Fercamatic Puertas Automáticas

Maldito el día que contraté los servicios de esta empresa. Todo comenzó al instalar la puerta, el personal poco cualificado, teniendo que acudir otro operario para solventar los fallos de sus compañeros. Al colocar el embellecedor exterior (marco de la puerta), me percato que es una fina lámina de aluminio y además más grande que el perfil de la puerta, quedando revirada y mal ajustada y para colmo sellada con silicona.
Procedieron a sustituir la totalidad del marco, sorpresa, está segunda vez quedó todavía peor
La solución al problema está complicada.

En respuesta a la réplica que nos hicieron, decir que las fecha que describen no son reales, pues tardaron 2 semanas porque no tenían técnicos, fue una de sus respuestas. Ademas, si que impedía el funcionamiento correcto de la puerta, ya que se nos quedó 2 veces abierta, lo cual les explicamos. El servicio ya está hecho y bien cobrado, pero además de molestaros en suavizar las reseñas que os llegan, deberían molestarse en asegurarse a los clientes. Muchas gracias por sus servicios.

Cuando llame para notificar la avería tardaron más de dos semanas en venir. Cuando por fin vinieron y encontraron la avería, tardaron otra semana mas. Cuando por fin vinieron a cambiar la pieza que fallaba tardaron 15 minutos. Cual fue mi sorpresa al ir a pagar? Me dieron un precio alto y les comenté que me parecía muy caro para los 15 minutos que estuvieron. Me respondieron que el técnico había estado casi una hora lo cual es mentira. Viendo y aprendiendo.

Gran rapidez y eficacia en solucionar la avería. Esta empresa cuenta con un personal amable y muy cualificado para solventar todo tipo de incidencias que tengas con la puerta automatizada del garaje.además te dan todas las explicaciones necesarias para un correcto mantenimiento. Muy contento con la reparación, recomendables al 100%.

He llamado hace 15 días y vuelto a llamar hace 7 para hacer dos puertas, en ambas ocasiones se me ha dado a entender que se pondrán en contacto conmigo para venir a ver el trabajo y pasarme un presupuesto. No he sabido nada! He llamado a otra empresa y ya han pasado y hecho presupuesto en dos días.un cliente menos majos!

Hice un mando de la cochera que me cobraron 35€, no funciono bien nunca, me cambian la pila (cobrandomela) para ver si es fallo de la pila, vuelvo porque sigue funcionando mal, me hace un reseteo y me dice que ella no puede hacer mas, que al no ser suyo el mando del que hicieron la copia que no la pueden hacer identica. Pero de esto no advietieron nada el primer dia.

A pesar de un pequeño problema inicial que surgió (errores los cometemos todos), la empresa lo resolvió de manera muy diligente y profesional. Muy contento con su trabajo y con la atención al cliente que tienen. La próxima vez que necesite algo de automatismos seguro que pienso en Fercamatic.

La mejor relación calidad/precio. Presupuesto y atención personalizada. Excelente planificación del trabajo y rapidez en la instalación. 100% recomendable.

Se estropeó el motor de la puerta del garaje. Otrra empresa del sector me dijo que no había repuestos y que había que cambiar toda la instalación (además de cobrarme 30€ por la salida). Aquí la repararon perfectamente. Muy contento con el trato y el precio.

Les llame para un chollo de trabajo que era para otra empresa del sector de la cual me reservo mi opinion.negativa por supuesto. Admitieron el "chollo" con un trato y un profesionalidad increibles. Si pudiera les daria 10 estrellas. El operario que vino (RICARDO), realizo el trabajo con un trato exquisito, amable, educado y con una destreza y una profesionalidad de 10. Es una empresa recomendable 100%100.

He quedado muy contento con la puerta y con el trabajo de los instaladores. Sin duda los recomendaré.

Buen trabajo y mejor trato. Hicieron el montaje con gran profesionalidad y en el tiempo convenido sin imprevistos.