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Una tienda 10, muchos pedidos y ningún problema, hasta que…… me llega un pedido y faltan unas estriberas. El tema es que me pongo en contacto con ellos el viernes y bueno me dicen que con sus cámaras ven que las estriberas las metieron dentro de la caja del Mousse que compre, el mousse llega pero las estriberas por ningún lado, les pido soluciones y no me vuelven a contestar el mail, hoy vuelvo a escribirles y lo único que me dicen es: Si lo desea le enviamos la prueba del video para que vea como se introduce el artículo dentro de la caja del mousse. Les pido una solución y no me la dan, después de haber pagado unas estriberas que no tengo y con mas inri necesito. (este fin de semana me han tenido que dejar una) Todo esto después de haberme gastado más de 2000€ con ellos en material estos años…. Me siento defraudado
Un equipo de 10. No solo se preocupan de que tengas el mejor precio posible sino que además su servicio posventa es inmejorable. En mi caso pedí un pantalón que vino con una protección de menos y se encargaron de hacerme llegar una reposición de la misma. Además el envío 24-48horas
Sin duda mi tienda de ropa de moto de confianza online 100%
PERFECTO TODO, HE COMPRADO UNA LLAVE DINAMOMETRICA PARA RADIOS DE MI MOTO Y VA DE CINE, ES DE MUY BUENA CALIDAD, Y ESTA EMPRESA ES RAPIDA Y MUY FIABLE, UN ABRAZO A TODOS, ARRIBA ESPAÑA-LUIS LAMELA-TOLEDO-SPAIN
E pedido en esta tienda muchas veces sin ningún tipo de problema, acabo de hacer un pedido de 115 para no tener qe pagar gastos de envío, como otras veces pero me doi cuenta de que me lo an cobrado, llamo para pedir explicación y me dicen que a cambiado, le digo ala chica qe me lo cancele y me dice qe tampoco puede. Le digo qe me aplique un descuento del 10% por ser miembro y me dice qe tampoco, entonces le digo qe no voy a recoje el paquete qe es contrarembolso y me dice qe me bloquean la cuenta. Me parece muy mal por la empresa ya qe soy un cliente qe lleva gastado ya un dinero aquí en esta tienda
Experiencia muy muy mala. Llevo una Beta 450 del 2009 debido a que el refrigerante se pasó al aceite. Me lo miran y al devolvérmela, que han cambiado un retén, aunque el árbol de levas está gastado, que pruebe con el retén nuevo a ver que tal. 10 minutos duró la moto, tirado en medio del monte, refrigerante al aceite. Se la vuelvo a llevar. Apertura de motor y cambio árbol de levas, juntas, etc. Me la devuelve, y ni 1 hora funcionando y pierde refrigerante por una junta, no si antes apretar un manguito que se dejaron suelto. Vuelta a llevársela. Me dice que ya les pasó en una ktm (mismo motor que la Beta), que pondrán una junta original (porque no la pusiste en un primer momento). Moto devuelta, apretar manguito que parece que siempre se les olvida y…. 30 minutos y gotitas de refrigerante por el motor…. Celdas del radiador rotas, llevársela? Ni de coña. Asi que después de 4 viajes y mil y pico euros…. No volveré a recomendar el taller de esta tienda porque es lamentable.
La verdad que siempre había confiado en esta tienda y hemos comprado muchísimo mis familiares y yo, pero cuidado porque si tienes que hacer una devolución o cambiar algo, la cosa se complica… 4 días tardé en poder hablar con ellos, y sin ninguna simpatía y soluciones más bien pocas. Lo que más me frustra es la actitud que han tenido y sobretodo que venden cosas que no son como las que prometen en web… el producto llevaba ciertos accesorios pero justo en greenland no los lleva, en sus fotos del producto todos llevan esos accesorios, pero dicen que no que no van con esos tapones, gomas etc… en 24mx y motocrosscenter si llevan esos tapones. Más que nada para que no entre agua y suciedad en el interior. Yo ya he pasado por un mal trago no voy a repetir
Bonjour très déçu, j ai effectué un retour il y a 6 mois j attend le remboursement et maintenant on me dit que le remboursement est pas possible car piece sale.aucune possibilité de contacter par téléphone et on me demande 18e pour le renvoie d une pièce qui ce monte pas sur la moto. Service après vente 0
Tengo que cambiar mi anterior reseña, me han tratado fatal. Una estafa en toda regla y se desentienden de sus responsabilidades. Me veo en la obligación de matizar: La única razón por la que devolví mi pedido (en vez de cambiar) fue porque vuestra trabajadora me lo dijo. Así que, o ella no ha hecho bien su trabajo o vio que ganabais 20€ más si me engañaba y me hacía pedir de nuevo, cualquiera de las dos es vergonzosa. Todo esto habiéndome obligado a acudir a su tienda tras sucesivos correos sin responder.
Una empresa muy poco profesional. No atienden bien, cuando tienes algún problema con el producto, se limpian las manos. La atención técnica, es pésima.
A pesar de haber tenido dos incidencias por parte de un proveedor con una prenda, la gestión por parte de greenland para solucionarlo ha sido rápida y efectiva.
Servicio post venta lamentable… me equivoqué al comprar un kit de plásticos en el que no venían 3 de ellos y no supieron darme una solución para comprarlos a parte.ni enviármelos pagando la diferencia.en definitiva ninguna solución al problema.gracias.
Después de realizar un pedido y un logo personalizado, me tardaron más de 2 semanas cuando el tiempo de entrega era de 5 a 6 Días laborables y para colmo el color no era el que yo elegí. En la cual les envío un correo con la incidencia. Y su respuesta es que lamentablemente no pueden hacer nada a ser un artículo personalizado. El color que yo elegí era un amarillo flúor para el dorsal y me Lo enviaron en color amarillo pollo, esperaba una mejor solución. Muy lamentable!
Lamentable, hice un pedido el 02/01/2023 y casi un mes despues aún no me ha llegado, no hay atencion telefonica. Entiendo que haya vacaciones de por medio pero ktm o gasgas no cierra tantos dias. Hice un pedido en otra pagina de una pieza oficial tambien y en menos de 5 dias estaba en casa, mientres que en greenlandmx el parece que necesitan 5 semanas. No pongo 0 estrellas porque no me deja. Es un pedido de mas de 100€… y ellos no se mueven para nada
Como taller una experiencia pésima. Lleve la moto "Husqvarna" por un fallo en bajas, me llaman que estaba terminada fui con el carro a por ella y ni me la pude traer. Me cobraron la factura de lo que le habían echo. Pero dejo la moto allí, y a los 10 días me llaman que no saben la avería que me la llevé a otro taller.
Despues de Seur extraviarme un pedido y sin poder contactar con ellos de ninguna manera, Greenland me lo movio todo bastante rápido y en una semana lo tenia en casa con correos expres
Estaba interesado en adquirir un casco Givi X. 23 y tras buscar entre diversas webs me tropecé con GreenlandMX, el precio que tenia era muy inferior al resto y una vez comprado la rapidez en la que me llegó hizo que adquiriera otro para mi hermano y volvió a sorprenderme la rapidez, todo y ser blacfriday, sin duda un gran descubrimiento.
A minha salvação. De todas as lojas que conheço de reposição de peças HUSQVARNA, esta foi a unica que tinha em stock peças que eu estava a precisar. Por telefone falei com uma senhora muita atenciosa e desde o inicio troquei vários mails com o sr. Javier Goribar, que me garantiu em 24H tinha as peças enviadas e chegaram a tempo de poder ter a mota pronta no proximo fim de semana. Um muito obrigado pela atençao e sem dúvida recomendo a GREEN LAND MX.
Aún no me ha llegado el pedido y ya es pésimo el trato recibido (no responden WhatsApp ni puedes hablar con nadie físico solo saltan contestadores que te van indicando instrucciones que no resuelven nada) así como el plazo de entrega, no volveré a comprar en esta tienda. Escribo esto para que si necesitáis algo en los plazos que pone en la página busquéis otra tienda por que no los respetan nunca, cuando llegue el pedido espero que no haya ningún problema, por el contrario pondre una reclamación
Muy buena relación calidad precio, y un servicio de entrega muy rápido. También me ha gustado el trato del personal, que controla de los productos y te asesora bien para elegir lo que necesitas sin cometer errores. Repetiré din duda!
Excelente tienda de Mx.rtiene gran cantidad d referencias, por no decir todas, en stock listas para llevar o ser mandadas. Para mí, la mejor tienda a nivel europeo.
La mejor tienda de España con el mejor equipo humano al servicio del deporte del motor y los aficionados y profesionales del sector, y Javi, el dueño, un crack! Mi sueño hecho realidad y nadie mejor que él.
Muchos articulos y variedad pero el servicio en tienda lentisimo me e pasado 1h para poder pedir un filtro, habia 1 persona solo en la.tienda aparte del desplazamiento que esta en mitad de la nada
He comprado distintos artículos para mi motocicleta. La atención al cliente es, sencillamente, PERFECTA. Da gusto que todavía queden empresas así, eficientes y con excelente servicio.
Lugar muy interesante si te gustan principalmente las motos de campo. Instalaciones cuidadas y de calidad. Marcas de primel nivel. Una muy buena opción para el motero
Estupenda atención telefónica, productos de calidad y rapidez en la entrega. Todo perfecto y recomendable. Agradecer las soluciones de Aurelio, que aclarara cualquier duda o problema
En general muy mala organización, al menos en compra online. Si tienen problemas con tu pedido no te avisan, tienes que llamar tu cuando ves que tu pedido no llega, ahí te dicen que hay problemas de stock, solicitas devolución de lo que no tienen stock para comprar en otra parte y tras varias llamadas y semanas de espera no me han pagado nada, alegando problemas de personal.
Tres pedidos seguidos mal, a cada cual peor, desde tardar semanas en enviar lo que decían que mandaban al día siguiente a mandar la mitad diciendo que no tienen stock, vuelves a mirar en la página y siguen poniendo que lo tienen.
Soy cliente de esta tienda desde unos cuantos años y si estoy de paso por Burgos siempre paro para ver si en la tienda hay algo que me pueda interesar. También compro online! Estoy muy contento del trato que he recibido y siempre contestan a llamadas telefónicas y a correos. El servicio post venta excelente. Muy satisfecho!
Ordered online! Find out after order that they don’t have stock and can’t get stock. Was not given a refund and was asked to let them know if I want refund! Of course I want my money back! It’s been 2 days now and I still don’t have a refund in my PayPal account. If I could give less than 1 star I would and I’ll never come back. No reply’s from emails and you can’t get hold of anyone on the phone. I’ve had to open a PayPal dispute! Steer clear and don’t buy online.
Me llaman para decirme que lo que he pedido está defectuoso y no hay mas stock y les digo que voy a ver otras gafas que me gusten. Intento llamar y es imposible contactar con ellos por teléfono. Es imposible contactar con ellos de una manera rápida y sencilla. Espero que me devuelvan el dinero por que estoy completamente descontento.
Unos estafadores, compre una gafas por 24€, pero al ser publicidad engañosa no me valian las gafas cuando las devolvi, solo me devolvieron 9€. Una verguenza de compañia.ir con ojo que cobran una barbaridad en el caso que quedais devolver algo.numca mas comprare aqui esta claro.
Repuesta: Esta claro que os voy a denunciar por estafadores.
Hice una compra para navidades de unos guantes y resulto que estaban descosidos por un dedo, reclame para que me los cambiaran por unos de nuevos. Me hicieron enviar fotos como es lógico y después de enviarlas via whatsapp y enviarle otro mail reclamando una solución, aún estoy esperando respuesta. Vergonzoso!
Que vayas preguntado por una pieza de una Honda CR-250 del 1996 y el dependiente te pregunte si es una 4 tiempos lo dice todo acerca de la cualificación de sus empleados.
Compre una Husqvarna Vitpilen en febrero de 2019, y no ha dado mas que problemas desde entonces, lleva desde Octubre en el taller de Husqvarna de Valladolid (otros que tal bailan). Cuando me entregaron la moto me la dieron sin gasolina, literalmente, es decir, la arrancaron y al medio minuto se paró. La solución fue echarle 1 litro y que la llenara yo en una gasolinera después Luego las condiciones que me dijeron al principio no se cumplieron
Son penosos pedi unas tallas mas de mi pantalon lo devolvi para hacer el cabio de talla i me he quedado sin 70€ cuando llame tenian un desorden importante les escuchava mirando paquetes por si les habia llegado i nada hace mas de 1 mes que estoy esperado 0 recomendado espero que de una manera o otra me reembolsen el dinero
Gente seria disputa a facilitarte toda la ayuda necesaria para tus dudas, con unos precios muy competitivos y una gama de productos muy amplía. 100% Recomendable
Buena atención al cliente para asesorarte antes de comprar y buena atención al cliente después. Tienen productos de calidad a muy buen precio y envíos super rápido. No le he puesto un 5 estrellas por que la web me da la sensación que es algo engorrosa y mejorable.
Muy mal atendido es una tienda que sino te gastas 200euros ni siquiera te atienden como deberian una verguenza si podeis compraz online y ni piseis la tienda, nuevo vendedor de barba un sinverguenza si podeis ni piseis la tienda
Para comprar cosas en la tienda, mucha atención buen precio respecto a la competencia, al tener algun problema o reclamación de garantía, Hasta luego Lucas, podrás llamar durante TODA la semana o enviar correos, que lo mismo te dará. Ignorado totalmente. Luego cuando vean la reseña lamentaran mucho lo ocurrido y bla bla, pero la realidad es esta, Tienen que mejorar mucho, El negocio de tienda online les viene grande.
Compre un artículo el cual no valía.lo hice la devolución y dicen que no llego.y ellos mandaron el servicio de recogida a mi domicilio.total que no tengo ni artiartí ni dinero una estafa en toda regla.no recomiendo este sitio para nada.