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Si quieres arruinarte la vida compra una Caldera de pellets a Fabrilor servicio técnico penoso atención al público inexistente y producto con continuas averías, lo dicho tirar el dinero
Si quieres arruinarte la vida y tener un problema un día y al otro también no tienes más que comprar esta caldera. Compramos hace tres años una caldera de pellet Oslo en Bricomart, y me siento muy identificada con otra opinión que he leído. El primer año funcionó bien, pero a partir del segundo no ha habido cosa que no fallara. El servicio técnico de traca, cada vez que ha venido ha salido una avería nueva que además ni siquiera aseguraban que fuera eso. Muy desagradables en fábrica cuando ha habido que pedir piezas. Te dan larga, hay que llamar mil veces. No la recomiendo para nada, ni el modelo ni el fabricante.
Profesionales, solicite un recambio que pidieron a fábrica del modelo de la Hidro estufa y todo correcto, agradecer a Maria Jesús su atención recibida por toda la gestión, muchas gracias.
No recomiendo esta marca de calderas. Compre una fabrilor Indra en bricomart hace 3 años y desde el primer año empezó dando problemas. Todos los años revisada por el servicio técnico oficial.cada año tengo una avería nueva, el primero el sensor de temperatura.recomendación del técnico.anularlo, después el interruptor de encendido, luego una pieza de cerámica, luego algo del sinfín del pellet, y ahora fallo de encendido. TODO pagando al servicio técnico oficial. Ahora no calienta la calefacción. CERO RECOMENDABLE.
Muy buenos profesionales. Comprar en Fabrilor es seguro. Tuvimos algún problema técnico y alguna discrepancia con el modelo de estufa. Todo fue resuelto rápidamente y como clientes estamos muy satisfechos.
Mal Servicio técnico. Una estufa de Pellet modelo Mary, falla el encendido de la misma al año de haberla comprado pero con un uso de apenas 3 meses. La garantía, "dicen" directamente desde la Empresa solo cubre 6 meses por lo cual has de pagar a un técnico que te la repare, su tiempo, la pieza y el desplazamiento. Mala calidad de los componentes? Muy descon tento con esta marca. Buena atención con el distribuidor y con el técnico instalador. Pero malisima atención desde la Empresa Fabrilor Iberica
Un desastre, el servicio posventa es pésimo. Todo muy bonito hasta que te lo venden, luego no atienden el teléfono, o te dicen que van y nunca se presentan
El trato cuando fui a comprar la estufa excelente, cuando vinieron a instalarla excelente.pero a la hora de venir a solucionar problemas a la estufa no son tan excelentes. Llevo una semana esperando a que vengan. Cuando xfin parece que se deciden a venir, me dicen hora y me toca venir antes del trabajo para esperarlos y q pasa q no vienen. Vinieron al dia siguiente por la mañana, menos mal.