Garbantel, la calefacción en Segovia

Ya llevo tiempo teniendo un contrato con ellos, y seguiré mucho más. Son muy rápidos y resolutivos. Están atentos en todo, y hacen las revisiones cuando toca. Gracias a todo su equipo y en especial a Christian, por su trato tan cercano y profesional.

BIEN ATENDIDA. AGRADECIDA Y CONTENTA CON EL TECNICO POR SU RAPIDEZ. LA AMABILIDAD DEL SERVICIO ES UNA MARAVILLA. GRACIAS JAVIER !

Servicio super rápido y efectivo.
Rafa fue quien vino a hacer la visita, teníamos un problema con la caldera y en el mismo día nos lo dejo listo.
Super recomendable.

El técnico Rafael ha hecho una puesta en servicio de una caldera con gran profesionalidad, dando importancia a los detalles y ofreciendo todo tipo de información que he solicitado. Estoy muy satisfecho de su trabajo.

Un trato estupendo, han sido muy amable con nosotros y nos ha resuelto muy bien nuestras dudas e inquietudes.

La experiencia con la empresa ha sido nefasta. Bajo una imagen exterior de modernidad -que pretenden proyectar- se esconde un cúmulo de incompetentes como no hay otros a muchos kilómetros a la redonda. A priori y formalmente son educados, sólo faltaría, pero desconocen cuanto se les pregunta a poco que revista el más mínimo grado de complejidad. Por ejemplo, cuando se les ha preguntado sobre la preocupante noticia relativa a la prohibición por Europa de las calderas de gas, y que, según los medios, tendrán que ser sustuidas por bombas de calor. Se limitan a remitir a otros profesionales o a otras compañías, ya se trate del ingeniero de turno o la empresa distribuidora, con tal de quitarse el problema de encima. Ingenieros o distribuidoras que, además, resultan innacesibles a los clientes: resultan imposibles de contactar para formular la más elemental de las consultas. Hacen y deshacen a su antojo, sin previsión alguna y, desde luego, sin mirar si le conviene o no al cliente, a quien no consultan jamás. Se caracterizan también por una opacidad impropia de los tiempos en los nos encontramos, donde la transparencia es un valor fundamental. Y, por si lo anterior fuera poco, tampoco tienen empacho en mentir si es preciso sin importar cuál sea la opinión o los intereses de sus clientes; y eso por no hablar de las ocasiones en que nos culpan de los problemas que ellos solos generan. Hacen difícil lo fácil. Nos arrepentimos y lamentamos de todo punto haber dado con ellos.

No tengo palabras, vino el técnico me desmontaron la tapa de la caldera no me solucionaron el problema y me cobraron 150 euros.
No digo mas. Sacar vuestra propias CONCLUSIONES.

La atención telefónico-personal y asistencia técnica requerida (Javier), ha sido atenta, puntual y eficaz; por el bien de los clientes y de Garbantel, continúen en esa l´nea.

Buen servicio de Javier, efectivo y profesional. La unica pega que no hay posibilidad de mantenimiento en Riaza.

Me asesoraron excelentemente y la instalación fue rapidísima, Javier me informó de todo con detalle y eficacia. Recomendable totalmente.

Muy satisfecha con el servicio recibido por parte de los tecnicos que vinieron tanto el primer dia a ver la caldera como el segundo a arreglarla. Destacar la Puntualidad y la rapidez en solucionarlo y la amabilidad del tecnico.

Fenomenal! El servicio ha sido muy bueno, nos ha atendido Javi y muy majo, educado y sobre todo, rápido, esta misma mañana a las 9: 00 le hemos avisado y a las 10: 30 ya estaba en casa trabajando!

Muchas gracias una vez más!

JF

Estoy muy agusto y encantada con la caldera que me pusieron hace un año. Muchas gracias a los técnicos por su paciencia conmigo!

Las personas que han venido a realizar sus competencias lo han hecho muy bien y con profesionalidad.

ESTAMOS MUY CONTENTOS CON EL SERVICIO. MUCHO MEJOR QUE OTROS SERVICIOS.
DEL 1 AL 10. UN 11!

Estoy muy contenta con Garbantel. Me arreglan la caldera en un minuto mientras que otros en 4 horas no hacen nada nas que cobrar. Muchas gracias

Súper rápidos y eficientes
Llame un día con un problema y a la mañana siguiente ya tenía instalada la nueva caldera
Todo facilidades con Iván y Pedro

Ha venido un chico muy majo se llama Javier de Segovia a ponernos en marcha la aerotermia.

Cuatro dias sin agua caliente.cada vez que vienen a revisar la caldera, al dia siquiente algo no funciona!
Nos arrepetimos mucho de haber contratado sus servicios.
Comunidad Doctor Velasco.

Muy buen servicio, con un instalador impresionante y un servicio de venta también impresionante. No tanto el técnico que hace la revision. Aconsejable

Buena atención y profesionalidad, el técnico Iván atento, y muy claro explicando las cosas. Limpieza y eficacia.

Servicio técnico de calderas muy profesional y fiable. Muy buena atención tanto por los empleados en la exposición como por los técnicos.

La atención por parte del técnico de la caldera excepcional. Muy cercano y muy buen profesional. Encantada de tener el contrato de mantenimiento con Garbantel, responden fenomenal.

Súper profesionales. Se nos rompió la caldera justo en plena ola de frío. Vinieron antes de lo que habían quedado, nos dieron un presupuesto a los pocos minutos y al día siguiente estaban los montadores y el instalador poniendo en marcha la caldera. El personal excelente desde la operadora que nos tomó el aviso hasta Iván el instalador, Pedro, Christian, los montadores (lo siento no me quedé con los nombres), todos súper eficaces y amables. No lo dudéis, consultad con ellos si necesitáis algún servicio de este tipo.

Empresa muy seria en todas las fases de la obra. Formalidad, seriedad y muy bien ejecutada la obra. Muy buenos profesionales, desde los ingenieros hasta los operarios. Muy recomendable.

Instalé una caldera con ellos y he quedado encantada, muy buen trabajo de todo el equipo, a parte de eso me han ofertado 5 años de garantía en la caldera que es lo que me hizo decidirme por esta empresa.

Me han instalado la caldera en 24 horas y el tecnico me lo explico muy bien todo lo que tenia que hacer para su funcionamiento

Muy rápido vinieron al día siguiente de llamarlos por la mañana y por la tarde ya tenía el presupuesto y a los dos días me pusieron la caldera nueva

Me atendieron muy bien por teléfono. Y estuvieron en casa viendo y arreglando un fallo en mi caldera a la hora acordada.

Precios muy competitivos en el mercado. Trato del personal ejemplar y gran profesionalidad. La atención al cliente de 10. Si estás buscando calidad, no dudes en contactarles.

Estoy muy satisfecho con la instalación de mi caldera … desde el primer momento tuve un asesoramiento excelente, además tanto el instalador como el técnico han sido rápidos, eficientes y limpios … un gran equipo de profesionales … Recomendable 100%.

Tuve una avería en la caldera y me lo resolvieron de manera rápida y eficaz. El trato recibido por parte de los trabajadores ha sido excepcional, empresa muy recomendable.

Muy buen trato. Se me averió la caldera y en el mismo día me solucionaron el problema. Gracias a todo el equipo de Garbantel por ser tan atentos con todo.

Muy profesionales, muy buen trato y precios, y todos los plazos perfectamente cumplidos
Contrate tambien el mantenimiento que si esta a la misma altura sera perfecto sin duda muy recomendable

Muy resolutivos, tuve un problema con mi caldera y el mismo día vinieron a verlo y me lo solucionaron, aparte del gran trato con los clientes.

Tuve un problema con mi caldera antigua y vinieron en la misma tarde a instalarme una nueva, eficacia y buen servicio.

Quería cambiarme de caldera, el mismo día vinieron a verlo, me entregaron presupuesto, me lo gestionaron de forma eficiente y rápida y en la misma semana me lo instalaron. Muy buena experiencia con ellos.

Me han instalado una caldera hace dos semanas, el trato en la tienda ha sido ejemplar, me explicaron perfectamente las calderas que me valdrían para mi casa y el beneficio que tenia el contratar con ellos el servicio de mantenimiento.
Los técnicos han sido muy profesionales y majisimos.

He cambiado mi caldera de gasoil por una de gas con ellos y muy buen servicio, además me han ayudado con todos los trámites.

Me cambiaron la caldera en 24 horas y lo que más me gusta es que son luego ellos el servicio técnico. Ninguna pega

Pues les contraté a través de CJC construcciones (Cristóbal Jiménez Ráez) que, dicho sea de paso, son un desastre, y resulta que se me retrasó la obra por no sé qué de la instalación de la caldera, el cdo.de instalación no lo emitieron y otras historias. Este de CJC le echaba la culpa a Garbantel. Eso sí, lo que traté directamente con Garbantel muy amables.