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He comprado varios ramos de flores y siempre en la Jara de la calle Platerías, y siempre muy, muy bien. Totalmente recomendable y buena calidad/precio.
Vi que las opiniones que tiene esta floristería, igual que la del paseo zorrilla cada vez eran peores, sin embargo arriesgué y compré allí los tulipanes.
Al coger uno de los ramos que tienen expuestos en la calle me costó hasta elegir, pequeñísimos, las hojas caídas hacia abajo y con las pintas marrones, medio pochos.pero eran para regalo y ya no iba con margen de ir a otra floristería por tiempo.
Al ir a pagar le digo a la dependienta que me los ponga en el típico papel de celo de ramo de flores y me me mira raro y de mala gana me lo pones sin colocar los tulipanes, sin quitar las hojas sobrantes sin un lazo. NADA DE NADA.
Al arreglarles yo en casa y quitarles las hojas pochas sobrantes directamente se partían los tallos por la mitad.no se puede vender eso. Es de vergüenza y mucho menos tener esa actitud. Última vez que vuelvo.
He quedado muy descontenta con el último ramo comprado online. Era para una ocasión muy especial y no fue en absoluto como los ejemplos de su web. Asumo que no iba a ser idéntico pero nunca pensé que iban a enviar margaritas al haber encargado un ramo de tamaño M, de "flores de temporada" (con su correspondiente precio, 50). Los ramos de ejemplo no eran así en absoluto. Las margaritas las habría encargado para una ocasión muy diferente, y nunca de esos colores oscuros. El servicio online: nefasto
Tuvieron un problema el día de la madre y no llego mi pedido. No solo me devolvieron el dinero, también obsequiaron a mi madre con un ramo por las molestias. Eso dice mucho de ellos, gracias!
Me gustaría agradeceros vuestra exquisitez, elegancia y profesionalidad. Sois un valor seguro, con el que siempre se acierta. El último centro de flores que me preparasteis para celebrar el 18 cumpleaños de una de mis hijas, fue todo un éxito, y es que era simplemente. ESPECTACULAR.
El mismo día de san Valentín mi pareja les llamo para pedirles el favor de poderme entregar las flores en mi empresa y a pesar de tener mucho jaleo le hicieron un hueco. Las flores muy bonitas y fueron muy amables. Se agradece mucho
Excelente floristería y de cuidadísimos escaparates. Se nota el detalle de la dueña. En primavera hacen unos arreglos florales junto con otros comercios que hacen que la calle Platerías sea una gozada visitarla. Enhorabuena por este tipo de iniciativas del comercio de proximidad y de toda la vida.
Hice un regalo a una amiga y lo entregaron a otra hora y a una persona que no era ella y la nota que le escribí estaba a la vista, no pusieron sobre. La leyó toda mi plantilla de trabajo. Jamás volveré por allí.
Hice el pedido online, llegaron algo chuchurridas pero hoy da gusto verla, lo que no me parecio bien es que incluyeran el tiquet de compra, para algo se paga online y se pones datos de facturación, era una sorpresa y el precio la estropeo en parte, el precio no tienen porque verlo terceras personas
Muy mal servicio. Me dijeron que venían en una franja horaria y vinieron 2 horas más tarde. Y era una sorpresa. Prácticamente me la chafaron. Llame m dijeron k ya venían pero no venía nadie… luego no m cogían el teléfono y cuando me le cogieron la dependienta no me trató nada bien. Me dijo que es lo que había. El repartidor preguntó x la persona que mando las flores en vez de a la persona a la que iban dirigidas y para colmo la nota ni se entendía letra de médico…. Nada recomendable! Lo único las flores son bonitas!
Nos decoraron la iglesia de Filipinos el día de nuestra boda y fue precioso. Los recomendamos sin dudas. Mucho gusto y se adecuaron a lo que queríamos. Muchas gracias!
Decepción. Tras encargar un ramo para un evento especial no me dieron opción a elegir las flores a lo cual accedí ya que me fiaba de su criterio.
Al recibirlo comprobamos que la flor más abundante y principal del ramo eran margaritas silvestres, que nada tenía que ver con la idea explicada al hacer el encargo. Era un ramo vulgar sobre todo por el precio acordado
Ha sido una pena que mis hijas se hayan gastado un dinero (que en estos días por estar todo cerrado son más caros y las flores estén mustias), me han pedido foto cuando las he llamado para darlas las gracias y no he podido ocultárselo, (no quería hacerlo porque no se disgustaran), no todo es vender por vender, si no se puede dar un buen servicio no lo den porque luego durante el año no volveré a comprar allí no solo son ganancias para hoy
Una vergüenza,! El pedido no ha llegado, y no hay manera de contactar. No responden al whatsapp, ni al correo electrónico y mucho menos al teléfono.ayer sabado estuve llamando todo el día para ver si el pedido iba a llegar y nadie contesta.eso si me han cobrado el pedido + los gastos de envío, me pone entrega día de la madre 3 de mayo de 10 a 14 horas y no se ha entregado, tampoco han contactado para informar de nada. Vergonzoso es poco. Mi madre se ha quedado sin su ramo de flores.
El ramo nunca llegó pero lo cobran. Tras la compra por teléfono de un ramo de 12 rosas, junto con peluche y tarjeta de felicitación con envío a domicilio, el susodicho ramo nunca llega a su destinatario y sin embargo, no perdieron tiempo en realizar el cargo a la tarjeta de crédito, a pesar de advertido del percance a la tienda. Esto solo tiene un calificativo.
Muy mal que triste se quedaron sin Ramos que poca seriedad.ni una llamada ni una notificación de que no llegarían los cobraron 74 €. Quiero que reembolsen el dinero.yo quería los ramos para el día de las madres no para otro día me devuelven mi dinero ya no quiero ramos.poco serios irresponsables. Quiero que me reembolsen mi dinero lo antes posible no contestan ni el wasap ni teléfonos ni nada.vergüenza deverdad.
Porfavor que me devuelvan mi dinero.con gran exfuerzo he hecho el pedido por tener un detalle con mi madre y mi suegra.y no llegaron los ramos los cobraron pero no llegaron ni llamaron ni nada. En este momento no estamos para perder dinero y está gente no responde y nesecito mi dinero ya que no tuve los dos ramos.porfavor no sé sé les ocurra pedir online hay muy malas reseñas está floristería son unos irresponsables y no devuelven llamadas ni nada.
Una vergüenza,! El pedido no ha llegado, no hay teléfono de contacto para poder reclamar, me han cobrado el pedido, me pone entrega día de la madre 3 de mayo de 10 a 14 horas y no se ha entregado
Hoy día 3 de mayo, el día de la madre se ha quedado mi mujer sin ramo, ni una llamada para decir que no llegan o no vienen, no cogen el teléfono ni contestan al correo, eso si puntuales a la hora de cobrar
Realizado pedido el 24 abril para el día de la madre y aún sin recibirlo ni nadie que se haya puesto en contacto para dar una explicación. Puedo entender que estén desbordados pero la falta de comunicación es lamentable.
HORRIBLE! Nada recomendable, no repetiría ni loca. Hice 4 pedidos por el día de la madre. 3 de ellos llegaron el día antes sin previo aviso (antes de realizar el pedido 2 semanas antes llamé para asegurarme que ese día hacían repartos y me dijeron que sí lo harían por la mañana. MENTIRA). A esto hay que añadir que las flores estaban en mal estado, pochas y preparadas sin ningún gusto. Pero esto no ha sido lo peor, el cuarto pedido nunca llegó a su destinataria. He llamado más de 20 veces para que me devuelvan el dinero y nadie coge el teléfono y el buzón está lleno, al Whatsapp ni se conectan, ¡¡UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA! Entiendo que son días difíciles, pero si no estáis preparados para asumir la carga de trabajo no ofrezcais el servicio y mucho menos cobreis algo que no podeis dar. VERGONZOSO
Un trato muy profesional. Pedí un ramo de tulipanes para un regalo y, aunque no llegó en óptimas condiciones, al ponerlo en su conocimiento se mostraron muy comprensivos y no dudaron en enviar otro. Sin duda volveré a contar con su floristería para otras ocasiones.
¡¡¡Un ramo precioso y con mucho encanto. Os lo he encargado con muy poco tiempo y habéis respondido con una gran rapidez. ¡Gracias! Y lo importante.ha gustado mucho.
Estoy descontenta con el servicio. Pedí un ramo en la tienda online para el día de la madre y no ha llegado. Llamé al teléfono durante todo el día y no lo cogían. Imagino que no llegó por el volumen de pedidos, pero sí no son capaces repartirlos y que los clientes queden satisfechos, que no asuman tantos pedidos. Yo desde luego ya no volveré a comprar aquí.
Desde Madrid encargué online el 16 de Abril de 2020 un capacho de mimbre con flores y un osito de colores por el nacimiento de mi nieto.ideal. Bonitas flores frescas y decoración muy armoniosa. Todo un detalle transcribir a mano la dedicatoria, lo hace más cercano. Muchas gracias. Nelia Torres
Que triste he encargado dos Ramos de rosas para el día de la madres uno para mi madre y otro para mi suegra. No les llego ya nos los quiero, quiero que me reembolsen el dinero ya que fue lo primero que hicieron cobrar. No llaman no contestan ni mandan ningún correo, quiero mi dinero muy mal ya que tuvieran avisado para saberlo.súper mal.quiero mi dinero de vuelta no quiero Ramos ya descarados
Muy mal, por el dos días antes del día de la madre mi marido hizo un encargo, se lo cobraron y entregar x la mañana. Y no llegó, ni x la mañana ni nunca. Haber si conseguimos que nos devuelvan el dinero
Con La Jara siempre acierto. Un centro de flores silvestres muy bonito, original y ajustado al presupuesto que les di. Se agradece mucho estos detalles en días tan complicados y con todo el mundo con prisas. Muuuchas gracias y pronto encargaré más
La persona que lo lleva es muy agradable y te aconseja muy bien. La relación calidad precio me parece muy buena. Si es para regalar lo pone muy bonito. Volveré.
Esta tienda junto la que tienen en el Paseo de Zorrilla 44, son una maravilla. No las conocía, entré para buscar un regalo para una amiga. Tienen un estilo muy diferente, moderno y precioso! Además el trato de las dependientas fue una maravilla. Sin duda la recomiendo, se han ganado mi confianza!
La Jara hace más bonita mi vida, la atención es exquisita, saben dar siempre con lo que buscas, con una delicadeza maravillosa, y siempre atentas a tus necesidades. Espero que me sigais alegrado la vida durante mucho mucho mucho tiempo. Gracias chicas por vuestro cariño y atención