EspañaDuero Banco

Falta de personal. No son conscientes de que los demás también tenemos que acudir a nuestros puestos de trabajo. Entiendo que las personas mayores necesiten más dedicación y más tiempo, pero eso no debería afectar al buen funcionamiento para una atención más diligente con el resto de los clientes.

Increíble de 8 puestos centrales, solo curran 2 y a ratos, los demás hablando por tl toqueteando el teclado y mirando a las musarañas una hora y quince minutos de espera cuando se están tocando la fafarina
No doy 0 estrellas porque no me dejan, si no queréis currar iros a casa que hay mucha gente que necesita trabajar, panda de vagos

UNA HORA DE ESPERA Y ME PASAN A TODOS DELANTE DE MI. ESOTY TRABAJANDO Y PIERDO MI JORNADA DE TRABAJO SOLO POR VENIR A HACER UNA GESTION AL BANCO. NECESITAMOS QUE MAS HENTE NOS ATNDA Y QUE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS SEA MEJOR. O SI NO YA ME ESTOY PLANTEANDO EL CAMBIO DE BANCO. SON USTEDES UNOS LADRONES Y UNOS IRRESPONSABLES

Es imposible ir al banco y no esperar menos de una hora, tiene mérito que da igual el día, la época del año, y por supuesto la hora a la que vayas que para cualquier gestión pierdes casi toda la mañana. Conclusión, un desastre y una vergüenza, sin duda un asco de banco……

Un ejemplo de cómo tratan a las personas los bancos. Empleados desmotivados sin ninguna gana de trabajar, clientes desinformados y sin atender, esperas eternas en un lugar inhóspito que no cuenta ni siquiera con un baño ni asientos apropiados para la tercera edad. Mucha caspa en todos sus directivos que se pasean por las oficinas riendo y disfrutando del amplio ocio que les permite su trabajo. Menos mal que a estos bancos les quedan dos telediarios, vergonzoso.

Cada vez peor. Pésima banca digital. Tienes que ir varias veces a la oficina para poder acceder a tu cuenta, si no tienes tarjeta de crédito, a pesar de tener la de coordenadas. Tampoco te ayudan telefonicamente. Cobro de comisiones por todo y encima ofrecen seguros para bonificarlas. De risa

La atención por parte del personal bien pero mucha espera, más de 45m para que te atiendan en caja. Desesperante el jefe de patio debería leer todos estos comentarios para darse cuanta de lo que pasa en esta sucursal.

2 horas de espera para un ingreso al Ayuntamiento que solo trabaja con esta entidad. El personal de seguridad muy amable. Falta personal de atención al público, de 5 puestos solo uno abierto para todo tipo de trámites.

Mi experiencia inmejorable. Trato cercano con una empatía y simpatía maravillosas. Mi trámite solucionado en tiempo récord. Gracias Olga y gracias a tu compañera por hacer más fácil lo difícil

Un trato penoso, 40 minutos esperando para hacer un ingreso, y el trato vergonzoso. Que falta de educación, malos modos, ni contestaba a mis preguntas. No volveré nunca y le diré a mis conocidos lo mismo.

Pésima atención al cliente. Saqueadores de comisiones. Sin duda, el peor banco. Le quedan dos telediarios.

Vergonzosa la forma de trabajar de esta entidad y con una falta de información absoluta en las transacciones realizadas, apropiándose el dinero de cuentas de valores para cobrar comisiones por servicios no prestados de avisos y movimientos. Inaceptable!

Comerciales eficientes y amables, ahora bien, servicio de caja escaso, lento y poco eficiente. Demasiado tiempo de espera, pocas facilidades para el pago de recibos.