Fotoimagen Salamanca

Trato nefasto ante las dudas, si quieres que no preguntes indica los precios en la web claramente y no se te molestara ni por telefono ni acudiendo al sitio.sin duda se te quitan las ganas ir

Después de recorrer más de media Salamanca pude encontrar tarjetas Compact Flash que necesitaba con urgencia. Muy buena atención y mucha alegría por mi parte.

Una atención muy profesional, y muy rapida con un precio super competitivo en todos los productos, lástima que voy de paso porque seria una de las tiendas donde compraría mas a menudo.

Muy borde, había mucha cola y encima trataba mal a los clientes cuando llevabamos más de media hora en la cola, a todo ponía mala cara y quejas a todos los que estábamos en el lugar.
Se piensa que los clientes son adivinos y tienen que saber a la hora exacta q tienen que venir para que a él le venga bien.
Nada recomendable.

Personal borde, maleducado y sin ganas de trabajar. Trato al cliente pésimo. No recomendado para nada. Malas caras y protestas ante las peticiones de los clientes, 0 profesionalidad. Además, los ordenadores y las máquinas son antiguos, una tienda de fotografía debe mejorar su calidad.

No se merece ni una estrella. Si vas a hacerte fotos para el DNI mejor ve a otro sitio, sobre todo si llevas gafas. Es uno de esos fotógrafos que dice que te las quites porque si no en la policía no te las cogen (cosa que no es verdad) por no querer molestarse en hacer una buena foto. Penoso.menuda estafa!

Las fotos bien el trato muy seco le hablas al dependiente. Y no.contesta muy antipático podrían tener más simpatía que los que vamos pagamos

Ofrecen una amplia gama de opciones de revelado, desde impresiones en papel tradicional hasta copias digitales de alta calidad. Los resultados son siempre buenos y los precios son muy razonables. Además, el personal es amable y profesional, siempre dispuesto a ayudar y dar consejos. Sin duda, recomiendo Fotoimagen a cualquiera que busque un revelado de negativos de calidad y un excelente servicio al cliente.

El trato del empleado fue horrible y chulesco. Fui a imprimir siguiendo la oferta que tienen en la puerta de 50 fotos por 10 euros (y una letra pequeña que había leído y que en general se entendía salvo alguna cosa que no era realmente clara). En general la letra pequeña ponía que había que llevar las 50 fotos preseleccionadas (ni una más y ni una menos), habiendo determinados soportes no válidos. También indicaba lo siguiente: "servicio 24/48 horas". Pues bien, entro en la tienda, me dirijo a la máquina, imprimo yo mis 50 fotos y le digo que me gustaría comprar la oferta de 50 fotos por 10 euros. Me dice el dependiente, en una actitud chulesca, que eso es por encargo y que las tenía que cobrar a otro precio (creo recordar que a 60 céntimos por foto) a lo que yo le respondo que no ponía eso en el cartel y que quizá podía inducir a error. La verdad que yo no tenía ganas ni de poner una reclamación ni nada. Le dije que no pasaba nada, que pagaba lo que él considerase oportuno y listo. Pues aún tuvo que salir hasta en dos ocasiones del mostrador a señalarme que el cartel era claro y que "servicio 24/48 horas" se refería a que ese precio de 50 fotos era por encargo en un tiempo de 24 a 48 horas. Esto siguió haciéndolo en un tono chulesco, agresivo y creo que intentaba ridiculizarme delante del resto de clientes (la tienda estaba llena). Esto último es valoración personal. Al final, me dijo "ni para ti ni para mí" y me las cobró a un precio intermedio (al estilo mercadillo).

Cuando al dependiente le estaba señalando que su oferta, a mí entender y siguiendo la legislación, inducía a error, me estaba refiriendo a la siguiente:

- Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios.

Artículo 1, en concreto puntos 5 y 6.

Cinco. Modificación del artículo 5 (de la ley que modifica)

1. Se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico, siempre que incida sobre alguno de los siguientes aspectos. (En concreto, para este caso podría aplicar el apartado b).

Siete. Modificación del artículo 7 (de la ley que modifica)

Artículo 7. Omisiones engañosas.

1. Se considera desleal la omisión u ocultación de la información necesaria para que el destinatario adopte o pueda adoptar una decisión relativa a su comportamiento económico con el debido conocimiento de causa. Es también desleal si la información que se ofrece es poco clara, ininteligible, ambigua, no se ofrece en el momento adecuado, o no se da a conocer el propósito comercial de esa práctica, cuando no resulte evidente por el contexto.

Creo que con poner en el cartel "Oferta únicamente válida bajo encargo con una antelación mínima de 24 horas", era más que suficiente.

Por último, en otro afán de ridiculizarme, me dijo que llevaban con la oferta 15 años y me quiso dar a entender que nunca les había pasado eso (insisto en que yo no le puse ningún problema porque no tenía ganas de discutir). Pues bien, justo antes entró una chica a imprimir unas fotos (en concreto 90) y pude escuchar a la dependienta que si las quería para ahora se las tenía que cobrar a 60 céntimos la foto (creo recordar ese precio). Aún recuerdo la cara y resignación de la chica que dijo "bueno.ya que estoy aquí, vale" (unos 55 euros le anunció la dependienta) para posteriormente hacerle la misma estrategia de "mira, ni para ti ni para mí".

En fin. La verdad que salí de ahí bastante molesto, porque encima parecía que te habían hecho un favor.

Una lástima.

Fui a imprimir una foto y el trato fue pésimo. Le pedí al dependiente que me asesorara con el tamaño ya que yo no sabía qué medidas estándar había y lejos de intentar ayudarme, se dirigió a mi de muy malas formas, con soberbia y prepotencia. Imprimí allí porque no me quedaba tiempo pero he encontrado sitios mejores donde la atención es inmejorable así que no pienso volver. Como dato, destacar que si llego a ver la cantidad de reseñas negativas que había, ni me habría planteado ir.

Trato bastante malo. El empleado que me atendió fue muy desagradable desde el primer momento, para no volver.

Había mucha gente, tuve larga espera para un triste álbum para fotos. ¿Por qué? Porque solo había un empleado para todo.

De las mejores tiendas de fotografía en salamanca, tanto para analógico como digital, revelado de carretes 35mm en tiempo record

No vayas porque molestas a la empleada y a todo te contestará con mala cara. Solía ir bastante pero ya me he cansado de lo mal que atiende.

Fui para sacarme una foto carnet. Muy buena atención y la foto quedó genial. Voy a volver! Además tienen promos para imprimir fotos: p

Nos han hecho las fotos para el DNI de dos bebés y el resultado muy satisfactorio. Mucha paciencia con ella hasta conseguir que salieran bien

Un comercio familiar con un excelente servicio y trato. Tanto los revelados como las impresiones de fotografías son de alta calidad y además el precio es muy razonable. Desde luego uno de los comercios familiares que más hemos de cuidar en Salamanca

Servicio rapido y eficaz. El señor podia ser un poquito menos seco, pero bueno, tampoco es necesario cuando el servicio es tan bueno.

Fotos del carnet muy oscuras y mala calidad de fotos. Aún así les hice que me lo repitieran varias veces y todas las veces fatal.tuve que irme a otro sitio mucho mejor
No recomiendo en absoluto

No me realizaron una encargo como esperaba, el trato bueno, pero el trabajo ha dejado mucho que desear

Pésima atención de la dependienta. Me imprimieron una foto que al ponerla en el marco que iba a comprar quedaba una mancha. Le digo que la foto que me imprima tiene que quedar bien con el marco que voy a comprar y Le parece mal. Una pésima atención con el cliente. Y todo a toda velocidad porque querían cerrar. Fatal!