Floristería Palmero

Producto de calidad, buena atención al cliente asesorándote siempre e intentando dar siempre lo mejor al cliente. La mejor Floristería de Burgos

Encargué un centro para una comida de celebración de bodas de oro. Quedaron en que me lo llevaban al restaurante antes de la hora de la reserva, y confiando en su profesionalidad, pagué y me fui. El centro precioso, oigan, pero llegó cuando los comensales estábamos ya sentados en la mesa, en el restaurante no sabían nada del centro y en el teléfono de la floristería no me contestaba nadie.

Al entregarlo me pidieron mil disculpas pero podrían haberme ahorrado media crisis nerviosa si me llaman para avisar que ha surgido un imprevisto y que llegan tarde. No me ha parecido profesional la manera de gestionarlo, y la sorpresa a mis padres, arruinada.

Fue todo maravilloso, rápido, ágil, entrega en hora y las flores preciosas, diferente y con gusto exquisito. Además de recomendar, volveré a acudir a esta Floristería.

Macarena tiene un gusto exquisitos en los arreglos florales.
Hacen trabajos muy bonitos, con gusto

Te contesto al comentario que hice de NOVIAS MUCHO CUIDADO.
¿que no tienes constancia? Te invito a que contactes conmigo cuando quieras seguro que tu padre se acuerda.yo te lo recuerdo como es verdad todo lo que digo.
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Escribo por otro correo porque no tengo forma de contestar por el comentario que hice.
Mantengo lo que digo al 100%

La mejor floristería de Burgos. Hace mara islas con las flores. Y como no Macarena, volviste a triunfan con el ramo y su presentación, todos los detalles muy cuidados, papel, lazo y las flores, x supuesto

NOVIAS.mucho cuidado! Encargué el ramo y el tocado para mi boda por catálogo las flores venían de Holanda.yo lo dejé todo pagado y mi sorpresa es que la víspera de la boda no había llegado. Llegó el día y me preparó algo que tenía por la tienda nada que ver con lo perdido Juzuen los que lo lean.

Repito mi reseña NOVIAS MUCHO CUIDADO! Me has contestado que si me he equivocado? Pues NO contacta conmigo y te lo recuerdo.

No es lo que era.
Fui a su tienda y se limitaron a darme una tarjeta y me dijeron que les mandará un mensaje. Por WhatsApp me volví a presentar, les comenté lo que quería para mi boda (otra vez) y les pedí información. Me respondieron que me enviarían fotos, pero esas fotos nunca llegaron. Leyendo reseñas veo que no soy la primera con la que tienen este comportamiento.
Obviamente me he ido a otra floristería.

Buscando floristerias en Burgos para hacer un envío a domicilio con motivo de un aniversario de boda, di con Floristería Palmero, estuve mirando su web y su perfil en IG y me pareció ideal para hacer un regalo especial. Así lo hice y he de decir que no me he equivocado en la elección, servicio y producto impecable. Gracias Macarena por la atención.

Excelente servicio de entrega al domicilio. Muy buena la relación calidad precio. Excelente atención al cliente.

Antes comprábamos mucho, porque son gente profesional y te preparan Ramos bonitos. Sin embargo, la última vez eso dejó mucho que desear. Parecía que las flores fueran del día o días anteriores y el ramo parecía algo mustio.

La mejor floristería de Burgos, centros preciosos con muy buen gusto y calidad. La atención muy buena.

Como novios principiantes pasamos un sábado a preguntar precios para nuestra boda y nos dijo que no podía atendernos, cosa que enseguida comprendimos porque vimos que tenía mucho lío. Nos dio una tarjeta para llamarla y quedar con ella más tranquilamente.
El día acordado nos presentamos a la hora acordada y comprobamos que, aunque no había más clientes y habíamos quedado, también estaba muy liada y nos despachó en poco más de 5 minutos, quedando en que la mandara fotos de mi vestido, complementos y alguna idea que había visto por internet. Me respondió unos días más tarde diciendo que así se hacía un poco la idea y nunca volví a saber nada.
La floristería es muy bonita y tiene mucha fama, pero el trato al cliente desde mi experiencia es pésimo.

El ramo que nos prepararon el día de la madre fue espectacular. Floristería de referencia en Burgos.

Atencion impecable, un éxito todos los ramos que he regalado, son preciosos, un gusto exquisito

Excelente en la atención y en el gusto con el que prepara ramos y centros.
Exquisito el trato personal, que no es fácil encontrar.
Solo puedo recomendar esta floristería, imprescindible para mi en las celebraciones familiares.

Para mi la mejor floristería, el trato es muy agradable y profesional, además tienen un gran gusto y mucho arte para hacer magia con las plantas y flores. Siempre me sorprenden con cada encargo.

Muy agradecida por el trato y el trabajo realizado el día de nuestra boda. Todo quedó precioso y el ramo de novia cumplió de sobra con las expectativas. Gracias

Macarena siempre genial, lo da todo en los encargos que le plantees para que queden preciosos. De confianza, de toda la vida.

Soy una ex clienta que siempre ha encargado todas las flores en esta floristería sin embargo desde que por desgracia Palmero no esta y la dirección del negocio la lleva su hija me encuentro con un cambio a mucho peor tanto en la calidad de las flores como en el trato que parece mas de mercadillo que de floristería SERIA. En una palabra MAL MUY MAL.
Hay muchísimas floristerías en Burgos que hoy en día le dan mil vueltas.
Por cierto se que si tiene una reseña mala la suele borrar de su perfil de facebook.otra vez muy mal.
ACTUALIZACION: 12-6-20
Tal y como propone la propietaria nos ponemos en contacto con ella para charlar tranquilamente sobre lo ocurrido. Pienso que rectificar es de sabios y creo que por su parte ha entendido el por qué de esta mala critica. Me ha parecido muy profesional por su parte el saber escuchar y aceptar criticas para sabiendo donde se uno se equivoca se pueda poner remedio.
Y sí estoy de acuerdo, la salud mental es lo mas importante pero una critica no trata de destruir si no todo lo contrario es por ello que ya ves lo mismo que describo lo negativo también corrijo y resalto lo positivo.

Para mi el mejor lugar para encargar unas flores o plantas, buen servicio, buen trato y sobre todo una maravilla de florista que rápidamente sabe lo que quieres y como lo quieres.
Quieres flores, este es tu sitio. Ademas es un negocio de los de siempre y de familia.

Que dependienta tan antipática y borde. Escogiendo flores para un ramo a la 1h de la tarde decía que tenia mucha prisa.con la tienda vacía.para no volver nunca más. Antes había un señor encantador pero parece que ya no está. Hay otras cerca que atienden muy bien.