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Vergonzoso que una floristería dentro de un establecimiento como es El Corte Inglés, ‘’ESTAFE ‘’ a unos niños de 16/17 años, que con su buena voluntad de regalar un ramo de flores a una compañera de clase le cobren 65 euros y le pongan 3 rosas . Admitiendo una vez se hizo acto de presencia en el establecimiento el “error” ofrece hacerles un vale en compensación … No es compensable ni por todas las flores de la tienda … si no los valores que tiene la empleada o la dueña de engañar a unos niños … devuelva el dinero a los chavales y aprenda a no engañar a la gente sea adulta o adolescente.
Un trato de 10! No tenían las flores solicitadas (el pedido lo realicé un domingo de madrugada para un lunes por la mañana) y contactaron conmigo para informarme. La chica muy amable, le dije que los tonos rojos eran los favoritos y no pudo acertar más con el ramo. Al ser aniversario tuvieron un detalle poniendo un corazón, ah y se preocuparon también para que la entrega fuera correcta. Repetiré con ellos! Un placer!
Encargo un ramo para mi madre, que lo lleven en una franja horaria de 2 horas que es lo que me ofrecen. Entiendo que el día 8 no trabajan y pido que lo lleven el día anterior por la tarde. ERA UNA SORPRESA. Llaman a mi madre por teléfono porque van a ir más tarde. ADIOS SORPRESA. Podrían haber contactado conmigo y preguntar, vaya desastre!
EDITO ante la imposibilidad de responder. Me pedisteis su teléfono al igual que el mio. En ningún momento NO he valorado vuestro trabajo, no creo que haya puesto nada referente a ello, entre otras cosas porque era algo que YA VIENE HECHO según vuestras palabras con lo cual se exactamente que he elegido. Lo único que valoro es que en el momento que le dices alguien que vas a ir con una cosa, se estropea el momento de abrir la puerta y que sea sorpresa He llamado dos veces esta tarde para ponerme en contacto vosotros pero después de una llamada de 15 minutos esperando y otra de 10 me he cansado de esperar y que no hubiera forma de que me atendieran, y si me han cogido el teléfono y me han derivado a vuestra extensión o como se haga en el c.comercial
En mi caso voy por los bonsais. Desde el primer momento el trato es amabilisimo. Conocen perfectamente lo que se traen entre manos. Siempre sales con ayuda, solución, regalo, etc. Con lo que fueras a buscar. Un saludo para Cristina y Germán.
El mejor lugar de Salamanca para adquirir bonsáis, hacen arreglos florales maravillosos! Tienen bastos conocimientos en el sector y ofrecen un servicio de primera, recomendable al 100%
Son maravillosos. Tienen un trato.genial con el.cliente.pedi via web un ramo y esa misma tarde me.lo.entregaron.unas flores bonitas, sanas y con un olor divino. Muy agradecida
Profesionalidad al 100%. Cristina me realizó un ramo de preservado para mi boda y fue increíble. Elegirlo fue muy fácil y me asesoró muy bien en todo momento. También compramos un bonsai para un regalo y Germán nos ayudó con todo tipo de dudas. Gracias! Ya sois mi floristería de referencia en Salamanca
Son unos profesionales como la copa de un pino. Mil gracias a Germán y especialmente a Cristina que me hizo el ramo de novia perfecto y todos los detalles para el pelo, padrinos y novio. Gracias por cuidar tanto el detalle. Los recomiendo al 100%.
Me mandaron un Ramo de flores que encargué a través de Interflora que sirvieron a través de esta floristería, las flores venían totalmente resecas y estropeadas. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente de interflora Y no lo cogen nunca estoy esperando a ver si por lo menos se dignan a responderme al correo electrónico que les he pasado. No recomiendo para nada esta floristería ya que las flores que mandan son atrasadísimas.
Hay mejores opciones en Salamanca.usted también tiene mi teléfono y me puede llamar si tanto le molesta la reseña, le puedo asegurar que las flores que ha enviado están totalmente marchitas. A ver qué solución da porque el día del acontecimiento es hoy y se puede imaginar como he quedado con un ramo de flores marchitas.
Buena exposición de sus productos; dispone de artículos de decoración, así como de plantas naturales y bonsáis. La atención personalizada es correcta y relación calidad precio adecuada a lo que ofrecen.