Ezentis León

Una experiencia lamentable.
Desde hace 15 días tenemos cita para que hoy entre las 11: 00 y las 13: 00 nos hicieran un traslado de Movistar. Mi pareja solicitó un día de vacaciones para poder atenderles, sin embargo a las 10: 15 le llaman para indicar falta de stock y que intentarían pasarse hoy de tarde o a más tardar mañana por la mañana; pero que no obstante nos llamarían para indicarnos.
Hasta las 19: 00 no he tenido noticias suyas, y porque he llamado yo. Me atendió una señorita que se llama supuestamente Nuria, si la experiencia estaba siendo mala, ella la ha convertido en HORRIBLE, malas maneras y una falta de educación y empatía digna del servicio que ofrecen. Me indica que el stock había llegado hoy de tarde pero que el almacén está cerrado y que no harían la instalación mañana. ¿Cómo entra un stock en un almacén cerrado?

Mal muy mal se les comunicó qué lo dejarán cómo estaba y lo dejaron mal mal muy mal. Y de muy malas maneras.

Vergonzoso lo de esta empresa …… por llamarlos de alguna manera!
Te dan cita y no aparecen ……
Indecentes y poco profesionales.

El peor servicio tecnológico que he tenido. Levó 4 días sin Movistar tv. Tenía cita para la franja horaria de 17 a 19. Ni se les vio ni se les espera.
Son mentirosos y anulan las citas programadas sin aparecer por el domicilio del problema por que no le irá bien al técnico Es una pena que Movistar tenga contratado con esta empresa los servicios

Rapidez, buen servicio y profesionales.siempre que instalado algún servicio lo hacen ellos y la verdad que nunca e tenido quejas

Dado parte de avería (sin internet ni tlfn fijo) hace 30 horas. No aparecen por aquí.