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He llamado para preguntar si tenían la leche de fórmula que toma mi bebé. Al confirmarme que la tienen pido por favor que me digan el precio. Me lo han negado, por política de empresa dicen, no me dan el precio de la leche. No se que motivos tienen a decir y poner el precio de ciertos productos en su web y de otros como esto no. En fin. Tengo derecho a saber si me compensa el precio de su farmacia antes de desplazarme hasta allí. Gracias por nada.
Compré una jeringuilla para una medicación subcutánea y solo me vendió la de carga, con una aguja imposible para pinchar la piel. A las 11 de la noche tuve que volver para comprar la que corresponde. Falta de profesionalidad. Si no sabes que esa no es una jeringuilla para pinchar, no es tu sitio. No recomiendo ir porque se supone que quien te atiende en una farmacia sabe. Es una faena tener que salir de casa para comprar algo que em una primera ocasión se podía haber hecho.
Es curioso que tengan mejor atención al cliente las empleadas q la propia dueña Deduzco que sea la dueña porque era la más mayor Le pido un producto que suelo llevar siempre de aquí y parece que la cuesta atender Compraba las cremas de avene también aquí Pero última vez que entró Una clienta menos
Contesto: pues si esta era una señora mayor con gafas y el pelo bastante descuidado,por cierto No sé preocupe, gracias Lo que sobran son farmacias por ahí para comprar mis cremas y productos. Saludos A mí nadie me deja en evidencia Una persona que por lo que se ve no está agusto en su trabajo porque sino no se explica ese carácter
La atención por parte de las profesionales que trabajan en esta farmacia es muy buena. Dedican tiempo para intentar ayudarte si lo necesitas. La farmacia es súper completa, tiene un gran espacio dedicado al cuidado de la piel. Hacen talleres en los que te ayudan a crear tu rutina facial. Farmacia 24h
La atención que he recibido en los últimos tiempos por cualquiera de las mujeres que trabajan en esta farmacia es EXCEPCIONAL. Se toman el tiempo necesario para atenderte bien y son muy amables. Te ayudan en todo lo que necesites o las dudas que tengas. Aparte del personal, la farmacia es espectacular, enorme, con varios mostradores para atenderte y suele ser la única donde encuentras cosas que están agotadas en el resto de farmacias. Si a eso le sumamos el amplio horario de apertura, pues lo único que puedo decir negativo de esta farmacia es que me pilla lejísimos de casa.
Farmacia que da servicio las 24 horas los 365 días del año. Tiene también muchos productos relacionados los la parafarmacia, El local es moderno y muy espacioso
No hay mejor farmacia que ésta.más de 10 años siendo clienta y encantada con la atención, los consejos, los talleres.siempre asesorando los mejores productos tanto para cosmética como cualquier problema. Mención especial a Celia porque ella es la que nos atiende siempre. Además de la comodidad que supone poder acudir en cualquier momento, siempre abierta
Son conocidas por su prepotencia y mal carácter. Y ya si te toca la más mayor, es pa llorar. Pero vamos, que van todas de la mano. Soy yo el jefe y os pongo de patitas en la calle. A bordes y mala atención no os gana nadie en Valladolid y mira que es difícil. Enhorabuena
Por lo que leo no soy la única que ha sido mal atendida y no sólo eso sino también con racismo incluido
Fui a esta farmacia 24h a por algo para el dolor para mi hija de 8 años sin receta ya que era domingo y no acudí a urgencias por algo leve. Al ir fui con mis dos bebés y cosas de la vida que se me olvida la mascarilla, pues 4 personas mirando y al entrar les dije que se me había olvidado y me querían dar una mascarilla que posteriormente me querían cobrar, cosa que les dije que no.que yo si le parecía me quedaba en la puerta y si me lo acercaba.pues su respuesta que ellas no son camareras para acercarme nada, les digo que es para mi hija que le duele mucho, su respuesta que si no lo entiendo que me vaya a mi país (siendo española) en que siglo o mundo vivimos? Ese es en resumen de tantas muchas otras cosas que me dijeron que si me quejará a Sánchez por las mascarillas que ellas no iban a hacer lo más mínimo por dármelo.etc. Pues bien.voy a acudir al colegio de farmacéuticos a poner una reclamación por racismo, porque que se trate en una farmacia despectivamente a alguien por no ser de este país.me parece ya.una pasada. En otras 2 farmacias cercanas a ésta, tuve el mismo problema en otra ocasión (se me olvidó la mascarilla) y para el momento que iba a ser.me lo dieron sin problema y sin ningún tipo de comentario racista. Que vergüenza de dueña de empleadas y de negocio.
Mañana mismo voy a pasar a poneros una HOJA DE RECLAMACIONES, con un informe del VETERINARIO que según vosotras era falso. Y espérate no os denuncie por el trato recibido hoy, acusándome de estafador. LLEVANDO UNA RECETA LEGAL que mañana os voy a llevar para que se os caiga la cara de vergüenza con el trato que me acabais de dar. Mi centro veterinario se llama ANIMALIA en Valladolid. Y me habéis acusado de que ese medicamento no es para mi perro y diciéndome que es una fotocopia y voy a por por todos los sitios comprando ese medicamento. El sildenafilo, lista, q según tú llevas 40 años, se da a los perros, q viene hasta en Google. Tenía que haber llamado a la policía, iba con una receta expedida por la colegiada que atiende a mi perro, pero vamos, q mañana mismo me acerco por el colegio de farmacéuticos con mi abogada.
Dos atendiendo, tres personas esperando y atienden a todos menos a mi, y cuando ya las apetece atender, te atienden de mala manera y encima no te dan ni un medicamento, penoso.
Da gusto contar con una farmacia moderna y con TODO tipo de necesidades. Las chicas son encantadoras y te ayudan siempre que pueden a conseguirte lo que no tienen en ese momento. Su amplio horario, además, es un "plus" a tener en cuenta para urgencias de última hora.
Hoy me ha tocado a mi la tía antipática de la farmacia. Acudo a qué me de una medicina que me dio el dermatologo y me espeta que tengo que acudir a la médica o llamarla para que me el medicamento para tres meses que es lo mismo que le sale a ella en el ordenador pues que no! Que no la sacas de esas! Y el ibuprofeno resulta que me quiere meter con calzador el que ella le da la gana (el de marca) aún habiendo solicitado el genérico. He ido a la de gamazo y me lo han dado sin problemas. Parece que las Dan comisión por vender ciertas marcas.
Pues puede parecer injusto y lo comprendo. Pero la atención 24 horas debería ser tanto presencial, como telefónica. Conozco la farmacia y sé que sois muchos trabajando. También que la hora del mediodía es mala hora porque es la de la comida, y es un engorro tener que atender, cuando uno quiere comer. Han sido 26 llamadas. Injustas son muchas cosas, como que me habéis cogido el teléfono una vez he escrito la reseña, por ejemplo, que mientras llamaba a veces daba tono, a veces me colgaban, o me descolgaban para colgar. Eso tampoco es muy justo, precisamente porque en Google aparece que servís a domicilio, que una vez con la llamada en curso, cuando me habéis atendido por fin, me especificáis que es a través de glovo, que casualmente, hoy no funciona para este servicio, y al final he tenido que pedir el favor de que se desplace un familiar, que también lo ha intentado a través de la plataforma. Ya he estado en urgencias los 3 últimos días, así que con todo respeto, no hace falta que os tiréis flores por haberme evitado ir a este servicio, porque además de que es injusto, lo que necesitaba eran sueros, probióticos y papillas infantiles porque mi estómago no procesa lo que como. Entiendo que es un engorro atender 24h, y que una farmacia no es un centro de salud, es un negocio, y oye, hay que cuidarlo o quedas expuesto a este tipo de reseñas. También me parece injusto que glovo hoy me pueda traer una hamburguesa, pero no un probiótico, no os parece? Yo por mi parte me armaré de paciencia el día que tenga que contactar con vosotr@s, pero os pido atención para no descuidar la atención telefónica, porque ojos que no ven, corazón que no siente, pero no debería hacer falta llegar a estas reseñas para que te atiendan. Muchas gracias.
Fui para la realización de una formula magistral y me dicen que me la hacen sin orientarme en el precio del producto. La persona que me atendió fue un tanto desagradable por lo que decidí ir a otra. Solo acudiré en caso de necesidad ya que están 24horas.
Si puedes evitar ir a esta farmacia te evitas problemas. Solo están interesados en venderte el medicamento. Si luego hay un error con la receta electrónica es un problema tuyo, no de la farmacéutica que te atendió que estaba más preocupada de darte los 21 días de medicamento que mirar que te recetaron. Lo dicho para mismo producto vete al mejor servicio.
Una de las mejores farmacias 24h de Valladolid. Gran variedad de productos, excelente atención (en especial gracias a monica por su ayuda). Ante cualquier urgencia, uno de los mejores sitios donde acudir
Vivo muy cerca de la farmacia, y es estupendo tener una farmacia 24 horas los 365 dias del año cerca, ademas de que el trato siempre es muy amable y siempre me consiguen todo lo que necesito, es verdad que suelen tener colas, pero al tener mas personal, van muy rápido y merece la pena esperar por el trato que te dan y los precios tan competitivos!
Gracias por vuestra atención. Me asesoraron genial y me resolvieron dudas sobre el tratamiento. Me sentí muy bien atendida. Que paciencia y educación tienen que tener con tanto cliente sinvergüenza. Gracias chicas!
Da gusto sitios así donde te atienden tan bien y tan amables, tienen de todo y están 24 horas que es lo más importante. La chica que me atendió se preocupó en darme la solución perfecta.
Muy recomendable. En mi ticket ponía que me atendió Virginia y muy amable y simpática. Es más quise comprar un producto de pestañas que me pareció muy bueno en su publicidad y me recomendó otros mejores y de otros precios, la verdad en pocos sitios lo hacen así, te venden el caro y ya verás tú si funciona. También tuve la oportunidad de cómo se comportó con un cliente
Antipaticas a más no poder, sobre todo la señora de gafas y pelo rizado. Iré sólo en caso de necesidad, porque abre 24 horas. Muy modernita pero muy poco servicial
24h! 365 días al año! Que más se puede pedir? Pues nada más porque encima el personal es súper amable y profesional, vayas a la hora que vayas siempre te atienden y aconsejan lo mejor
Una farmacia muy completa. El personal te informan muy bien. Lo que no me gusta es que cuesta aparcar, pero la farmacia está bien y el horario que tiene súper cómodo.
Pues muy mal: en cuanto pueden te encasquetan el medicamento de marca para cobrarte más y no te ofrecen siquiera el medicamento genérico como es su obligación. No son de fiar! Negocio y solo negocio. He ido varias veces y ya no vuelvo!
Farmacia de guardia 24h, voy a las 3: 25 y la empleada de turno, Julia, me dice que tengo que esperar 15 minutos porque está reiniciando los ordenadores, le pido la hoja de reclamaciones en lo que espero y me dice que debo ponerla en el colegio de farmacéuticos, y añade que no me va a atender por faltarle el respeto. El servicio pésimo. He tenido que llamar a la policía por esta tontería y al final me atendió. 1 hora esperando en la calle me tuvo a 3 grados por la noche. Pondré una reclamación a ésta chica, por supuesto, si no es mañana sábado será el lunes. Espero que en un futuro haya empleados cualificados para hacer su trabajo y con experiencia de cara al público porque menuda vergüenza.