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En mi caso solicité una videollamada y me atendió Patricia. Aclaró todas mis dudas y pudo solventar la cuestión que le planteé. Su atención fue maravillosa, muchas gracias.
En el horario pone las 9.30 son las 9.45 y no apareció nadie. Estamos esperando varias personas y nada cerrado. El horario no se cumple. Y los demás tenemos también horario que cumplir. Después de la espera nos vamos sin hacer nada.