Grupo Muser - Fachadas Ventiladas y SATE

Buena empresa, se preocupan por los detalles, fenómeno haber contado con ellos para nuestra fachada y nuestra cubierta. Todo en el plazo acordado. Ahora casi no se enciende la calefacción en mi casa.

Estupendo trato. Nos consiguieron dos subvenciones en nuestra comunidad para la rehabilitación de las fachadas. La están dejando muy bien rematada.
Buenos profesionales. Encantados.

Bueno el tipo de fachadas que hacen pues tienen mucha fama pero no dejan de ser básicas y no adecuadas para el clima que tenemos

Me refiero a que dejáis los andamios montados en las calles entorpeciendo la acera durante semanas sin que vayáis a las obras.
No difiere de la realidad y si no veis lo que lleváis meses haciendo en vuestras obras tenéis un problema. Podéis pasaros por cualquiera de las que tenéis en gamonal.

Sabed aceptar las críticas de un barrio que está cansado de vuestros andamios y casetas ocupando la vía pública y no vais a las obras.

Bien y en el caso que nos ocupa a efectos prácticos, que diferencia hay para resolver el problema, sean 159.000 o 170.00?
Me tomaron el pelo durante 6 meses, esperando a que alguien apareciera a resolver el daño.
Lo de tapar el agujero el pintor me lo hizo gratis, pero me cobro por pintar la terraza, o es que en su casa tapan las grietas y agujeros y no pintan?
Con respecto a lo de cobrarme por adelantado, ni en sus mejores sueños llegara a la honestidad que tengo, pero claro cree el LADRON que todos son de su condición.
Lo dicho, cero profesionalidad, ninguna empatía con el cliente.
Quiere que le publique los mail que tengo con el administrador?
Perfecto.

Realizaron un asilamiento de fachadas en C/Jaén Nº 5, para empezar la obra se dilato mas allá de lo pactado.
Durante la ejecución de la misma, realizaron un agujero en mi terraza, envíe en Febrero 2022 los daños que produjeron al administrador de la comunidad, y se lo traslado a Muser, después de 6 meses de reclamarles que reparen el daño, argumentan que no tenían constancia y que no se hacen cargo de dichos daños, ole, ole y ole, con una par.
Es decir en una obra de 170.000 €, no se hacen cargo de unos daños de 245€, además de tomarme el pelo durante 6 meses.
Eso se puede llamar profesionalidad? NO, Calidad de Servicio? NO.
Eso si, en mi fachada tuvieron que mover una válvula del gas y a pagar por adelantado.
No los recomiendo, una vez que cierran la operación, ni te molestes en reclamar, buenas palabras eso si, pero solo palabras.

Recomiendo totalmente a Grupo Muser, en nuestra comunidad teníamos problemas de filtraciones de fachada, desde el administrador de fincas se hacían todos los años reparaciones puntuales que no solucionaban nada, buscando por mi cuenta di con Grupo Muser confié en las buenas reseñas que figuraban y he quedado encantada con ellos, han cumplido presupuesto y plazos y en todo momento Álvaro ha demostrado ser un gran profesional, explicando y facilitando todo lo necesario para el desarrollo de la reparación, siempre con una gran amabilidad dispuesto a ayudar en todo momento. Lo más importante para mi su Profesionalidad Resolución y Sinceridad volvería a confiar en ellos sin duda.

Esta empresa hace trabajos de aislamiento de fachadas y en viviendas para comunidades y particulares. Trabaja con buena calidad y remata bien las obras. Muy recomendable.

Han desmontado el andamio de la calle Vitoria 180 y no han sido capaces de barrer y limpiar el suelo
Da asco pasar por ahí
Espero que lo dejen limpio

No son nada profesionales, hacen y deshacen a su antojo. Después de darte un presupuesto tr van incrementando cosas ya que no preveen nada. No recomendable.

Grandes profesionales del sector de la rehabilitación de edificios mediante instalación de fachada ventilada. Empresa 100% recomendable.