el mejor del mundo. Los quesos que tienen son excelentes, tanto los suyos como las otras marcas que venden. Los jamones también salen muy buenos!

Recientemente adquirí un jamón de bellota 75% raza ibérica y nos ha salido buenísimo. Buena curación y buen punto de sal. El chorizo ibérico de bellota está espectacular. Me falta por probar el mejor chorizo del mundo, que no lo he abierto aún, pero seguro que estará muy bueno.

Je reviens vers vous par ce biais car je n'ai aucune nouvelle de votre part j'ai acheté sur votre site le 25/04/23 une épaule de pata negra, je vous ai egalement envoyé un mail qui à ce jour est sans réponse et impossible de vous avoir au téléphone, j'aimerais donc savoir si ma commande qui m'a été débité à bien été pris en compte et connaître la date de livraison prévue.
Également j'aimerai recevoir ma facture car je ne peux rien voir par le biais de votre site.
Merci d'avance de votre retour.

Hoy he recibido dos chorizos que encargué online, han llegado bastante rápido. Tan solo un detalle que no me ha gustado nada: el chorizo, el mejor del mundo 2023 no venía envasado al vacío, sino dentro de un plástico con aire. Cómo imagino que no lo ha perdido durante el trayecto, deduzco que ha sido enviado sabiendo que no estaba bien envasado. Un detalle que tal vez no parece muy importante, pero a mí juicio es revelador, e impropio de una marca excelente.

Pedido hecho, clienta antigua y por muchos años más.
Recomiendo a todos mis conocidos a que prueben sus productos, todavía no me han dicho una opinión negativa.

Repito la compra, mi primer pedido lo hice en navidad para sorprender a mis invitados con unas tablas de ibéricos de la zona y la sorpresa me la lleve yo cuando vi lo bien cuidado que estaban los productos para que no se vieran dañados en el trayecto.
Mis invitados hicieron un pedido para tener reservas en su casa y yo para no complicarme repito con ellos, esta vez para celebrar la Semana Santa con la familia.

Jamones y embutidos de la mejor calidad. Llevamos años confiando en ellos y los recomendamos 100x100.

Tras varios pedidos realizados sólo puedo decir que nuestra satisfacción es máxima. Productos buenísimos, de calidad, muy bien de precio y sin problemas en las entregas. Seguiremos confiando en ellos.

Magnífica relación calidad y precio. Con el corte de jamón muy profesional. Volveré a comprar de nuevo! Gracias.

La calidad de sus productos es muy buena. Los embutidos están de escándalo y los chuletones y la carne de ternera, envasados al vacío para llevártelo a casa, son tiernos y tienen un sabor auténtico.
Prácticamente todos los meses cae algo.
Relación calidad-precio muy buena.

Este señor demuestra mala fe, ignorancia o ambas cosas. Tierra de Sabor no hace esos controles. Alguien debería denunciarles

Totalmente decepcionante. Compré un jamón 75% ibérico de bellota. Estaba crudo. Insípido para ser ese tipo de jamón. Los huesos sin partir, hay que tirar de serrucho o llevártelos a que telos partan.
Total, un desastre. Les he mandado un correo y no se han dignado en contestar.

No responden al teléfono, estamos intentando contactando con ellos y es imposible. Hemos hecho un pedido por internet, el paquete aparece como entregado pero no nos ha llegado nada.

Que maravilla encontrar gente como vosotros en el camino, llevo dos años comprando paleta de iberico y lomo iberico, sienpre buenisimo. A parte de esto una atencion al cliente inmejorable. Volvere a repetir

No dudo de que los productos que se venden no sean de calidad, pero el servicio en la tienda de Fermoselle tiene que mejorar.

Cuidado! Venden ibéricos de bellota sin serlo, es el típico fraude que llevan haciendo años este tipo de gente. Compre carne y salchichón de bellota, la carne no valía nada y el salchichón de bellota nada, además el dueño tuvo la caradura de decirme que se había equivocado en la etiqueta donde pone salchichón ibérico.
Cuidado con este tipo de establecimientos que juegan con las etiquetas y venden calidad inferior como bellota.

He comprado una paletilla de jamón 100% ibérico etiqueta negra de bellota.y además de mucho tocino, el sabor no tiene nada ni de ibérico ni de bellota. Comparable a un buen jamón blanco reserva y poco más. Toda una decepción. Pero por supuesto a precio de ibérico. No compro más aquí.

Comprada una paleta recomendada por el charlatan que tienen por que venden poco el charlatan bibliotecario. Pena tener que recurrir a comisionistas para que os den salida al género.

Le problème majeur avec cette société, c'est une communication pire que déplorable: elle est inexistante. Leur façon de traiter les clients ressemble à de l'arnaque. J'ai passé dernièrement une commande pendant une période promotionnelle (11/11). Malheureusement, j'ai réglé ma commande et oublié de déduire la promotion. Je leur ai fait part de cet oubli et demandé une compensation en marchandise. Je n'ai jamais eu de réponse à mon message, j'ai reçu ma commande et rien de plus. Comment nommer cette attitude? Du vol? Cette commande comprenait un Queso Manchego. Malheureusement, l'emballage n'était plus sous vide et donc le fromage était plus que dépassé, immangeable! Enfin, il y avait aussi des chorizos Iberico, tellement frais qu'ils sont immangeables également. Très déçus par ce manque de professionnalisme et de considération du client. Je ne recommande pas et ne recommanderai plus.
En réponse à votre commentaire: contrairement à ce qu vous prétendez, j'ai passé commande le 11/11, soit le jour même de la promotion. Une simple vérification de ma commande vous aurait évité de vous ridiculiser. Par ailleurs, vu l'état dans lequel est arrivé le Manchégo, j'affirme qu'il est parti de chez vous dans cet état avec rupture du vide et que la personne qui à envoyé ce produit a vu son état, mais pour la France, c'est bien suffisant. Je vous confirme que je ne passerai plus jamais commande chez vous.

El gran problema de esta empresa es la comunicación que es peor que deplorable: es inexistente. La forma en que tratan a los clientes parece una estafa. Recientemente hice un pedido durante un período promocional (11/11). Desafortunadamente, pagué mi pedido y olvidé deducir la promoción. Les hablé de este descuido y les pedí una compensación en mercadería. Nunca recibí respuesta a mi mensaje, recibí mi pedido y nada más. ¿Cómo nombrar esta actitud? ¿Hurto? Este pedido incluía un Queso Manchego. Desafortunadamente, el empaque ya no estaba al vacío y, por lo tanto, el queso estaba más que desactualizado, ¡no comestible! Por último, también estaban los chorizos ibéricos, tan frescos que tampoco son comestibles. Muy decepcionado con esta falta de profesionalismo y consideración del cliente. No lo recomiendo y no lo recomendaré nuevamente.

En respuesta a tu comentario: Contrariamente a lo que afirmas, ordené el 11/11, que es el día de la promoción. Una simple comprobación de mi pedido le habría evitado hacer el ridículo. Además, dado el estado en el que llegó el Manchégo, afirmo que dejó su casa en este estado con ruptura del vacío y que la persona que envió este producto vio su estado, pero para Francia, es bastante. Confirmo que nunca más volveré a realizar un pedido

Hoy, como en tantas otras ocasiones, me he dirigido en persona a hacer una compra a la tienda física de Fermoselle. El producto es de muy buena calidad, pero el trato ha sido lamentable, la persona que estaba detras del mostrador, se ha encargado de enseñarme una cosa y venderme otra, como si fuera un "trilero". Para rematar la faena, cuando llego a casa, me doy cuenta que no me ha entregado el ticket de la compra.

Sólo he probado el chorizo y el salchichón y el chorizo está bueno, pero el salchichón es buenísimo. El salchichón de los mejores que he comido.

Hace más de 20 años compraba productos Puente Robles con excelente calidad. Hace una semana compré de nuevo, 1 jamón reserva y 8 chorizos.
El jamón, perfecto, de curacion y sal. 9 kilos de jamón, por 70 euros! Los chorizos, a mi, me encantan. Una gozada, alguien se queja que tienen moho, se pasa un papel de cocina y ya está, no seamos tikismikis.
La misma calidad y servicio de hace 20 años. Enhorabuena
He vuelto a comprar una paletilla serrana en junio'01.
EXCELENTE. Estoy encantado con sus productos

La señorita que nos atendió sabe vender bien, casi nos llevamos la tienda.
La caña de salchichón, de chorizo y jamón ibérico al corte embasado no tenía calidad.
El queso curado de oveja y el queso gran reserva viejo Villadiego buenísimo, las cañas de lomo ibérico de bellota 100 % y 75 % buenísimos, también una morcilla dulce que creo que se come como postre muy buena (solo para golosos).
Lo demás aún no lo hemos comido. Hay que saber que se compra y probarlo antes, cuando la compra es muy superior a 200 €.
Volveremos a por el jamón cuando deje de hacer calor.

Muy buena calidad, de embutidos y chuletones de escándalo embasados al vacío para llevártelo a casa, no dejes de probarlo

El material es bueno, si sabes lo que tienes que comprar. Llevo disfrutando el embutido de este establecimiento desde mi infancia.
El inconveniente que veo es, primero su forma de venta online, lo de vender por piezas.
. Creo que sería más fácil y CLARO, vender al peso como la gran mayoría de negocios, pero bueno, es su DECISIÓN.
Lo segundo, los negocios viven de sus clientes y si alguien te hace una reclamación por la falta de peso en uno de los productos adquiridos, creo que lo lógico es tratarle con un poco más de AMABILIDAD porque corres el peligro de que no te compre más. Y sobretodo cuando es la segunda vez que ocurre. Además de recordar que mi familia y yo, solemos hacer compras que que superan los 200 euros.
P. D. Los lomos eran un encargo, como espera usted que le explique a la persona que pago por piezas de 600, pero que todas pesan 500 gramos? Y repito, es la segunda vez que sucede!

Embutidos mohosos y secos.
Carne pasada, huele mal.
Y no te quejes por telefono porque encima te insultan.
Hasta me han llamado a casa para ofenderme.
Tambien borran los comentarios por facebook porque no les interesa.

He hecho el pedido de una paleta con entrega en unos días. Una semana después y sin recibir comunicación alguna me lo cancelaron. Pensé que sería un error y volvió a hacer el pedido, me lo han vuelto a cancelar sin decirme nada. La compra la hice por AliExpress, parece que están cancelando si los pedidos de todo el mundo por las reseñas que tienen, fatal servicio y están dando una imagen pesima online, que ahí quedará. Lo he vuelto s pedir, ya que pienso que tiene que ser un error, subo no lo podrían a la venta. Igualmente piso que debe de informarse a los propietarios de la imagen y el mal funcionamiento que está teniendo si empresa. NEFASTO SERVICIO. No les importa el cliente
PD/RESPUESTA: hice 3 pedidos por si había algún error. Uno por semana. Más de 21 días de pedidos sin respuestas, trabajando así. No es cosa de que unos días q no funcionara, y siempre activo el servicio de ventas durante todo este tiempo. No he vuelto a pedir después, pero seguro que sería lo mismo

En mes pasado he comprado una paletilla y me ha salido muy buena, de sabor, de sal, de todo. He decidido comprar otra y ha sido lo peor que he probado en mi vida, solo grasa y huesos. Le mandé un correo y explique todo, pero no se han molestado en contestarme nada. No puedo creer que tengan este trato con sus clientes. Son los peores.

Persona mentirosa y nada educada.
Engaña en los productos, en fecha de salida, hasta te insulta por teléfono. Marea con las fechas de envío del producto, con hasta una semana de retraso.
Puedes equivocarte con la fecha del envío una vez.pero no tres veces.
No recomendable para nada.

Buena relación calidad precio y buen asesoramiento por parte de los dependientes que atienden el establecimiento. Disponen de una muy amplia variedad de productos derivados del cerdo, tanto en fresco, como embutidos y semi elaborados. También disponen de variedad de quesos y otros productos originarios de la zona.

Excelente calida y precio. Compre jamón de bellota cortado a mano. Corte muy profesional. Muchas gracias por el regalo del queso. Recomiendo 100% y seguro volveré a comprar de nuevo!

Hoy recibí mi pedido y todo perfecto mejor de lo que esperaba.
El jamon el mejor que he probado.
Deseando probar la carne.

He comprado un jamón reserva, chorizo y salchichon. El embutido muy Rico, pero el jamon, el peor que he probado en mi vida. Sinceramente dudo que sea del terreno y si me apuras ni español. No tiene nada de sabor, lo siento, pero menuda decepción.

He comprado varias veces el chorizo extra picante y siempre me ha llegado el mismo producto, un chorizo curado en este caso me ha llegado muy crudo, incluso por el aspecto abierto y el gusto no es el mismo de otras veces.
Tras llamar y hablar con un señora que dice que es la hija del propietario he colgado indignado.
Sin mirar mi correo electrónico para confirmar que el producto que nos ha llegado sea o no sea.me confirma que el chorizo es el mismo que he estado comprando estos últimos años.
Me parece que un propietario de una empresa debería antes de poner en tela de juicio lo que le comenta un cliente verificar ese correo.
Tanta prepotencia no ayuda con el negocio.
Yo trabajo en el comercio y con la situación que he tenido hoy ya les puedo decir que es la última vez que compró sus productos.han perdido un cliente.
Aunque por la sensación que he tenido les da completamente igual los clientes sino no actuarian de esa forma.
Espero que después de mi llamada y correo al menos me den una respuesta.ya solo por ética.

Realice la compra online de varios productos. Al llegar el paquete faltaban un par de ellos. Nos pusimos en contacto via telefónica y nos solucionaron el problema sin poner ninguna pega llegando los mismos en pocos días. Excelente relación calidad precio. Volvere a comprar

Me gusta el chorizo Zamorano, pero este de Fermoselle es q es maravilloso. Se lo llevo a toda la familia en Valladolid y les encanta. Enhorabuena pq a mí me chifla.

Acabo de recibir el pedido que realicé a primeros de esta semana y decir que todo está extraordinario en especial la carne que es excelente, todo mi apoyo para que sigáis proliferando la raza Sayaguesa y que no se pierda. Muchas gracias.

He comprado recientemente una paletilla buen precio calidad, envio rapido muy buena experiencia es la primera vez que les compro espero que sigan asi.

Gracias