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Acudi a ese comercio porque esta muy cerca de mi trabajo. El sistema para subir las fotos a imprimir a su nube, es muy lento, y malo. Ese sistema, te obliga a aceptar unas condiciones que no cumplen con la LOPD, y amablemente se lo dije, pero la chica se puso muy borde, solo le falto tirarme el cambio de mala manera y tratarme como a un insecto, no como a un perro, que ya lo estaba haciendo. Veremos si es igual de borde con un inspector de la AEPD. Ademas, se lo estaba explicando, ya que tengo conocimientos avanzados sobre dicha ley y normativa. Ni ella misma sabe que estan cumpliendo, ahora lo sabra a la fuerza. Luego, te cobran 2,19 por una foto 10x15 (carisimo) supuestamente por el servicio express. Vamos, aunque me pille de paso al trabajo, prefiero dar unos cuantos pasos mas e ir a otra tienda.
Fui a imprimir unas fotos, de las cuales quería varias copias de cada una, respuesta de la dependienta "vaya, ya empezamos", le digo el tamaño que quiero 10x15 y dice que no se puede, a lo que mi respuesta es "bueno, dime qué tamaño puedes entonces". Y responde bueno, te lo hago en el otro lado. Como que me estaría haciendo un favor. Alucinante la verdad el trato Deberían hacer algún curso de trato y atención al cliente. E trabajado toda mi vida cara al público, y si tengo mal día, nunca lo e pagado con los clientes. Normal que cada vez más busquemos opciones en webs para imprimir nuestras fotos
Debéis cambiar los horarios, nos fiamos vamos a recoger los encargos y resulta q el sábado abrís a las 11 y por la tarde está cerrado, así nos hacéis perder tiempo, lo compensa q cuando he visto el trabajo esta bien hecho
Fotografías de DNI pésimas. 4 fotos de carnet más una de cartera por 9,99€, carísimas y de muy mala calidad. Otra cosa, con los ojos rojos. La empleada, Montse, debería haberlas repetido.
Maravillosa atención por el personal de la tienda. On líne se han columpiado con los precios. Los han duplicado y después te envían las ofertas como haciéndote un favor. Que tengan en cuenta que no son los únicos en proporcionar los mismos servicios.
LLevé a imprimir varias fotos indicando que quería todas, voy a recogerlas y falta el 25% de ellas en el pedido. Al parecer la dependienta no sabe que existen diferentes formatos de ficheros para imágenes. Desde luego que no volveré porque además de tardar 6 días en darme las fotografías no estaban todas.
Impresionante el servicio de atencion al cliente online. He tenido un problema con el producto y sin pedirme explicaciones me ofrecen el cambio de producto.
Le expliqué el formato que quería y para qué, y me imprimió las fotos en el formato que quiso. Tuve que ir a otro sitio a volver a imprimirlas bien. Muy mal.
Siempre hago un álbum al año e imprimo allí mis fotos. Super amables y simpáticas conmigo. Siempre intentando aplicar el descuento que mas me favorezca. Lo recomiendo
Hola, siento decir que muy muy muy mal. Compramos una Cámara Nikon, pagando una aplicación de garantía. A los dos años y un mes la cámara no enciende. (De verdad que no se ha caído ni nada) y se ha usado bastante poco. La llevamos, y a parte de tardar dos meses en respondernos, nos dicen que la reparación no entra en garantía. Rechazamos el presupuesto, y tuvimos que llamar en varias ocasiones para que nos devolvieran la cámara averiada. Tardaron un mes más en devolverla. Te sientes engañado, pagas por una ampliación de garantía que cuando lo haces te dicen que cubre cualquier avería que no sea por motivos de caída o mal uso, y al mínimo problema no cubren nada.
Una vergüenza por parte de Nikon y peor por la tienda de Foto Prix (C/Roma-Burgos) ya que es a ellos a quien compramos la cámara y no han hecho nada por el cliente.
Aconsejo de verdad que no compréis nada, soy una persona que intenta comprar en tiendas de Burgos, pero viendo el trato (las dos personas que están no tienen ni idea de tratar a un cliente) es mejor ir al Corte Ingles o a otra tienda, una pena pero es así.
Insisto si queréis que os engañen id a Foto Prix (Burgos)