ExclusiveCarAuto.com

Muy mala la pantalla funciona fatal.y no me solucionan el problema.el wifi para compartir datos es malisimo

Mala calidad de los productos y peor servicio post venta. Dinero tirado a la basura. No se lo recomiendo a nadie.

Les compré una pantalla Android para una clase V y me ha funcionado bien durante un año y un mes, les envié vídeos de lo que pasaba y me envía un montón de respuestas y seguía igual la solución que me dió fue que le comprase una radio nueva en su página con un enlace y con un descuento de 10 €. Me dijo que para enviarlo a la garantía tenía que enviarlo yo a China y asumir los costes. Al final del todo me dijo que tenía toque fantasmas y así se quedo la cosa. He investigado por mi cuenta y lo he solucionado actualizando todo y quitar las actualizaciones automáticas. Simplemente no lo volveré a recomendar a nadie ya que lo había recomendado en un montón de foros y grupos de Mercedes me parece una vergüenza tratar así a clientes.

Bought an Android Head Unit and the shipping time was as they claim. Before, during and after the purchase they always replied and supported me all the way through the installation. Really happy with this excellent service. All the items were just as they promised on their website. I will definitely recommend buying here.

Excelente el trato, muy profesional y correcto.atentos en cada momento para dar el mejor servicio.recomendable.

Absolutely bad customer service. If there is a problem with the device (in my case a head unit for Passat B8), they give the standard instructions and advices (reset etc.). Since my device was completely over and no longer booted, I sent a total of 3 videos, 6 pictures and 3x the same error description over several emails. Nothing productive ever came up. If it got concrete, there was never an answer until I asked for an update. Then they wanted new videos / pictures / failure description. They probably wanted to sit out the problem. I've now given up, simply ridiculous. My lawyer didnt catch them without the risk of massive extra costs (other country) and I never know, if I get it back. To be honest, the checkout and shipping process were great and fast, but the store is a joke when it comes to customer service and support. By the way, normally they are responsoble for that by law!

Buenas tardes, nosotros somos taller multimarca y tengo que decir que ya hemos montado varias pantallas en varios modelos y todos mis clientes quedaron contentos. Estamos a la espera de montar otra en un bmw gran coupe con un poquito de retraso por el transporte, pero por lo demás todo perfecto. Seguiremos comprando en ExclusivecarAuto.

Very satisfied with my order from exclusivecarauto.
Super service finding the right unit for my car through whatsapp, and fast replies.

Shipped to Denmark with no issues.

Thanks a lot, can definitely recommend buying from here.

Update:
After having issues with installing the unit to my car, the service team really helped a lot finding the error.

Really sublime service

EDITADO: La palabra estafa estaba de más. Compré un aparato para el coche y la empresa repartidora me lo tiro por la valla, firmaron como entregado (el dni no era mio sino el del repartidor) y yo no he recibido nada, ellos dicen que al tener el papel de entrega no se hacen responsable, me hacen cargo a mi de reclamar a la empresa de reparto que se lavaran las manos por que ellos lo tienen como firmado. Y tampoco me devuelven el dinero ni ellos se hacen cargo de hablar con la empresa de reparto. Me quedo sin paquete y sin 90 euros que me costó el pedido. No lo recomiendo para nada, una experiencia desagradable

La eperiencia es muy correcta y dan bastante información y los productos corresponde con lo pedidos

The aftersale of this company is bad.
I have a problem with a screen. I had contact with aftersale. It is not possible. Than inzend it to Them. I het i back after more than 1 month. The same problem. Ah it is you Battery. I put new in the Car. Same problem
I put it in another car. Alain the same problem. I send picture and movies of the problem. Send it back to us. So i send back. After 2 months they send back. I recieve a box with only cables in it. It can not be they say. I send pictures. After 2 months they Will give me 150 back on a screen i pay 600 euro. I want another screen and they dont wanne do business with me. So i still wait on my screen.
So think before do business with them.

Excelente página, con productos de buena calidad y una buena respuesta en el servicio de atención al cliente.

Da anni acquisto da Exclusivecarauto e sono rimasto sempre soddisfatto. Prodotti eccellenti, personale qualificato e disponibile. Lo consiglio

The support is very good and delivery time is very well.

Thank you for your good service and keep it up!

Produit acheté depuis la France en confinement, reçu en 15 jours ouvrés (3 semaines) avec un excellent suivi et communication. J'éttands de voir si le SAV suit pour les mises à jours et mettre la cinquième étoile

Les hice una consulta el sábado a las 13 horas, para sustituir el multimedia sistem con gps de origen de mi leon, a través de correo electrónico y me contestaron inmediatamente. Contento con el servicio.

Siento tener que decir que mi experiencia ha sido nefasta, la atención ha sido buena y rápida, pero compre un radio navegador para mi x3 y nunca ha ido bien, se lo llevaron después de enviarme no se cuantas actualizaciones que no servían de nada, y ahora quedo peor arreglaron el fallo de la pantalla pero he perdido el xdrive, y persisten problemas como bloqueo constante de la pantalla, fallo de bluetooth, no coge la hora por la zona y no te indica las conectividades, en fin 500 euros y pico para estar cabreado como un mono, me mandaron otra actualización al quejarme que no se descargaba lo doy ya por perdido, lógicamente pondré una reclamación.

Un trato exquisito, interés por las dudas de la instalación. El producto se ajustaba a lo ofertado y desde mi punto de vista buena calidad.

Contestan rápido al correo, ahora solo me falta q instalen el equipo o q recomienden sitio donde poder instalarlo

Buon servizio e assistenza postvendita prodotto all'altezza delle aspettative! Molto contento

The delivery arrived on time. But what I really liked was the attention, they helped me with a technical issue just in the moment. The relation quality-price in this case is perfect ;-) Well done excusivecarauto!

Esta es mi tienda para comprar autoradios Android para mis coches.
Los precios son muy competitivos, a veces los mejores, pero es que además cuando tienes un problema, te lo resuelven y sino pueden hablan con la marca para ayudarte. Mi experiencia no puede ser más que positiva todas las veces que he comprado en su tienda y me he puesto en contacto con ellos. Si dudas, cómo hacía yo en su día, ten por seguro que estarán a la altura

This my go-to store for Android car head units for my cars. Their prices are very competitive, some times the best, and on top of that they always help you out when in trouble, even if they don't know, they will ask the manufacturers so they can give you an answer. My feedback couldn', t be better everytime I purchased from them or I asked them for something. If in doubt, as I was some time ago, be sure they will be up to your standards.

Intento comprar dos articulos en su pagina web y no me deja comprarlos. Envio whassap y los mismos articulos que me cuestan en la web 67 € por whassap me dicen que 150€.

Muy buen vendedor. Proporciona información y soporte. Sitio muy recomendable para comprar equipos para el coche.

Recomendable al 100%, y el servicio post venta de 10 resolviendo los problemas que se puedan tener rápidamente En estos productos es fundamental contar con un buen servicio post venta ya que si compramos directamente a china y hay algún problema puede ser un quebradero de cabeza y la diferencia en precio es prácticamente inexistente

Una buena experiencia en la recepción de un articulo, son muy atentos en todo momento te avisan de cuando sale y del nº de seguimiento.

Es una empresa seria y muy profesional, he planteado varias dudas que tengo, la respuesta ha sido muy rápida y aclaratoria, gracias.

Me han ayudado con todas las dudas. Con sus explicaciones me he decidido a comprarles el equipo android multimedia.

One of the absolutely best aftersales support services, i have EVER encountered. They are always available to help solve problems and issues. I bought the Android Octacore 4+32 Infotainment system for Opel Astra J. Fully lives up to all expectations i had. Thanks SO much for your assistance and kind patience.

Estupendo, tuve la mala suerte de tener un problema en mi equipo y me lo resolvieron de manera muy profesional. Me gustó ver cómo se preocupaban por el problema.

Gente seria rapida productos de muy buena calidad! Te solucionan rapido cualquier problemilla o duda dandote siempre la mejor solucion! Recomiendo 100%

Me han aconsejado muy bien. Es tienda online, no física. Garantía de 2 años que espero no necesitar ;) Envío gratis. En el teléfono atienden por Whatsapp.