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Instalaron la puerta de mi padre en octubre de 2014. Ahora la cerradura da fallo y mi padre los llamó ayer para que le asesoraran o arreglaran la cerradura. Le trataron de muy malas formas, no le dieron solución y colgaron el teléfono. Mi padre ya es mayor y ustedes unos impresentables en su ética profesional y en su trato al cliente. ¿ Si no se hacen responsables de su trabajo, que se puede esperar de una empresa? Vergonzosa su actitud.
Vergonzoso, tercer viaje desde Segovia a comprar una pieza.cuando voy a Valladolid lo tienen en Iscar y cuando voy a Iscar lo tienen en Valladolid. "Te llamamos cuando lo tengamos". Esperando meses. Además el diseño.pésimo. PARA SUJETAR UNA PUERTA UTILIZAN UNA RUEDA DE PLÁSTICO DÉBIL.
Tuve que cambiar el rodapié de toda una habitación por unos problemas y me lo solucionaron rápido. Tenían muchos modelos para poder llevarme al momento. Además también pude comprar el adhesivo para instalarlo y me asesoraron muy bien.
Fui a comprar dos días diferentes. Las dos veces la dependienta sin mascarilla por la tienda. Ni un dispensador de gel desinfectante al alcance del público.
Entro, me atiende una dependienta sin mascarilla, ella tose, se pone la mano en la boca al toser y después me entrega la compra y la factura con esa mano.
Aunque esa persona fuera asintomática o fuera ya inmune, eso no evita ser transmisor de la epidemia covid al público.
Hace 7 meses eso podría ser desconocimiento, en septiembre de 2020 es una vergüenza.
Me pusieron unas puertas nuevas hace 5 años ya para una reforma de un piso, y la verdad que lo barato sale al final más caro. Los pasaportes o agarradores mal anclados, se mueven todos. 1 puerta me rozaba con el suelo me vinieron a arreglarla y me la han quedado destrozada. Por No insistir ya tantas veces pues se quedó así. Tuvimos mala suerte con el instalador que tenían en aquel momento.