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Está bastante bien, tiene buena oferta y a veces encuentras precios muy buenos. En cuanto al servicio, no sé cuántos empleados tendrán, pero me atendió un hombre atento y muy eficaz.
Las empleadas no pueden ser más bordes porque no pueden, pregunte por unas zapatillas y la respuesta fue "no se" pregunte luego por otras y fue la misma respuesta. Deberían contratar personas más capacitadas, no creo que al propietario le guste dejar de ganar por empleadas así.
Me he comprado un par de zapatillas de correr, unas para montaña y otras para asfalto y la verdad es que me han atendido y asesorado muy bien. Profesionales y buen trato. Repetiré seguro.
Las dependientas son unas maleducadas que no hacen el mínimo esfuerzo. Te cuelgan el teléfono de malas maneras cuando les haces una consulta de forma educada. Yo me gasto mi dinero en otro sitio.
¿Pero que clase de timo es este? ¿Nos toman por gilp.llas? Recibo constantemente códigos de descuento del 20%, en TODO Intentas utilizarlos e inmediata y automáticamente sube el precio inicial. Y resulta que sale muchísimo más caro si utilizas el código del 20% que de forma normal y corriente. O bien directamente te dice que no es válido el código. Esto en productos que NO tienen descuento alguno. Si tienen un pequeño descuento, tampoco vale. O sea que eso de en TODO!
Mucha mejor atención en la tienda física, que en la web hago allí los pedidos con el mismo precio de online y el trato por parte del personal es genial. Mismo precio y 0 problemas
Compre un balón a mi hijo, a la semana de comprarle tiene las costuras rasgadas, voy a la tienda para decírselo y que me le descambien y me dicen que no tiene garantía y que el balón tiene mucho uso. Eso en el Decathlon no pasa, será la última vez que compre algo en el Forum de Segovia
La tienda on-line funciona fenomenal, envío súper rápido, en un día tenía el pedido en casa. Las devoluciones también funcionan muy bien. Además de todo encontré aquí el mejor precio. Recomendable 100%
Muy mala experiencia. Compre unas zapatillas el 22 de enero y la semana pasada me cancelaron el pedido porque dicen que no tienen stock. ¿Por que venden productos que no tienen? ¿Por que tardan tanto tiempo en darse cuenta que no tienen stock? En enero, en plenas rebajas habia otras buenas ofertas y ahora ya no las hay: - (
Compre un par de zapatillas el 30/11/12 en la pagina decía que las recibiría al día siguiente, se entiende que esto puede variar, pero ya era 12 de diciembre y el estado de envió no cambiaba en su pagina, no hay forma humana de poner un reclamo, tuve q dirigirme a las redes sociales en las que me indican que mi pedido había llegado al punto de recogida, voy y era mentira, reclamo nuevamente y me dan un numero de guía y luego me dicen que el producto fue regresado, TODO POR LAS REDES, CERO CONTACTO POR CORREO O LLAMADA NADA.luego de todo el inconveniente me dicen que tengo que esperar a que ellos reciben el pedido para hacerme un reembolso del pedido que jamás se me notifico ni se me envió guía.eso ya hace 4 días y no recibo respuesta de mi reembolso, necesito respuestas.
Todo genial. Muy amable y cualificado el personal de la tienda, solucionan los problemas muy rápido, de 10. Por contra creo que es necesario más personal en la tienda, muchas veces hay que esperar demasiado a ser atendido.
El trato por parte del personal un 10, excelente. Pero he estado más de 15 minutos esperando a que me miraran un número de zapatilla porque solo hay una persona para ayudarte (y otra en la caja). Contratar más personal, al menos en las campañas
Hice un pedido y no lo recibo. Llamas y te pasan con la agencia de transporte que es un contestador que cada vez te dice una cosa. Ni dinero ni paquete. No lo aconsejo.
Personal muy desagradable, rozando lo grosero, hoy miércoles 13/10 una cajera morena de pelo rizado, ha perdido una venta por trato discriminatorio. SINCERAMENTE, ESPERO QUE EL GERENTE TOME NOTA.
Es una tienda bastante grande tiene un amplio surtido de todo tipo de zapatillas, esta dividido y organizado en secciones que se ven claramente por su cartel grande como natación, ciclismo, fútbol, etc. El dependiente que me atendió fue correcto y la verdad es que lo único que eche de menos es que tengan una sección de guantes de boxeo, MMA o similar y sacos de pegada, solo te lo traen si es por encargo.
Es una tienda amplia con variedad de calzado deportivo y todo tipo de indumentaria relacionada con el mundo del deporte. La semana pasada le compré unas zapatillas a mi hijo y la atención de la chica de 10. Se lo hice saber a ella y al pagar en caja también! No le doy 10 si no 15 puntos. Un sobresaliente!
Para que me llegue el pedido llevo mas de 1 semana, su excusa que no cuentan los dias no laborables para la aplicacion, los sms fallos de logistica y los emails tambien culpa de la aplicacion, todo me decia que llegaban del dia 14 al 15 y ya cuando les llamo me dicen que compo pronto llega el 17.una verguenza
Hice un pedido por la web y una vez cobrado el dinero me lo anularon sin darme motivos. Intentente contactar con ellos para que me dieran aclaraciones y aún sigo sin respuesta del porqué. Llamas por telefono y los gestores tienen menos idea que el propio cliente. Experiecia con Forum pésima, no lo recomiendo en absoluto. Espero que me devuelvan mi dinero todavía.
No me gusta nada. Es muy caro. Hace campañas de descuento que de precios que son muy altos. La misma zapatilla en la tienda Joma en el mismo C. C. 5€ mas barata. Ademas no te aplican los descuentos que puedes de tener, porque ya estan rebajas. En fin es una tienda muy cara.
Productos de buena calidad y si tienes algún problema te lo resuelven de forma espectacular. Su politica de devoluciones es muy buena. Sin duda para recomendar